친절이야말로 인간이 가진 것 중 최고의 자질이다.용기나 관대함이나 다른 무엇보다 더.당신이 친절한 사람이라면, 그걸로 됐다.● 로알드 달 - P95
"자발적으로 꼼꼼해지는 일을 찾으세요."그런 일을 찾았다고 해서 단박에 성공한다는 보장은 없지만, 그 만남은 꽤 의미 있는 시작이다. 자기 자신을 아는 시작이기 때문이다. 자발적으로 꼼꼼해지는 일이 내가 잘하는 일이다.내가 좋아하고 잘하는 일의 합집합인 ‘자발적 꼼꼼함‘을 지금부터 찾아보자. - P103
영어 때문에 망신을 당하고 창피함에 얼굴이 뜨거워졌던수많은 순간에도 내가 기죽지 않고 지금까지 작은 노력을 계속해나갈 수 있었던 이유는 그저 영어를 좋아하기 때문이다. 좋아하는 마음은 자기 자신만의 노력을 지속하게끔 도와준다. 재 - P114
미있어서 하는 것이니까 꼭 잘하지 않아도 좋다. 큰 목표를 가져도 좋고, 없어도 괜찮다. 목표를 크게 세우지 않아도 가다 보면 길이 나온다. 중요한 것은 오래 사랑할 수 있는 인내심이다.보여주기식 겉노력은 에너지만 갉아먹을 뿐이다. 그런 것이 있다면 지금 당장 던져버리고 좋아하는 것에 물을 주자. 오래오래 천천히 속이 적셔질 때까지. - P115
생각이나 감정을 긍정적으로 바꾸기 위해서는 있는 그대로의 사실을 부정적인 생각이나 감정에서 떼어내야 한다. 그동안 본인이 자동으로 붙여놓은 생각이나 감정에서 사실을 분리하는 것만으로도 마음이 편안해진다. 자신의 감정이나 생각에서 사실을 분리하고 나면 그 사실이 당신에게 덤덤히 말을 걸것이다. "저는 그냥 사실일 뿐이에요"라고. - P137
자료를 작성할 때에는 우선 전체의 골격이 되는 구성부터 생각한다. 그때 특별히 염두에 두어야 할 점은 3W이다. 즉 누구에게(Who),무엇을(What), 어떤 목적으로(Why) 프레젠테이션하는가를 잘 생각해야 한다.3W를 명확하게 정리해 두면 프레젠테이션의 흐름이 잡히고 개별페이지를 정하는 데도 도움이 된다. 또한 프레젠테이션의 ‘오프닝‘을예행 연습하는 데 효과적이다. 다음으로 기승전결을 염두에 두면서자료의 흐름을 만들어 간다. - P186
디테일을 보완할 수 있는 방법을 소개하겠다.1.통일성에 주력한다단어의 표현, 글자 크기, 폰트, 배색 등 따지고 들면 끝이 없다.무엇보다 가장 주의를 기울여야 하는 부분은 통일성이다. 타이틀을 고딕체로 했으면 전부 고딕체로 통일한다. 메시지에 구두점을 찍었으면 모든 메시지마다 빠짐없이 구두점을 찍는다. 룰을 명확하게 정하고 모든 내용에 이를 반영해야 한다.2. 내용을 보지 않고 기계적으로 재검토한다내용을 확인하지 말고 조사, 글자 크기 등의 오류를 기계적으로 확인한다는 생각으로 다시 읽어 본다. 마지막 점검 작업에서는 내용을 의식하지 않고 세부적인 오류를 체크하는 데만 집중하는 것이다. - P202
오류가 없는 자료는 일의 기본이다. 특히 클라이언트에게 제공하는 자료에는 절대 오류가 존재해서는 안 된다. 몇 번이고 검토하면서사소한 부분도 놓치지 않고 챙길 수 있어야 한다. 당신이 얼마나 디테일한 부분을 놓치지 않고 완벽을 기하느냐가 당신의 업무 실력을 말해 줄 것이다. - P203
문(이해인)살아 있음은문을 열고 닫는 것세상에수많은 문이 있지만내가 열기 전에는문이 아닙니다내가 닫기 전에는문이 아닙니다오늘도문을 찾아다니는나의 여행길누군가 종을 쳐주세요문에 꼭 맞는 열쇠를 주세요
인간관계는 크게 4가지로 정리된다.1. 인사만 하고 지내도 되는 무덤덤한 관계2. 서로의 능력을 끌어내 시너지를 낼 수 있는 관계3. 에너지 뱀파이어처럼 10분만 함께 있어도 나의 긍정적에너지를 빼앗기는 관계4. 무시하거나 배신하는 등 상처를 입히는 관계 - P59
서예는 몰라도 추사체를 모르는 사람은 없을 것이다. 조선 후기 실학자이자 서예가였던 추사 김정희는 지인에게 보낸 편지에"비록 내 글씨는 보잘 것이 없지만, 평생열개의벼루에 구멍을 - P90
뚫고, 붓천 자루를 닳게 만들었다"고 적었다. 그가 좋은 붓을 써서실력을 키우고 당대의 최고 명필이 될 수 있었던 것은 아닐 것이다.펜 한 자루가 닳을 때마다 마음이 뿌듯해지는 이유는 그만큼자신이 노력했다는 증거이기 때문이다. 당연한 말이지만 유명한브랜드 제품이 공부의 성공을 보장하진 않는다. 내게 맞는 좋은필기구의 ‘사용량‘이 공부에 기울이는 노력에 정비례하고 성공을보장한다. - P91
공부를 잘 하려면, 간단하게 3가지 능력 ‘이해력, 정리력, 암기력‘을 높이면 된다. 나는 3번 읽고, 3번 필기하고, 3번에 거쳐 암기하는 나만의 시스템을 만들어 이 능력들을 끌어올릴 수 있었다. 그래서 공부법 이름이 ‘3·3·3 공부법‘이다. 먼저 이 공부법의 첫 번째단계인 ‘읽기‘를 통해서 ‘이해력‘을 높이는 방법에 대해 알아보자. - P107
우정일기 4(이해인)네가 내 곁에 있어좋다는 말아무리 감탄을 해도끝이 없네나를 위한너의 따뜻한 마음씨에고맙다는 말아무리 많이 해도끝이 없네네가 무얼 하는지궁금해하는 마음아무리 숨기려 해도끝이 없네
