우리는 기억을 인출할 때만 그 기억을 소유하고있다는 사실을 깨닫는다. 그 외에는 기억은 저 너머, 우리가 - P54
닿지 못하는 곳에 있다. 망각의 기술은 애석하게도 다른 어떤기술만큼이나 불완전해서 기억의 삭제를 촉진하거나 방지하는기술이 아니다. 뇌는 우리에게 이익이 되도록, 우리 의지의 어떤관여도 없이 단독으로 이 기술을 행한다. - P55
작업 기억이 작동하지 않으면 어떤 일이 벌어질까?연속해서 또는 동시에 들어오는 정보를 식별하는 능력을상실하게 된다. 물론 전부는 아니지만, 많은 경우 우리는 동시에들어오는 정보를 빠르게 훑어 인식해서 그것이 빈틈없이연이은 정보인 듯 처리한다. - P75