인간의 몸은 무리한 상황에서 평소 이상으로 힘을 발휘한다. 근육은 평소 자신의 능력 중 몇십 퍼센트만 사용하며 안전 범위 내에서만 움직인다. 하지만 화재와 같이 긴장된 상황에서는 자신도모르는 마력이 솟는다. 지나치면 근육에 통증을 유발하기도 하지만두뇌 역시 이와 비슷한 면이 있다. 정신이 아득해질 정도로 쫓기는 상황에서 평소 생각하지 못했던 아이디어가 떠오르기 때문이다. 이것 역시 색다른 시간 활용법 가운데 하나다. - P76
한편 불현듯 찾아오는 것은 기회뿐만이 아니다. 사업을 하다보면 위기 역시 돌발적으로 찾아온다. 사건이나 문제는 절대 예정표안에 존재하지 않는다. 하지만 그것은 언젠가 반드시 발생한다.
그럴 때 리더가 눈앞에 놓인 일에만 빠져 있으면 조직은 만족스러운 대응을 하지 못한다.
조직은 위기를 맞이했을 때 그 진가를 드러낸다. 그것을 원만하게 처리하면 오히려 외부로부터 높은 신뢰를 얻을 수 있다. 또한조직 자체의 결속력이 강화되고 같은 실수를 반복하지 않기 위한노하우를 익히게 된다. 따라서 조직을 성장시키고 싶다면 리더는 어떤 의미에서 한가해질 필요가 있다. 여유가 없는 리더는 기회를놓침은 물론 위기에도 대응하지 못한다. - P80
어느 쪽이 옳고 그름을 떠나서 가치관의 판단축이 흔들리면 우선순위에도 일관성이 없어진다. 이렇게 되면 자신의 최종적인 목표에도 도달하기가 어렵다. 하지만 반대로 자신의 목적의식만 명확하다면 모든 일의 우선순위는 그 결과로서 저절로 정해진다. - P87
진지하게 사물에 관하여 생각하고 행동하기 위해서는어느 정도 불안감도 필요하다. 비즈니스도 마찬가지다. 불안감이전혀 없는 상태에서는 머리가 맑아지지 않는다. 오히려 무엇인가를 겁내는 상황에서 미래에 대해 진지하게 생각하고 정보를 받아들이기 위해 노력한다. 적당한 불안감이 뇌를 활성화하는 것이다. - P93
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