이는 사람들이 어떻게 결정을 내린다고 우리가 생각하는지가 아니라 사람들이 실제로 어떻게 결정을 내리는지를 설명한다. 누군가의 관심을 사로잡고 그들이쉽게 ‘그래‘라고 이야기하도록 만든 후에도 여전히 합리적 주장을 꾸며낼 필요가 있을지도 모르겠다. 하지만 당신은 이미 그렇게 하는 방법을알고 있으며 당신이 그 기술을 갈고닦는 데 도움이 될 책이 많이 있다.
이 책에서 우리의 목표는 악어 뇌한테 말을 걸어 다른 사람에게 영향을미치는 방법을 배우는 것이다. 왜냐하면 그것이 바로 우리가 열심히 노력하지만 늘 기대에 미치지 못하는 영역이기 때문이다. - P59
당신의 좋은 아이디어가 결국 누군가에게 그저 믿음을 갖고 도약해보라고 요청하는 것이라면 알렉스처럼 한 번에 한 걸음씩 목표를 향해서서히 그들을 이끌어 가면 된다.
어쩌면 당신에게 어떤 앱에 관한 좋은 아이디어가 있을 수도 있다. 이분야에서 경험을 쌓은 누군가가 기꺼이 당신을 만나 주려 할까? 그에게조언을 구할 수 있을까? 그들이 당신의 아이디어에 관심을 보일 만한다른 누군가를 흔쾌히 추천해 주려 할까? 그 사람들의 말을 따르기만하면 되는 걸까? 자기네 조언에 따라 행동했으니 일이 어떻게 진행되는지 그들이 듣고 싶어 할까? 그들이 더 깊이 관여하고 싶어 할까?
모든 여행은 작은 발걸음 하나로 시작한다. 어떻게 하면 당신을 포함한 모든 사람이 첫걸음을 어렵지 않게 느끼도록 만들 수 있을까? 어떻게 하면 다음 걸음, 그다음 걸음, 또 그다음 걸음에서도 똑같이 할 수 있을까? - P69