그가 태도와 관련하여 무엇을 알고 무엇을 바로 고쳐야 하는지 조목조목 짚어주는 그의 ‘교사‘ 다운 자질에서 연유한다.
그의 글은 또한 힘이 있다. 그러나 그 힘은 무작정 독자에게 자신의 주장을 강요하는 강압적인 힘이 아니라 독자 스스로 느끼고 생각하고 움직이게 만드는 ‘부드러운‘ 힘이다. 적절한 예화와 인용을 곁들인 그의 글을 접한 독자라면 누구나자신의 태도가 180도 바뀌는 놀랍고도 황홀한 마법을 경험하게 될 것이다.
자신의 태도를 살피고 바꿔가는 실천은 언제나 그렇듯이독자의 몫이다. 그러나 존 맥스웰이 그 길에서 훌륭한 길라잡이가 될 수 있을 것이다. 독자 여러분이 미처 생각하지 못했던자신의 태도에 대해 이 책을 읽고 간결하지만 강력한 암시를얻게 되길 바란다. - P7

태도란 무엇일까? 나는 태도를 마음속의 느낌이 겉으로 표현된 것으로 본다. 우리는 누구나 마음속에서 느낀 바를 표현하며 살고 있다. 잠시 태도를 위장하여 주위 사람들을 속일 수는 있지만 그것은 그리 오래가지 못한다. 태도는 늘 겉으로 표현되려는 속성이 있기 때문이다. - P15

자신이 가지고 있는 생각은 하나도 빠지지 않고 자신의 삶을 만드는 재료가 된다. 예를 들어 이웃을 어떻게 생각하느냐에 따라 그들을 대하는 태도가 결정된다. 마찬가지로 자신의일을 어떻게 생각하느냐에 따라 일을 대하는 당신의 태도가결정된다. 배우자에 대해, 출근길 교통정체에 대해, 그리고정부에 대해 어떻게 생각하느냐에 따라 그것들을 대하는 당신의 태도가 결정된다.

자신의 생각을 전부 합한 것이자신의 전체적인 태도를 형성한다. - P24

"누구나 삶으로부터 질문을 받는다. 그리고 삶의 질문에 대해서는 자기 자신의 삶을 통해 대답할 수밖에 없다. 자신의 삶에 온전히 책임을 질 때에만 삶이 던지는 질문에 답할 수 있다."
삶을 변화시키려면 자신의 태도에 책임질 수 있어야 하며자신의 태도가 자신에게 도움이 될 수 있도록 해야 한다. 진실로 당신의 태도에 따라 당신의 삶이 바뀔 수 있다. 그것은 온전히 당신에게 달려 있다. - P29


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