회사에서 인정받고 가치를 실현하기 위해 갖춰야 할 네 가지 기본요소가 있다.
1. 인성
인성이란 한 인간이 갖춰야 할 기본 덕목이자 그 사람을 판단하는 잣대다. 회사나업계에서 얼마나 성공할 수 있는지는 인성을 통해 알 수 있다. 부하직원을 어떻게 대하는지, 각종 유혹에 어떻게 대처하는지 등이 인성을 판단하는 기준이다.
2. 의사소통(대화의 기술)
의사소통이 원활하지 않는 사람이 어떻게 고객을 유치할 수 있으며 상사, 직장동 - P70
료와 업무를 잘 완성할 수 있겠는가? 훌륭한 대화의 기술을 갖추면 상사는 여러분을잘 이해하고 높게 평가할 것이다. 또한 기회가 왔을 때 놓치지 않을 수 있다.
3. 업무능력
능력 있는 직원을 싫어하는 사장은 아무도 없다. 인성과 대화의 기술을 갖췄다면조금씩 업무능력을 키우는 것이 좋다.
4. 열정
직장인, 특히 영업사원이 성공하기 위해 우선적으로 갖춰야 할 요소는 열정이다.
꾸준한 열정을 갖는 것은 매우 어렵다. 수시로 자기 절제를 하고, 업무에 대한 열정을 갖는다면 성공의 기회는 바로 올 것이다.
"준비된 자에게 기회가 온다."라는 말을 꼭 기억하자. 일단 자신의 가치를 바로알고, 가치를 높이기 위해 꾸준히 노력한다면, 기회가 왔을 때 놓치지 않고 자신의인생 가치를 실현할 수 있을 것이다. - P71
목표가 없는 사람은 마치 핸들이 없는 배와 같다. 정확한 방향이 없이 떠돌다 실망, 실패, 낙심의 해변에 닿을 것이다. 확실하고, 고정적이고, 분명한 목표가 없다면 내재되어 있는 거대한 잠재력을 발견하지 못한 채 평생 정처 없이 떠도는 평범한 사람 중에 한 명이 될 것이다. - P75
뚜렷한 목표가 있다면 당신의 삶은 그만큼 보람찰 것이다. 뚜렷하고 완벽한 목표는 어떤 것일까?
1. 시간제한을 둔 목표
목표를 세울 때 반드시 시간의 한계를 고려해야 한다. 예를 들어 변호사 자격증을따야 한다고 생각해보자. 목표는 확실하지만 1년 안에 자격증을 따야 하는지, 5년 뒤에딸 수 있는지 정확한 시간 설정이 필요하다.
2. 이룰 수 있는 목표
끝내 이룰 수 없는 목표는 그저 허무맹랑한 꿈이고, 너무 쉽게 이룰 수 있는 목표는 도전할 가치가 없다.
3. 구체적인 목표
"나는 나중에 위대한 인물이 될 거야."라고 한다면 이는 구체적이지 않은 목표다. - P75
목표는 구체적으로 세워야 한다. 예를 들어 영어를 잘하기 위해 매일 20개의 단어를외우고, 2문장외우기와 같은 구체적인 계획 설정이 필요하다.
4. 평가할 수 있는 목표
‘모든 목표는 평가를 할 수 있는 목표완성 현황기준이 필요하다. 정확한 목표는 좀더 좋은 방향으로 이끌어준다.
5. 관련성 있는 목표
목표를 설정할 때 반드시 자신의 생활, 업무와 관련이 있어야 한다. 한 회사의 직원이 "어떻게 하면 업무를 더 잘 해낼 수 있을까?"가 아닌 "부자가 될 거야."라는 목표를 세운 뒤 아무런 노력을 하지 않는다. 이 같은 목표는 현실성이 없는 데다 현재의 직장생활과 전혀 관계가 없다.
분명한 목표는 생각하는 것으로 그치면 안 되고, 반드시 글로 써서 잠재의식 안에 목표를 넣어야 한다. 그다음에는 목표의 우선순위에 따라 계획을 짜야 한다. 다양한 목표를 우선순위에 따라 순서를 정하고, 순서에 따라 다섯 가지로 나눈다. A는 반드시 해야 하는 일, B는 해야 하는 일, C는 능력에 따라 하는 일, D는 다른 사람에게넘겨도 되는 일, E는 삭제해도 되는 일이다. 진행할 때 대부분의 시간을 A, B 업무를처리할 때 사용하는 것이 가장 좋다. 계획을 잘 세웠다면 시간표에 따라 즉시 실행해보자. - P76
설정한 목표를 성공적으로 실행하려면 다음의 특징이 목표에 포함되어야 한다.
1. 확실한 내용
애매모호하고 불확실한 목표는 시간관리를 더욱 복잡하게 한다.
2. 기한
"목표를 이번 주말까지 달성한다. 또는 목표를 올해 연말까지 이룬다."와 같은 기한 설정이 필요하다.
3. 평가
목표 달성의 과정을 평가하지 못한다면, 목표를 달성했는지 알 수 없다.
4. 중요도
자신이나 팀 전체에 가치 있는 목표여야 한다.
5. 팀원들의 일관된 목표
팀의 목표는 팀원들을 버티게 해주는 목표여야 하고, 개인의 목표는 팀을 유지하기 위한 목표여야 한다.
6. 도전적이지만 실현 가능한 목표
달성하기 위해 더 노력하게 만드는 목표를 설정해야 한다. - P80
마인드맵이란 기존의 필기 방식을 개선하기 위해 착안된 필기 방식이다. 머릿속에 떠오르는 생각들을 도형을 통해 효과적으로 기록하는수단이다. 간단하지만 상당한 효과가 있는 혁신적인 사유 수단이다.
마인드맵은 도형과 문자를 함께 사용하는 기술로 각각의 주제와 종속 관계를 이루고 있으며, 관련 내용을 다이어그램 형식을 이용해 표현하고, 키워드를 모양, 색깔 등으로 연결해 좌뇌와 우뇌를 자극한다.
암기, 독해, 사고의 법칙을 이용해 논리적 사고와 추상적 사고가 균형적으로 발달할 수 있게 도와주고, 인간의 무한한 잠재력을 불러일으킨다. 시간관리에서 우리는 인간 사유의 막강한 기능을 가지고 있는마인드맵을 이용해 목표를 설정할 수 있다. - P82
합리적이면서 어려운 목표를 세웠다면, 혼자만의 비밀로 간직하지 말고 지지해줄누군가와 목표를 공유하라. 다른 사람과 목표를 공유하면 두 가지 이득이 있다.
1. 다른 사람과 목표를 공유하면 목표를 더욱 확실히 할 수 있다. 반드시 글이 아닌 말로 목표를 표현하라.
2. 다른 사람에게 말했기 때문에 자신의 목표에 책임감을 갖고 실현하려고 노력할 것이다. 응원하는 사람들은 보이지 않는 감독관이 되어 목표가 제대로 진행되고 있는지 불시에 확인할 것이고, 당신은 목표를 이루기 위해 더욱 노력하게될 것이다.
목표를 공유할 사람을 선정할 때는 특히 신중해야 한다. 목표를 세우는 데 익숙지않은 사람이거나 목표가 없는 사람은 당신의 결정을 비웃고, 당신의 능력을 의심할지 모른다. 그렇게 되면 자존감에 타격을 받게 되므로, 당신을 믿고, 격려해주고 도와줄 수 있는 사람, 적어도 당신의 목표나 이상에 태클을 걸지 않는 사람과 목표를공유하자. - P99
어떠한 일을 할 때 알맞은 계획을 세워야 목표에 도달할 수 있다.
한 사람의 인생목표와 직업 목표를 한 번에 달성하는 건 불가능하다.
목표를 이루기 위해서는 끊임없는 누적의 과정을 거쳐야 한다. 구체적인 목표를 성공을 위한 길의 이정표와 쉼표를 정해야 한다. 출발점마다 한 번의 성공, 한 번의 위로, 한 번의 격려의 순서를 거쳐야 한다. 한 번에 목표를 이룰 수 없다면 최종 목표에 다다를 수 있도록 장기적인 목표를 하나씩 세분화해야 한다.
목표는 구체적이면서 실현 가능성이 있어야 한다. 계획이 구체적이지 않을 경우 실현 가능 여부를 평가할 수 없고 의욕도 떨어질 것이다. 목표를 향해 나아가는 것은 원동력의 원천이기 때문이다. 목표까지 얼마나 남았는지 가늠할 수 없다면 자신감이 사라지고 결국 포기하고 싶어진다. - P112
파레토법칙을 이용해 일상생활을 조율하고, 시간을 관리해서 의미 있고 가치 있는 일을 많이 하자. 파트너와 대화를 나누고, 아이를 데리고 공원에 가서 노는 것, 좋은 책을 읽는 것은 여유 시간에 할 수 있다. 지금은 열심히 일해야 한다. 중요한 업무에 정신을 집중하고, 자신의 가치를 높이고, 수입을 올리기 위해 열심히 일하면 더많은 돈과 여행을 갈 수 있는 시간이 생길 것이다.
시간을 충분히 이용하면 경제적인 안정감 부여, 자신의 가치 증진, 사업상의 발전, 신체 건강 등의 효과를 얻을 수 있다. 시간을 충분히 이용할 수 있는 가장 효과적인 방법은 올바르게 파레토법칙을 활용하는 것이다. - P119
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