이다. 스스로 자신이 최고라 확신하는 사람은 절대 발전할 수 없다.
타인으로부터의 피드백을 받아들이는 기술은 인생에서 매우 중요하다. 특히 날카롭고 냉혹한 피드백일수록 더 그렇다. 친구나 가족, 주위의 뛰어난 사람들이 당신에게 칭찬과 격려를 보낼수록 그런 냉정한 비판과 비평을 적극적으로 요청하고 얻으려고 노력해야한다. 그러나 에고는 어떻게든 이런 반응을 피하려고 한다. 하기야그 누가 쓴소리를 듣고 싶어 하고 자기 스스로 개선 훈련을 다시하고 싶겠는가? 에고는 자기 자신에 대해 이미 잘 알고 있고 자기는 완벽하고 천재인데다 정말 창의적이며 특별하다고 여긴다. 그래서 이대로도 충분하다고 말한다.
에고는 또한 시간을 들여 스스로를 성장시키는 것도 허용하지 않는다. 우리는 오랜 배움 속에서 모호함이나 역설과 씨름한 후에야우리가 궁극적으로 원하는 곳에 가 닿을 수 있다. 이 과정에서 나는충분히 알지 못한다는 깨달음, 지속적으로 배워야 한다는 겸손만이우리를 거기에 데려다준다. 그러나 에고는 그런 인내를 견디지 못하며 오히려 약점으로 보고 패배자의 태도라고 몰아붙인다. 그리고이미 우리 안에는 이미 충분한 재능과 능력이 있다고 속삭이며 자기만의 상상에 사로잡히는 것이다. - P71
‘말은 적게 하고 행동은 많이 하라‘라는 옛말이 있다. 우리는 이것을 변형해 우리의 초기 접근방식에 적용해야 한다. ‘덜 중요한 존재가 되고 더 많은 것을 해야 한다Be leser Do more.‘ 당신은 당신 자신이 아니라 만나는 사람들에게 도움이 되는 방향이나 방법을 생각해보아야 한다. 그런 방식이 오랜 시간 축적되면 그 효과는 어마어마하게 커진다. 당신은 다양한 문제들을 해결함으로써 많은 것들을배우게 되고, 조직 내에서 없어서는 안 되는 사람이 될 것이다. 셀수 없이 많은 새로운 관계들을 인맥으로 쌓을 수도 있다. 또한 이를통해 필요한 경우에 인출해 쓸 수 있는 많은 양의 편의를 저축해둔셈이다.
다른 사람을 도움으로써 궁극적으로 자기 자신을 돕는 것, 바로이것이 ‘캔버스 전략‘이다. 이 전략은 장기적인 효과를 위해서 단기적인 효과를 버리려는 노력이다. 모든 사람이 타인의 인정과 존경을 구할 때 당신은 그것들을 머릿속에서 아주 지워버려라. 다른 사람들이 칭찬받도록 내버려두면서 당신은 훗날 이자가 엄청나게 붙어서 되돌아올 때까지 계속 저축하기만 하면 된다. 그럼으로써 그들이 칭찬과 존경을 받을 때 당신은 오롯이 즐거워할 수 있다. 이것을 당신의목표로 삼아라. - P90