낯가림이 무기다

낯가림이 무기다 - 소리 없이 강한 사람들
다카시마 미사토 지음, 정혜지 옮김 / 흐름출판 / 2015년 8월

책이름: 낯가림이 무기다 - 소리 없이 강한 사람들
지은이: 다카시마 미사토, 옮긴이 : 정해지
펴낸곳: 흐름출판, 2015년

요즘 대학생들을 보면 의외로 낯을 가리는 학생들이 많다. 예전처럼 형제자매가 많지 않고 혼자 자란 경우도 많은 탓도 있지만, 지금 학생들 세대는 내향적이고 낯을 가리는 사람이 이전보다 많은 편이다.

이렇게 낯을 가리는 사람들을 위한 커뮤니케이션 관련 책들은 서점에 늘 즐비하다. 아나운서 출신들의 말을 잘하는 법에 관한 책도 계속 출간될 정도로 낯 가리는 사람들의 말잘하기 욕구는 그칠 줄 모른다.

그런데, 스스로를 천생 낯을 가리는 내성적인 사람이 책을 냈다. 그녀는  입시학원 수학강사로 재직할 때 독자적인 교육법으로 학생들의 의욕과 성적을 단기간내 올렸고, 지금은 온라인 비즈니스회사의 대표이기도 하다. 저자 다카시마 미사토는 본인의 경험을 통해 낯 가리는 사람들의 특기를 살려, 그 능력을 활용하도록 여러 가지 방안을 제시하고 있어서 주목된다.

사실 성격은 쉽게 변하지 않는다. 그러나 저자는 낯 가리는 사람들이 말을 많이 하지 않으면서도 상대방의 마음을 움직여 원하는 것을 이루는 노하우를 알려주고 있다. 저자는 통계를 통해 90%의 사람들이 낯을 가린다고 보고 있다. 그러나 낯 가리는 사람은 동물이라면 본능적으로 가지고 있는 경계심이 높은 수준이기 때문에 모르는 상대에게 무모하게 접근하지 않는 신중한 면이 있다고 한다. 그래서 ‘타인의 마음을 거리낌 없이 마구잡이로 휘젓지 않는 배려가 있는 사람’이라고 정의한다.

책은 기초편 16편, 상급편 20편 등으로 구성되어 있는데, 기초편에서는 주로 다른 사람들을 관찰하는 부분에 많은 할애를 하고 있다. 사람을 관찰하고, 만난 적이 있는 사람의 얼굴을 기억하는 등의 방법을 설명한다. 독특한 것은 자존심이 강하거나 머리가 좋은 것을 과시하는 사람들을 상대하는 법이다. 예컨대 자기애 충만한 ‘자기중심 몬스터’를 상대하는 법, 자기 현시욕이 강한 ‘가시 돋친 마녀’를 상대하는 법, 좋은 머리를 과시하는 ‘자존심 왕자’를 상대하는 법 등이다. 한마디로 다루기 힘든 사람들을 상대하는 요령을 조목 조목 설명해 주고 있다.

낯가리는 사람들을 위한 책이지만, “변명하는 것은 상대와 대등하지 않다는 것을 인정하는 증거이기 때문에 필연적으로 주도권을 빼앗길 수 밖에 없다. 겸손함을 보여주기 위해서는 내 자신이 미숙하다는 변명을 하는 것보다 ‘잘 부탁드립니다.’라고 말하는 편이 오히려 상대방에게 좋은 인상을 심어줄 수 있다.”라고 하여, 저자는 단호하게 프로로서 태도에 임할 것을 강조하고 있다.

오래전 ‘내성적인 사람이 강하다’는 한 정신과 의사의 책이 나와 베스트셀러가 된 적도 있다. 낯을 잘 가리는 사람은 사람들을 관찰하는 것이 외향적인 사람에 비해 뛰어난 것은 어느 정도 검증된 것 같다. 그러나 그 기질 때문에 자신의 존재를 보여주지 못하고, 자기가 속해있는 조직에서 인정을 받지 못하는 사람들에게 이 책은 도움이 될 것이다.

몸매개선 그것이 알고 싶다

몸꽝 멸종 프로젝트 - Dr.심의 몸 개그, 그것이 알고 싶다
심현도.이형진 지음, 성낙진 그림 / 청춘스타일 / 2014년 10월

TV를 보면 몸매 좋은 가수나 배우들이 우리들의 눈을 즐겁게 한다. 그들은 몸매관리를 위해 전문가들의 조언을 듣고 매일 시간을 투자하고 관리한다. 그런 방송의 위력에 자극받은 사람들은 매년 초가 되면 ‘다이어트를 하겠다.’ ‘몸짱이 되겠다’고 하여 피트니스 센터에 등록하고 처음에는 꾸준히 운동을 하나, 점점 횟수가 줄어들어 결국은 포기하는 경우를 주변에서 많이 보게 된다. 

물론 획일적인 잣대를 강요하는 우리 사회에서 몸짱은 어떻게 보면 하나의 ‘자격’이 된 것 같기도 하다. 그런데 방송의 건강프로그램을 봐도 거의 획일적이다. 대부분 하루에 몇시간이상 운동을 하고, 중간에 식사는 닭가슴살, 바나나, 고구마, 토마토 등 비슷비슷하다. 그런 음식들을 몇 달동안 계속 먹으니 짜증이 많이 나고 해서, 다이어트 과정에서  주변 사람들을 힘들게 했다는 연예인들의 이야기도 심심찮게 들려온다. 

이런 방법을 보통사람들이 제대로 하기는 어렵다. 연예인들은 몸매관리를 해주는 사람들이 있지만, 일반인들은 운동할 시간 내기도 쉽지 않기 때문이다. 그래서인지 연예인들처럼 열심히 닭가슴살 먹고 운동한 사람들을 보면, 그 다이어트 기간이 끝나고 다시 예전의 후덕한 몸매로 돌아오거나, 몸이 더 안 좋아졌다는 이야기를 자주 듣게 된다. 방송뿐만 아니라 책도 그렇다. 멋진 몸매의 저자가 쓴 책을 보면, 일반인들이 하기 어려운 내용이 많다. 자신의 브랜드와 홍보를 위해서 책을 냈다는 느낌이다. 마치 ‘이 책을 보고 나한테 와서, 비싼 퍼스널 트레이닝을 받으라’는 식 말이다.

인문학도 상업화 되는 세상에 다이어트나 몸짱을 위한 것도 상업화되는 것은 당연한 일인지도 모른다. 그런데 이런 상황에 주목할 만한 책이 보인다. 바로 <몸꽝멸종 프로젝트>이다. 저자는 자신에게 맞는 식단과 운동법을 찾기를 권하고 있다.

책 구성은 다음과 같다.

1장. 스킨폴드 캘리퍼로 자가 진단하기

2장. 식단 설계를 위한 영양소 이해

3장. 식단설계 시작

4장. 운동하기 전에 몸부터 이해하자

5장. Dr.심의 필살 홈 GYM

6장. 다이어트의 잘못된 상식 바로 잡기

7장. 몸짱이 되는 비법은

저자는 식단 설계에 대해 가장 많이 할애하고 있다. 특히 영양소는 과잉보다 부족함이 나으며, 가급적 가공된 식품보다 자연 식품을 섭취하는 것이 좋다고 말한다. 

이 책에서 강조하는 다이어트 포인트는 덜 나쁜 음식을 선택하라는 것이다. 사실 식단 조절을 하는데 가장 힘든 것은 주변환경이다. 직장 동료나 주변사람들과 같이 점심이나 저녁식사를 할 때 튀지않게 메뉴를 고르기 어렵고 꾸준한 식단조절이 어렵다. 이에 대해 저자는 탄수화물:단백질:지방 비율을 3:2:1 또는 4:3:1로 조절하는 방법을 통해 식단을 조절하는 방법을 제안한다. 예컨대 아침에 사과 하나, 점심에 짜장면이었다면 저녁에는 단백질인 스테이크를 섭취해서 비율을 맞추도록 하는 것이다. 그런면에서 현실적이고 구체적인 방법이어서 누구나 충분히 적용할 수 있을 것으로 보인다. 

그밖에 구체적인 프로그램으로는 첫날 금식후 13일간의 식단, 운동할 때 단순히 몇분간 걷기식으로 매일 비슷한 양의 운동보다는 수치를 늘리는 것이 중요하다. 걷기운동을 할때도 천천히 걷다가 빨리 뛰다가를 반복하면 운동 효과가 더 크다고 한다. 

저자의 주장대로 사람마다 체질, 특성, 성향은 전부 다르다. 현실적으로 가능한 다이어트를 위해 본 책을 참고하는 것도 건강을 위한 한 방법이 될 수 있을 것이다.

사람들의 주의를 끌어들이는 7가지 법칙

주목의 심리학 - 생각의 틀을 깨고 주의를 끌어당기는 7가지 법칙
벤 파 지음, 이창희 옮김 / 세종(세종서적) / 2015년 6월

책이름: 주목의 심리학 - 생각의 틀을 깨고 주의를 끌어당기는 7가지 법칙

책쓴이: 벤 파 / 옮긴이: 이창희 / 출판사: 세종서적

사람들이 스마트폰을 사용하면서 예전처럼 지하철에서 책을 읽는 사람들을 보기가 점점 어려워지고 있다. 집에서 가족간에 얼굴을 보면서 하는 대화가 줄었다. 사무실에선 모니터 2개를 연결해서 인터넷 창을 잔뜩 열어놓고 있다. 이렇게 많은 정보를 우리는 계속 소비하고 있다. 그러다보니 집중하기가 힘들다. 

 심리학자들은 사람의 주의력은 소모성 자원이어서, 어느 정도 소모를 하게 되면 주의력은 급속히 저하된다고 한다. 사실상 뇌의 기능이 한계가 있기 때문이다. 그런데 지금 상황은 어떠한가? 주의를 끌어야 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 세상이다. 쏟아져 나오는 정보들간의 경쟁을 뚫고 내가 주장하는 바를 눈에 띄도록 노력을 해야 한다. 

 어떤 사람들은 자신이 발명한 물건이 워낙 성능이 좋고 획기적인 것이어서 '내놓기만 하면 저절로 팔린다‘고 생각하는 경우가 많다. 굳이 알리지 않아도 저절로 알려진다는 것이다. 그러나 현실은 그리 만만하지 않다. 위대한 화가들중 한명 이었던 빈센트 반 고호의 작품도 생전에는 겨우 한 점만 팔렸을 뿐이고, 한국을 대표하는 화가 박수근도 평생 가난에 찌들어 살았고, 그의 그림들도 생필품과 교환되거나 헐값에 겨우 팔려나갔다. 그러나 사후 뉴욕 크리스티경매에서 한국 현대회화사상 최고가인 7억5000만원에 낙찰될 정도로 그의 작품은 인기가 좋다. 만약 박수근 화가가 생전 사람들의 주의를 끌었다면 생전에 그렇게 고생을 하지 않았을 것이다.그렇기 때문에 실력도 중요하지만, 사람들의 주의력을 끌 수 있어야 한다. 교사라면 학생들을 수업에 집중시켜야 하고, 영업을 하는 사람이면 우리 제품을 최우선으로 구입하게 만들어야 한다. 영화라면 관객들의 시선을 모아야 하고 사람들을 이끌 수 있어야 한다. 

저자는 주의를 ‘순간, 단기, 장기’ 등 세가지로 구분한다. 순간주의는 불피우기, 단기주의는 불쏘시개, 장기주의는 캠프파이어 단계로 구분했다. 뿐만 아니라 저자는 주목끌기에 탁월한 사람들을 인터뷰하고 조사한 결과 일곱 개의 열쇠를 찾아냈다. △자동반응 열쇠, △가치관 열쇠, △돌발 열쇠, △보상 열쇠, △명성 열쇠, △미스터리 열쇠, △연대감 열쇠 등이다. 저자는 의사들의 관심을 끌기위해 ‘똥 한덩이의 심층분석’이라는 논문 제목을 내놓은 연구진의 이야기와 같은 저자의 주목을 끄는 충분한 사례를 읽는 재미도 쏠쏠하다. 

훌륭한 아이디어나 제품에 주목이 더해지면 세상을 바꿀 수 있다고 저자는 말한다. 내게 재능은 충분한데 아직 성공을 못했다면 저자의 주목하는 방법을 배워볼만 하다. 

우포의 편지

우포의 편지 - 늪이 된 사진가가 보내는
정봉채 지음 / 몽트 / 2015년 2월

우포늪은 국내에서 가장 큰 자연 늪이다. 70여만평의 넓은 늪지에는 원시적 저층늪이 그대로 남아있어, 동식물의 천국을 이루고 있다. 이런 우포늪에 빠져(?) 2000년 우포늪 인근 한 마을에 정착하여 늪의 풍경을 15년이상 사진으로 기록한 책이 나왔다. 사진작가 정봉채 님의 <우포의 편지>가 그것이다.

저자의 이력은 독특하다. 어린 시절부터 사진 찍는 것을 좋아했으나, 집안의 반대로 대학에 입학하여 사진동아리에서 사진을 찍어왔다. 대학 전자공학과를 졸업하고, 직장에 들어가면서 사진과는 거리가 먼 인생을 살던 회사의 미국 파견 연수기회를 앞두고 고민을 하다가 퇴사했다. 이후 부산에 있는 고등학교의 교사로 새로운 출발을 하면서 대학원에서 사진을 전공하고 순수 사진가로 활동한다. 그리고 우포의 매력에 빠져 15년 넘게 매일같이 우포에서 하루 3천장의 사진을 찍으며 우포늪의 곁을 지키고 있다.

우포는 1억4천만년전 해수면의 상승으로 낙동강 지반이 내려앉으면서 물이 땅으로 스며든 곳이라고 한다. 물도 아니고 뭍도 아닌 버려진 땅이었는데, 여기 생명체들이 하나 둘 모여들면서, 풀이 자라고, 벌과 나비가 날아들면서 동식물의 낙원이 만들어진 것이다. <우포의 편지>에서는 우포의 낮과 밤, 사계절의 모습이 남아있어 도시에 사는 독자들에게 마음의 여유와 잔잔한 여운을 준다.

저자는 일본의 사진작가 호시노 미치오를 롤 모델로 삼고 있다. 곰을 사랑한 그는 알라스카에서 16년간이나 사진 작업을 하며 살았다. 쿠릴호반에서 잠을자다가 불곰의 습격을 받아 사망했는데, 자연과 함께 호흡하면서 촬영한 그의 사진은 감동을 준다고 한다. 저자도 비슷한 면이 있다. 우포에서 10년간 사진 작업을 했던 작가는 우포를 떠나 새로운 사진을 남기리라 마음을 먹었지만, 봄 햇살이 눈부시게 반짝이는 풍경을 보고 계속 남아있기로 결심했기 때문이다. 그래서인지 저자의 사진 역시 강렬한 것보다는 편안하게 볼 수 있는 사진이 대부분이다. 사진을 조용히 오랫동안 보면서 우포의 피사체가 뿜어내는 생명력을 느낄 수 있다.

우리나라에는 많은 늪이 있었으나, 개발이란 미명아래 많은 늪이 사라졌다. 이제 늪의 모습을 갖추고 있는 곳은 우포가 유일하다. 저자는 15년이상 우포늪을 관찰해오고 하루에 3천장 이상의 사진을 찍으면서도 본인의 사진은 아직 ‘미완’이라고 말한다. 오늘도 아침부터 저녁까지 같은 장소에서 하루에 3천장의 사진을 찍는 일상을 우직하게 반복하고 있는 저자의 새로운 우포사진을 기대한다.

마케팅 다시 시작하기

보통 마케터 안병민의 마케팅 리스타트 - 지금 다시 시작하는 마케팅 스터디
안병민 지음 / 책비 / 2015년 1월

서점에 가면 마케팅 책은 아주 많다. 마케팅의 중요성에 대해 강조하는 여러 가지 책들이 나와있고 심지어 대학교재에도 ‘푸드마케팅’, ‘관광마케팅’, ‘영화산업과 마케팅’, ‘패션 마케팅’과 같은 교과목이 있을 정도로 학문 전분야에서 마케팅에 대한 연구는 계속 진행되고 있다. 그러나 우리는 얼마나 마케팅에 대해 잘 알고 있을까? 그래서 저자는 <마케팅 리스타트>에서 마케팅에 대한 뿌리 깊은 오해 세가지가 있다고 말한다.

첫번째 오해, “마케팅은 필요없는 물건을 사도록 부추겨서 파는 것이다.” 당장 필요하지도 않은데, 유행을 만들어서 사지 않으면 안되게 만든다는 것이다. 예를들면 나이드신 분들이 싫어하는 발렌타인 데이나 화이트 데이가 있다. 발렌타인데이는 1년에 한번 있는 행사인데, 연인간에 ‘감히’ 선물을 생략한다면 연인 관계를 유지하기 어려울 지도 모른다. 그래서 어쩔 수 없이 초콜렛이나 사탕을 사게 된다. 이것을 보고 신문, 방송에서는 관련 기업의 마케팅과 상술이라고 비난하기도 한다..
두번째 오해, “마케팅은 나와는 상관없는 일이다.” 일반 기업에서 마케팅에 종사하는 사람의 숫자가 많은 편은 아니다. 그래서 마케팅은 전문가의 일이라 생각하고 나는 관계없다고 생각하는 경우가 많다. 심지어 마케팅을 영업과 같은 것이라고 보는 경우도 많다
세번째 오해, “마케팅은 어렵다.” 마케팅은 영어 용어가 나오고, 전문가들과 인터뷰를 해보면 유식해보이고, 복잡한 것처럼 생각되기 때문에 어렵다고 알려져 있다.

이런 오해를 저자는 실생활의 사례를 들어 이야기를 풀어가고 있다. 짬뽕과 짜장면중 하나를 선택해야 하는 상황에 대해 짬짜면이란 메뉴가 고민을 덜어주었던 사례와, 많은 순대국집중 ‘국물에 목숨 걸었다’는 순대국밥집의 이야기를 들려준다. 단순히 싸게 판다는 이야기를 하지 않고, “싸게 파는게 죄라면 우리는 사형”이라고 하여 저렴한 가격을 강조하는 과일가게는 소비자에게 강렬한 인상을 주고 있다.

여행을 다니다 보면 지방축제가 많이 보게 된다. 대부분 비슷비슷해서 시간이 흐르면 기억이 나지 않는다. 심지어 작년에 연꽃축제만 전국에서 12개가 열렸다고 한다. 이런 지역축제가 1년에 2,500개라고 한다. 마케팅에서 강조하는 차별화가 되지 않은 것인데, 구조조정이 일상화된 지금 회사나 개인이나 차별화 되지 않으면 생존하기 어려운 시기가 되었다. 차별화에 대한 여러가지 사례를 통해 내가 하는 일에 마케팅을 적용해 볼 수 있을 것이다.

특히 저자는 ‘마켓 3.0’ 시장에 대해서도 언급하고 있는데, 이러한 마케팅의 트렌드 변화를 눈여겨보아야 할 필요가 있다.  마켓 1.0이 품질 등 제품으로 승부하던 시기라면, 2.0은 고객만족에 중점을 두었던 시기였다. 그러나 지금은 ‘더 나은 세상을 만들기’를 강조하는 3.0 시장이다. 사회에 공헌하는 기업의 제품을 소비하는 것이나, 진정성을 바탕으로 고객을 감동시키는 것이 관건이다.

다소 추상적이고 어려울 수 있는 부분을 저자는 최근의 사례를 통해 설명하고 있어 내용의 이해를 돕고 있다. 앞서 언급한 마케팅에 대한 세가지 오해는 마케팅에 대한 무지에서 비롯된 것이거나, 마케팅에 대해서 어렵다고 겁을 먹었기 때문에 생겼을 것이다. 그동안 마케팅에 대해 부담을 느꼈던 독자나 학생들에게, 이 책은 마케팅을 제대로 다시 시작할 수 있는 출발점이 될 것이라 확신한다.