[서평] 50대, 이제 나답게 산다

50대, 이제 나답게 산다 - 내 인생의 주인공으로 사는 법
장이지 지음 / 매일경제신문사 / 2023년 6월

   사람들이 내 일거수일투족 따위엔 관심도 없다는 사실을 신경 끄기의 기술이라는 책에서도 비슷한 내용을 읽었었다. 나조차도 그런 것 같다. 다른 사람들의 일보다 스스로의 일에 대해서 어떻게 진행되는지가 더 관심이다. 남의 일보다는 자신의 일에 집중하는 것이 좋은 것 같다. 남이 원하는 대로만 인생을 산다면 헛사는 인생이 될 것이다. 그냥 봐주면 되고, 들어주면 된다는 내용에서 과거 인문학 강의의 핵심 다르다는 것, 본다는 것, 들어준다는 것, 말한다, 받아들인다는 것을 잘 할 필요를 다시금 생각하게 되었다.

   좋아하는 것의 체크리스트를 만들어보면 내가 진짜로 좋아하는 것을 알 수 있는 듯하다. 버킷리스트를 생각만 하지 작성하기는 쉽지 않다. 주기적으로 새롭게 작성해야 할 필요성도 느끼게 된다. 사회생활을 처음 시작할 때와 현재는 많은 차이가 있다. 그때의 재미있는 것을 찾아서 즐기는 것이 중요한 것 같다. 지나고 나서야 알게 되는 것이 당연한 것은 아닐 것이다.

   흔들리지 않기 위해 루틴을 만드는 것도 필요하다. 운동선수들도 시합을 하기 전 본인들만의 루틴을 적용하는 사례를 흔히 볼 수 있다. 하루 업무를 시작하기 전에도 다이어리 확인이나 정수기에서 물 받아오기, 커피 마시기 등 여러 가지 루틴이 있을 것이다. 최적의 루틴을 만들 수 있도록 하면 좋을 듯하다.

   무엇인가를 바꾸기 위해서는 변화를 주어야 하는데 대부분 아인슈타인이 말한 세상에서 가장 어리석은 일을 하고 있는 것은 아닐까? 매일 어제와 똑같은 일을 반복하면서 어느 날 갑자기 전과 다른 결과가 나타나길 기대하고 있는지도 모르겠다. 인풋을 바꾸어 새로운 아웃풋이 나올 수 있도록 해야겠다.

p.51

사람들은 생각보다 남의 일에 그렇게까지 관심이 없다.

p.65

나를 내 삶의 우선순위에 두지 않으면, 다른 사람이 내 삶의 우선순위가 된다.

p.85

나는 인정받기보다 인정해 주는 사람이 되는 것을 택했다. 그냥 봐주면 되고, 들어주면 되니 나도 편했다.

p.128

삶에 대비하기 위해 열심히 계획을 세우고 체크리스트를 만들기도 한다. 일상에서도 흔들릴까 봐 자기만의 루틴을 만들어 반복한다.

p.168

참된 독서란, 읽고 깊이 생각하며 음미해야 한다. 그리고 내용과 곁들여 내 생각을 정리할 수 있어야 한다.

p, 193

지금 생각하면 바꿀 수 없는 판에 나를 끼워 맞추고 살 게 아니었다. 그냥 판을 바꿔야 했다.

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[서평] 결과를 만들어내는 철학

결과를 만들어내는 철학 - 성공하기 위한 철학사고의 프레임워크 ㅣ 변화하는 힘
오가와 히토시 지음, 박양순 옮김 / 북스토리지 / 2023년 5월

   개인 고민 상담한 내용을 정리해 놓은 책이다. 삶에서 여러 가지 고민들의 사례를 설명해 주고 어떤 방식으로 해결하는지 알려주고 있다. 결론은 내 주는 경우도 있고, 어렴풋하게 정리하면서 마무리 하기도 한다. 그런 후에 그와 관련된 철학자와 추천도서를 소개해 준다.

   인간은 타인을 질투하는가의 내용에서 좋은 열등감과 나쁜 열등감을 소개해 주고 있다. 자신의 행복을 위해서는 둘러싼 상황을 냉정하게 분석해야 한다고 한다. 불필요한 것들을 버리고, 비교 없이 자신을 컨트롤할 때 비로소 자신의 인생이 된다고 하고 있다. 관련한 철학자는 알프레드 아들러(1870~1937년)이고 추천도서 기시미 이치로 외의 '미움 받을 용기'이다.

   좋은 사람은 왜 리더로 적당하지 않은가에 서는 마키아 벨리의 군주론을 이야기 하고 있다. 리더십 관련한 내용에서는 항상 언급되는 듯하다. 과거 리더십 교육의 핵심 내용은 아래와 같았다.

리더의 역할 : 업무성과와 부하 육성

리더십 : 구성원들에게 영향력을 행사하여 혼자 달성할 수 없는 더 나은 성과 만들어 내는 활동

목표의 3요소(대상, 수준, 기한) : 무엇을, 얼마만큼, 언제까지

코칭 : 관찰, 간략히 설명, 발생할 문제 언급, 롤 모델 제시, 기다려주고 지켜본다, 긍정 피드백

위의 것들을 이해하면서 리더에 대한 생각을 해보면 좋을 듯 하다.

   잔업에 대한 고민을 하이데거에게 배우는 시간 활용법으로 설명하고 있다. 어떠한 일을 3시간 한다고 가정했을 때 현재의 3시간과 미래의 3시간은 같은 3시간을 소비한 것이지만 바로 지금 일한 것은 3시간 이상의 의미를 가질 수 있다는 것이다. 업무의 필요성을 잘 생각하면서 시간 활용을 하는 것이 중요하리라 생각된다.

   세상은 바뀌지 않는다에서 사르트르의 실존과 본질에 대한 내용을 이야기하고 있다. 갑자기 큰 변화, 문제 해결이 되면 좋은 일이겠지만, 그렇지는 않더라도 가볍게 작은 변화를 하다 보면 큰 문제가 해결될 것이다.

p.70

스스로 의식해서 행동 패턴을 바꾸어야 한다고 주장한다.

p.89

자신에게 불필요한 요소나 방식 등을 버릴 용기도 필요해진다.

p.105

노자의 '분수를 안다'라는 사상이다. 흡족한 것, 만족에 초점을 두는 것이다.

p.144

하이데거는 '바로 지금'을 열심히 사는 자세야말로 인간에게 있어서 본질적이고 옳은 것이라고 말하고 있다.

p.218

사르트르는 인간의 경우만 '실존은 본질에 앞선다'라고 주장했다. 여기서 실존이란 존재를 말하며, 본질이란 운명과 같은 것을 말한다. 인간의 존재는 운명에 우선한다는 뜻이 된다. 즉 우리들의 운명은 태어나기 전에 정해져 있는 것이 아니라 노력 여하에 따라 얼마든지 바꿔나갈 수 있는 것이 인간이라는 존재다.

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[서평] 마법천자문 57:내 뜻을 알려라! 신호

마법천자문 57 - 내 뜻을 알려라! 신호 信號 ㅣ 손오공의 한자 대탐험 마법천자문 57
유대영 지음, 정수영 그림, 강용철 감수 / 아울북 / 2023년 2월

   책 마지막 부분에 어휘의 의미와 관계 파악하기 문제와 긴 글 읽고 추론하기 문제가 나온다. 책을 읽고 어느 정도 이해를 한다면 모든 문제를 풀 수 있는 게 당연(當然) 할 것이다. 아이들은 공격(攻擊) 적으로 뒷부분 문제를 풀어본 뒤 책을 읽는 것도 도움이 되리라고 생각된다. 만화를 읽으면서 어휘력도 기를 수 있을 것이다.

   필수 어휘 20선에서 이번권에 나오는 단어에 대한 뜻풀이를 잘해 두었다. 유의어, 반의어, 연상어도 나와 아이들의 어휘력을 늘리는 데 도움이 될 것이다. 마법천자문을 다 읽어보기는 처음인 듯하다. 이전의 책 정보(情報)를 알고 읽으면 좋겠지만 모르더라도 읽는데 문제없는 듯하다. 중간중간 아이들에게 어려운듯한 한자어들은 뜻풀이를 해 두었다. 글자가 작아서 안 읽고 넘어가는 경우도 있을 수 있어 주석 글자도 조금 더 크게 했으면 좋았을 것이다. 아이들의 서고(書庫)에 마법천자문을 보관하고 종종 읽어보면 좋을 듯하다.

<저학년 서평>

   이 책을 읽고 어떤 생각을 하였냐면 손오공이 삼장과 만났는데 손오공이 삼장을 기억하지 못해 놀랐다. 이 책은 우리 같은 아이들이 한자 공부하기 좋은 책이다. 왜냐하면 만화로 되어 있어 읽기 좋아서이다.

<고학년 서평>

   손오공과 시엔이 가면 리더에게 생각보다 쉽게 당해서 놀랐다. 가면 리더가 능력을 흡수해서 신기했다. 가면 리더가 손오공한테 무엇을 넣었는지 정체는 무엇인지 궁금하다. 손오공이 리포소에서 먹은 게 얼마나 맛있는지도 궁금하다. 아람치가 느낀 감정이 무엇인지 알 것 같다. 이 책은 한자를 배우고 싶지만 어려운 그런 친구에게 추천하고 싶다.

신호(信號) - 서로의 생각을 알리기 위해 미리 정해 놓은 일정한 표시

p.38

유비무환(有備無患) - 미리 준비되어 있으면 걱정할 것이 없음.

p.74

리더들은 대가를 받고 정보(情報)를 팔기도 해. 때론 그 대가가 자신의 보수(報酬)보다 크기도 하고.

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[서평] 고객의 탄생

고객의 탄생 - 고객에 대한 모든 생각
이유재 지음 / 한국표준협회미디어 / 2023년 3월

   고객은 내부, 외부 고객으로 나누어진다고 하지만 누구나 고객이 되는 것이다. 우리는 살아가면서 많은 인간관계를 맺고 살아가기 마련이다. 좋은 사람을 만나면 좋겠지만 이상한 사람을 만날 수도 있다. 불량고객을 파악하고 적절하게 대처하는 것이 삶의 지혜일 것이다. 기업이 생존하기 위해서는 이윤이 발생해야 하며 가치와 원가의 차이가 클수록 좋을 것이다.

   기업의 평가는 제품이나 서비스를 잘 제공하고, 문제 발생에 대하여 어떻게 처리하는지에 대한 평가가 대부분이다. 그런 평가는 각자의 느낌에 따라 다를 것이고 향후 재구매 및 서비스를 받을지 판단하는 것의 기준이 될 것이다. 믿는 제품에 문제가 생기게 되면 배신감마저 든다. 심지어 보복행동을 하는 고객도 있을 수 있다.

   직원의 목소리에 귀를 기울이고 소통을 잘 하는 것도 기업의 성공을 위해서는 필요하다. 소통의 중요성은 애벌린 패러독스에서도 나온다. 무더운 여름 가족들과 애벌린이란 곳에 식사를 하러 갔다 오지만 정작 가고 싶었던 사람은 없었던 것이다. 직원의 만족이 우선되어야 고객만족도 이루어질 것이다. 조용한 고객이 좋은 고객인듯하지만 실제로는 아닐 수 있다. 불만을 말하지는 않지만 조용히 이탈할 수 있다.

자발적 지불 가격으로 더 많은 이윤을 남길 수도 있다고 한다. 묶음 가격이 정말 더 싸게 구입하는지는 의문이다. 필요한 제품에 대해서라면 가능할 수도 있을 것이다. 유독 스키장 시즌권 및 여러 스키장의 통합 시즌권 등의 내용이 인상 깊었던 것은 스키시즌이 끝난 아쉬움일 수도 있겠다. 야구 시즌이 다가옴에 따른 NC 다이노스의 동적 가격은 새로운 내용이었다. 소비자의 마음에 따라 가격이 비싸 보이거나 값싸 보일 수 있다. 고객의 관점으로 모든 생각을 할 때 가치를 높일 수 있을 것이다.

p.18

기업의 생존 부등식 : 원가 < 가격 < 가치

가치=품질 / 비용

p.49

입장을 바꾸어 생각하라면서 역지사지를 강조한다. '고객처럼 생각하라'

p.67

공정성은 세 가지 차원(분배적, 절차적, 상호작용적)

p.111

직원의 적합성을 평가할 때 감성 역량도 중요하다.

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[서평] 한 줄 카피와 콘셉트의 힘

한 줄 카피와 콘셉트의 힘 - 대박 아이디어는 어떻게 만들어지는가?
이세훈 지음 / 대경북스 / 2023년 2월

   광고 관련하여 관심이 있어 읽는다면 도움이 될 듯하다. 관심, 관찰, 관점, 관계의 흐름 및 연관성을 파악한다면 콘셉트의 도출을 쉽게 할 수 있다고 한다. 순간 떠오르는 대기업 및 중소기업의 광고들을 통하여 상품을 구입한 경험이 누구나 한 번쯤은 있을 것이다. 그런 것이 콘셉트의 힘일 것이다. 경험은 다양하게 하는 것이 좋으며 직접경험이 안되면 간접 경험이라도 많이 해 봐야 할 듯하다. 콘셉션 매트릭스를 틀로 노래, 초코파이, 세탁기, 사과, 콜라 등에 대한 예를 들어 설명해 주었다.

   카피가 어떤 메시지를 던지는가에 따라 사람들의 마음을 움직이고, 행동을 이끌어 낼 수 있다. 콘셉은 어느 순간 만들어지기도 하지만 대부분은 많은 고민을 통하여 나오는 듯하다. 인풋이 있어야 아웃풋이 나오듯이 많은 노력과 시간들이 한 줄 카피로 나타나는 듯하다. 스스로를 한 줄로 표현해 보는 것도 좋은 방법일 것이다. 많은 문구들을 적다 보면서 결합하고, 순서를 바꿔보기도 하면서 좋은 카피를 만들 수 있을 것이다.

   차별화하는 방법은 어떤 것들이 있는지 주변에서 찾아보는 것도 아이디어를 떠오르게 할 수 있다. 맛집을 찾아가다 보면 대부분 다 원조라고 하는데 조금씩 문구를 다르게 해 두었다. 진짜 원조집은 한 줄 카피가 없더라도 사람들이 줄을 서 있긴 하지만 말이다. 그것은 맛의 차별화가 있기 때문일 것이다. 3무 콘셉트(무설탕, 무색소, 무유화제)의 유기농 아이스크림을 먹어 싶어진다. 우리도 무엇인가 차별화된 삶을 살아 보면 좋을 듯하다.

p.34

콘셉션 매트릭스

관심 : 우리 고객은 누구인가? 우리는 무엇을 하는 사람들인가?

관찰 : 고객의 니즈와 원츠

관점 : 우리는 무엇을 해야 하는가?

관계 : (업의 존재 이유) 새로운 관점에서 고객과 관계 형성

p.33

영화평론가가 되려고 영화책만 100권 읽는 사람들은 어리석은 유형에 속한다. 영화책은 20권 정도, 나머지는 연극 관련 20권, 장편 소설 20권, 시집 20권, 자기 계발서 20권 등 이런 식으로 읽는 것이 더 좋다.

p, 84

모든 이야기에는 상대방에게 꼭 전달하고 싶은 하나의 메시지가 있기 마련이다.

p.141

인기 유튜브 : 자신이 무엇을 잘하고, 어떤 것을 하고 싶은지, 또 구독자들이 무엇을 좋아할지 고민해야 한다.

p.160

콘텐츠 생산은 오롯이 차별화된 콘셉트로 자신의 경험과 지식을 융합하여 재창조하는 과정이라는 점을 명심하기 바란다.

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