[100자평] 짧은 말이 무기가 된다

짧은 말이 무기가 된다 - 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다
유게 토루 지음, 김진연 옮김 / 센시오 / 2021년 2월

누군가와 소통이 일상화 되어버린 요새 짧은 말로 자신의 경쟁력을 만들수 있을거 같아 유용하게 다가옵니다.

짧은 말이 무기가 된다

짧은 말이 무기가 된다 - 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다
유게 토루 지음, 김진연 옮김 / 센시오 / 2021년 2월

캐치프레이즈 (catchphrase) - 타인의 주의를 끌기 위해 내세우는 기발한 문구

정치인들과 연예들이 강한 자신의 모습을 남기기 위해 말한 문구나 선전 구호를 캐치프레이즈라 합니다. 하지만 이제는 전문직종 카피라이터같은 사람들보다 일반인들 사이에서도 많은 필요성을 느끼는게 캐치프레이즈입니다. 플랫폼의 발달로 일면도 없는 사람들과 소통을 하고 소통일환의 채널이 많아져 사람들의 관심과 집중을 끌어야 하기에 우리는 말한마디에 더욱 집중해서 쓰려 합니다. 그러나 미사구와 수식어가 많고 거창한 문구들이 사람의 집중을 끄느냐. 그건 아닙니다. 오히려 짧은 말이 사람의 인상을 좌우하고 내용과 의미를 각인시키며 공감과 이해를 돋굴 것입니다.

카피라이터와 방송인들은 늘 말에 의식합니다. 단 한마디로도 어떻게 강렬하게 인상을 남기고 사람들의 기억속에서 잊혀지지 않을까. 그 부분에서 그들은 늘 의식하고 말을 구성합니다. 그래서 듣는 사람의 공감과 이해를 먼저 생각하며 분위기와 타이밍을 놓치지 않고 강렬하지만 짧게 말합니다. 긴 문장은 요점을 헛돌며 듣는 사람을 지치게 하기 때문입니다. 그래서 짧지만 확실한 의미전달, 카피라이터인 저자의 팁으로 그 짧은 말 방법론을 설명합니다.

캐치프레이즈기법은 3단계로 단순화 할수 있습니다. 상대의 니즈를 파악, 전달할 내용의 파악, 키워드로 변환. 듣고 싶어하는 말을 명확하고 간결하게 강렬한 말로 전달하는 것입니다. 명확한 의미를 짧은 말에 담아내기 위해서는 의성어나 의태어, 감정에 결부된말, 구체적이고 진솔하게, 관심과 집중을 끌수 있는 말로 강렬함을 더해야 할 것 입니다. 그리고 말의 흐름, 분위기 파악으로 타이밍에 맞게 들어간다면 그 전달성이 더 해질것입니다. 결론을 먼저 말하고 부연설명을 더해가는 방법도 있습니다. 이 방식은 불필요함도 줄이고 개인의견을 줄여 의미를 더욱 명확하게 해줄수도 있습니다. 비유나 비교를 통해 말을 전달한다면 짧지만 정확한 의미전달에 도움이 될것입니다.

개인적인 피력을 넘어 소통과 대화의 중요성이 부각되는 요새입니다. 그 만큼 말하기와 글쓰기가 중요해지는 이때 짧고도 명확하게 전달할수 있다면 소통이상의 개인 경쟁력이 되지 않을까 생각해봅니다.

야 너도 대표될 수 있어

야, 너도 대표될 수 있어
박석훈 외 지음 / 행복우물 / 2020년 10월

불황과 경기침체는 창업의 기회다!

코로나19로 인한 경기침체는 장기화 되가고 기업들은 누적적자가 쌓여가며 고용의 불안전 시대로 내몰고 있다. 하지만 불황은 기회다라고 경제석학분야별 전문가와 스타트업대표주자들은 이야기 한다. 우리가 아는 마이크로소프트사도 중동전쟁발발이후 오일쇼크때 세워졌으며 앱메신져 와츠앱과 우버, 에어비앤비도 2008년 금융위기때 창업했다. 경제위기는 사회적을 부를 재편성하며 다양성으로 시장의 변화를 주고 새로운 산업의 기회를 제공하기 때문이다. 하지만 창업은 아이템, 컨텐츠만으로 하기에는 막막하다. 그래서 책속의 저자들은 멘토링과 같은 서비스로 개인 혼자서도 할수 있는 창업의 방법과 법인설립, 비즈니스 실무, 서비스 전략을 이야기 하고 있다.

창업시 제일 부족한 것은 자본금일 것이다. 그래서 개인 혹은 최소의 인원으로 세무사나 변리사를 통해 하는 설립이 아닌 개인이 신고하고 등록할수 있는 부분을 상세히 설명하고 있다. 인터넷 등록부터 채널의 다변화 도메인 유튜브의 등록, 인감 필요서류 금액의 상세한 조건을 통해 법인을 이야기 한다. 그리고 비즈니스 모델의 가치와 분석의 추구를 소비자의 입장에서 이야기 한다. 고객의 생각과 니즈는 그 가치가 실현되기 위해 저변 인프라나 과정에서 디테일한 접근이 필요하다. 그래서 비즈니스모델을 구체화 할수 있게 대표는 비즈니스 모델 캔버스화를 하고 동료들과 그 가치를 공유해야 할 것이다. 다음은 공통적인 문제인 자금 조달, 금융권을 통한 자금 차입과 국가 정책차원의 기술 지원금이나 혜택, 벤처캐피탈을 통한다면 다양한 창구에서 자금 조달 할수 있을 것이다. 그리고 세무실무를 통한 세제혜택, 세금납부를 확실히 해야만 원활한 자금융통을 할수 있을 것이다. 다양한 기업을 통해 그들만의 안보이는 마케팅전략도 이야기 하며 기업가로서 가져야 할 마인드도 되짚어 본다.

누군가에는 위기가 기회가 될수 있다. 백세시대의 창업은 대안이 아니라 새로운 시대의 흐름이 될 것이다. 모두가 느끼는 미증유 시대의 위기, 변화된 환경속에 남들과 다르게 나아갈려면 기본의 확고한 창업의 재정립과 디테일한 전략을 통해 실행해야 할 것이다.

내 인생의 거품을 위하여

내 인생의 거품을 위하여 - 네덜란드와 함께 한 730일
이승예 지음 / 행복우물 / 2021년 1월

우리에게 거품은 쓴맛, 넘치는 욕망, 진실이 아닌 허구로 비추어 질때가 많았는데 맥주에서 거품은 맥주의 부드러운 넘김과 탄산을 유지하는데 필요합니다. 이런 맥주의 거품처럼 우리 인생이 더욱 가치있게 거품과 같이 삶의 이정표나 힐링이 되는 나날들이 있다면에서 730일간의 행복했던 네덜란드 생활이 소개 합니다. 네덜란드 외국계 항공사에서 근무하는 2년동안 현지에서 호흡하며 문화와 의식속으로 들어가 보고 체험을 합니다. 인생을 빛나게 해줄 소중한 경험을 많은 이들과 공유하고 싶어 작가는 글과 사진으로 감성을 녹여냅니다.

네덜란의 첫 인상은 시큼한 냄새로 시작합니다. 마리화나 냄새로 인한것인데 카페에서 즐길만큼 자유스럽고 중독자가 없는 나라입니다.(소프트 드럭만 가능) 매춘도 합법이고 철저한 규칙만 준수한다면 모든 것이 허용되는 개방적인 나라입니다. 네덜란드는 비싼주거비용으로 운하에 폐선을 놓고 생활 전기와 물을 끌어다 집처럼 사용합니다. 낭만보다는 살기위한 임시방편이니 나라에서 불법이라도 짐짓 눈을 감아줍니다. 의외로 식문화는 간단합니다. 그들만의 가정식을 찾기위해 식당을 찾아가 보지만 소박하고 건강한 맛이었습니다. 소박함도 네덜란드 가정의 문화를 저녁엔 간편 조리식으로 바꾸고 있습니다. 늘 동경하던 예쁜소녀들의 전통의상도 입고 그들의 기분도 헤아려 봅니다. 같이 동조하고 공유하는 감정의 축제도 있습니다. 누구나 즐길수 있는 카니발, 청어축제, 크리스마스날의 일상들 모든 것이 새롭고 이질적으로 다가오지 않습니다. 과거의 아련한 역사 안네프랑크의 생가도 방문해 봅니다. 이순열 열사 기념관을 방문하여 고국을 생각해봅니다. 르네상스 문화 거장 램브란트, 고흐 뮤지엄도 방문하여 그들의 일대기와 작품에 녹아 있는 사실들을 들여다 보기도 합니다. 자유로운 거리와 마을을 돌아다니는것만으로도 새롭지만 익숙하게 느껴집니다.

세련되고 솔직한 문체는 현지의 모습을 잘 담아내고 사실과 같은 풍경묘사로 몰입감을 더해 볼수 있는 네덜란드였습니다. 조화로운 인생의 나날들 위해 소중하게 보낸 저자의 경험처럼 나에게도 거품과 같이 인생의 빛을 더하는 순간이 있었으면 좋겠습니다.

서정진, 미래를 건 승부사

서정진, 미래를 건 승부사 - 셀트리온 신화와 새로운 도전
곽정수 지음 / 위즈덤하우스 / 2021년 1월

한국 불모지 사업이라 해도 좋을 바이오시밀러부문에 세계속의 신화를 써낸 분이 있습니다. 셀트리온 명예회장 서정진. 세습되는 경영총수가 아닌 자수성가한 스타일로 5000만원에 창업하여 20년만에 재계순위 9위 기업을 만들고 현재 재산총액은 1위입니다. 은둔형 기업가는 아니지만 많이 알려지지않고 안 좋은 소문만 무성했습니다. 공매도를 대처하는 자세, 분식회계, 갑질과 같은 언행과 말투등이었습니다. 그런데도 셀트리온을 만들어낸 기업가 서정진이 아닌 인간 서정진의 의식배경과 미래생각의 지향점을 알고 싶어 그의 관련 책을 들여다 봅니다.

넉넉하지 않은 배경의 서정진은 요새 말하는 소위 흙수저였습니다. 유년시절을 아르바이트, 학업, 사회생활을 하고 그 성실함과 노력이 바탕이 되어 대기업에 입사합니다. 그의 우직함을 바탕으로 총수들 곁에 있었고 그 과정에서 경영전반의 흐름을 파악할수 있는 경험을 쌓게 됩니다. 하지만 IMF로 기업은 분해되고 직장동료들과 창업을 하게 됩니다. 사업이 안 풀려 자살도 생각하고 신체포기각서를 쓸 정도로 위기도 맞습니다. 그러나 특유의 저돌성과 우직함으로 투자를 이끌고 사람을 적재적소에 배치, 용인하여 지금의 셀트리온을 만들어냅니다.

기업가보다 인간의 인물됨에 조명하는 만큼 그의 배경지식과 셀트리온을 만든 과정이 그의 면면을 알게 합니다. 어려운 시절 친구의 투자로 위기를 극복 잊지 않고 60배 수익의 돈을 돌려주었으며 사내 자살사원에 대한 배려와 이해로 조직 사람들의 마음을 애사심으로 돌립니다. 군더더기 같은 오프라인 회의를 하지 않으며 다중통화같은 간결한 업무처리 방식으로 효율을 극대화 합니다. 항상 고객과의 접점을 만들기 위해 문화, 사회 배경지식을 바탕으로 몸에 최전선에 맞춤 응대, 서비스를 합니다. 정치와 사회흐름에 관해서 사실적으로 파악하고 그에 대한 솔루션, 정책에 대한 해법과 기업과 나라의 공생할수 있는 방법도 제시합니다. 지위라는 권력이 자신의 회사와 후배의 진로를 막을까봐 65세에 은퇴하는 용단을 내리고 2020년 은퇴를 합니다. 그리고 다시금 넘치는 아이디어와 열정을 바탕으로 유헬스케어, 창업아카데미 같은 시대적인 사업으로 창업 제2의 셀트리온을 꿈꾸기도 합니다.

사람이 지나치게 실속적이고 가식적이 아니다라는 것을 그의 생활과 생각을 바탕으로 파악할수 있었습니다. 그래서 오해도 사지만 그런 가치관 행동법이 얼마나 실리적인지 보여주고 전문가 못지 않은 미래의 흐름을 읽는 안목은 늘 도전하는 기업가의 태도를 알수 있게 해줍니다. 의식과 행동을 갖춘 실행력있는 기업가 서정진, 제2의 도전 그가 보여줄 미래로 바뀔 새로운 세상을 기대해봅니다.