새로운 시대 조직의 조건

새로운 시대 조직의 조건 - 대한민국 100대 기업들이 열광하는 조직문화 솔루션
김미진.조미나.최철규 지음 / 위즈덤하우스 / 2022년 10월

경영환경의 변화와 새로운 세대의 도래 산업별 패러다임의 변화.

이에 걸맞쳐 조직의 문화도 변화하고 있다. 개도국때는 단시간에 효과적인 업무처리를 위한 상명하복의 수직적인 문화가 효율적이었지만 현재는 혁신을 위한 수평적인 문화가 존중 받고 있다. 그런데 수평적인 조직문화 내부의 인식변화 없이 직급호칭을 생략한 누구누구님 누구누구씨 이렇게 부르는데서 정착될 수 있는 것일까. 앞으로 인재가 중요해지는 시점에서 자신의 이상과 맞지 않고 존중받는다 생각이 들지 않으면 이탈하는 자기 소신이 확실한 세대가 도래했는데 그런 것을 가능해질까. 수평적인 조직문화에 대한 정도도 답도 없는 상황에서 시대가 원하는 올바른 조직구성의 이해를 통해 기업이 지향할 조직문화를 살펴본다.

우리는 그 기업에 걸맞는 조직문화가 어떤것인지 알기전에 업의 본질을 파악해야 한다. 경쟁력의 원천은 기업 고유장르에 따라 다르므로 기업에 대한 정확한 이해와 파악이 필요하다. 디지털 시대로의 전환 생존을 위한 역량과 창조력은 필수불가결이다. 구성원에게 정확한 로드맵을 제시하며 같이 변하며 나아갈 것을 지향해야 한다. 그리고 시대가 변하고 풍족함과 디지털에 익숙한 MZ세대가 도래했다. 이제는 조직원에게 강요와 지도가 아닌 인격적인 대우와 이해, 새로운 문화를 배우는 대처가 필요하다.

책은 조직의 철학과 문화, 일 관리면에서 디테일하게 분류하고 있다. 조직은 시대별 원하는 인재의 조건상이 다르므로 다양한 철학관을 가진 세대가 조직을 구성하고 있다. 그래서 무조건적인 복종과 이해가 아닌 세대별 맞춤 동등한 관계에서 시작해야 한다. 기존의 리더는 자기 판단이 상식위에 있고 규칙보다 상위라 믿는다. 하지만 칸트는 말했다. ‘형식이 내용을 지배한다.’ 사람은 옷걸이고 권력은 옷이라 한다면 옷걸이는 비싼옷을 걸수도 있고 싼 옷을 걸수도 있다. 옷이 비싸다해서 옷걸이가 비싸지는 것은 아니다. 이것을 구분하는 지혜가 필요하고 실천하는 방법도 바꿔야 한다. 존댓말을 쓰며 자신이 직함에 독점한 권리를 내려 놓아야 리더의 편안함이 구성원들에게 전해지고 긴장이 풀어지며 이 ‘만적정신’이 조직에 스며든다.

잭 월치, 사티아 나델라등 현, 과거 유수 기업들 CEO들의 정책방향과 기업 혁신 사례로 리더가 갖추어야 할 조직문화의 조건, 시대흐름에 맞는 업무방식, 마인드, 리더의 상황별 말투와 이해 다양하게 이야기 하고 있다. 새로운 시대에 걸맞게 아주 자세하게 조직구성원의 입장에서 이야기 하고 있어 관리직이나 리더라면 두고두고 보길 권하며 실천하길 강권하는 책이었다.

그레이트 리세션 2023년 경제전망

그레이트 리세션 2023년 경제전망
김광석 지음 / 지식노마드 / 2022년 10월

코로나 종식은 아니더라도 위드코로나와 같은 국면으로 전환하고 새 정부의 도래 기대감과 지금이 아니면 안될 것이라는 예측에 사람들은 무리하게 주식과 부동산을 매입해왔다. 하지만 결과는 3,000선의 코스피는 2,100선까지 내려오고 금리 인상 기조로 인한 영끌 사람들은 떨어지는 부동산값 대출금에 허덕인다. 어디서부터 잘못 된 것일까. 러시아 우크라이나발 전쟁을 예상하지 못해서 그런 것일까. 아니다. 변수와 같은 상황도 있었지만 그 이유는 거시적 경제의 국면 전환을 읽지 못해서이다.

팬더믹이 어느정도 정리되면서 경기는 다시금 나아갈 알았다. 하지만 미국은 경기부양을 위해 대규모 자본을 시중에 공급했고 정리되는 국면에서 다시금 금리인상으로 인한 경기부양책을 축소하고 있다. 경기와 물가 둘 중에 이제는 물가는 잡겠다는 기조인데 이는 신흥국과 같은 우리나라에 지대한 영향을 주고 있다. 빅스텝, 자이언트스텝에 이제는 울트라스텝까지 나온다 하니 미국의 금리기조를 따라가는 우리로썬 경기와 물가 둘 다 잡지 못한 형상에서 금리인상에 이를 수 밖에 없다. 거기다 미중패권대립에 자국들의 이해양상으로 묻힌 블록경제가 형성되는데 중국의 발전을 통해 수출로 경제발전을 이루어왔던 우리는 미묘한 입장차에 빠지게 된다. 정치적 성향을 떠나 지리학적 불리함에 위치한 우리는 국방력강화를 위해서는 미국의 입장에 동조해야 하는데 중국으로써는 수입금지와 같은 경제보복으로 이어지기 때문이다. 그리고 선진국은 백신의 공급과 경기회복을 위해 리쇼어링을 강권하고 신흥국들은 아직 팬더믹이란 딜레마에서 헤어나오지 못하고 있다. 원자재와 식량의 확보도 어려워지고 러시아 우크라이나 전쟁으로 연료수급에서도 원활하지 못해 삼중고를 겪고 있다. 이런 상황을 저자는 리세션 (경기후퇴의 초기 국면에서 경기 하강과정으로 진입하는 단계) 침제와 같은 상황으로 묘사하고 대외적 요건을 고려해 2023년에는 무리한 투자를 하지 않는 내핍 (물자가 없는 것을 참고 견딤) 의 시간 스테그플레이션을 대비해야 한다고 말한다.

산업별 시대의 전환에 따른 흐름도 살펴보지만 가계는 투자관점에서 대응과 기업은 전략별 대응, 정부의 정책적 대응을 말한다. 국가의 저경기 고물가로 이어지는 상황에 고금리 기조의 투자가 아닌 자산보존의 내핍과 같은 자세와 산업별 패러다임에 경제흐름을 읽고 수요와 공급에 따라 기업은 긴축전략을 지향해야 할 것이다. 정부는 탈세계화의 흐름에 맞춰 국가, 안보, 군사에 두루 입각해 정책의 방향성을 일관성있게 지향해야 한다.

거품이 꺼지는 리세션의 진입이지만 K문화와 같은 자국의 강점은 부각하고 MSCI지수 편입, 무리한 투자는 하지 않으며 내핍과 인고의 시간을 버티면 스태그플레이션, 인구감소에 따른 위기감같은 국난을 극복하는데 기회가 되는 2023년이 될꺼라 저자는 말하고 있다.

블러드 오피스

블러드 오피스
말러리안 지음 / 델피노 / 2022년 11월

인생의 절반을 학업을 위한 위한 학교에서 보냈다면 나머지 절반은 오피스에서 보내는게 일반적인 삶이 아닐까. 우리나라 세 명 중 한 명은 임금 근로자이다. 삶 전반의 학업도 더 나은 환경의 오피스에서 근무하기 위한 일환인데 사람과 세대만 변할뿐 더 나은 오피스와 조직은 없고 과거의 형식에 머물러 있다. 상사의 갑질, 폭언과 모욕, 수직적인 관계에 머물러 사람들은 조직을 떠나고 때론 비극적인 선택을 한다. 급진적인 세대의 사고로 인한 것일까 조직문화, 리더에 기인한 것일까. 저자는 사회 모순의 조직이란 곳에서 자행되는 부정적인 요인들과 권력에 기인하여 오피스 환타지물에서 현실을 이야기 한다. 자신도 누구도 처할수 있는 상황에 맞추어 가면서 살아갈 것인가 과연 사회 전체는 이런 모순을 알면서도 수용하고 나아가는 것인가 우리는 깊은 물음을 통해 현실을 부조리함을 직시하고 개선해야 할 것이다.

욕망이 고통을 주기도 하니까. 그걸로 사람들이 괴물로 변하는 걸 수도 없이 봤어. 욕망앞에 자신을 통제할 사람은 없어. 그건 결국 자신을 넘어 상대방에게 뭔가를 강요하고 그걸로 고통받게 하는 악순환이야.....그래서 거기를 절개하는 수술을 했다고? (p.310)

디자인팀 직원의 자살로 회사의 분위기는 어수선해진다. 회사는 책임전가와 숨기기 위한 지침자료만 배포하고 회사의 문화와 관계없다는 듯 손절해 버린다. 식품회사인 마이푸드에서 쓸 재료를 공급받기 위해 협력업체를 찾아가는 주인공, vip지시사항이라고 원재료를 얻어낸다. 재료를 얻어 만두에 섞어 판매를 하는데 유래없던 히트를 기록하게 되고 주인공은 재료에 대해 의구심을 갖기 시작한다. 하지만 자신이 의구심에 재료 성분조사를 요청하고 커져버린 사업에 벌린일을 수습할수 없어 협력업체 사무실을 습격하는데 목덜미에 둔탁한 충격과 함께 기절하게 된다. 깨어버린곳은 오래된 낚시터 같은곳, 공기도 물 환경이 이상하다. 기절한 사이 사람들은 코로나 변이를 통한 경각심에 방독면을 쓰고 다니고 사내문화도 조직도 이상하게 변한다. 직원은 계파가 갈리듯 나누어지게 되고 경영자는 무소불의 권력도 휘두르며 자신의 이해에 맞지 않으면 살인도 행한다. 하지만 직원들은 국가지정사업체로 분류되어 방독면과 약을 지원받는 회사를 떠날 수 없고 구시대 문화에 굴복해야 할지 반기를 들어 자신들의 권리를 주장해야 할지 기로에 서게 된다. 아포칼립스와 같은 판타지 상황이 발생하고 주인공은 수습하기 위해 막대한 희생을 치루며 임원과 회장에 맞서게 되는데.. 욕망이란 그림자가 권력속에 기생할 때 인권과 사회 이상과 절충은 어떻게 할 것인가 묻고 있다.

극단적인 판타지의 요소에 설왕설래하는 독자들도 있겠지만 상명하복 수직적인 권력의 민낯과 사회의 고질적인 병폐를 이야기하고 있어 수긍하는 독자들도 많을 것이다. 공감할수 있는 소재에 기업과 집단의 불합리함을 이야기 하는 카타르시스의 소설 더불어 우리의 삶을 돌아보게 하는 ‘블러드 오피스’ 였다.

리더의 시, 리더의 격

리더의 시, 리더의 격 - 탁월한 리더를 위한 인문 경영 바이블
고두현.황태인 지음 / 한국경제신문 / 2022년 10월

창작의 고통을 지닌 시인과 창업으로 경영을 실천하는 경영인. 거리가 있는 듯 하지만 둘은 무에서 유를 창조한다는 공통점이 있다. 사람의 감정과 마음에 긴 여운을 남겨주는 시인과 실천적인 행동과 전략을 통해 사회와 사람 마음과 안녕을 두루 살피기 때문이다. 그래서 우리는 반대로 위로와 치유와 같은 따듯한 문구로 미래로 이어지는 삶의 혜안을 발견해야 하고 거기에 경영을 접목해 미래로 향하는 길잡이로 삼아야 할 것이다. 시를 통한 삶과 경영의 치환, 시인의 시 한 구절을 통해 삶의 의미와 깊은 성찰을 해본다.

- 시인과 경영자의 영감과 촉은 서로 닮아 있다. 스티븐 잡스가 자신의 브랜드 아이덴티에 대한 영감을 영국 시인 ‘윌리엄 브레이크’에서 얻듯이 나이키의 필 나이트, 신용 카드의 대명사 디 호크 또한 시집에서 영감을 얻고 시를 숭배했다. 비즈니스 문학으로 떠오르는 시, 저자는 그 안에서 격려, 역경, 치유, 교감, 성찰, 해학과 같은 삶의 진리를 깨우칠수 있다고 한다. -

함만복 시인의 ‘우표’라는 작품이 있다.

...두부처럼 마음 눌리고 있을 때 다가온 우편배달부 아저씨...무슨 빚 때문일까, 숨 턱 막힌 날 다방으로 데려가 차 한잔 시켜주고 우리가 하는 일에도 기쁘고 슬픈 일이 있다며...어딜 가든 무엇을 하든 열심히 살라고 손목 잡아주던..마음에 따듯한 우표 한 장 붙여주던..

어릴적 가난의 굴레에서 벗어나지 못하는 함만복 시인은 우체부 아저씨가 쓸쓸한 그의 마음에 따듯한 우표를 붙여 주었다. 이처럼 격려는 라틴어의 말에서는 심장을 뜻하듯 사람과 사람의 마음을 이어주는 따듯한 용기와 위로를 주는 행위이다. 그 말 한마디는 귀인과 같은 인연으로 남아 삶의 동력으로 이르게 해주었고 <세계문학의 등단>에 시인으로 서게 해주었으며 수많은 시로 많은 사람과 세상을 위로하는 빛이 되었다.

우리는 불완전한 현실속에 불확실성의 미래를 살아가고 있다. 비단 시인과 리더만의 마음일까, 살다보면 마주하는 어렵고 힘든 것은. 그 고뇌와 고통의 순간에 우리를 이어주는 것은 따듯한 말 한마디일 것이다. 무심코 지나치기 쉬운 한 구절속에 배려하는 따듯한 마음과 인연과 같은 따듯한 위로를 느낄수 있다면 지혜와 영감을 키우는 큰 계기가 되지 않을까 생각해본다. 창작과 경영에 인문학적 구루가 필요하듯 시는 삶의 방향성과 가능성을 여과없이 보여주기 때문이다.

그린워싱 주의보

그린워싱 주의보 - 기후 위기 시대의 친환경 판별법 ㅣ 북저널리즘 (Book Journalism) 80
이옥수 지음 / 스리체어스 / 2022년 10월

시대의 흐름에 맞게 사람들의 니즈에 대한 소비트렌드도 변하고 있다.

과거에는 소비 본질에만 집중하여 물건이나 콘텐츠를 구매했지만 요새 사람들은 소비가 주는 가치에 방점을 두고 있다. 나의 구매로 사회와 사람, 환경이 더 나은 방향으로 나아갈수 있게 그 가치에 집중하여 구매, 소비하는데 이를 반영하듯 기업은 친환경운동 ESG경영과 같은 운동으로 동참하고 있다. 하지만 그들이 표방하는 친환경운동과 같은 슬로건 경영에 우리는 무분별하게 분위기에 동참하지 말고 그린워싱과 같은 이해가 아닌가 진정 지구 환경을 고려하는 합리적인 선택인가 의심해 볼 필요가 있다.

그린 워싱(Green Washing)

기업들이 경영태도가 친환경과 거리가 먼데도 녹생경영 인것처럼 표방하는 ‘위장환경주의’를 일컫는 말이다. 제품에 대한 환경오염 문제는 축소시키고 리사이클 같은 일부 과정만 부각시켜 친환경인 것처럼 포장하는 태도를 말한다.

코로나 같은 질병의 발발과 더불어 심각한 기후재난으로 인해 사람들의 관심은 생존을 위한 환경문제 대처로 내딛게 한다. 그 예로 국내에선 ESG경영이 화두로 떠올랐으며 녹색 채권과 녹색 여신을 접목하는 금융 또한 조명 받기 시작했다. 전 세계적으로 ESG 채권 시장의 규모는 1,000조원에 달하게 되었고 기업들은 그 시장성에 발맞추어 일제히 ESG경영을 실천한다. 하지만 허울 좋은 타이틀만의 ESG경영, 과연 친환경적이고 사회적인 소명을 정직하게 실천하고 있는 것일까?

화장품 업체 ‘이니스프리’에서 ESG경영에 동참하듯 화장품 용기를 종이 용기에 담아 판매 한다고 선언 하였다. 하지만 ‘HELLO I’M PAPER BOTTLE‘이라는 문구와 달리 반으로 쪼개보면 플라스틱 케이스가 숨겨져 있다. 2019년 5월 기후변화행동연구소는 일회용 종이컵과 텀블러를 만들 때 온실가스 변화량을 체크했다. 텀블러 하나를 만들려면 671그램, 종이컵 하나를 만들땐 28그램의 온실가스가 발생했다. 수치로 보듯 텀블러를 24번 미만 사용하면 종이컵보다 더 많은 환경 오염을 유발한다. 브랜드 굿스와 같이 사놓은 텀블러는 과연 그 몫을 하고 있는 것일까? 그리고 세척과 같은 기회비용은 환경 오염을 더욱 가중화 시키는 것 아닐까? 소비자는 기업이 제시하는 정보를 바탕으로 소비 의사를 결정한다. 과연 무늬만 표방하는 그린워싱이 나와 우리 미래 후손을 위한 합리적인 방향으로 이루어 지게 해주는지 의심해 볼 필요가 있다. 그래서 우리는 3가지 방면에서 의심하고 살펴 보아야 한다. 친환경 성과를 데이터로 제시할 수있는지 전 생애에 주기 관점에서 측정하고 표기 했는지, 신뢰할 수 있는 기관으로부터 인증을 받았는지 말이다.

나조차 안일하게 잊고 지낸 환경오염에 관해선 코로나로 인해 의식이 바뀌었다. 나의 사소한 행동과 인식으로 인해 자식 또는 후손에게 어떤 미래를 안겨주는지, 자연의 혜택에서 누리는 물질적 풍요를 어떤식으로 되돌려줄지는 이는 우리의 관심과 이해가 앞서야 할 영원한 과제 일 것이다.