마케터의 무기들

마케터의 무기들 - 브랜딩 시대, 30가지 일의 무기로 싸우는 법
윤진호 지음 / 예미 / 2024년 2월

기업, 조직의 업무를 세부적으로 나눈다면 경영, 인사, 디자인, 영업, 마케팅 등 다양한 분야가 있을 것이다. 하지만 그 중 마케팅부분은 이종합횡과 같은 분야의 특징을 가지고 있는데 그 고유의 영역이 특정화 되어 있지 않기 때문이다. 그래서 마케터는 개발자처럼 전문 지식과 경험을 바탕으로 일하는 것이 아닌 고객의 경험을 설계하고 고객과의 접점을 늘리며 브랜딩에 지대한 영향을 끼치고 있다. 마케터는 전공분야처럼 학습을 통해, 특정분야에 해결 솔루션이 있다고 키워지는 것이 아닌 고유한 아이덴티티가 바탕이 되어야 한다고 한다. 마케터인 저자는 그것을 형성하고 차별점을 두는 요소를 본 도서에서 ‘일의 무기’라고 말하고 있다.

 일상의 모든 것이 경험과 감각의 공유시대가 되었다. 콘텐츠, 문화, 경험, 공간 등이 브랜드가 될 수 있고 특정업무의 비즈니스를 행하는 사람이라도 이것을 인식하며 행해야 한다. 연결과 접점고리, 기업과 조직의 성장을 바라는 것은 구성원 모두의 염원이며 이제는 앞에서 이야기한 협업과 서로 간의 이해만이 비즈니스를 성장 시킬 수 있다. 핵심 사업에 염원을 담아 어떻게 커뮤니케이션의 전문가가 되어야 할지 저자는 경험을 바탕으로 과정을 상세히 말하고 있다.

 마케터로서 가져야 할 자신감과 루틴, 일상을 어떻게 상상으로 이어지는 현실의 도구로 만드는가, 무수한 콘텐츠 사이에서 갖춰야 할 경쟁력, 스토리텔링만이 자신의 작품과 같은 프로젝트를 만들 수 있다고 한다. 그리고 시간의 관리와 지적 상상, 마인드 여유의 관리, 폭넓은 관점과 다른 영역의 넘나드는 이해가 필요하기에 생활전반의 문화 폭을 넓힐 것을 권하고 있다. 소위 마케터하면 하나의 관점에서 상업성 있는 멘트와 이슈로 결과를 도출하는 사람, 생각하기 쉽지만 저자는 그 영역의 폭을 넓힐 가능성의 기회를 권하고 있다. 그의 사례로 들자면 현역 장교 전역에서 현실적인 유통 취업을 할 수 있었지만 미디어 관련에 취업하고 싶었기에 마케터로 나름대로의 경쟁력을 쌓으려 ‘사골감성’에 집중했다고 한다. 장교로 동떨어진 감각에 부족함을 충족하기 위해 1년에 100개 넘는 콘텐츠를 보며 분석, 이해하기 시작했고 인상 깊었던 작품을 글로도 평가하며 나름대로의 바램도 블로그에 적었다고 한다. 그리고 CJ에 입사지원서를 냈는데 1,600대 1의 경쟁률을 뚫고 입사했으며 다양한 미디어, 전시, 문화, 관람을 통해 현재는 1,300여개의 콘텐츠의 분석과 전망으로 깊이를 높일 수 있었다고 한다. 그렇게 과정을 바탕으로 CJ, 디즈니, F&B 의 노티드까지 브랜드 마케팅에 힘쓰며 일선에서 경계없이 활동할 수 있었다고 한다.

 마케터로서 30가지의 넘치는 갖춰야 할 자질을 이야기하지만 기억에 깊게 남는 것은 몰입, 전문성, 현실적인 부캐이다. 몰입, 전문성은 나름대로 관점이 있지만 저자는 현재 마케터 작가로서 일하는데 현대인이 오해하는 본캐와 부캐에 대해 확실히 지적하고 있다. 좋아서 하는 것인지, 잘해서 하는 것인지, 현실과 상충해서 자신을 발전시켜 할 수 있어 하는 것인지, 마케터의 길과 폭, 이해는 넓지만 자신만의 브랜딩에 있어 그 관계는 이해 상충해야 한다고 한다. 그리고 마케터에 대한 의식과 자질은 현시대를 살아가는 누구에게나 필요한 것이라고 강조 하고 있다.

간디 평전

간디 평전 - 문명에 파업한 비폭력 투쟁가 ㅣ PEACE by PEACE
박홍규 지음 / 들녘 / 2024년 1월

 인도의 민족주의자, 정신 / 정치적 지배자. 간디.

사람들은 그를 위대한 영혼이라는 수식어 ‘마하트마’를 붙여서 마하트마 간디라고 부른다.

영국의 제국주의에 맞서 인도의 독립운동을 시작하였고 사티아그라하와 같은 비폭력 운동을 전개해 나갔다. 이것이 어린 시절 듣고 배운 간디였다. 영화로 제작되어 그의 일생이 미화되는 것 같았지만 대학시절에 다양한 자료로 접한 간디는 다른 이미지였다. 비폭력이 주의자가 아니며 소아성애자이며 인종차별을 일삼았다는 것이다. 그래서 저자는 여러 평전과 고증을 바탕으로 성자의 간디가 아닌 인간으로 그를 조명하고 사상과 행동에 대한 본질적으로 집중해야 할 면을 이야기 한다. 그에 관련된 의혹들이 얼마나 국소적이며 인간, 간디로 그의 어떤 점을 본받아야 하는지 인간으로 미숙한 점을 인정하고 사상을 이해할 때 우리에 삶에 어떤 영향을 주는지 말하고 있다.

 부유한 중산층 집안에서 막내로 태어난 간디. 그는 변호사가 되기 위해 주변의 권유로 영국에 떠나게 된다. 근대화된 도시의 신문물에 빠지지만 자신의 의지를 고찰하고 어머니와의 약속으로 먼 거리를 찾아다니며 채식만을 했다고 한다. 그리고 열심히 공부를 하여 3년만에 변호사가 되고 인도 상인의 변호의뢰로 남아프리카에 가게 된다. 1등석의 열차표가 있었지만 인도인의 1등석 금지라는 이유로 3등석으로 쫓겨 나는 간디, 이것이 간디가 정치운동가로 변하게 된 계기이다.

간디는 소아성애자다?

인도에서는 성에 대해 관대한 의식이 지배적이었다. 조혼이 성행했으며 다처제에 대해서도 개방적이었다. 간디는 어릴 적 약혼녀와 13살에 조혼을 하게 되었으며 어린 시절 상당히 성을 갈구했다고 한다. 의처증과 같이 부인을 의심하며 곁에 두고 탐닉했는데, 16살 아버지의 병중에도 몰래 빠져나와 부인과 관계를 즐겼다고 한다. 아버지의 죽음에 자책감을 느껴 37세부터는 절대 성관계를 하지 않겠다 맹세하고 42년간 맹세를 지킨다. 하지만 자신의 맹세를 입증하기 위해 집안의 증손녀, 조카며느리, 어린 친척에게 나체로 함께 잠들 것을 권했다고 한다. 몸을 덥히기 위해서라 하는데 그가 소아성애자 소리를 듣는 이유다.

인종차별주의자 간디.

자신은 인도인 박해 인종차별로 정치운동가가 되지만 줄루족을 학살하는 보어전쟁에 적극 참여했고 남아프리카 의회에서 식민지에서 일반적인 믿음은 아프리카 원주민 같은 야만족보다 인도인이  더 낫다고 발언하였다.

인도 청년을 전쟁터로 보낸 간디.

제국주의에 반하는 문화, 사회혁명을 비폭력으로 행하면서 1차 세계대전이 열리자 인도 청년을 모병해 영국을 돕는다. 독립을 하기 위한 이유인지도 모르지만 영국을 위해 목숨을 내려 놓아야 한다는 그의 발언은 모순적이다.

 위대한 성자의 칭호가 붙는 간디. 대중의 보편적인 삶과 나은 진리를 추구했지만 그의 행동과 사상에는 모순되는 점이 많아 사람들이 사상과 편취한 이익에 의혹을 제기한다. 나치를 찬양했다는 말도, 같은 민족을 살해한 의혹, 카스트제도의 인정 등. 인간적으로는 행동에 실수와 모순이 많았지만 책은 그가 행했던 시민의 계몽과 비폭력에 운동에 대한 본질을 생각하라 말한다. 또한 맹목적인 숭배로 신격화가 아닌 폭력과 욕망에 그가 어떠한 고행과 같은 길을 걸어왔는지 짚어 보길 권하고 있다. 그래야 공정한 그의 사상과 비폭력 운동에 대한 의의를 바라 볼 수 있기에 맹목적인 숭배로 얼룩진 우리 현실에 진정한 의미의 행동 지향을 고찰할 수 있기 때문이다.  

탑건 리더의 법칙

탑건 리더의 법칙 - 세계 최상위 파일럿의 10가지 리더십 트레이닝
가이 스노드그라스 지음, 명선혜 옮김 / 현익출판 / 2024년 2월

 영화로 유명해진 탑건.

실존하는 전투기 전술 강사 프로그램으로 소수의 정예 파일럿들에게 전투기 타격과 기술을 가르치는 전략 프로그램이다. 50만 명이 넘는 사람 중에서 선발되는 것은 단 25명뿐인데 혹독한 검증과 같은 전략, 체력, 기술, 정신력에 의해서 선발된다. 하지만 그 중에서도 가장 교관들이 우선시 보는 것은 ‘리더십’이다.

 현실의 우리는 누구나 삶의 조종간을 잡고 있다고 한다. 하지만 사람들은 불확실한 상황속에 노출되며 누군가와 경쟁하며 미래에 대한 불안감에 하루를 지새우고 있다. 그럴 때마다 조종간은 흔들리고 순간의 실수로 삶의 경로를 벗어난다고 하는데 이럴 때 필요한 것은 어떠한 상황에서도 올바르게 세울 수 있는 자기 노력에 대한 믿음이라고 한다. 마치 극한의 상황에서 탑건의 조종사들이 목표를 향해 노력하고 다양한 컨디션의 전술 훈련을 하는 것은 다가오는 죽음의 위협, 불확실성에 위기에서 확고히 자신을 세우기 위해서이다. 2,784시간의 비행, 비행기에 대한 기술적인 이해와 매뉴얼 몇 시뮬레이션이 되는 전략의 숙지, 대본 없이 4시간의 프리젠테이션으로 임무의 이해를 보이는 것이 그들의 일상이라고 한다. 이런 노력은 기본이고 리더로서는 걸맞는 열정, 인성, 재능도 두루 인지하고 갖추도록 노력해야 한다고 한다. 리더는 단순한 지휘체계의 정점이 아닌 목표를 위한 능력과 태도, 행동을 갈고 닦는 사람을 말하기 때문이다. 따라서 리더십은 타고난 것이 아닌 후천적인 노력에 의해 만들어진다 .

리더는 끊임없는 도전과 노력을 통해 목표에 도달할 수 있다는 자신감과 믿음을 가져야 한다. 어떤 일에 임함에 있어서 우선순위를 명확히 정해놓고 실행해야 한다. 불시에 일어나는 위기의 상황에 대처하기 위해 가능한 대안과 결과를 분석을 바탕으로 최선의 선택을 해야 하며 그 과정은 신념과 원칙에 의거해 올바른 선택이어야 한다. 그래야 리더로서 가치관과 윤리를 지키며 다른 동료들에게는 믿음을 줄 수 있고 신뢰와 존경을 바탕으로 최선을 결과를 얻을 수 있기 때문이다.

책은 통상적인 리더의 원칙을 다시금 생각하게 한다. 과거 바른 가치관과 신념, 태도로 다른 사람에게 인정받으며 조직을 원활하게 통합하며 그 능력치를 최대한 끌어내는 게 일반적인 리더의 지향 자세 였다. 하지만 불확실성 현실이 만연한 리더가 필요한 것은 이때 탑건의 훈련과정과 법칙에서 만들어지는 위기속에 당황하지 않는 올바른 선택이라 말하고 있다. 생존을 위한 상황대처능력에 만들어지는 지식과 경험의 공감이 자신과 조직을 더욱 성장시키기 때문이다.

대출 경력 10년 은행원이 알려주는 부동산 부자가 되는 대출의 비밀

부동산 부자가 되는 대출의 비밀 - 대출 경력 10년 은행원이 알려주는
이훈규 지음 / 매일경제신문사 / 2024년 2월

 ‘대출’이라는 말을 들으면 사람들은 걱정, 두려움을 떠올린다.

대출을 일종의 ‘빚’으로 생각하기에 두려움이 앞서고 모르는 제도와 통제 불가능한 경제 흐름에  채무가 늘어날 것 같기 때문이다. 하지만 대출을 모르고 근로소득만으로 개인의 목적에 부합하는 부동산을 사기에는 어려운 현실이 되었다.

 갭투자, 레버리지라는 말이 있었다. 사람들은 비슷하게 생각하나 두 투자방법은 엄연히 다르다. 갭투자는 구매하고자 하는 부동산에 월세나 전세로 살고 있는 사람과 같이 부동산을 인수하는데 그 보증금 금액을 제한 나머지만 지불하고 집값이 올랐을 때 매도해 차익을 얻는 방식이다. 레버리지는 지렛대의 효과로 차입자본을 금융권에서 끌어와 원하는 부동산을 적은 돈으로 매수하는 방법이다. 남의 돈을 끌어와 부동산 투자를 하는 것은 비슷해 보이지만 갭투자는 부동산 시장이 활성화되어 지속적으로 오른다는 보장이 있어야 가능하므로 리스크가 크다. 하지만 대출과 같은 레버리지는 원금과 이자의 변제로 리스크는 낮으나 금리의 변동성이 문제이다. 두 가지 투자방식 중 어느 것이 옳다 할 순 없지만 두 가지 방식 다 시장의 흐름이나 자금 동원 능력, 대출한도 등의 명확한 이해가 필요하다.

 저자는 은행원으로 대출파트에 있으면서 사람들이 오해하고 찾아와 어려워하는 경우를 경험해 가면서 대출제도의 올바른 이해와 명확한 규정을 설명하고 있다. 주택매입을 위한 대출과 전세자금 대출, 부동산담보대출과 신탁 등 제도권의 다양한 대출에서 개인과 사업자, 특공과 같은 경우, LTV, DSR, DTI에 대한 이해가 없이 신청했을 때 대출심사에서 막히는 경우, 건축주가 되고자 할 때 자금대출의 한도 및 은행의 지급형태, 경매나 공매시 심사와 경락잔금대출의 비율, 공장이나 지식산업센터, 꼬마빌딩 매입시 가능한 대출방법도 이야기 한다. 나아가 어떻게 해야 자신의 신용점수를 관리하고 세부적인 대출에 대한 가능한도를 높이는 방법과 대출심사를 위해 지켜야 할 제도권의 대출이든지 다양하게 말하고 있다. 몰라서 어려웠던 대출이지만 정책과 흐름을 통해 비교하면 쉽게 이해할 수 있는 다양한 대출을 말하고 있어 대출상담사를 통해 문의하고 부탁하기 어려웠던 부분을 유리하게 이끌어 낼 수 있을 거라 말한다. 책을 통해 이해와 경험을 넓히면 자신의 한도를 높이고 레버리지를 통해 효율적이고 합리적인 부동산 매수를 적절한 타이밍에 가능케하는 대출을 만날 수 있을 거라 이야기하고 있다.

 시대의 경제 흐름은 부자와 부유층의 대출현황을 보면 이해할 수 있다고 한다. 그들의 대출이 많으면 경제적 호황의 도래를 대출을 줄이고 금리에 대해 예민하게 보이면 경제적 불황을 짐작하듯 말이다. 누구보다 대출을 활용해 시간과 리스크를 줄이고 부자의 반열에 오른 그들을 본다면 ‘대출’은 필요악이 아닌 필요선이라는 것을 알게 될 것이다.

나답게, 여전히

나답게, 여전히 - 안녕 폼페야!
조수빈 지음, 서세찬 그림 / 하움출판사 / 2024년 1월

 자신과 가까운 사람이 겪고 있지 않다면 ‘장애’라는 말과 현실의 무게는 쉽게 다가오지 않을 것이다.

그들이 겪는 일상의 불편함과 자신만 느끼는 현실속에서의 차별, 그리고 의식하게 되는 타인의 시선. 자신을 통해 고군분투하며 생활하는 가족들을 바라보면 어떤 마음만이 들 것인가 예상된다.  늘 고통과 두려움으로 그들의 일상은 불안이 가득할 것 같지만 자신의 불편함, 이해가 없는 세상속에서 꿋꿋이 긍정으로 생활하며 자신의 기록을 남기고 나아가는 이들이 있어 그들을 통해 위안을 받고 자신도 나아가곤 한다. 저자 또한 고통과 두려움으로 겪은 현실의 토로와 이해가 아닌 자신과 같은 일상을 보낼 어린 누군가에게 용기와 희망이 되고자 펜을 들었다고 한다.

 희귀신경근육질환인 ‘폼페병’은 근육 속 글리코겐을 분해하는 효소의 결핍으로 근력이 감소하고 근육이 위축되며 호흡 부전과 심근병이 일어나 선천적인 경우 생후 6개월만에 사망에 이르고 만다. 4만명에 한 명꼴이라는 이 병은 한국에서 1280명정도를 환자로 추정하나 등록 환자수는 45명에 불과하다. 나머지 1,000명 정도가 진단을 받지 못해 고통을 받고 있다.

 저자 또한 단순 발달지연과 같은 성장통 인줄 알았다고 한다. 하지만 심장 문제와 백내장으로 인해 검사를 하게 되었고 결과 ‘폼페병’을 진단받기에 이른다. 다른 아이에 비해 몸을 가누는 것이 늦었는데 앉는 것을 18개월, 서는데 24개월, 걸음마가 36개월에 이루어질 정도로 근력이 약해 걷지 못할까 봐 주변 사람들의 걱정이 더했다고 한다. 하지만 엄마는 자식에 대한 믿음으로 늦지만 언젠가는 걸을 수 있을 거라 당연하게 생각했다고 한다.

 성숙하지 못한 자아에 타인과 비교하며 부정만 가득할 것 같았으나 저자는 끼 많고 당당한 아이였다고 한다. 오히려 주변인들의 지나친 배려와 관심에 자신이 장애인이라서 안된다는 사회적 압박을 느꼈고 모든 것이 불가능 할 것이라 가르치는 것 같았다 한다. 하지만 저자가 늘 명심한 말은 “장애인이어도 괜찮아. 나는 남들과 다르지 않아. 나도 다 할 수 있어.” 였다고 한다.

 하지만 근육의 퇴행에 관절은 힘을 받지 못하고 어린 나이에 아킬레스건 정형수술을 받게 된다. 어린시절 미치도록 불편하고 아팠던 경험은 선택의 소중함을 인생에 깊게 새겨줬다고 한다. 흐트러진 자세에 교정기를 하다 휘어 버린 척추측만증, 폐렴과 같은 증세에 호흡을 위한 기관절개 수술, 그로 인한 음식물 섭취가 아닌 영양소의 튜브로 공급. 누군가에게 당연한 하루가 그녀에겐 미래를 기약할 수 없는 사투였으며 누군가는 신체 건강을 생각하지 않고 무의식 중에 먹는 음식물들은 그녀에겐 하나의 관으로 내일을 살기위한 희망이었다고 한다.

“오늘도 잘 먹었습니다. 먹을 수 있음에 늘 감사하겠습니다.”

 그래도 기도의 이물감, 의지대로 안되는 신체, 무기력, 자기혐오, 부모에 대한 죄책감만이 그녀를 지배했다고 한다. 그래도 나아갈 수 있었던 것은 부모님의 애정과 관심이 영향이라고 할 수 있지만 그녀를 향한 긍정적 생각이 그녀 또한 긍정적으로 만들었고 어려운 상황에서도 자신을 세우며 삶을 지탱할 수 있게 해주었다고 한다.

남들과 다른 것을 인정하고

남은 남대로, 나는 나대로.

 그녀의 이야기를 듣다보면 나의 현실적인 감정도 투정도 아픔조차도 저자 앞에서는 하찮게 보인다. 늘 일상적인 것에 소중함과 감사함을 잊고 살아온 것은 아닌가 생각해보며 그녀가 걸어온 길이 자신과 비슷한 어린 환자들에게 자신도 혼자가 아니라는 자신도 할 수 있다는 용기와 희망을 줄까, 책을 통한 그녀의 결정과 의지가 느껴져 많은 것을 생각케 한다.