말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다

말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다 - 따라 하면 발음부터 설득력까지 확 달라지는 5단계 트레이닝
정흥수(흥버튼) 지음 / 비즈니스북스 / 2022년 6월

유년 시절에는 반강제적으로 하는 웅변이라는게 있었다. 임의적으로 선생님이 학생을 다시켜보고 추천을 해서 대회에 나가는 시스템이었는데 현재에 들어와선 스피치라 불리며 그 맥락을 달리 하고 있다. 과거 웅변은 학원 선생님이 써준글을 액센트와 톤을 조절해서 외워 발표하는 것이었다면 현재는 스토리를 입혀 자신의 생각을 떳떳하게 발화 하는 것이다. 이것은 일상생활, 면접, 발표에 두루 사용되는 것으로 필수라 생각하고 항시 연습을 해야 한다. 하지만 대부분의 이들은 말을 잘하는 방법을 몰라 두려워하고 고민하며 살아간다.

스피치는 요령이 있어야 하고 명확한 목적이 있어야 연습으로 갈고 닦을수 있다. 아나운서 13년차이자 스피치 강사인 저자는 5단계의 구분으로 5주만에 말 스킬을 올릴수 있다고 한다.

1단계 목소리. 목소리가 좋은 사람들의 요령은 맥락에 맞는 좋은 호흡으로 일정한 소리를 끊임없이 균등하게 낸다는 것이다. 저자가 추천하는 것은 복식호흡으로 윗배가 아닌 아랫배에 공기를 넣어 힘을 주고 안정적으로 발음하는 것이 포인트라다. 긴 장문은 짧은 문장으로 나누어 숨을 마시고 나누어진 짧은 문장을 힘있게 이어서 말한다.

2단계 발음. 발음을 잘하면 목소리가 좋다는 소리와 더불어 설득과 협상에 좋은 이미지를 주며 자신의 뜻을 명확하게 전달할 수 있다. 이미지를 통해 자음은 정확한 위치에 혀를 사용하여 발음하고 모음은 발음에 맞는 입술모양을 구사하여 스타카토식으로 발음한다.

3단계 말투. 상황과 조건에 걸맞는 말투를 하면 상대방의 공감을 얻고 협조를 이끌어 낼수 있다. 예를 들어 엄중하고 진지한 자리에선 일정톤으로 말하고 앵커의 상황이라면 말이 끝으로 갈수록 반단계씩 올리며 공식적인 자리에선 밝은 톤으로 이야기 해야 하므로 한 단계씩 올린다. 상황게 걸말는 톤을 유지하면 집중도를 높일수 있고 분위기마저 리드할수 있다.

4단계 발표. 스토리가 있지만 자신의 의지를 피력하고 뜻을 전달하기 위한 목적이 발표다. 상대방을 배려하며 결론을 간단하게 먼저 밝히고 스토리를 입혀서 친근하게 만들며 대화식으로 간략하고 쉽게 설명한다. 면접이나 회의가 아니라도 평상시에 스크립트를 많이 써봐야 말이 논리 구조가 단단하게 되며 표현력을 넓힐 수 있을 것이다.

5단계 비언어. 우리는 무의식중에 몸의 제스쳐나 얼굴표정으로 자신의 말을 뒷받침하고 있다. 단순 무의식의 행위라지만 간략하게 말의 중간중간에 포인트로 해준다면 말로 표현하는것보다 더 큰 파급력으로 다가 올수 있을 것이다.

물론 ‘약은 약사에게’ 라는 말이 있듯이 자신을 교정하고 학습하고 싶다면 학원에 가는 것이 맞을 것이다. 하지만 기본이지만 디테일하게 무의식이 아닌 자의식으로 책을 통해 트레이닝하면 더 나은 스피치를 구사할수 있지 않을까 싶다.

잘됐던 방법부터 버려라

잘됐던 방법부터 버려라
시이하라 다카시 지음, 김소영 옮김 / 쌤앤파커스 / 2022년 6월

인생은 늘 선택의 순간과 조우한다고해도 모자를 것이다. 그처럼 많은 순간들이 자신의 인생을 바꾸고 미래를 결정짓는데 우리는 과거의 경험으로 선택을 결정짓는다. 하지만 잘못된길만 피해서 갈뿐 안주하는 결과가 나오면 다음 선택에도 소극적인 안주의 길을 택한다.

오픈런 행렬을 달고 다니고 유명 컨설턴트인 저자는 중졸에 파칭코 프로 갬블러였다. 우리에게 불법처럼 느껴지는 갬블은 일본에서 일반화되어 있어 누구나 이용이 가능하다. 프로의 노하우를 가르침 받아 프로 갬블러가 되고 월 천만엔 소득으로 자산을 모으고 외식업의 길을 걷게 된다. 외식업에서 거듭 성공하여 규모를 키워 갈때쯤 갑자기 회의가 들었다. 자신이 무엇을 하고 싶은지 모른다는 사실을 깨닫게 되고 자유를 찾아 헤메이다 평소와 다른 선택 프랜차이즈 가맹사업으로 새로운 생활이 펼쳐지게 되었다. 인생에는 그때그때 맞는 방식이 있는데 한 방법으로만 가면 그 테두리안에서 같은 선택을 만나게 된다는 것을 알게된다. 그래서 다음 무대를 위한 잘됐던 방식을 과감하고 경쾌하게 버려야 한다고 결심하게 된다. 제대로 행동하는 부자가 되지 못하고 사랑을 얻지 못하며 편안한 마음을 유지 할수 없다면 자신이 방향 설정이 잘못되어 있다고 의심해봐야 한다고 말한다. 그래도 과거의 안주에 이 길이 틀리면 어쩌나 의심이 갈 때가 있다. 그럴때마다 진중하게 자문해봐야 한다. 이 길을 진정원하는 것이고 자신의 최종목표에 이르는 길인지 원하는 것을 찾고 확인해 봐야 한다. 그런 마인드를 바탕으로 연습을 거듭해야 불안과 의혹으로부터 자유로워 져야 할 것이다. 그리고 자신의 선택에 스스로 긍정적인 시그널을 보내야 할 것이다. 설레는 일을 버렸더니 진정 원하는 일을 찾을수 있게 되었고 의식적인 꿈을 버렸더니 자신의 가치를 소중히 느낄수 있다는 것처럼 긍정적인말로 나를 위로해야 방향성이 흔들리지 않는 안도감을 가질수 있을 것이다. 자신의 가치는 타인의 기준이나 평가로 정해지는 것이 아니므로 자신의 치부마저 감쌀수 있는 자세를 가져야 한다. 버리는 선택과 결정을 한다면 칭찬과 비난이 있을수 있는데 자신과 세계는 모두 가질수 없는 것으로 표리일체라 생각하고 용기를 내어 자신의 선택에 힘을 싣어줘야 한다.

항상 불안함은 소극적인 만족으로 선택하게 하고 늘 쳇바퀴 같은 생활만 만들어 준다. 방하착과 같은 내려놓으라는 말은 아니지만 더욱 큰 나로 거듭나기 위해서는 선택의 방법의 틀을 깨야 새로운 세상이 펼쳐진다는 저자의 기지가 나에게도 약간의 확신으로 다가온다.

뇌가 아니라 몸이다

뇌가 아니라 몸이다 - 생각하지 않고 행동하는 몸의 지식력
사이먼 로버츠 지음, 조은경 옮김 / 소소의책 / 2022년 5월

우리 신체에서 가장 중요한 부위를 지목하라면 대부분 머리를 생각할 것이다. 우리가 살아갈수 있게 행동적 지시를 내리며 사고와 더불어 학습을 가능케 하기 때문이다. 서양 철학자 데카르트는 또한 사람을 머리와 몸으로 이원론적으로 구분하여 뇌를 중요부위라 생각하고 최우선 핵심으로 여기고 있었다. 하지만 최근 학자들과 심리학자들은 몸이 단순 지시를 받아 수동적인 행동만 하는 부위가 아닌 학습 능력에 주목하기 시작한다.

머리는 사고를 하여 지시를 내리고 인지를 조화롭게 작용시켜 생활을 가능케 하는 중요부위하고 알고 있다. 데카르트의 ‘에르고 숨’이 남긴 이원론적 생각은 보편화 되었고 서양에서는 뇌를 중요시 하는 색채가 더 짙었다. 하지만 생각만해서 뇌만으로 할수 없는 일들이 있고 지능을 인지 활동의 결과로만 보기엔 부족한 것이 많았다. 그래서 명시적 사실에 기반을 둔 서구교육보다 기억에 오래남고 주도적인 학습을 유도를 하는 경험과 움직임의 교육, 마리아 몬테소리가 생긴 것이다. 체화된 지식의 특징은 갖가지 단서와 실마리 보여지는 신호를 통해 감각적인 관찰로 시작된다. 찰스 포스터란 수의사가 동물의 사고가 궁금하여 동물적 관점으로 보고 생각하기 위해 동물의 옷을 입고 무리에 들어가 똑같이 먹고 자고 행동했다. 행동을 함으로 그들의 특이 행동을 이해 할수 있고 사고 방식을 엿 볼수 있었다. 이처럼 몸으로 체화하는 과정은 관찰에 이어 연습을 함으써 이해할 수가 있게 되고 즉흥성을 통해 인식, 예측, 계획 공감을 통해 소통으로 지식을 보유를 하게 되었다. 이것이 체화된 지식이 습득하는 과정의 다섯가지 방법이며 기억은 두뇌를 통한 정신의 보유 능력이 아닌 몸이 속해 있는 환경에서 습득됨을 보여준다. 시대가 빅데이터와 인공지능 딥러닝으로 진화될 때 인간의 지식이 위협받는 것에 뇌를 통한 학습에 치우치지 말고 주변과의 상호작용으로 이어지는 행동적 반복 통해 지식을 체화하는 것이 합리적인 방법이라고 말하고 있다.

데이터가 주는 학습적인 지식보다 경험적인 지식을 통한 체화를 한다면 인공지능과 구분되어 불확실성의 사회에서 경쟁 우위에 서게 함으로 고루한 교육체계에서 바디 스토밍을 통한 선행이 우선시 되어야 할 것이다.

진격의 늑대

진격의 늑대 - 경제 신대륙을 향한 변종 늑대들의 대항해 시대 ㅣ 늑대 시리즈 2
김영록 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 5월

스타트업. 미국 실리콘밸리에서 사용되어 첨단 기술로 참신한 아이디어에 기반한 창업한 회사를 일컫는데 신시장을 개척해 수직으로 상승하는 회사를 목표로 하고 있다. 과거에도 한국엔 벤처붐이 있었다. IMF로 중소기업과 대기업들이 도산하는 일들이 비일비재하여 국가적으로 주도된 벤처붐은 기반 생태계의 미흡함으로 성공에 이르는 것은 아주 극소수 였다. 미국의 스타트업이 유니콘 기업(기업가치 1조원이상)과 같이 커지기 시작하자 한국에서도 스타트업을 장려하는 지원과 제도가 서기 시작한다. 하지만 2012년 몇 십억 단위의 지원금으로 크게 활성화 되지 못했고 2020년에 이르어야 몇 천억의 지원금으로 스타트업은 활성화 되기에 이른다. 결과 호텔 클라우드 유니콘 기업인 야놀자, 쿠팡, 배달의 민족등이 나타나기 시작했다. 무한 성장에 이르는 기업들이 나오기 위해서는 생태계가 구축이 되어야 한다고 저자는 이야기 한다. 목장의 양이 아닌 늑대와 같은 야생성을 바탕으로 새로운 시장 구축에 선도자가 되어 치고 나가길 바라는 이유를 현재 우리의 스타트업 환경을 통해 들어본다.

스타트업은 대기업보다 더 많은 일자리를 창출하고 일반 기업보다 고용력이 높다. 그리고 스타트업의 수준이 안정화에 이르면 지속적인 성장을 할 수있다. 스타트업에는 수확체증의 법칙이 있다. 스타트업은 전통산업 경제에서 통용되던 수확체감의 법칙을 돌파하면 수확체증의 법칙이 적용된다. 개발할 때 비용이 많이 들어도 생산자체에 비용이 들지 않는 메리트이다. 그리고 스타트업은 대도시에 편중되어 도심과 지방이 양극화가 심해지는 가운데 지방재정을 균등하게 발전시키는 효과를 볼 수 있다. 그 예가 대구벤처밸리가 있고 제주도에 시험한 스타트업베이가 있다. 2019년 청년창업지원센터와 넥스트챌린지재단이 예산절감과 효율극대화, 국비의 유치로 3년만에 매출 364억원 고용창출 222명 지식재산권 137건등 50만 인구의 시보다 예산, 규모, 인프라, 여건대비 월등한 성과를 창출했다. 해외에서는 스타트업의 중요성을 알고 정부지원하에 나라별 특성대로 활성화 시키는 사례가 많다. 인도네시아는 쳐진 핀테크사업에서 기회의 장으로 동남아시아 투자금의 74%를 유치했고 싱가포르는 정부 주도하에 스마트네이션 멘토링, 대출, 스타트업 단지를 조성하며 활성하에 앞서고 있다. 독일은 전통제조업과 사물인터넷과의 결합을 6만 4천개의 스타트업이 있는 1위의 미국은 민간유치를 떠나 민간투자금 2배에 달하는 금액을 ‘임팩트 투자 펀드’로 패스트 트랙, 창업비, 멘토링 서비스를 강화하고 있다. 반면 우리나라는 18개의 유니콘기업을 일궈내지만 아직도 갈길이 멀다. 새 정부들어 막연한 지원만이 약속되어 있을뿐 정책적으로 제도적으로 미흡하다. 우수한 인재 유치를 위한 공교육의 시간을 단축하여 사회의 진출 경험의 기회 활성화가 필요하고 학력의 양극화를 줄이며 창의적인 인재를 배출해 내야 한다. 막연한 지원금이 아닌 생존과 활성화에 따라 차별 지급을 하여 경쟁력을 높여 줘야 하고 스타트업 문화가 정착되게 인프라와 대출이 확고한 제도아래 국가차원에서 이루어져야 한다.

성장과 고용을 이루어 낼수 있게 정부 정책적으로 확연한 로드맵과 민간주도의 자율성 보장이 시급하다. 팬더믹이 포스트이던 위드이던 이후에 일상의 변화로 경제가 재구축 될 때 우리나라의 경제적 성장 활로는 스타트업만이 해결점을 제시 할 것이다.

어른의 문해력

어른의 문해력 - 나도 쓱 읽고 싹 이해하면 바랄 게 없겠네
김선영 지음 / 블랙피쉬 / 2022년 5월

비대면으로 인해 한국 성인 평균의 독서량이 느는 듯 했으나 아직도 연 4.5권에 이른다는 발표가 있었다. 사람들은 유튜브나 가십거리에 인터넷이 주는 쾌락적인 유희엔 익숙해지고 독서를 통해 생활이 나이지지도 않고 성공에 이르는 포상과 같은 결과물이 없으므로 사람들은 책을 더욱 멀리하고 있다. 그 결과 OECD에서 한국인의 문해력은 최하위라는 통계가 발표된다. 그래서 저자는 더 실생활에 다양하게 활용되는 문해력를 늘리기 위해 3주간, 일정시간 단련하는 PT처럼 꾸준한 훈련으로 반복해야 삶의 지평을 늘리는 문해력을 늘릴수 있다고 한다.

문해력은 이해한 내용을 바탕으로 재구성 활용하는 능력으로 인풋, 에이징, 아웃풋의 과정을 거친다. 글쓰기를 잘 하려면 꾸준히 써야 하고 문해력은 꾸준히 읽어야만 늘어난다. 단계별로 문해력을 키워가는데 일단은 어휘에 대한 이해량을 늘리고 그리고 읽는 방법을 통해 독서량을 늘리며 쓰기로 그 활용도를 높일수 한다. 복리와 같은 이 문해력은 어휘력, 독서력, 구성력으로 나누어지며 단계별 훈련으로 극상의 효과를 갖출수 있다. 그 어휘력의 학습의 시작은 유의어, 반위어부터 시작 한다. 유의어를 알면 글의 요지를 정확하게 전달할수 있고 반의어를 알면 정확한 의미 전달을 할수 있다. 글을 읽다가 모르면 수식어구를 포함해 의미를 유추하고 어근과 접미사를 통해 정확한 상황을 파악할 수 있다. 국어사전의 활용도는 유추만 했던 단어를 찾아보고 단어에 의해 독서는 발목 태클을 걸면 안 될 것이다. 책을 읽으면 그냥 기억에 스쳐 지나간 듯이 남겨야 한다. 독후감, 독전, 서평등을 통해 뇌에 남기고 그를 바탕으로 사고해야 활용에 가능 할 것이다. 항상 처음부터 읽는 습관으로 규정적 책을 읽지 말고 서두, 작가, 목차등 다양한 방법으로 책을 접하고 읽으면 책과 동화되는 자신을 발견할수 있을 것이다. 기존에 방법에 고수하여 처음부터 진지하게 읽지 말고 마음드는 부분, 단편적인 발견, 목차에 의한 글의 논지를 발견한다면 다양한 책을 진지하게 시도하고 완독할 수 있을 것이다. 다음은 상황을 위한 이어쓰기, 논지를 파악한다해도 문맥에 맞게 자연스럽게 이어지지 않으면 기억에 남기 쉽지 않는다. 항상 연결고리와 같은 이어쓰기, 상황에 대한 대책, 문맥별로 파악해야 유추로 이어지는 다양한 시도가 있어야 기억에 깊게 남을 것이다. 무관심 하지만 주의 깊게 핵심을 잡아 구성을 만들어야 이해가 요행해 질 것이다.

어른과 아이의 차별이 없을 정도로 현대인의 문해력은 약해졌다. 문해력이 삶과 직관되는 것은 아니지만 다양한 형식으로 도움이 되는만큼 문해력을 필수 요소로 다가온다. 글 쓰기 전문가 카카오 브런치의 작가가 문해력을 바탕으로 더 나은 삶을 가르키는 간접적인 조언 “어른의 문해력” 훈련과 학습을 반복하면 문해력은 일취월장 할 것이다.