헛소리의 품격

헛소리의 품격 - 평범한 순간에서 비범한 생각을 찾는 신개념 영감 수집법
이승용 지음 / 웨일북 / 2023년 2월

말이 가볍다라는 말이 있다.

상대방에 대한 배려 없이 무심코 던지는 말들. 깊이 있게 생각하고 가려해야 할말인데 무의식중에 하는 말들등을 뜻하기 사람들은 가벼운 말들을 좋아하지 않는다. 그럼 항시 말은 무겁게 해야만 사람들에게 진정성 있게 다가가는 것일까. 아니다. 가볍지만 유쾌하고 어이없으면서도 뼈가 있고 곱씹을수록 기분좋고 계속 생각이 나게 하는 말들이 있다. 카피라이터인 저자가 주변에 이런 말을 전했을 때 다들 “비싼 밥 먹고 헛소리야?”라고 했다고 한다. 하지만 그들 마음속에는 깊이 남았으며 광고주의 마음에는 쏙 들었고 소비자에게는 만족스런 피드백을 받았다고 한다. 그래서 저자는 똑소리 나면서 인사이트있는 아이디어가 내재된 이런 말을 ‘헛소리의 품격’이라고 한다.

항상 부족한 시간에 남들도 생각지 못한 기상천외한 문구를 창조하는게 카피라이터이다. 천성에 맞아서 하는 일도 있겠지만 그들은 항상 아이디어 목말라 있다. 그래서 아이디어에 대한 영감을 얻기 위해 트렌드에 민감하며 친구와의 말장난 하나 놓치지 않고 메모, 도서과 방대한 인터넷 자료는 물론 유튜브와 OTT는 밤새도록 보고 출근한다고 한다. 그 과정에서 아주 사소하게 뒤틀면 사람들의 이목을 집중시키고 기억에 남아 입으로 계속 따라하게 되는 아이디어 캣치프레이즈를 찾을 수 있다고 한다. 그 아이디어를 찾아 광고문구에 적용하는 과정에는 사고의 유연성과 색다른 관점의 접근이 필요한데 폭넓은 시선으로 다채로운 수용의 이해를 가지면 아이디어도 응용 못하고 고정관념에 사로잡혀 단편적인 면만 바라보는 폭넓지 못한 인사이트를 가진 사람도 자신만의 세계관을 확장할 수 있다고 한다. 예를 들어 경험하지 못한 불확실한 정보에 부모는 아이의 안전과 안정을 위해 사람들은 거액을 주고 유모차를 구입한다. 미국의 유모차 메이커 컨투어스는 어린이 유모차와 장비와 동일하게 제작 성인이 탈만한 크기를 만들어 시험 보였다고 한다. 부모들은 승차감과 만족감을 통해 즐거움을 느꼈고 아이들이 즐거우리라는 생각에 구매로 이어졌다고 한다. 저자는 여기서 이야기 한다. 사이즈를 바꾸면 생각이 바뀐다고. 깨작깨작 아이디어로 고민하다 선배의 조언대로 종이의 크기를 바꿔 아이디어 메모를 했더니 크기가 쾌적한 만큼 흐름이 끊기지 않고 다양한 문장이 나왔고 넓은 시야로 살피어 원하는 캣치프레이즈를 발견 할 수 있었다고 한다. 말장난과 같은 용기 있는 시도, 사물에 대한 기민한 촉으로 바라보기, 오답에서 발굴하는 새로운 결과 과정등 다양한 인식의 전환이 삶을 더욱 나아지게 아이디어로 발전할 수 있다고 한다.

‘뭐 하남? 스타필드 하남? 언제 올 고양? 스타필드 고양?’ 이런 웃기는 문장들이 가볍게 들리는 헛소리일수도 일 수도 있겠다. 하지만 소비자의 관심을 자극하고 니즈에 맞는 문장이 나오기 까지는 인식을 틀고 관점을 바꿔 보는 행위가 생각의 프레임이 전환하여 사물에 대한 인사이트를 넓혀 주었다고 한다. 그렇게 가벼운 말속에 상대의 호기심과 의중을 뚫는 말들. 저자가 헛소리(?)의 품격을 역설하는 이유이다.

일을 리디자인 하라

일을 리디자인하라 - 변화의 시대에 직원의 만족도와 조직의 성과를 높이는 실전 전략
린다 그래튼 지음, 김희주 옮김 / 클 / 2023년 2월

얼마전 미글로벌기업 아마존에서 주 3일 이상 출근하라는 통보를 하자 직원들의 이탈이 가속화되는 움직임이 발생했다고 한다. 새로운 업무복귀 명령은 다양성과 포용성, 지속 가능성을 표방하는 기업가치에 반한다고 취소를 요구하며 그 목소릴 내는 인원은 만 사천 명에 이르게 되었다고 한다. 월트디즈니 또한 업무복귀명에 2천여명이 반대하며 사측에 청원을 냈다. 한국에서도 과거 도시중심지로 출근하는 이들은 한 시간에서 두 시간을 출근에만 사용한다고 한다. 하지만 팬더믹으로 인해 재택근무로 전환되자 사람들은 출퇴근 시간을 자신과 가족을 위해 보내는 시간으로 돌려 생활의 질이 높아졌다고 한다. 자기계발과 운동으로 몸을 관리하고 불필요한 금전적인 비용 낭비를 줄일 수 있었으며 회식이란 문화의 부담감도 지울수 있었다고 한다. 하지만 맞벌이와 육아를 병행하는 주부나 회사근처에서 혼자 사는 일인가구에게는 불평등하게도 다가왔다고 한다. 업무와 더불어 가사도 해야하고 육아와 병행하는 일로 집중력도 떨어진다고 한다. 일인가구는 회사업무에 집중하고 효율화를 꿈꿔 직장근처에 비싼 비용을 내고 거주하나 재택으로한 메리트는 리스크로 다가왔다고 한다. 그래서 리더들은 고민하게 된다. 어떤 방향과 정책이 조직과 구성원에게 효율성이 높아져 기업의 이익을 극대화 시킬지.

일에 대한 행동 권위학자겸 교수 저자는 일의 효율성 향상 자문을 해오는 리더들을 바탕으로 기존의 방침을 고수할지 생산적 효율을 극대화할지 4가지 단계의 프로세스를 제시하고 있다. 직원의 역량에 맞는 동기부여를 하여 성취감을 느끼며 성장할 수 있는 업무방식을 말하는데 이를 실행하면 시대에 역행하지 않고 비약적인 효과를 얻을수 있다고 한다.

이해하기. 사람과 네트워크 사이 우리가 어떤 모습이길 바라고 어떤 목적으로 연결되는가.

재상상하기. 경영진과 구성원 사이 확고한 지원과 원칙으로 팀 합의에 맞춰 목적을 공유한다.

테스트하기. 재택, 원격, 현장, 유연, 사무실근무지를 경험하게 하여 자신의 가능성을 높여줄수 있는 선택지를 고르고 피드백요구 개선을 한다.

창조하기. 리더들의 내러티브와 이야기를 공유, 팀 합의 확고히 재정의하고 학습과 반복을 통해 새로운 업무 프레임을 구축한다.

트렌드에 맞는 지식과 네트워크를 구축으로 리디자인의 행동 지침을 제시하고 있다. 물론 효율적인 방법에 앞서선 생산성의 근거가 되는 행동과 역량이 우선시 되어야겠지만 개개인의 자율성을 부여하여 자신이 구축해 나갈 방법을 본 도서는 말한다. 기존의 관행에 대기업들은 무작정 출퇴근의 업무로 회기하길 원하는데 고용자 입장에서 노동자 입장에서 어떤 것이 상생하고 성장할 수 있는 방책인지 고민해봐야 할 것이다.

나를 숨 쉬게 하는 말

나를 숨 쉬게 하는 말 - 책 속의 스피치가 건네는 따스한 위로
이명신 지음 / 넥서스BOOKS / 2023년 2월

인생을 두 번 살게 된다면 후회와 같은 얼룩이 점철되지 않는 완벽한 삶을 살 수 있을까.

‘하늘(신)은 사람이 견딜 수 있을 만큼의 시련과 고통을 주신다.’라는 말이 있다. 사람은 실패와 실수로 연결되는 상황과 일들의 연속인데 이로 인해 고통받을 시련은 정해져 있다니 인생은 ‘질량 보존의 법칙’처럼 ‘시련 총량의 법칙’이 있는 것이 아닐까. 성공은 실패와 같은 도전의 반복으로 이루어지는데 실수를 통해 좌절하지 않고 극복만 한다면 언젠가 원하는 삶을 살 수있게 되지 않을까 생각해본다. 그래서 말하고 싶다. 지금은 실수해도 괜찮다 다만 이 과정만 극복하면 견디어 내면 자신이 원하는 이상적인 삶을 살 수 있을거다.

자신이 어떻게 삶을 그려 나갈지는 마인드의 문제일 것이다. 지쳐서 쓰러지는 것보단 마음이 무너지면 시도조차 안하게 되고 실패와 같은 일련의 과정이 없어 성공에 이르지 못하기 때문이다. 그래서 우리는 힘들고 지칠 때 나아가기 위해 누군가의 진정성 있는 공감과 위로를 얻고 싶어 한다. 하지만 자신의 상황과 조건에 부합하지 못하기에 그런 위로와 공감을 얻지 못하고 그 의미를 책에서도 찾으려 한다. 당신도 나와 같은 상황이 있었구나, 그렇게 생각하고 행동하여 자신의 시련을 극복해 갔구나.

저자는 다양한 책을 통해 자신의 이야기를 들려주며 실수를 받아들여 세상을 바라보는 법을 이야기 하고 있다. 내가 듣고 싶은 말은 아니지만 내 자신에 대한 이해로 나아가는 길에 대해 확신을 더해주는 말들, 세상에 혼자 남겨진 것 같을 때 관계에 대한 이해와 소통하는게 해주는 말들, 자신의 약점을 되내이며 후회하지 않게 독려해주는 말들, 그리고 나에 대한 올바른 이해로 인생을 바르게 나아가게 해주는 말들. 다양한 책들의 깊은 의미를 되내이며 그렇게 자신만을 바라보며 잘하고 있다는 따듯한 독려의 말을 전하고 있다.

사랑과 연애의 감정은 사람마다 다르지만 이 감정이 확실히 맞나 의심스러울때 ‘사랑한다고 상처를 허락하지 말 것-김달作’에서처럼 사랑에 대한 확신은 상대방으로 인해 감정과 나의 태도가 변해가는 모습이 마음이 들 때 분명한 증거라고 말한다. 사랑에 대한 경험으로 감정에 대한 척도가 사랑인지 좋아함인지 동경인지 의심스러울 때 되내어 보라고 한다. 그러면 상처받지 않고 나의 진심을 전할수 있으며 삶은 행복으로 충만해진다고.

영화 ‘이보다 더 좋을 순 없다’의 말처럼.-당신은 내가 더 좋은 남자가 되고 싶게 만들어요.-

우리나라의 사회적인식은 감정을 드러내는 것은 부정적이다 시선하에 교육받아 왔다. 미덕의 의미였다 말하지만 그렇게 외면하고 부정하는것에 익숙해진 우리는 실수조차 외면하려 자신마저 부정하게 된 것 아닐까, 그래서 위로와 공감으로 나 자신을 인정하는 저자의 말들이 마음을 울리는 것 아닐까 생각이 든다.

퀸 오브 킹즈

퀸 오브 킹즈 QUEEN OF KINGS
탁윤 지음 / 이층집 / 2023년 3월

북미권의 인터넷 소설, 팬픽션의 플랫폼 왓패드.

웹소설을 영화화 시키고 이를 주제로 한 작품들은 넷플릭스에서 1위를 차지하기도 한다. (스루 마이 윈도, 드라마 지금 우리 학교는) 거기서 스토리랭킹 1위를 획득한 작가, 탁윤의 작품 ‘퀸 오브 킹즈’ 의 한글 첫 작품이다. 서사극과 같은 플롯이 펼쳐지는 판타지지만 운명과 같은 인과관계에 의한 사람과 사랑을 이야기 하고 있다.

스토리 -

엄마와 둘이 살던 시골 소녀가 왕위 계승을 이어받는다. 그것도 정실의 자식 삼남매를 제치고. 하지만 왕관의 무게는 부귀영화가 아닌 삶을 짓누르는 무게였다. 엄마는 알고 있었다. 자신이 만나던 귀족도련님이 왕이었던 것을. 그리고 자신은 이단아 불리는 마법을 쓰는 마녀라는 것을 늘 인식하고 있었다. 사람을 피해 깊숙한 숲속에서 살고 살아남기 위한 교육을 받은 오브리엘은 항상 탈출하고 싶었다. 독과 마법, 어둠의 존재 이로 인해 어린시절부터 사람들과 동떨어져 외로이 살아야 했다. 하지만 마녀사냥과 같이 사람들은 엄마를 처형시키고 엄마는 죽기전에 아빠의 정체를 알려준다. 16개국을 통치하는 칼라논 연방의 통치하는 왕임을. 그 후 왕의 서거후 오브리엘은 유지대로 왕위를 계승하게 된다. 평민여왕이라며 무시하고 살의를 담은 폭력을 내비치는 왕자 헨리크. 무덤덤한 둘째왕자와 호의적인 공주와는 틀리게 사람들의 앞에서 모욕주며 살해를 시인하는 행위도 마다하지 않는다. 어느날 귀족들의 은밀한 모임에서 부유한 국가 오델의 왕, 브리나한 바한에게 겁탈과 같은 상황에 이르고 오브리엘은 무의식으로 자신의 마법을 사용해 그림자를 소환해 죽이려 한다. 소환된 존재는 주인의 권위를 위해 귀족들앞에서 헨리크를 유린하는데 마법국가에서 온 대사 카스티엘만이 그 존재를 의식하고 그녀를 자제시키며 이해시킨다. 마법의 폭력에 자신에게 맞는 존재라는 생각을 하게된 헨리크는 그녀를 증오에서 사랑하는 이로 집착하게 된다. 하지만 오브리엘은 자신의 존재를 이해하고 어둠에 묻히게 하지 않게 하려는 카스티엘을 사랑하게 된다. 여왕을 버리고 둘이 가자는 카스티엘, 타국의 대사지만 사냥개라고 표현하며 적의를 드러내는 헨리크는 충돌하게 된다. 그들의 어긋난 사랑과 펼쳐지는 카스티엘뒤의 여왕이 야심은 오브리엘 인생에 큰 영향을 미치게 되는데 그녀의 선택은 인생을 크게 어긋나게 한다.

때때로 우리가 분노, 혼란, 괴로움과 같은 힘든 감정의 쇄도로 공격을 받을 때, 우리는 결국 어디서부터 모든 게 잘못됐는지 의아해하며 무의식적으로 기억의 길을 걷게 된다. (p.226)

반지의 제왕같은 표지에 거대한 서사 판타지같은 느낌을 받았지만 인간의 본성과 첨예한 대립을 통한 사랑 주인공들이 만들어가는 운명의 서사시 같은 소설이다. 스펙타클한 극적인 요소보단 마치 ‘햄릿’과 같은 느낌들이 소설치곤 무겁게 다가오는 것 같아 조금 아쉬운 면이 있는 소설이었다.

존 맥스웰 리더십 불변의 법칙

존 맥스웰 리더십 불변의 법칙 - 25주년 특별개정판
존 맥스웰 지음, 박영준 옮김 / 비즈니스북스 / 2023년 2월

리더십.

보이지 않는 알력과 같지만 조직의 명운을 결정짓는 대표자의 힘으로 통솔력이라 평가하면 될 것이다. 조직, 국가의 생존과 번영을 위해 많은 사회학자들은 리더십을 연구해왔다. 경영학측면에서 정치와 같은 국가지도자에서 리더의 역할과 조직원들의 역할에서 파생되는 상호작용을 통해 리더십을 밝히려 했다. 저자 존 맥스웰 그런 연구자중에 하나였는데 사람들은 실천적 행동에 바탕으로한 리더십을 고찰하려 하였다면 저자는 추구하는 가치를 통해 상호관계를 개선하고 효율적으로 결과를 이끌어내는 법칙을 말하고 있다. 복잡함 없이 리더들의 성공과 실패 사례로 보는 그의 리더십법칙을 접한다면 급변하고 복잡해지는 현실에서 조직문화를 개선하고 모두의 참여를 극대화에 결과에 이르게 할 수 있을 것이다.

밀리언셀러로 25년만에 다시 수정, 보완하여 재평가편으로 나와 현실적이면서 최신의 사례로 리더십을 더욱 간결하게 말하고 있다. 21가지의 법칙을 숙지하고 실천적인 행동과 마인드를 촉구하는데 사례와 자신의 평가로 역량을 알면 리더십에 대한 개선이 될 것이라 말한다.

한계의 법칙, 영향의 법칙, 과정의 법칙, 항해의 법칙, 덧셈의 법칙, 신뢰의 법칙, 존경의 법칙, 직관의 법칙, 끌어당김의 법칙, 관계의 법칙, 이너서클의 법칙, 권한위임의 법칙, 모범의 법칙, 수용의 법칙, 승리의 법칙, 모멘텀의 법칙, 우선순위의 법칙, 희생의 법칙, 타이밍의 법칙, 곱셈의 법칙, 유산의 법칙.

역량과 조직원에 따라 달라지는 관계의 형성, 올바른 관계가 정립될 때의 시너지, 그 관계를 위한 신뢰와 믿음으로 대하는법, 상황을 넓고 깊게 파악하여 결정에 올바름등을 말하고 있다. 그 중 권한위임의 사례에서 헨리포드 리더쉽 통해 기업의 명운이 갈림을 볼 수 있었는데 회사의 시스템 구축과 동시에 부하직원의 리더로의 성장을 시기하고 질투하여 퇴출시켰는데 회사에 암운을 가져오는 과정이 흥미로웠다. 용인술에 관련되어선 다채로운 말들이 있지만 결국은 사람을 불신하는데 이루어지는 인관관계에 따라 리더의 결정이 어떠한 미래를 만들었는지 말하고 있다. 특히 무한한 신용을 보낼순 없지만 리더로써 갖춰야 할 중도의 자세와 시선의 여유를 말하고 있다. 사람을 믿지 않더라도 상황을 믿으라고 하며 어떤 결과를 초래할지 그 방향성을 잡고 있는 것은 리더의 선택이라 말한다.

방대한 양이었지만 자신을 평가하고 객관적인 방향성을 통해 성장의 계기로 만들 수 있는 법칙과 방법들이었다. 이런 확고한 법칙을 근거로 행동한다면 리더뿐만 아니라 조직원으로써 성장할수 있어 조직을 성장케하며 그 안에서 삶의 가치를 높일 수 있을 것이다.