라이프스타일로 마케팅하다

라이프스타일로 마케팅하다 - 고객의 일상에 경험을 선사하는 트렌디한 마케팅 전략
이상구 지음 / 라온북 / 2020년 7월

시대의 흐름에 따라 개인의 가치관과 소비의 패턴도 바뀌었습니다.

물건과 서비스를 생산하는 브랜드에 열광하여 소비하는게 아니고 누군가와 자신의 삶을 공유하며 보여지고 관심과 집중을 받기 위해 소비합니다. 얼리어답터로 남들보다 먼저 구매하여 사용하고 리뷰를 올리며 관심과 호응으로 자신의 컨텐츠를 발전시키기도 하고 부가 수입을 창출하기도 합니다. 그 중에서도 다양한 SNS와 팬더믹이라는 글로벌 위기 상황이 소비의 패턴 변화를 가속화 시키는바 우리는 현재의 다양한 세대 라이프스타일(다양한 가치관에 따라는 생활양식, 행동양식, 사고양식등 모든 측면의 문화,심리적 차이)을 알아야 다가올 미래의 흐름을 파악하여 적용할수 있을것입니다. 이미 기업에서는 라이프스타일의 미묘한 기류를 읽어 나가며 마케팅에 접목하고 있습니다. 이는 장사나 사업을 준비하는 사람만이 준비 해야할 새로운 시대 흐름의 대비가 아닙니다. 우리 주변의 벌어지는 현상과 문화를 라이프스타일 통해 이해 함으로써 팬덤과 트렌드등을 통해 세대를 이해할수 있기 때문입니다.

예를 들어 블루보틀이 처음 우리나라 생겼을 때 슬로우라이프에 대한 이해가 부족했고 스타벅스에 열광하는 이유를 브랜드와 커피맛으로 치부했습니다. 하지만 여유와 공간에 대한 서비스 개념과 고객으로 단순구매의 받는가 아닌 문화와 공감으로의 접근성이 부족했던것입니다.

우리나라에서 유행하기전 레깅스를 입고 다니면 남사스럽다는 표현을 많이 했습니다. 하지만 드라마와 영화를 통해 많이 보고 듣고 레저와 애슬레틱이 경계가 없어진 요새는 신체의 편리함을 강조하는 테크놀러지가 적용되어 레깅스를 입는 것이 일반화 되었습니다. 캐나다에서 시작한 룰루레몬은 한국에 미리 진출함에도 불구하고도 시대의 흐름에 맞춰 유행의 시기가 온 이때에 공격적인 마케팅을 하고 있습니다. 커뮤니티클래스를 만들어 대중에 녹아들고 여성뿐만 아닌 다양한 운동에 라이프스타일을 적용하여 거대 기업으로 잠식해 가고 있습니다. 그 외에도 공유경제와 문화가 만들어가는 공유시스템 에어비앤비라던지 구매가 아닌 구독형 소비와 혼라이프가 바꾸어가는 미니멀리즘 다양한 브랜드와 시대의 유행에 맞춰 열광하는 팬덤을 라이프스타일에서 설명하고 있습니다.

라이프스타일은 특정 세대만의 문화가 아니라 우리 주변의 편리함과 실속을 찾는 구매 형태에서도 쉽게 찾을수 있습니다. 고객을 위한 서비스와 물건 다양한 마케팅과 새로운 문화속에서 공감을 느낄 수 있으며 그들의 전략속에 시대의 흐름을 파악할수 있을것입니다.

퍼스널 리셋

퍼스널 리셋 - 다시 시작하고 싶을 때 인생 리셋 공식
이라야 지음, 박세현 그림 / 미디어숲 / 2020년 9월

자신 인생의 완성척도는 아니지만 우리는 끊임없이 누군가와 비교하며 자신의 위치와 성공의 기준을 정합니다. 하지만 비교할수록 만족도는 떨어지며 부족함에 공허함만 느껴지는 일반입니다. 누군가에게는 부가 성공의 가치 기준 일수도 있겠지만 자신이 좋아하는 일을 하면서 사는 것이 모두의 바램인 만큼 확고한 자신의 목표의식 가지고 주체적으로 사는 사람들을 보면 부럽기 그지 없습니다. 열심히 그들을 따라하며 자신의 가치기준에 성실하게 살아가려 하지만 마음은 더욱 조급해지고 그 결과물에 초조해지기만 합니다. 열심히 한다고 따라 하는데 왜 만족스럽지 않고 결과는 안 나오는것일까요..

저자는 그 해답을 변화와 실천에서 찾아야 할 것 제시하고 있습니다. 단순 방향성만 제시하고 막연하게 노력한다고 해서 다 이루어지는 것이 아니라 자문하며 근본적인 문제를 인식하고 실천을 통해 변화를 꿈꿔야 그 꿈에 다다를수 있다 합니다. 그래서 우리의 인생을 바꿀 개인의 인식 리셋을 작은 실천 통해 나갈 것을 제시합니다.

인생의 리셋 첫 번째 ‘나를 일으켜 세워라’

자신의 역량을 파악하고 내 인생의 주체적인 행동을 위한 주체성을 가져야 합니다.

모든 문제에 대한 이유를 파악해야 해결이 되는만큼 행동이 목적에 닿기 위해서는

동기부여, 자신의 올바른 인식과 행동의 이유가 선결되어야 할 것 입니다.

인생의 리셋 두 번째 ‘나를 사랑할수록 길이 열린다.’

자존감을 바탕으로 자신의 능력을 고정마인드셋 같은 틀안에 국한하지 말고 오픈마인드로

자신을 인식을 개선하고 능력치를 높이기 위해 노력해야 할것입니다.

인생의 리셋 세 번째 ‘좋아하는 일에 시간을 써라.’

누구나 평등하게 주어진 시간속에 능률치를 높이려면 시간의 유한성을 알고 효율적인

일에 대한 집중과 선택이 중요하겠습니다.

인생의 리셋 네 번째 ‘어떻게 원하는 것을 얻는가?’

누구나 가지는 목표지만 실천력에 의해 결과는 판이하게 틀려집니다.

주먹구구식의 실천이 아닌 디테일한 계획으로 실천을 이루고 목표를 향해 가야겠습니다.

인생의 리셋 다섯 번째 ‘좋은 관계가 괜찮은 인생을 만든다.’

사회관계속에 우리의 인생이 영향받고 결과에 영향을 주는 만큼 배려와 존중을

가지고 소신있게 상대방을 대하면 이상적인 관계가 성공에 도움을 줄것입니다.

누군가에게 보여지고 그 시선을 인식하며 틀안에 가두는게 현대의 보편적인 인생이 아닌가 싶습니다. 하지만 그로 인해 방향성을 잃고 나 자신의 주체도 잃어 버리는 만큼 처음부터 바로 잡기위해 인생 자체를 리셋하고 싶지만 현실적으로 불가능한 일입니다. 바꿀수 없다면 이상에 가까운 현실을 위해 노력해야 하는데 책을 통해 본질에 대한 질문, 방법을 통한 실천, 방향성과 동기부여등 나를 돌아보고 계획할수 있지 않았나 싶습니다.

나를 깨우는 책 읽기 마음을 훔치는 글쓰기

나를 깨우는 책 읽기 마음을 훔치는 글쓰기
허지영 지음 / 나비의활주로 / 2020년 8월

어린시절 타인의 경험을 바탕으로 다양한 간접경험을 쌓기 위해 다독과 속독을 강요 받았습니다. 시작은 좋은 취지였지만 책을 통해 무엇인가 쌓여간다 보단 학력신장을 향한 도움받기라는 색채가 강하여 기억에는 남지 않았습니다. 그러나 시간이 흘러 틀에 박히지 않는 다양한 장르와 새로운 문화, 기술, 트렌드의 등장으로 다시금 필요와 관심에 의해 책을 읽게 되었습니다. 강요가 아닌 자의로 읽는 책은 지식저변의 확대는 물론 마음의 충만함과 언어의 채워짐으로 이어지게 되었습니다. 그러다 느낌을 남기기 위해 글을 쓰게 되었고 그것이 하나둘 모여 서평이 된게 아닌가 싶습니다. 한 문단, 단락이라도 글을 쓰게 되면 완성도를 떠나 일종의 희열감이 있었고 자연스럽게 글로 이어졌고 이런 행복한 선순환이 반복되어 글에 대한 욕심이 생기기 생겼습니다. 현실이 아닌 공간에 글을 쓰며 오롯이 나 자신을 돌아보는데 완성도가 높아지면 만족감이 커지지 않을까 욕심이 생겨 자연스레 다양한 이들의 독서법과 글쓰는 방법을 탐미하게 되었습니다.

이 책도 그 일환으로 선택하였는데 구체적으로 제가 흔히 알던 쓰는 방법과 읽는 법이 아닌 다양한 도서와 영화를 통한 문학적 이해와 그로 인한 글의 매력, 현실의 글쓰기 감성으로 자신을 찾아가는 글쓰기의 참의미를 이야기 하고 있습니다. 강박관념에 사로 잡힌 편향적인 독서의 방법에 다양한 시선을 제시해 주었고 쾌락의 목적이 아닌 글쓰기를 통한 나를 돌아보기 의미를 생각해 보게 합니다. 트렌드에 민감하여 장르가 국한되어 있는 나에게 저자는 다양한 독서의 폭을 통해 시대와 사회까지 아우를수 있는 깊이 있는 독서의 방법과 중요성을 인식하게 해주었습니다.

자신의 끊임없는 성장은 독서를 통해 읽는 것 만이 아닌 쓰는 것으로 행동을 더 할 때 이루어지고 글쓰기가 타인과 자신의 동반성장에 도움이 된다는 것을 책을 통해 다시금 되내이며 깨달음과 자유를 찾기 위해 오늘도 미력하나 글을 적어나갑니다.

세일즈에 빠지다

세일즈에 빠지다
윤기주 지음 / 봄봄스토리 / 2020년 8월

보험사..라는 단어는 나에게 있어 그렇게 기분좋은 느낌은 아니었다.

왠지 맨날 받는 전화에서처럼 나의 입장과 상황에 관계없이 자신의 상품에 가입시키려 채근거리는 느낌이 많았고 전화상으로의 설명만으로는 신뢰가 가지 않았기 때문이다. 하지만 나이가 들어가면서 어떻게 다가올지 모르는 미래를 준비하게 되고 지금은 내가 알아보고 가입을 한다. 그러다 복잡해지고 다양해지는 법규에 세부적인 상품들이 많이 나오게 되자 전문가인 FP(재무설계사)를 통해 미래를 설계하고 다양한 서비스를 받고 있다. 세무사랑 변호사만큼 그 전문성을 인정하며 지금은 그들을 믿고 일부를 맡긴다. 이런 치열하고 전문성이 강요되는 직업 FP에 저자는 더 나은 미래를 위해 몸을 담게 된다. 하지만 과거 공인중개사 시절 부동산거래의 경험과 지인들의 도움만으로는 살아 남을수 없는 현실을 깨닫게 된다. 낮에는 영업과 변해가는 시장에 대해 끊임없이 공부를 하고 SNS 페이스북을 통해 자신의 일을 타인에게 각인시키고 홍보하였다. 자신의 세일즈에 대한 설명과 이해를 구하고 이벤트로 선착순 선물 증정같은 일들을 하여 사람들의 관심을 모았다. 꾸준히 자신에 일에 대한 열정과 배움으로 사람들을 공략하여 사람들과 관계를 넓히며 지속적인 관리를 통해 자신의 계약성사는 늘어나게 된다. 그와 비례해 소득은 늘어가지만 자신의 꾸준히 고객을 늘려야 한다는 생각에 행복과 불안함을 같이 느끼면서 자신만의 목표로 일을 해나간다.

일에 대한 목적을 가지고 자신의 노력으로 세일즈를 해가는 그녀의 모습에선 일에 대한 자부심과 경외감이 느껴진다. 그리고 도전에 대한 감동이 있다. 사람들과 교감하는 모습에서 타고난 본성이려니 할 수도 있겠지만 세일즈에 기본(목표, 목표를 향한 노력, 고객을 위한 서비스와 전략)에 충실하며 끊임없이 생각하고 활동하는 모습은 세상을 자신감있게 바라보며 살게 한다. 본 도서는 세일즈에 국한 하지 않고 사회에 진출하는 초년생과 실패에 시름하고 목표없이 하루를 보내는 이들에게 목적과 방향성 있는 삶을 제시하며 나아갈수 있게 등을 밀어 줄것이다.

교양으로서의 인공지능

교양으로서의 인공지능 - 비즈니스 리더를 위한 AI 활용법
이상진 지음 / 시크릿하우스 / 2020년 8월

생활 도처에 자리 잡고 있는 인공지능(AI).

4차 산업혁명과 더불어 그 속도는 유래없이 빠르게 자리 잡고 있지만 우리는 그 필요성과 기본적인 소양을 갖추지 못하고 인공지능을 전문가의 분야라 치부 할 때가 많습니다. 하지만 코로나라는 팬더믹에 인간의 삶이 전반적으로 환경과 함께 바뀌는 이때 활용도와 함께 커가는 인공지능의 필요성과 중요성을 알아야겠습니다. 생활전반에 우리가 인식하지 못해도 밀접하게 자리잡고 우리의 복합적인 편의를 위해 급진하는 만큼 시대를 이끌어가는 국가적사업, 조직원으로써 도태 되지 않으려면 비전문가라도 인공지능에 대한 개념은 확실 알고 있어야 하겠습니다.

교양으로써 알아야 할 인공지능을 살피는 이 책은 전문적인 분야에 대한 이야기로 다소 어려울수 있으나 개념, 구성요소부터 살피어 현실에 적용등을 사례로 통해 살펴 보고 있습니다. 방대한 데이터의 구축하는 방법과 기계들의 학습방법, 다양성 인공지능 이해를 위한 알고리듬과 자료 인식의 다양한 특성에 따라 구분해서 인공지능을 설명하는데 이를 적용하여 실생활 적용된 사용방법과 데이터 구분하여 실생활 도움되는 사례를 설명하고 있습니다.

자율주행, 넷플릭스, 구글 흔히 이용하는 음성인식스마트기기 시리 등으로 인공지능과 기업간의 융합을 재조명하며 앞으로 대처될 업무들과 바뀌는 시대상의 비즈니스를 예측하게 도와주기도 합니다. 전문 분야가 아닌 업종간의 융합과 합종연횡이 빈번해지는 만큼 4차산업혁명시대를 넘어 5차 산업혁명의 컨버젼스를 그리기엔 인공지능의 영향이 필수 이겠습니다.

제품의 개발 생산 운영과 같은 비즈니스 영역에서 살아 숨쉬는 인공지능은 그 당위성은 지나치게 강요한다 해도 무리가 아니며 조직의 운명과 방향을 제시하므로 말단직원으로부터 관리자까지 교양이 아닌 필수 지식으로 이해를 확고히 해야겠습니다.

기본적인 소양, 교양을 넘어 성공적이고 윤택한 삶을 위해 인공지능이라는 시대의 기술이 사람들의 분야와 시너지를 낼수 있게 도움이 되어 더 나은 사회를 만들면 좋겠습니다.