은행이라는 직장이 이 세상 조직의 일부로 존재하는 이상,그런 부조리는 엄연히 존재하고 또 피할 수도 없다. - P155
은행이라는 직장에서 오래 일하기 위해서는 자신의 감정을 다스리고 ‘감정‘과 ‘현실‘의 갈등을 이겨내 항상 일에 적극적인 태도를 유지해야만한다. 하지만 그것은 실로 어려운 일이다. - P173
패배자는 처음부터 패배자였던 게 아니라 스스로를 패배자로 인식하는 순간부터 패배자가 되는 것이다. - P331