[서평] 바꾸어 말하기 / 오노 모에코 지음

바꾸어 말하기 - 무심코 꺼낸 말투를 호감을 주는 말투로
오노 모에코 지음, 김소영 옮김 / 새로운제안 / 2022년 3월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

사람의 말은 '아'다르고 '어'다르다는 말처럼 같은 말이라도 어떻게 하느냐에 따라 상대방에게 느껴지는 것이 달라질 수 있다. 나는 기분 좋게 이야기하는 것일지라도 그 안에 있는 단어가 부정적이거나 대답을 강요하는 듯한 느낌의 닫힌 질문일 경우 상대는 기분이 상할 수 있다. 그렇다면 어떻게 말하는 것이 좋을까? 도서 바꾸어 말하기에서는 무심코 꺼낸 말투를 호감을 주는 말투로 바꾸어 말하는 방법에 대해 이야기한다. 목적이 있어서 말할 때에도 표현하는 방식이 중요하지만 사실 무의식적으로 생각의 흐름대로 말할 때가 더욱 중요하지 않을까 생각한다. 무의식적으로 말할 때는 목적이 있을 때와 다르게 상대가 긴장했다는 것을 감안하지 않고 속마음을 이야기한 '진심'이라고 느껴지기 때문이다.

하여 무의식중에 내뱉는 말이 당신의 이미지를 만든다고 저자는 이야기한다.

도서에서는 15가지의 상황들을 통한 138가지의 표현법을 소개한다.

"어떻게 지내?" vs "잘 지내?"

오랜만에 연락이 된 지인이 있다. 지인으로부터 메시지를 받을 때 어떤 질문이 더 마음이 편안한가? 아마도 잘 지내냐는 물음보다는 어떻게 지내냐는 물음에 마음이 더 편할 것이다. 잘 지내냐는 물음에는 잘 지내고 있지 않아도 잘 지낸다고 대답해야 할 것 같은 인상을 받기 때문이다. 또한 내가 하는 일에 대해 평가를 하는 듯한 인상을 주기도 한다. 위 질문과 같이 '네' 또는 '아니오'라는 대답을 재촉하는 듯한 질문을 닫힌 질문 즉, '클로즈드 퀘스천'이라고 한다. 그렇다면 반대로 열린 질문, 오픈 퀘스천은 무엇일까? 그것은 바로 상대의 마음에 따라 자유롭게 대화의 폭을 넓혀주는 것을 의미한다. "어떻게 지내?"냐는 물음과 같이 말이다. 열린 질문은 대답의 범위가 넓고 뉘앙스도 부드러워서 화자로 하여금 대답의 희망 여부에 따라 자유롭게 이야기를 할 수 있게끔 해준다.

"저 기억하세요?" vs "그때 뵀던 OO입니다."

사람들을 많이 만나거나 사람들에게 많이 알려진 사람들이 많이 받는 질문이자. 받으면 당황스러운 말이 이 말이지 않을까 싶다. 내 기억엔 존재하지 않지만 상대방의 기억 속에 존재하는 나와 상황들. 이에 어떻게 행동을 하면 좋을지 그 짧은 시간에도 수많은 생각들이 스쳐 지나가며 뭐라 말하면 좋을지 고민하게 만든다. 상대는 기억하지만 내가 기억하지 못했을 경우 상대방은 상처를 받거나 내가 '무례한 사람'이 되어버리기 때문이다. 그렇다고 '아, 그때 그분?' 하며 말을 흐리다가는 점점 더 많은 질문들로 당황스러운 상황이 될지 모른다. 또한 이 질문에는 상대로 하여금 '나는 당신을 기억하지만, 당신은 기억 안 나죠?' 하는 식의 얕잡아 본다는 느낌을 줄 수도 있기 때문에 "저 기억하세요?"라는 질문을 사실 호감을 주지 못한다고 한다. 그렇다면 어떻게 표현하는 것이 좋을까? 그것은 바로 먼저 자신을 소개하며 미리 알려주는 것이 상대를 위한 배려라고 한다. "그때 뵀던 OO입니다." 와 같이 말이다.

도서에서는 말을 하고도 뭔가 아차 싶고 어떻게 말을 좀 더 긍정적으로 이야기할 수 있까. 혹은 상대방에게 나에 대한 좋은 인상을 남기며 이야기할 수 있을까 말하기에 고민하고 있는 사람들에게 정말 도움이 많이 된다. 호감의 표현은 사실 상대를 미리 배려하는 것에서 나오기 때문에 상대를 배려하는 법을 알지 못하고 호감의 표현을 배우기란 어렵다. 본 도서에서는 상대를 배려하는 것을 바탕으로 호감을 주는 말 한마디를 가르쳐 주므로 말을 감각 있게 하는 사람의 비밀이 무엇인지 이야기해 준다.

[서평] 다시 한번 날게 하소서 / 이어령 지음

다시 한번 날게 하소서 - 이어령의 서원시
이어령 지음 / 성안당 / 2022년 3월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

갈등과 무질서로 사회가 이리저리 찢어지는 이런 비상(非常) 함 속에 비상(飛上)을 서원하며 글을 써 내려가는 이가 있으니 그 사람은 바로 이어령 선생님이셨다. 한두 달 전에 선생님의 별세 소식을 들었을 때는 한국의 문화를 이끈 한 명의 지식인의 별이 졌다는 생각에 아쉬움과 그리움을 생전 인터뷰하셨던 기록들로 달랬던 것이 생각이 난다. 본 도서 다시 한번 날게 하소서는 선생님께서 14년 전에 지으셨던 '날게 하소서'라는 제목의 시에 '생각의 생각'과 더불어 새 옷을 입고 날개를 달아 세상에 나온 책이다. 이어령의 서원시라는 책 표지의 말과 같이 한국을 사랑하며 사람과 사람이 다시금 소리 내어 격려하고 힘이 들까 서로 자리를 바꿔가며 날아가는 기러기와 같이 살기를 바라는 마음이 도서에 고스란히 담겨 있었다.

천 가지 색깔의 물고기 떼

2010년 유네스코 세계 문화 예술교육대회 조직 위원장을 역임했을 당시 저자가 남기고 싶었던 작품이 있었더랬다.

그것은 바로 천 가지의 색깔의 물고기 떼가 바닷가에 버려진 낡은 그물 위에 놓인 작품이었다. 낡은 그물은 상상의 바다에서 건져 온 수십수천 가지의 물고기들을 보여준다. 이 물고기들은 저마다 모양도 색도 다르다. 천 개의 빛이 만들어내는 그 다양한 세계. 그것이 저자가 하고 싶었던 작품이었다. 한국 사회는 획일화된 사회를 살며 정해진 규칙들이 존재한다. 이 나이에는 무엇을 저 나이에는 무엇을. 또한 어느 정도 인생의 항로가 가이드라인을 가진 채 설정된다. 그곳에서 벗어나서는 시대에 떨어진 문외한 취급을 받는다. 저자는 이런 한국의 획일적인 사회 문화를 깨뜨리지 않고는 미래를 기대할 수 없다고 말한다. 창의력과 상상력을 갖기 위해서는 일색(一色), 한 가지의 빛깔이 아닌 다양다색(多樣多色)으로 고정관념을 깨뜨려야 한다고 이야기한다.

견고한 틀과 사고로 무장한 사회

저자는 견고한 틀과 사고로 무장한 사회와 조직은 생사람을 잡는다라고 말한다. 빨주노초파남보의 일곱 색깔을 가진 것이 무엇이냐고 묻는다면 백이면 백 '무지개'라고 대답할 것이다. 그러나 정말 무지개는 7가지의 색을 가지고 있는 것일까? 철학자 크세노폰은 무지개를 3가지의 색이라 하였고, 아리스토텔레스는 4가지 색, 로마의 철학자 세네카는 5가지 색으로 무지개를 보았다고 한다. 일반적으로 생각했던 무지개의 색조차 사실상 상대적으로 바라본 것이지 절대적인 것이 아니었다. 그러나 우리는 무지개라는 단어를 배우고 그것을 볼 때 그것이 7가지 색을 가지고 있다고 교육을 받는다. 이러한 교육들은 사실상 무지개가 가지고 있는 다른 색의 존재를 지워버리기 쉽다. 무지개라는 예시로 이야기를 했지만 다양한 사람들이 섞여 살아가는 사회에서는 인간이 가지고 있는 더 많은 색을 지워버리는 사고로 자라날 수 있겠다는 생각이 든다. 우리는 이를 가리켜 '고정관념'이라고 부르는 것이 아닐까? 저자는 고정관념은 상상력의 적이라고 이야기한다. 학교는 이런 고정관념과 편견을 가르치기도 강화 시키기도 하기에 저자는 "학교는 생사람 잡는 곳"이라고 표현하기도 했다.

이제 막 태어난 어린아이는 무엇을 입에 넣어도 괜찮은지 아닌지조차 알지 못하는 '생것'의 상태로 태어난다. 그리고 성장하면서 자신이 가지고 있는 '백지'에 하나둘씩 채우기 시작한다. 그것은 글이 될 수도 있고 그림이 될 수도 있으며 색이 될 수도 있을 것이다. 그러나 이런 백지상태를 채우는 것은 본연의 의지와 생각들로 이뤄져야지 사회가 주입시키는 '지식'을 토대로 채우다 보면 창조성을 죽이는 것이 될 수도 있다고 저자는 경고했다. 학교를 가는 것이 나쁘다는 것이 아니라 학교에서 배우는 것 이외에도 다양하게 배울 수 있고 존재한다는 것을 일깨워주는 것이 중요하다는 가르침인 것 같다. 순연한 존재를 틀에 가둘 수 없듯이 인간에게는 자유롭게 날아가는 새들의 날개와 같이 모든 것에서 자유로워지는 비상(飛上) 하는 날개가 필요한 것 같다.

[서평] 도파민네이션 / 애나 렘키 지음

도파민네이션 - 쾌락 과잉 시대에서 균형 찾기
애나 렘키 지음, 김두완 옮김 / 흐름출판 / 2022년 3월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

현대 사회는 '중독 사회'라고 이야기할 수 있겠다. 과학의 발달로 컴퓨터를 손에 쥐고 어디에서든 오락을 즐길 수 있게 되었다. 쏟아지는 정보와 오락거리들 속에 우리의 뇌는 점점 더 많은 보상과 쾌락을 향해 움직이고 있다. 이러한 메커니즘의 바탕엔 이 도파민(Dopamine)이 존재한다. 도서 도파민 네이션은 '쾌락'과 '고통'에 대해 다룬다. 보통 고통을 없애기 위해 '쾌락'을 선택한다고 생각하기 쉽지만 의외로 고통과 쾌락은 우선순위를 둘 수가 없다. 왜냐하면 우리의 뇌는 '쾌락'과 '고통'을 같은 곳에서 처리하고 있기 때문이었다.

한 번도 '중독 상태'에 빠져보지 않은 인간은 없다.

쇼핑 중독, 도박 중독, 알코올 중독, SNS 중독, 활자 중독까지 인간이 경험하는 중독의 수는 점점 더 많아지고 있다. 심지어 찬물 샤워 중독도 존재한다. 중독 상태에 빠진 사람의 뇌를 살펴보면 뇌는 자신이 '쾌락'을 느낄 수 있는 보상회로를 만들어두었다가 그 행동을 반복함으로 중독 상태에 빠지게 된다. 행동을 더 자주 반복할수록 보상회로의 길은 튼튼한 포장도로가 되어 신경 전달 물질이 빠르게 '쾌락'의 상태로 도달할 수 있게끔 도와준다. 저자는 정신과 상담을 하며 중독을 경험하고 이 중독을 극복한 환자들의 사례를 소개하며 이들이 어떻게 중독을 극복하며 살고 있는지에 대해 이야기한다. 이 중에는 찬물 샤워에 빠져있는 환자도 있었다. 여름이 되면 찬물파와 더운물파로 나뉘어 찬물로 샤워하는 사람들과 날이 더워도 더운물로 샤워하는 사람들의 이야기가 화제에 오른다. 그러나 여기 소개된 환자가 찬물 샤워를 선택한 배경은 다른 이유였다. 그것은 기존에 갖고 있던 중독을 절제하기 위한 목적으로 선택한 찬물 샤워였다.

중독의 눈 돌리기

중독 상태에 벗어나기 위한 방법으로 또 다른 일을 시작하다가 또 다른 이름의 중독 상태에 이르는 사람들의 사례가 있다. 흔하게는 담배를 끊으려고 술을 마시다가 알코올 중독에 빠졌다는 일, 알코올 중독에서 벗어나기 위해 담배를 시작했다가 결국 끊지 못하고 술도 마시고 담배도 피우게 되었다는 사람도 존재한다. 중독을 다른 곳으로 시선을 돌리기 위해 다른 일을 선택하는 경우가 있는데 이는 적절하지 못하다고 저자는 조언한다. 이는 또 다른 중독 상태에 이르거나 더 상황을 악화시킬 수 있기 때문이다. 도서에서는 찬물 중독자가 나온다. 이 사람은 기존에 약물 중독이었는데 이 약물을 끊기 위해 선택한 것이 찬물로 샤워하는 것이었다. 찬물로 샤워하는 것에서 시작했던 일은 점점 물의 온도를 낮춰 신체에 고통을 주고 그것을 즐기는 중독으로 탈바꿈했다. 단순히 샤워기에서 나오는 차가운 물로 샤워하는 것에서 넘어서 이제는 욕조에 얼음을 붓고 영하 10도에 몸을 담그는 것으로 신체적 고통을 쾌락 상태로 들어가는 보상회로로 만들어버린 것이었다. 정말 신체적 고통을 주는 행위가 쾌락 상태로 넘어갈 수 있을까? 연구자들은 찬물 샤워를 하는 중독자들의 혈액 샘플을 채취해 도파민 농도를 측정했다. 결과는 놀라웠다. 찬물 샤워는 도파민의 농도를 250퍼센트 증가시켰고, 혈장의 노르에피네르핀 농도 또한 530퍼센트 증가시켰다고 한다. 이렇게 증가된 상태는 목욕을 마친 뒤에도 한 시간 동안 유지되었다고 한다.

도서에서는 중독에 빠진 경험이 있는 사람들의 일화를 통해 고통과 괘락, 그리고 이를 경험하며 느끼는 우울감과 불안감에 대해 이야기한다. 이들 모두 처음에는 약물이 되었든 술이 되었든 대수롭지 않게 시작했다가 점점 더 강한 자극을 찾다 고통과 쾌락을 반복했다. 비정상적인 쾌락 추구, 빠른 보상 추구가 없다면 그에 따른 금단 현상으로 인한 불안도 없을 것이다. 무엇이든 바로 끊지 않으면 1년 뒤에도 5년 뒤에도 10년 뒤에도 계속 중독 상태에 머무를 수 있다는 생각이 든다. 내가 중독인지 아닌지를 알려면 끊어봐야 안다라는 내담자의 말처럼 내가 가지고 있는 중독을 알기 위해서는 잠시 거리를 두고 모든 것에서 멀어지는 일도 필요하겠다는 생각이 든다.

[서평] 기적을 부르는 공감 대화법 / 장신웨 지음

기적을 부르는 공감 대화법 - 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법_공략편
장신웨 지음, 하은지 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 4월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

누군가 만나 대화를 나눌 때면 오랫동안 자주 봐오며 알던 사람이 아닌 이상 어색한 기류가 흐르기 마련이다. 섣부른 칭찬은 진심 없는 아부로 느껴질 수도 있고 개인적인 견해가 너무 뚜렷해서도 상대방으로 하여금 반감을 사기 쉽다. 그렇다면 상대도 나도 부담을 갖지 않고 대화를 잘 할 수 있는 방법은 무엇일까? 도서 기적을 부르는 공감 대화법의 저자 장신웨는 좋은 관계를 맺는 대화를 이어나가기 위해서는 상대방의 소통 방식을 이해하는 것이 중요하다고 이야기한다.

외부에서 에너지를 얻는 사람 vs 내부에서 에너지를 충전하는 사람

여기 외향형과 내향형의 사람이 있다. 외향형은 누군가를 만나 이야기하기를 좋아하며 대화를 이끌어나가고 상대방과의 빨리 가까워지고 싶어 한다. 그러나 내향형은 누군가를 만나 소통하는 것이 에너지를 소모하는 일이 된다. 외향형이 누군가를 만나 이야기하고 웃고 떠들며 에너지를 충전하는 방식이라면 내향형은 반대로 누군가를 만나 사용한 에너지를 혼자만의 시간을 가짐으로 충전하는 식인 것이다. 하여 상대가 내향형이고 나 자신은 외향형일 경우 빠르게 상대와 친해지고 싶은 욕구를 줄이고 상대가 신뢰를 가질 수 있게끔 충분한 시간과 거리를 두고 대화해나가는 것을 추천한다. 반대로 자신이 내향형일 경우에는 상대와 친해지기 위해 노력하는 것이 필요하다. 누군가와 소통하는 것이 에너지를 크게 소모하는 일이기에 다가가지 않는다면 은둔형 외톨이로 계속 남아 업무를 처리함에 있어 어려움을 겪게 될 수도 있다.

한국에서 MBTI가 큰 인기를 끌었던 것처럼 위에서는 두 가지의 유형으로 나누었지만 보다 더 자세하게 4가지의 유형으로도 저자는 나누고 있다. 이는 은둔형, 친절형, 분석형, 추진형이 있다. 외향성으로 나눌 때에는 친절형과 추진형이 있고 내향성으로는 은둔형과 분석형이 있다. 이를 사람 중심으로 나눌 때는 은둔형과 친절형이 '사람'에 주목하는 감성적인 사람이고 분석형과 추진형은 이성적이며 '일'에 주목하는 사람이다. 도서에서는 각 유형 별로 행동 유형 또한 잘 정리해 놓았는데 이를 읽다 보면 머릿속에 누군가가 한 사람, 두 사람 떠올려지기도 한다.

도서를 읽다 보면 말은 '아' 다르고 '어'다르다는 말이 무엇인지 절실하게 깨닫게 된다. 같은 말이라도 단어와 표현을 달리하면 상대방에게 좋은 인상을 남길 수도 있고 배려하는 말이 될 수도 있다. 내용 또한 어렵지 않아 금방 읽혔다. 본 도서의 제목을 보았을 때 공감을 부르는 대화법이 무엇일까 생각했는데, 공감을 부르는 대화법이란 공감이라고 하여 자신의 주관을 버리라는 것이 아니라 상대를 존중하며 이해하는 것에서부터 시작된다는 것이 많이 공감이 된다. 온라인에서의 관계, 현실에서의 관계 사이에서 갈팡질팡하며 대화를 어려워하는 이들, 대화를 할 때 공감을 하지 못해 어려움을 겪는 사람도 감정에 충실하다 보니 정작 말의 핵심을 제대로 잡지 못해 일을 못 하는 사람도 모두 읽어볼 수 있는 도서라는 생각이 든다. 또한 한 챕터가 끝나면 해당 내용에 대한 실전 연습 노트 페이지가 있어 읽었던 내용을 읽고 넘어가는 것이 아니라 직접 써보면서 본인의 스타일에 맞게 공감 대화법에 대해 배울 수 있게 되어 있어 책을 능동적으로 읽을 수 있도록 돕고 있고 이를 통해 직접 자신의 말을 써봄으로 대화법을 체크할 수 있게 되어 있었다.

[서평] 요즘 부부를 위한 신디의 관계 수업 / 신디(신동인) 지음

요즘 부부를 위한 신디의 관계 수업 - 서로 다른 너와 나를 위한 9가지 결혼 심리학
신동인(신디) 지음 / 더퀘스트 / 2022년 2월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

인간관계에 어려움을 느끼는 사람들은 평소 신뢰하던 사람을 찾아가 조언을 구하거나 서점에 방문해 인간관계 개선을 위해 관계를 위한 책을 찾곤 한다. 그러나 결혼에 대한 책은? 결혼 또한 사람과 사람이 만나는 일임에도 불구하고 우리는 종종 이러한 것을 까먹고 만다. 평생 함께 할 사람도 아닌 사람의 일로 인해 여러 가지 방법을 강구하며 지혜를 찾지만 평생 함께 할 배우자와의 삐거덕 거리는 관계에서는 비교적 많은 에너지를 쓰지 않는다. 왜 더 오랫동안 나와 함께 할 사람과의 관계를 위해 시간을 쓰지 않는 것일까? 혼란스러움을 줄이고 행복한 결혼 생활을 영위하기 위해서는 결혼 또한 공부가 필요하다고 도서 요즘 부부를 위한 신디의 관계 수업의 저자 신디(신동인)은 말한다.

결혼하는 이유? 사랑이 1순위.

과거와는 달리 결혼의 패러다임이 많이 바뀌었다는 것을 느낄 수 있다. 비혼이라는 단어도 자주 거론되면서 결혼에 대해 많은 사람들이 거부감 혹은 인생의 선택지에서 지워버리기도 한다. 과거에 결혼은 사랑을 위해 선택하는 것보다는 '경제적', '정치적'인 사유로 결혼을 하는 경우가 많았다. 사랑보다 경제적, 정치적인 목적이 위에 있었던 것이다. 그러나 현대사회는 그렇지 않다. 사랑해야 결혼을 고려할 수 있는 것이다. 사랑을 전제로 한 결혼 문화가 생겨난 것은 채 150년도 되지 않았다고 한다. 우리는 아직 사랑하며 함께 살아간다는 것이 잘 모른다는 의미도 될 수 있다는 생각이 들었다. 명망이 높은 대학들도 그보다는 더 오랫동안 존재해오고 다양한 지식을 바탕으로 연구를 이어왔지만 사랑을 바탕으로 한 결혼에 대해서는 그 역사가 짧은 것이었다.

눈만 마주쳐도 이제는 화가 납니다.

사랑하는 두 사람이 한 지붕 밑에서 함께 살아가기란 사실 쉽지 않다. 서로 취향과 생활 습관, 생활 방식이 다르다 보니 부딪치는 일도 숨 쉬듯 생겨난다. 그러나 이러한 갈등을 나쁜 것이기 때문에 화내기 싫고 싸우기 싫다는 생각으로 피해버리고 상대를 무시한다면 상황은 더욱 심각해져 어디서부터 풀어나가야 할지 모를 꼬인 관계로 계속 살아가게 될지도 모른다. 그 끝은 '이혼'이 될지도 모르는 것이다. 어떻게 갈등을 생각해야 할까? 저자는 갈등이란 나쁜 것이 아닌 자연스러운 것이라고 이야기한다. 또한 갈등은 반드시 해결해야 하는 것이 아니라 '관리'해야 할 사항이라고 말한다. 부부관계뿐만 아니라 인간관계에서도 갈등을 싫어해 자신의 좋고 싫음을 이야기하지 않고 쌓아두다가 결국엔 관계가 끊어지거나 사소한 문제로 시작된 것이 과거에 있었던 안 좋게 느꼈던 감정까지 끌어와 문제가 커지기도 한다. 저자의 '갈등'을 바라보는 시각은 인간관계에 있어서도 굉장히 의미 있는 말이라고 생각한다.

사랑하는 사람과 '결혼'이라는 사회적 제도를 선택하면서 함께 살면 부딪칠 일이 수없이 많을 것이다. 그럴 때마다 갈등이 생기는 것에 대해 결혼에 대한 회의감을 갖기보다는 갈등은 자연스러운 것으로 받아들이고 서로에 대해 이해하며 관리해 나가는 지식이 필요한 것이었다. 본 도서는 2019년 4월에 출간했던 <어쨌거나 잘 살고 싶다면 신디의 결혼 수업>의 개정판으로 나온 도서라고 한다. 결혼에 대한 공부는 결혼을 앞두고 있는 사람뿐 아니라 내가 결혼 제도에 적합한 사람인지 고민하는 사람에게도 읽어보기를 권한다. 결혼에 대한 고민은 사회적 제도로 인해 발생될 수도 있지만 '결혼'을 선택함으로 발생될 상황들을 스스로 통제할 수 없을 것 같다는 스트레스로 기인할 수도 있기 때문이다. 동화 속 행복하게 잘 살았답니다 가 아닌 현실의 결혼. 그것이 두루뭉실하게 느껴진다면 읽어보시길 바란다.