생활을 변화시키는 사물인터넷 IoT

생활을 변화시키는 사물인터넷 : IoT
Michael Miller 지음, 정보람 옮김 / 영진.com(영진닷컴) / 2016년 1월

작년 말에 참석했던 어느 한 강연회에서 새로운 서비스를 소개하는 동영상을 보여주었었다. 세탁기 앞과 커피 머신 앞에 버튼을 붙여 놓고, 세탁세제나 캡슐 커피가 떨어졌을 때 그 버튼을 누르면 집으로 배송해준다는 서비스였다. 너무나도 신기했던 그러한 서비스가 어떻게 구현될 수 있는지도 궁금했었는데, 그 비밀은 사물인터넷(Internet of Things)에 있음을 <생활을 변화시키는 사물인터넷 : IoT>를 통해 배울 수 있었다.

모든 기기들이 인터넷을 통해 연결되어 정보를 주고 받음을 통해 우리의 삶이 편해질 것이라는 정도만 알고 있었던 사물인터넷은 이를 구현하는 다양한 무선통신기술들이 적용되어 있을 뿐 아니라, TV, 의학기기, 자동차, 항공기, 냉장고/오븐, 세탁기 등과 같은 가전제품, 온도조절장치 등과 같은 홈 자동화기기 등에 연결 될 수 있다고 한다.

 <생활을 변화시키는 사물인터넷 : IoT>에서는 사물인터넷을 구현하는 스마트 기술에는 어떤 것들이 있는지와 그 작동 원리에서부터 스마트 TV, 스마트 가전제품, 스마트 홈, 스마트 의류, 스마트쇼핑, 스마트 자동차, 스마트 항공기, 스마트 전쟁, 스마트 의학, 스마트 비즈니스, 스마트 시티, 스마트 세상, 스마트 문제에 대해 소개하고 있다.

스마트 기술의 개념과 그 작동원리를 읽을 때는 너무 기술적인 내용들이어서 이해하기가 다소 힘이 들긴했지만, 일상 속에서 흔히 사용했던 와이파이와 블루투스가 어떤 차이가 있는지를 조금이나마 이해할 수 있었다.

문득 일상에서 편리한 기술이 구혔되었을 때 당연하게 여기면서 사용하게 되고, 사용 상에서 불편함을 경험하게 되면 이건 왜 안되는지에 대해 괜히 화가 났었던 기억이 떠올랐다. 스마트폰이 나오기 전, 와이브로라는 서비스를 잠깐 사용했었던 기억이 났다. 그 당시엔 인터넷은 당연히 PC가 있는 곳에 앉아서 인터넷을 접속하는 것이 일상적이었고, 작은 피처본을 통해서는 한정된 인터넷 서비스를 고비용을 지불하며 사용했던 시절이었다. 그런데 와이브로 연결기기만 있으면 달리는 자동차에서도 노트북을 통해 인터넷 서비스를 이용할 수 있다는 것이 신기했었다. 하지만, 접속이 자주 끊겼고, 유선인터넷에 비해 접속 속도가 느리다보니 비용을 지불하고 사용할 만한 서비스라는 생각은 안들었었다.

당연하게 사용하는 무선인터넷 기술들이 사물인터넷 서비스 구현을 위해서는 어떤 서비스를 어떻게 구현하느냐에 따라 다른 기술들이 사용된다는 점은 사물인터넷의 시대가 다가오고 있지만, 매끄럽게 서비스가 연결되지 않는다면 사용자 불편함으로 인해 와이브로처럼 사장될 수 있다는 생각이 들었다.

나의 운동량을 측정해주는 스마트기기의 경우를 생각해 보면, 운동량을 측정해 줄 뿐 아니라 운동량에 따른 체중 감소추이도 보여주고, 이와 관련된 식단 제안을 해주고, 계획된 운동량과 식단을 실천하고 있는지 점검해주는 등의 서비스가 통합적으로 구현되어야 하지 않을까라는 생각이 들었다. 이를 위해서는 운동량을 측정해주는 스마트웨어나 스마트워치, 스마트 체중기, 스마트 냉장고, 스마트 식판 과 같은 도구들이 필요하고 이들간에 데이터가 오고가고, 데이트를 축적하는 통합된 플랫폼이 있어야 할 것이고, 이들간에 오고간 데이터를 한 눈에 파악할 수 있는 애플리케이션이 필요하지 않을까 싶다.

 <생활을 변화시키는 사물인터넷 : IoT>을 통해 다양한 분야에서 사물인터넷이 구현되고 있는지를 배울 수 있었지만, 사물인터넷은 어느 한쪽에서만 구현되는 것이 아니라 전방위적으로 접점들을 세분화하고 이 접점들을 어떻게 연결시키고 이들을 통합하여 사용하게 만들 것인가에 대한 설계가 굉장히 중요하다는 생각이 들었다. 또한 마지막 장에서 소개한 '스마트문제'는 사물인터넷의 구현과정에서 가장 우선시하고 기본적으로 검토하고 반영해는 문제가 개인 사생활 보호와 시스템 보안의 문제임을 다시한번 실감할 수 있었다.

인터넷이 우리 삶에 일상화됨에 따라 많은 개인정보들이 인터넷 상에서 유출되고 거래가 되고 있다는 기사를 접할 때마다 불안에 떨곤 하는데, 사물인터넷 시대에는 현재 인터넷에 담긴 개인 정보 이상의 개인 정보들이 담길 것이기에 불안감을 떨쳐버릴 수가 없다. 그럼에도 불구하고 다양한 사물인터넷 서비스가 일상화된다면 그 편리함을 당연시 여기고 일상적으로 누리게 될 것이다.

책을 읽으면서 SF 소설가 윌리엄 깁슨이 했다는 말이 생각이 났다.

"미래는 이미 와 있다. 단지 널리 퍼져있지 않을 뿐이다"

사물인터넷 시대는 멀리 있는 것 같지만, 다양한 분야에서 구현된 기기와 서비스들이 소수 사용자들을 중심으로 조금씩 조금씩 퍼지고 있는 것 같다. 그러다가 기술수용주기이론인 캐즘 [chasm]과 같은 현상을 겪다가 갑자기 확산될 수도 있고, 아이폰의 등장 후 스마트폰이 일상화되기까지 걸린 시간이 인류 역사의 어느 매체보다 최단시간에 이루어졌던 것처럼 한순간에 확산될 수도 있을 것 같다. 그 때가 언제가 될지 무척 기대가 된다.

트렌드 코리아 2016

트렌드 코리아 2016 - 서울대 소비트렌드분석센터의 2016 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2015년 11월

개인적으로든 사회적으로든 연말이 되면 한해 어떤 일들이 있었는지 돌아보는 분위기가 된다. 대표적인 행사들로는 영화제, 방송대상, 가요제가 있고, 각 언론사에서 발표하는 10대 뉴스도 있다. 요즘에는 가장 많이 검색된 단어들도 발표되고 있다. 이런 결과 발표들로 인해 올 한해도 다사다난했음을 실감하곤 하며 새해에는 어떤 일들이 있을지 기대하게 되는 것 같다.

이런 연말연시 분위기에 가장 잘 어울리는 책이 있다면 <트렌드 코리아>가 아닐까 싶다. 아니, 꼭 읽어야 할 책 한 권이 있다면 <트렌드 코리아>라고 본다. 올 한해 동안 사람들 사이에서 어떤 것들이 유행했고, 어떤 제품들이 인기가 있었는지를 돌아보고 1년전 혹은 그 전에 트렌드로 지목했던 것들 중에 있었는지 그리고, 올해 보여지는 트렌드 속에서 내년에는 어떤 트렌드들이 나타나고 확산될 것인가를 소개하는 <트렌드 코리아>를 읽으며 '이런 일도 있었구나', '정말 그랬네~', '앞으로 정말 그럴까?' 하는 생각을 하게 만든다. 

또한 현재를 살다보면 잠깐씩 유행하는 것들을 경험하면서도 그것이 가져오는 파급 효과를 깨닫지 못하곤 하지만, <트렌드 코리아>를 통해 사회가 그리고 사람들이 어떻게 변화하고 있고 무엇에 의해 영향을 받고 있는지도 배울 수 있기에 챙겨 읽게 된다.

<트렌드 코리아 2016>는 2016년 병신년, 붉은 원숭이 해를 맞이하여 'MONKEY BARS'를 트렌드의 핵심 키워드로 삼았으며, 첫글자를 딴 2016년 10가지 소비트렌드 키워드로 'Make a Plan Z', 'Over-anziety Syndrome', 'Network of Multi-channel Interactive Media', 'Knockdown of Brands, Rise of Value for Money', 'Ethics, on the Stage', 'Year of Sustainable Cultural Ecology', 'Basic Instincts', 'All's Well That Trends Well', 'Rise of "Architec-kids', 'Society of the Like-minded'를 소개하게 하면서, 장기화되는 불황 속에 나타나는 소비트렌드 현상을 소개하는 플랜Z, 브랜드보다는 가성비 상품을 소비하는 경향, 착한 소비를 추구하는 것 같으면서도 결국 명품화를 추구하는 연극적 개념소비라던가 있어보이게 자기를 표현하거나 혹은 자기만의 라이프스타일를 추구하는 소비자들이 나타나고 있음을 소개하고 있다.

이러한 트렌드 중에서 인상깊었던 트렌드는 1인 미디어 전성시대(Network of Multi-channel Interactive Media)와 아키텍키즈(Rise of "Architec-kids")였다. 소수가 좋아하는 것을 즐기면서 소개하는 1인 방송을 메이저 콘텐츠로 급부상하면서 대자본을 갖춘 MCN(Multi-channel Network) 지원을 받아 극세분화되는 소비자들의 욕구를 충족시키는 다양한 콘텐츠를 생산해내고 있다는 것이였다. 기존에 볼 수 없었던 새로운 방송 채널을 통해 새로운 소비를 창출할 수 있기에 새로운 방식으로 광고가 이루어지고 있으며 이 방송을 접하는 이들이 증가하고 있음을 통해 이 시장이 몇 년안에 확산되어 거대한 트렌드를 만들어낼 가능성을 확인할 수 있었다. 이와 함께 교육시장의 새로운 트렌드를 보여주는 아키텍 키즈(Rise of "Architec-kids")는 새로운 스타일을 갖춘 신세대 부모들의 자녀교육열풍이 어떻게 나타나고 있으며 앞으로도 이어질지를 보여주었다. 이 역시 소수의 신세대 부모를 중심으로 나타나고 있으나 전국적으로 확산될 교육열풍으로 이어지지 않을까 싶다.

최근 미국금리인상 소식과 함께 부정적인 경제 전망 소식이 연이어 발표되었지만, <트렌드 코리아 2016>에 소개된 흥미진진한 트렌드들이 많은 사람들에게 소소한 즐거움을 안겨주길 기대해 본다.

구글이 달로 가는 길

구글이 달로 가는 길 - 오래된 IT와 새로운 인문학의 사상 첫 대화가 시작된다
편석준 지음 / 레드우드 / 2015년 8월

인터넷과 스마트폰이 없는 일상이란 생각할 수 없는 시대를 살고 있다. 인터넷과 스마트폰을 통해 수많은 사람들과 실시간으로 소통하고, 실시간으로 많은 정보들이 오가며, 함께 게임을 즐기고 있다. 이러한 일상이 없는 삶이란 도저히 상상할 수 없다. 혼자서 가만히 있는 시간에도 스마트폰을 통해 인터넷에 접속하고 있으며, 여러 사람들과 만남이 이루어지는 자리에서도 대화하기보다는 오히려 다른 공간에 있는 이들과 소통하고 새로운 글들을 찾아 읽고 있다. 그러다보니 이로 인한 피로감을 느끼기도 하지만 습관이 되어버리다보니 벗어나질 못하고 있다.

<구글이 달로 가는 길>은 우리의 일상 속에서 흔히 회자되고 일상화된 여러 IT 기술이나 서비스에 대해 인문학적인 관점에서 바라본 책이다. 인간의 삶을 윤택하게 만들고 편리함을 주고 즐거움을 주고 있는 페이스북, 트위터, 카카오톡, 인스타그램, 셀카봉, 구글 글래스, 모든 사물의 디지털화, 빅데이터, 가상화폐 등에 이르기까지 많은 이들을 만족시키고 있거나 앞으로 새롭게 각광을 받을 것으로 보이는 기술이나 서비스에 대해 새롭게 바라볼 수 있는 시각을 제공하기에 매우 흥미진진했다.

예를 들면, 모든 사물들을 데이터화해서 검색할 수 있도록 하는 작업을 진행 중인 구글의 다양한 서비스는 매우 놀랍다. 특히 도서관 프로젝트는 도서관에 있는 모든 자료들을 디지털화해서 누구나 검색해볼 수 있도록 함으로써 많은 이들에게 편리함을 제공해 준다. 하지만, 검색되는 지식보다는 이해에 집중할 수 있는 지식이 우리 삶에서 필요한 것이 아닌지 생각해 볼 수 있도록 해준다. 편리함을 위해 데이터화를 추구하고 있는 구글과 같은 IT 업체들로 인해 정보의 홍수 속에 놓출되고 그들이 설계한 알고리즘 속에 갇히다보니 다르게 생각할 수 있는 관점을 잃어 버리게 되는 것은 아닌가라는 생각을 해보게 만들었다.

처음에는 이와 같은 의문을 제기한 저자의 관점이 지나친 비약이 아닐까라는 생각이 들었지만, 내가 책을 탐색하는 방법이나 뉴스를 접하는 과정을 돌이켜 보았을 때, 인터넷 서점보다는 오프라인 서점이나 도서관에 가서 서고에 꽂아져 있는 책들의 제목을 읽으며 눈길가는 책들을 펼쳐본다던가, 실시간으로 올라오는 가십성 글이나 새로운 뉴스를 접하기 보다는 종이신문이나 잡지를 통해 다양한 분야의 글을 읽곤했음을 깨달았다. 이러한 아날로그적인 행동은 느리지만, 내가 관심 갖던 것이든 아니든 간에 새로운 지식과 정보를 제공할 뿐 아니라 나만의 사고에 갇히지 않게 도와주고 있는 것이었다.

모든 기술에는 반드시 좋고 편리하고 즐거운 것만 제공하는 것이 아니고 한계와 제약이 있음을 간과하기 쉬운데, <구글이 달로 가는 길>의 저자 덕분에 IT 기술과 관련된 흥미진진한 인문학적 관점을 배울 수 있어 좋았다. 저자가 마지막 장에 공개한  참고문헌과 함께 읽으면 좋을 책들은 꼭 읽어봐야겠다.

검색이 바꿀 미래를 검색하다

검색이 바꿀 미래를 검색하다 - 마이크로소프트의 검색 엔진 개발을 이끈 스테판 바이츠의 통찰과 예측
스테판 바이츠 지음, 이주만 옮김 / 코리아닷컴(Korea.com) / 2015년 8월

스마트폰의 보급화로 인해 언제 어디서나 손쉽게 인터넷 검색을 할 수 있게 되다보니 TV 시청 중이거나 대화를 나누다가 갑자기 궁금한 것이 생기거나 기억이 안나는 상황에 직면할 때마다 인터넷 검색을 하곤 한다. 사소하고 별 것 아닌 내용일지라도 검색결과에 나오면 놀라곤 한다. 누군가가 올려놓은 게시글을 찾아낸 검색기술이 대단한다는 생각이 들곤한다. 물론, 항상 검색을 통해 원하는 정보를 찾을 수 있는 것은 아니다. 찾고자 하는 내용과 관련이 없는 검색 결과물들이 나오는 경우고 많고, 원하는 검색 결과가 전혀 나오지 않는 경우도 존재한다. 그런 상황에 직면하면 왜 검색결과에서 나오지 않는 것인지 답답해하며 유사 검색어나 연관 검색어를 넣어보기도 하고, 검색 기능을 지원하는 사이트들을 방문해서 동일한 검색을 여러 번 해보곤 한다.

정보의 바다라고 하는 인터넷에서 내가 찾고자 하는 정보를 찾아내기란 쉽지 않다. 예를 들어, 여행 준비를 한다고 하면, 먼저 장소를 정하게 된다. 미리 생각해 둔 장소가 있으면 다행이지만, 8월만 볼 수 있는 풍경이 있는 여행지가 있다면 검색해서 찾아야 한다. 검색결과에서 8월의 여행지로 추천되는 곳들이 나온다고 해도 이것만 가지고 여행을 갈 수는 없다. 구체적으로 무엇을 보고 어디가서 무엇을 먹어야 할지, 어디가서 자야할지를 정하려면 하나하나 정보를 검색해봐야 한다. 간혹 추천여행코스 같은 검색결과를 얻을 수 있으면 다행이지만, 이것만으로도 불충분하다. 출발하는 곳, 숙박하는 곳에 따라 추천여행코스가 적합하지 않는 경우가 있기 때문이다. 최근에는 여행 정보를 얻을 수 있는 인터넷 사이트나 스마트폰 앱이 개발되어 있기에 몇 년 전에 비하면 매우 편리해지긴 했다. 하지만, 여전히 숙소, 교통, 볼거리, 식당 등에 대한 정보를 일목요연하게 정리되어 얻기란 쉽지 않다.

인터넷에 흩어져있는 정보들 중에서 검색자가 원하는 결과물을 제공하는 검색기술을 지속적으로 향상시켜야 하는 이유가 바로 여기에 있다. 마이크로소프트에서 검색엔진을 개발하는 업무를 담당해 온 스테판 바이츠가 쓴 <검색이 바꿀 미래를 검색하다>는 검색기술이 어디까지 발전될 수 있을지, 우리 삶에서 어떤 검색기술이 사용될 수 있을지 등을 소개하고 있다. 앞으로의 검색 기술은 일상생활 속에서 검색하지 않아도 각 개인에게 필요한 내용을 검색해서 미리 보여줄 뿐 아니라 개인들의 과거 혹은 현재 수집될 수 있는 여러 데이터를 검색하고 분석하여 개인맞춤서비스를 제공하는 등 여러 기능을 수행하는 수준으로 발전될 수 있음에 대한 저자의 전망에 대해 기대가 되면서도 다양한 개인맞춤 서비스가 등장하기 위해서 수많은 개인정보가 검색되고 통합되고 분석되어져야함을 생각하면 고민이 된다. 미래의 검색이 뛰어넘어야 할 가장 큰 장벽이 개인측면에서는 개인 사생활 보호와 개인 정보의 보안문제이며, 향상된 검색 서비스를 제공하는 기업들에게는 수익모델에 대한 고민이 있음을 저자도 밝히고 있다.

'인간이라는 보편적 범주에 적용할 수 있는 데이터의 양은 많지만 특정한 개인에게 적용할 수 있는 데이터의 양은 많지 않기에 검색시스템이 인간의 역량과 결합되어 발전될 수 있다면 향후 5년 내에 '스타트렉'에 등장하는 컴퓨터 수준은 아니어도 지금은 신기하게 느껴지는 수준이 될 수 있을 것이며, 미래의 웹은 현재의 웹과 전혀 다르다'(172쪽)라는 저자의 전망은 스마트폰이 등장하기 전과 등장한 후 우리의 삶이 어떻게 변화했는지, 스마트폰 등장 후 새로운 인터넷 서비스들이 등장하여 우리 삶을 어떻게 바꾸어 놓았는지를 생각해보면, 공감하지 않을 수 없다. 더구나 요즘 사물인터넷으로 인해 스마트폰 외에도 인터넷 기능이 장착된 스마트 카, 스마트 냉장고 등과 같은 기기들이 개발되어 향후 보급화되었을 때 더 많은 데이터들이 축적되고 분석되어 이를 바탕으로 검색시스템은의 모습은 어떠할지, 어떤 새로운 서비스가 등장하게 될 지 기대가 된다.

외식업 컨설팅

외식업 컨설팅 - 대한민국 창업자를 위한
이준혁 지음 / 스타리치북스 / 2015년 7월

요즘 TV에서 먹방에 이어 어느새 쿡방이 인기다. 쿡방이 인기를 끌기 전부터 요리방송을 즐겨봤기에 연예인들이 등장하는 쿡방을 즐겨보지는 않지만 많은 사람들에게 직접 요리를 만들어 먹는 즐거움을 선사한 위력이 참 대단하다는 생각이 들어 가끔 방송을 보곤 한다.

많은 사람들에게 일상 생활에서 먹는다는 것은 단순히 허기를 채우기 위함이 아니라 먹는 즐거움을 누린다는 측면에서 중요한 비중을 차지하고 있는 것 같다. TV방송이나 언론매체를 통해 끊임없이 맛집들이 소개되고 있고, 이렇게 알려진 맛집들을 많은 사람들이 찾아가고, 자신들이 찾아간 경험을 끊임없이 블로그와 같은 SNS 매체에 기록을 남기고 있으니 말이다.

직접 요리를 즐겨하는 사람이거나 맛집 탐방을 취미로 갖고 있는 사람 뿐 아니라 그렇지 않은 사람일지라도 한번쯤 생각해보게 되는 자기 사업 아이템은 '외식업'이지 않을까 싶다. 퇴직하면 음식점 장사나 해볼까 한다고 말하는 사람들도 많이 있었고, 많은 사람들이 치킨집이든 빵집이든지 창업을 실제로 했으니 말이다. 하지만 많은 사람들이 외식업 창업을 했다가 극심한 경쟁으로 인해 문을 닫는 경우가 많다고 한다. 외식업이 누구나 쉽게 창업할 수 있지만 성공하기란 쉽지 않음을 보여준다.

외식업계에서 30여 년간 실무를 하였고, 직접 창업한 경험을 바탕으로 외식업에 대해 여러 권의 책을 쓰고, 컨설팅을 하고 있는 외식업창업 전문가가 쓴 <대한민국 창업자를 위한 외식업컨설팅>은 외식업을 창업하기 전에 무엇을 준비해야 하는지부터 시작해서 창업과정과 창업 후 챙겨야 할 것들이 무엇들이 있는지를 상세하게 소개해주고 있다. 책 중간중간에 '실전창업팁'을 소개하고 실제 창업 사례에 대한 '실천 컨설팅'을 보여주고 있어 앞으로 외식업 창업을 계획 중인 이들에게나 현재 외식업을 운영하고 있는 경영자들에게 큰 도움이 되는 책이다.

저자는 주식보다 위험한 것이 식당창업이고 우연한 성공이 없음을 강조하며 막연히 '나도 치킨집이나 해볼까' 혹은 '카페나 차려볼까'라는 생각으로 접근해서는 외식업에서 성공하기가 얼마나 어려운지를 첫장에서 소개하고 있다. 두번째 장에서는 '폐업리스크를 줄이는 체크리스트' , '사업 타당성 분석', '상권에 맞는 업종 선택' 등을 통해 외식업종을 선택해야 함을 소개하고 있다. 본격적인 외식업 창업을 위한 입지 선정은 어떻게 해야 하는지, 인테리어는 어떻게 해야 하는지를 소개하고 있다. 이렇게 음식점을 열면 창업이 끝난 것 같은데, 저자는 음식점을 열고 나서 음식점 마케팅은 어떻게 해야 하는지, 종업원 관리는 어떻게 해야하는지, 상품관리는 어떻게 해야 하는지를 소개하고 있어 창업 후 유지하고 성공하기 위해서는 끊임없이 노력해야함을 배울 수 있었다.