에드거 앨런 포 Edgar Allan Poe의 단편소설 <도둑맞은 편지>에서 왕비는비밀스러운 편지를 도둑맞게 됩니다. 곤경에 빠진 왕비는 사설탐정인 뤼팽에게 편지를 찾아달라고 의뢰를 하는데, 아무도 찾지 못한이 편지를 뤼팽은 손쉽게 찾아냅니다. 은밀하게 숨겨두었을 것이라생각한 편지는 누구나 쉽게 볼 수 있는 편지꽂이에 허술하게 꽂혀있었던 것입니다. - P43
우리가 선택적인 집중을 하면 시야에 맹점이 생기고 가까운 곳에 있는 것조차 찾지 못하는 착각에 빠진다고 합니다. - P43
. 사용 방법을 잘 모를 때 우리는 설명서를 찬찬히 읽어봅니다. 그런데 우리는 생각에 관한 사용설명서는 한 번도 읽어보지 않았습니다. - P44
심리학이 남긴 가장 중요한 업적은 사람은 변하지 않는다는 사실을 발견한 것입니다. 가장 먼저 사람의 IQ는 변하지 않습니다. - P44
건강은 계속해서 변하기 때문에 수시로 검사하지만 기억력이나 연산력과같은 기본적인 사고능력은 크게 변하지 않기에 검사할 필요성을 느끼지 못합니다. - P44
간섭 현상은 머릿속에 비슷한 정보가 많아지면서 원하는 정보를꺼내려고 할 때 비슷한 것들끼리 서로 나가려 간섭하다가 아무것도나가지 못하는 것입니다. - P44
(중략) 교사에게 수십 명의 영희중 한 사람이 전화를 걸어 "선생님 저 영희에요"라고 말한다면 머릿속에서 무려 수십 명의 영희가 서로 내가 나가겠다며 다투다가 결국엔 아무도 나가지 못합니다. 이게 바로 건망증입니다. - P45
두 번째로 변하지 않는 것은 성격입니다. - P45
IQ와 성격은 상당부분 부모님으로부터 받는 것입니다. 즉 유전적인 영향이 강합니다. 실제로 행복에 관해 연구하는 심리학자들 중 꽤 많은 사람들이 행복한 사람은 타고나는 것이라고 말합니다. - P45
아난다마이드의 단위 면적당 비율은 민족마다 다른데 14%밖에 되지 않는 대표적 민족이 우리와 유전적으로 유사한 중국의 한족입니다. 북유럽 계열의 백인은 21%, 나이지리아인들은 무려 45%나 됩니다. 그들이 낙천적인 이유가 여기에 있습니다. - P45
이들은 우리가 쉽게 건드려볼 수 있고 작은 변화만으로도 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다. 더욱 중요한 것은 우리의창의성, 리더십, 통찰력 등 복합적인 능력이 성격보다 관점과 더 큰관계를 맺고 있다는 사실입니다. - P46
사실 우리나라는 다양한 관점을 가지고 있기 어려운 환경입니다. - P47
2002년 전국민이 같은 색상의 옷을 입고 같은 장소에서 같은 행위를 하는 일이 미국이나 중국에서는 절대 불가능합니다. 즉 우리나라는 동질적이기 때문에 한마음이나 한목소리를 내는 것은 쉽지만, 그렇기때문에 남들과 다르다는 것을 인정하기는 어렵습니다. 그것이 관점입니다. - P48
사실 연습을 통해 무언가에 익숙해지고 노련해지는 것과 지혜롭고 똑똑해지는 것은 무관합니다. 즉 아무리 공부하고 연습해도 관점과는 큰 상관이 없습니다. - P48
이들 카드는 한 면에는 모음이 있고 뒷면에는 무조건 홀수가 있습니다. 4장의 카드에이 규칙이 제대로 적용되었는지 알아보려면 두 장의 카드를 확인해보면 알 수 있습니다. 어떤 카드일까요? - P48
구청 공무원이 어느 날 술집에 갔는데 그곳에는술을 마신 A, 23세의 B, 술을 마시지 않은 C, 19세의 D가 있습니다. 술집이 미성년자는 음주를 할 수 없다는 법을 잘 지키고 있는지 검사해 보려면 두 명만 확인하면 되는데 과연 누구일까요? - P49
무언가에 익숙하고 친숙해진다는 것은 우리를 논리적으로 만들어주지 않습니다. 다만 좀 더 빨리 그것에 관해 말할 수 있을 뿐입니다. 지금껏 우리는 그것을 교육이고 훈련이라고 생각해왔습니다. - P49
우리가 일을 못하는 이유
첫 번째 이유는 인간이 인지적 구두쇠이기 때문입니다. - P50
인류의 사망, 즉 호모사피엔스 사망의 압도적 이유도 질병이나 전쟁이 아닌 굶어죽는 아사였습니다. 인간이 배고픈 것을 걱정하지 않고 살아간 지는 200년도 채 되지 않았습니다. 그렇다면 우리 인류는 살아남기 위해 어떤노력을 해야 했을까요? - P50
심리학자와 뇌과학자는 우리의 뇌를 10W짜리 전구라고 말합니다. 그리고 우리가 생각을 할 때 이 전구에 불이 들어온다고 여깁니다. - P50
이렇듯 생각하는 것에 엄청난 에너지를 사용할 수 없었던 우리인류는 생각을 줄이고 그 에너지를 식량을 구하는 데 주로 사용하면서 생존해 왔습니다. 그 습성이 지금까지 이어져 온 것입니다. - P51
인간이 인지적 구두쇠이기 때문에 원천적으로 불가능한 일이 있습니다. 멀티태스킹입니다. - P51
내가 잘할 수 있기에 별로 신경 쓰지 않아도 되는 일이라도 멀티태스킹이 필요한 상황이 오면 내가 할 수 있는 일을 갉아먹습니다. - P52
껌을 씹으면서 단어를 외우면 씹지 않으면서 단어를 외울 때보다 기억력이 20% 가까이 떨어진다는 연구 결과가 많습니다. 평소 신경도 쓰지 않던 껌 씹기라는 멀티태스킹조차 우리의 능력을 저하시키는 것입니다. 참고로 껌을 씹고 난 뒤 껌을 뱉고단어를 외우면 뇌 영역이 활성화되어 더 잘 외울 수 있습니다. - P52
우리가 일을 못하는 두 번째 이유를 말하기 전에 해야 할 것이 있습니다. 옆의 그림을 보면서 글자의 색을말해 보세요. - P52
이 실험은 미국의 심리학자 존 리들리 스트룹John Ridley Stroop이 고안한 것입니다. 그의 이름을 따라 스트룹 효과라고 부르는 이 현상은 단어를 인지하는 과정에서 단어의 의미와 글자의 색상이 일치하지 않을 때 색상을 말하는 반응속도가 늦어지는 것을 말합니다. - P53
우리는 글자를 보면 먼저 읽어버리는 습관 때문에 색을 먼저 보지 못하고 실수를 합니다. 우리가 일을 못하는 또 하나의 이유가 바로 습관입니다. 때때로 무언가를 하면 안 되는 상황에서 습관 때문에 자신도 모르게 그 행동을 하는 경우가 있습니다. - P53
원하지 않는 일이나 실수를 하지 않기 위해서는 좋은 습관을 덮어씌워야 합니다. TV를 보면서 자꾸 무언가를 먹는 습관이 있다면 그 손으로 다른 일을 하면 됩니다. - P53
플로리다 주립대학에서 심리학을 가르치는 로이 바우마이스터Roy Baumeister 교수는 자신의 책 《의지력의 재발견》에서 사람의 의지로 나쁜 습관을 없애는 것은 허황된 착각임을 보여주었습니다. 담배를 끊었을 때, 담배를 피우지 않겠다는 의지력이 있으면 참는 것이 가능합니다. 하지만 의지력이 떨어지면 금연을 참기 어려워집니다. - P54
금연하는 데 쓰던 의지력을 부하에게 화를 내지 않는 데사용했다면, 어느 순간 정신을 차렸을 때 담배를 피우고 있는 자신의 모습을 발견하게 될 것입니다. 나쁜 습관을 막는 방법은 그것을없애는 것이 아니라 좋은 습관을 많이 만드는 것입니다. - P54
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