일상적이고 지속적인 편향은 어떤 영향을 미치는가? 이는 2015년에 벤처 투자자 엘런 파오Ellen Pao가 기소한 젠더 차별 소송 심리에서 배심원 12명이 제기한 질문이다. - P116
파오는 ‘자기주장이 너무 강하다‘는 것과 ‘더 많이 발언할 필요가 있다는 상반된 두 이유로 비판받았고, 남성 동료들에게는 문제삼지 않았던 행동 때문에 처벌받았다. 그들과 비교할 때 자신의 기여도가 과소평가되었다고 그녀는 주장했다. 그녀는 일찍이 트위터에 투자하자는 안건을 올렸지만 기각당했는데, 2년 뒤 회사는 트위터에 투자했다. - P117
그녀를 해고한 이유는? 그 이유 중에는 그녀의 성격 문제도 있었다. 소송을 보도한 어느 기자에 따르면, 그녀의 성격은 ‘파벌적이고, 까다롭고, 가혹하고, 공적 요구가 많다고 알려졌다. 그러나그녀의 남성 동료 가운데 한 명은 거의 같은 식으로 묘사되고 업무실적이 빈약한데도 승진했다. - P117
파오의 성별은 그녀가 시니어 파트너로 승진하지 못한 ‘중대한 동기적 이유‘가 아니라는 것이다. 나중에 법학 교수 데버라 로드Deborah Rhode가 어떤 기자에게 한 말처럼 물증이 없다. 대부분의 정황은 사회과학자들이 미세 수모micro-indignities라 부르는 것들이다." 심지어 ‘미세micro‘라는 접두어(미세 공격microaggression에서처럼)도 이런 편향이 무시할 만큼 사소한 것이라는 뜻을 함축한다. - P117
그 두어 해 전에 대법원 판사 안토닌 스칼리아Antonin Scalia는 일상적인 편향이 누적된다고 해서 큰 피해가 발생하지는 않는다는 동일한 결론에 도달했다. 2011년에 그는 월마트의 여성 직원 160만 명을대리해 제기한 집단소송에 대한 다수 의견서를 썼다. - P118
원고 측 변호사들 역시 자신이 차별당했다고 주장하는 여성의 발언 120건을 제출했다. 그중에는 ‘인형처럼 꾸며라‘라는 것부터 관리자 직함을 주지 않고 업무만 하게 하는 것, 규정을 똑같이 위반해도 남성보다 더 심한처벌을 받는 것 등이 있었다. - P118
다수 의견서에서 그는 월마트에서와 같은 불균형 사태는 미리 조율된 마스터플랜이 없다면 일어날 수 없을 것이라는 입장을 취했다. 관리자들이 그렇게 하라는 지시를 받지 않았는데도 모두 같은 방식으로 차별한다는 것은 "믿기 힘들다"고 그는 썼다. - P118
이 두 사례에서 문제는 배심원들이 잘못된 행동의 시간표에 대해 느낀 혼란이나 인간의 완벽한 이성에 대한 스칼리아의 믿음만이아니다. 문제는 편향이 전형적으로 평가되는 방식에 있다. 편향성별이든 인종적이든, 반퀴어 LGBTQ 편향이든, 또 직장에서든 교육에서든 보건 의료에서든ㅡ에 대한 학술 연구는 전형적으로 한 시공간에서 행해지는 차별의 순간을 포착한다. - P119
움직이는 대상의 궤적은 사진 한 장(또는 일련의 사진이라 하더라도)만으로는온전히 포착되지 못하며, 편향의 스냅숏을 찍은 연구는 시간이 흐르는 동안 그것이 실제 사람들에게 미치는 영향을 포착하지 못한다. - P120
편향은 사람들 사이에 존재한다. 차별당하는 경험은 한 사람의 결정과 행동에 영향을 줄 수 있고, 차후의 상호작용을 형성할 수 있으며, 나아가 더 많은 결정, 행동, 선택에 영향을 미친다. 이 폭포같은 연쇄작용은 인생을 바꾸는 심각한 결과로 이어질 수 있다. - P120
최소한 부분적으로는 편향 피드백 고리에 따라 추진된 정학과 퇴학은 더 높은 체포율을 낳는다. 그런 상황에서 오코노푸아가 설명하는 역동적 상호작용과 인생을 바꾸는 심각한 결과 사이에는 직접적인 관련이 있는 것으로 보인다. - P121
그것은 또한 그녀가 ‘까다롭고‘ ‘보상을요구하는 사람으로 보이는 결과로 이어졌을 것이다. 그것은 그녀가성공할 기회를 더제약했다. 중요한 것은 단일한 순간이나 경험의총합이 아니다. 수많은 상호작용이 낳는 복합적 영향이 중요한데, 그것은 시간이 흘러야만 나타난다. - P121
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