주어진 교류 관계에서 편견이 얼마나 많은 작용을 하는지 알아내기는 어렵지만, 인간 삶의 거의 모든 영역에 걸쳐 또 어지러울 정도로 다양한 사회집단에서 대우에 차이가 존재한다는 것이 더 많은연구에서 확인된다. 이런 연구에 따르면 바뀌는 것은 정체성 표시 하나뿐이고, 다른 변수는 전부 그대로였다. - P16

이런 목록은 끊임없이 이어진다. 라틴계나 흑인 환자는 백인 환자보다 아편계 진통제를 처방받을 기회가 더 적다. 흑인이라면 장기치료가 필요한 외상을 입거나 수술을 받은 뒤라도 그런 진통제를 쉽게 처방받지 못한다. 비만 아동은 날씬한 학생보다 교사로부터 학업능력을 의심받을 확률이 더 높다. 당신이 취미와 활동으로 보아 유복한 환경에서 자랐다고 짐작될 경우, 빈곤한 환경에서 성장한 사람보다 로펌에서 일자리를 얻을 확률이 더 높다. - P16

그렇기는 해도 편향의 피해자 쪽에서 그것을 멈추지 못한다면 누가 할 수 있을까? 차별 그 자체를 줄이기 위해 무슨 일이든 해볼수 있을까? - P23


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