제2차 세계 대전을 배경으로 한 소설 《캐치-22 (Catch-22,
전쟁의 광기와 지나친 관료주의에 대한 미국의 풍자 소설)》의 주인공존 요사리안John Yossarian은 독일인들이 자신을 죽이려고 한다는 생각에 사로잡혀 있다. 이는 개인적인 원한과는 무관하다.
단지 미국과 독일이 전쟁 중인 상황에서 사리안이 미국인이라서 벌어지는 일이지만 그는 그 사실을 믿지 않는다. 오히려
‘그렇다고 해서 달라지는 게 무엇인가?‘라고 반문한다. 요사리안은 자신을 죽이려 하는 독일인들이 자신에게 지극히 개인적인 감정을 품고 있는 이들이라고 생각한 것이다. - P25
일상적인 차원에서, 우리는 친구에게 주말을 어떻게 보냈는지 묻는 것과 같은 대화를 순수한 개인적 교류로 여긴다. 반면,
축구 경기에서 서로 다른 팀을 응원하는 두 팬 사이의 상호 작용은 순전한 집단적 교류(서로 다른 두 개의 경쟁 그룹 일원 사이의교류의 예로 여긴다. 전자의 경우, 교류의 초점은 대화를 나누는 두 당사자에 있지만, 후자의 경우에는 개인이 아닌 그들이응원하는 팀의 사회 정체성(social identity, 사회적 집단에 소속되었다는 지각에 기반한 자기 개념의 일부)에 그 초점이 있다. - P26
폴란드계 유대인 헨리 타즈펠Henri Tajfel은 제2차 세계 대전 당시 프랑스군 소속이었다. 그는 포로수용소에서 살아돌아왔지만, 그의 가족은 모두 이미 나치의 희생양이 되어있었다. 수용소에 갇혀 있는 동안, 그는 독일 군인들에게 자신이 폴란드인이라는 사실을 숨겼다. - P28
우리는 우리가 속한 사회적 집단과 타인이 속한 사회적 집단에 대한 신념 (또는 고정 관념), 그리고 속해 있는 집단이 경쟁집단보다 더 우월하기를 바라는 선천적인 기질 등을 가지고 인생을 살아간다. 우리는 우리 집단이 더 우월하다고 믿거나, 혹은그러기를 바람으로써 우리 집단을 타 집단보다 더 선호하기도한다. 즉, 타 집단을 차별하는 것이다. - P29
명백한 차별은 상대적으로 식별이 쉽고, 차별이 발생하는 곳에 제재를 가하기도 쉽다. 하지만 최근 들어 명백하게 차별이라고 규정하기 힘든 형태의 차별이 나타나고 있다. - P29
이력서 중 일부에는 전형적인 아프리카계 미국인의 이름을, 또 다른 일부에는 전형적인 백인의 이름을 적었다. 이 이력서들은 채용을 원하는 회사로 약 5천 회에걸쳐 발송되었다. 그 결과, 백인 이름이 적힌 이력서가 흑인 이름이 적힌 이력서보다 50퍼센트가량 더 많은 응답을 받았다.
수치는 지원자의 성별, 또는 지원 직종에 따라 큰 차이를 보이지 않았다. - P30
연구자들은 고용주가 채용하려는 사람에서부터 에어비앤비Airbnb 의 호스트가 자신의 아파트에 머물도록 허용하는 사람까지, 모든 면에서 여성이나 소수 민족 출신자와 같은 특정 집단을 대상으로 한 미묘한 차별이 존재한다는 사실을 밝혀냈다. - P30
그리고 선택한 화가에 따라 이들을 두 집단으로구분했다. ‘최소 집단 실험minimal group experiments‘ 으로 알려진 이 실험은 두 화가 중 하나를 선택하는 것과 같은 사소한 일에서조차 사회 정체성을 발전시킬 수 있으며, 내집단 편향-group bias과 상대에 대한 불신이 뒤따를 수 있다는 사실을 보여준다. - P31
야영을 시작할 때 실험 참가자들은 심리학자들이 말하는 사회적 거리가 가까운 상태였다. 나이와 성별이 같고, 모두 하위중산층, 신교도 가정 출신의 아이들이었다. 하지만 이들의 새로운 사회 정체성은 2주가 채 되지 않아 갈등으로 이어졌고 이를해결하려는 참가자들의 노력은 아무런 소용이 없었다. - P32
이는 적절한 상황을 주었을 때 우리가 얼마나 빨리 새로운 사회적 집단을 형성할 수 있는지를 비롯하여 집단의 유대가 얼마나 견고해질 수 있는지도 보여준다. 새로운 일을 시작하거나 새로운 배구팀에 합류할 때, 우리는 팀 동료들과 자신을 빠르게 동일시한다. - P32
이러한 집단 정체성은 하나의 결과물 완성을 위해 노력하거나 배구 경기 우승을 위해 구성원들이 협력하는 등의 모습으로 해당 집단의 결속력을 더욱 강하게 하지만, 타 집단에 대항하도록 하기도 한다. 실제로 그러할 경우, 특히 힘의 불균형이 존재하는 경우라면 깃발을 태우는 행위로 번진 청소년들의 사례보다 훨씬 더 심각한 결과가 초래될 수 있다. - P33
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