-
-
설득의 법칙 - 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학
폴커 키츠 지음, 장혜경 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 3월
평점 :
설득의 법칙 - 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학

이 책은 심리학과 법학을 공부하고 저널리스트, 로비스트로 활동한 작가가
상대방을 설득하는 10가지 법칙에 대해서 알려주고 있는 책이예요.
설득이라고 하면 뭔가 회사에서 영업을 한다거나 정치를 한다거나 하는
거창한 것을 생각하게 되는데 사실 가정에서도 설득의 능력이 필요해요.
가족이 하고싶지 않은 것을 하도록 할 때, 해야할 일을 스스로 하게 할 때..
설득의 기술이 있다면 좀 더 수월하게 하도록 할 수 있겠지요.

10가지 설득기술에 대해서 예를 들어가면서 잘 설명해주고 있어요.
공감, 뇌가 반응하는 논리, 상대의 자기애 활용, 상대의 욕망을 읽어내기
인정욕구, 원하는 것 동사로 표현하기, 협상이 아니고 조종하기
상대의 기분 활용, 거점 효과, 인지 부조화, 군중의 마음 사로잡기,
상대방의 머릿속에 든 사실을 이용하기..

설득이라고 하면 이성을 바탕으로 논리적으로 해야한다고 생각하기 쉬운데,
논리로 태도를 바꿀 수 있는 것은 거의 없다고 해요.
세상 모든 사람들은 자기중심적이기 때문에 자신에 대해 상대방에 호소하는 것은
상대방의 마음에 와닿지 않아요. 그렇지만 공감을 하면 상대방이 원하는 것을 파악하고
상대방을 움직을 수 있다고 하네요.

싸움을 하거나 논쟁을 하거나 늘 자기가 원하는 것을 상대방에게 알려주려고 노력하는데
서로 자신이 원하는 것만 알려주고 있다보니 설득은 커녕 대화도 안되는 것 같아요.
내가 원하는 것을 전달하기 위해서는 상대방이 원하는 것을 먼저 알아차리기..
그게 바로 설득의 제 1단계인것 같아요.
이 책을 읽으면서 일상생활에서도 설득의 기술을 활용해서 좋은 인간관계를 만들어가야겠어요.
*본 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 실제로 읽고 작성하였습니다.