[eBook] 잡담이 능력이다 - 30초만에 어색함이 사라지는
위즈덤하우스 / 2014년 1월
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원래 관심이 있던 주제였는데 알고보니 또 사이토 다카시다. 다소 엉뚱하고 지나치게 세밀한 구석이 없는 건 아니지만, 그의 통찰력은 잡담력에서도 힘을 발휘한다. 결국 잡담도 커뮤니케이션이고 화자 사이에 친밀한 분위기를 만들기 위한 것임은 알고 있었으나 잡담은 알맹이도, 의미도 없고 대화에 일관성도 없는 것이며 결론이 없(어야 한)다는 점을 새로이 깨닫게 된다. 일상에서 마주치는 수많은 사람들과 어색하지 않고 자연스럽게 대화하고 싶은 사람, 사람들과의 관계를 진일보하고 싶은 사람에게 권한다

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