[서평] 비주얼 씽킹 [북센스]

비주얼 씽킹 - 일 잘하는 사람들이 쓰는 간단한 표현의 기술
빌레민 브란트 지음, 홍주연 옮김 / 북센스 / 2020년 1월

비주얼씽킹을 검색해보면 교재나 학습서와 관련된 책들이 많다.

VISUAL THINKING의 의미 자체가 시각적사고라는 의미로 '생각을 글이나 이미지를 통해 체계화하여 이해력과 기억력을 높이는 사고방법'으로 정의되기에 이를 활용한 교재나 학습서가 많은 것 같다. 그리고 자신의 생각을 보다 효과적으로 정리하기 위해 이 방법을 활용하기도 하고 때론 비즈니스 분야에서 자신의 생각을 전달하기 위해 활용되기도 하는데, 정보를 전달하는 방법에 있어 이미지를 통한 시각적 방법이 좀 더 큰 효과를 얻을 수 있음을 보여준다. 게다가 요즘처럼 정보가 넘치고 빠르게 변화하는 환경에서는 비주얼씽킹이 필수요소라는 생각이 든다.

어릴때부터 그림 그리기를 좋아했던 저자는 자신의 생각을 그림으로 정리하기 시작했으며 그 과정에서 뭔가를 이해하고, 요약하고, 중요한 것들을 찾아낼 수 있는 재능을 얻게되었고 이 방법이 일터에서 혁신을 불러일으킬 필수요소라는 사실을 알게되면서 자신의 재능을 다른 사람들에게도 알려주기 위해 그 기법을 이 책을 통해 전하고 있다.

발표 자료를 준비하면서 이미지를 그려넣고 싶은 생각을 자주했다.

그런데 내 생각을 제대로 표현할 수가 없었다. 그리고 무엇보다도 멋있는 그림을 보여주고 싶은데, 영 마음에 들지 않는다. 그냥 아이들 장난처럼 보이고 유치하게 느껴진다.

방법을 찾아야 하는데...

너무 어렵게 생각한것일까.

아주 기본적인 형태만 그릴수 있다면 누구나 그릴수 있다고 한다.

그저 용기가 가장 중요하다고 한다.

나머지는 그림을 그리는 몇가지 방법을 익히는 것으로 그림그리기는 완성되는데, 문제는 자신의 생각을 그림에 담아내는 것이다. 즉 그림에 스토리를 입히는 과정이 중요한데, 저자는 크리에이티브 사이클이라는 6단계의 과정을 통해 스토리텔링 과정을 보여주고 있으며 마지막으로 실제 비즈니스 환경에서 사용할 수 있는 시각화 기술에 대한 실습자료를 통해 함께 만들어가면서 '비주얼씽킹'을 완성시켜주고 있다.

연습할수록 실력은 향상된다.

매일 그리자.

그리고 기준을 높게 잡지 마라.

비주얼씽킹의 가장 중요한 요소로 저자가 마지막으로 전하는 팁이다.

지금까지 내가 한두번 도전했다가 포기하게된 이유.

바로 이거다.

[서평] 마케팅 때문에 고민입니다 [이코노믹북스]

마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

책 제목처럼 마케팅 때문에 고민이다.

솔직히 마케팅이나 영업과 관련된 일을 하지 않을거라 생각했다.

아니 그런일을 시키면 이직을 하려는 생각이었다.

그런데 지금 그 일을 하고 있다.

고민이다.

게다가 회사내에 특별히 영업이나 마케팅 조직이 없던 상황에서 생기다 보니 모두들 우왕좌왕하고 있다. 각자 나름의 방법으로 부딪히며 하고 있는데 쉽지 않다.

직접 부딪혀가며 하기에는 시간이 너무 없다.

누군가의 조언이 필요한 상황이다.

온라인 마케팅.

어떻게 해야할지 몰라 대행사를 고려하고 있는 중인데 그래도 기본은 알아야 되지 않을까하는 상황에 이 책을 접하게 되었다.

마케팅이 뭘까?

대체 뭘 알아야 하지?

그리고 무엇부터 시작해야 하고 어떨게 해야하지

......

이제 막 마케팅에 관심을 가지고 시작한다면, 누구나 하게되는 고민이라 생각된다.

매출공식도 이해하지 못한 채 사업 시작하지 마라.

저자가 이책을 통해 전하려는 온라인마케팅의 6가지 핵심요소 중 첫번째 Part의 주제이다. 마케팅을 시작하기 전에 먼저 사업의 기본부터 제대로 이해해야만 마케팅의 효과를 가져올 수 있고 사업을 영위할 수 있다는 이유로 첫번째 핵심요소로 설명을 하고 있으며 이어 잠재고객과 기존 고객에 대한 분석과 전략에 대한 두개의 핵심요소를 설명하고 있다. 이렇게 전반부 3가지 핵심요소는 온라인만이 아니라 오프라인 영역에서도 필요한 요소라 생각되며, 이 세가지 핵심 요소를 바탕으로 나머지 3개의 온라인마케팅의 핵심요소에 대한 설명이 이어지는데, 온라인마케팅하면 가장 먼저 떠오르게 될 온라인 노출과 컨텐츠에 대한 기본적인 개념과 전략에 대한 설명이 이뤄지고 마지막으로 마케팅 결과에 대한 평가를 어떻게 해야하고 이를 바탕으로 어떤 결과를 도출해야 하는지에 대한 설명으로 6개의 핵심요소를 마무리하고 있다.

마케팅은 어렵다.

하지만 확실한것은 늘 진심은 통한다는 것이다.

그리고 노력은 우리를 배신하지 않는다는 점이다.

이 책을 읽고 이해를 하였다고해서 내가하는 온라인 마케팅이 성공할 것이라는 생각은 하지 않는다. 저자의 마지막 글처럼 마케팅은 어렵다. 발품을 팔아 열심히 뛰어다니는 오프라인 영업처럼 온라인영업 또한 수 많은 손품을 거쳐야만 나름의 결과를 얻으리라 생각된다.

이미 아는 글이지만 '노력은 우리를 배신하지 않는다'라는 저자의 마지막글이 오래남는다.

[서평] 말에도 적당한 거리가 필요합니다 [지식너머]

말에도 적당한 거리가 필요합니다 - 침묵으로 리드하는 고수의 대화법
다니하라 마코토 지음, 우다혜 옮김 / 지식너머 / 2020년 1월

"대화의 고수들은 모두 침묵의 달인이었다!"

침묵.

잠시 적막감이 든다.

그리고 어색한 분위기가 주위를 감싼다.

이 분위기가 너무나 싫다.

뭔가 새로운 주제로 대화를 이어가야 하는데...

친한 사이가 아니라면, 침묵의 시간은 나나 대화 상대방이나 모두 벋어나길 바라는 시간이리라 생각된다.

게다가 그 시간이 업무와 관련된 일이라면 더더욱 그러하리라.

그래서 원활한 대화를 나누는 노하우들이 담긴 책들을 보곤 했는데...

이 책은 침묵을 강요한다.

이 책의 첫 문장에 앞으로 책에서 소개할 내용에 대해 이렇게 전한다.

이 책은 모순으로 가득한 책입니다. 대화를 잘하기 위해 말을 하지 않는 '침묵'을 한 권 분량으로 풀어내려고 하니 말입니다.

침묵.

침묵이라면 다들 자신있을거라 생각된다.

하지만 아무런 대책없이 조용히 있는것이 다는 아닐것이다.

분명 그 침묵에도 나름의 기술이 있을것이다.

이 책은 대화를 잘하기 위해 '말 잘하는 기술 못지않게 '침묵'도 중요하다는 것을 알리고 있다. 5개의 Part로 나누어 침묵이 필요한 이유와 침묵이 가지는 힘, 침묵을 제대로 활용하고 대화를 이끌어 가는 방법, 마지막으로 침묵이 가지는 품격에 대한 설명으로 대화에서 침묵의 중요성을 전하고 있다.

침묵은 상대의 마음을 움직인다.

침묵의 시간이 길어질수록 나타나는 효과

침묵하면 상대는 스스로 무너진다.

몸은 입만큼이나 많은 말을 한다.

잠잠히 들을 때 사람을 움직인다.

이 책에 소개된 몇 개의 소주제들이다.

상대방과의 대화에서 어색함을 없에려고 끊임없이 대화를 이어가려는 그동안의 나의 생각을 바꾸게 하는 내용들이다.

대화의 의미에 대해 생각해 보게 하는 시간이었다.

대화는 혼자 말하는 것이 아니다.

단어의 의미대로 상대와 말을 주고 받는것이 대화다.

그리고 그 말 사이에 잠시의 침묵이 존재해야만 올바른 대화를 나눌 수 있는 것이다. 올바른 대화를 나누기 위해 침묵이 필요함을 깨우치게 하는 책이다.

[서평] 보이는 경제학 안 보이는 경제학 [DKJS]

보이는 경제학 안 보이는 경제학 - 지금 당장 눈에 보이지 않는 곳을 길고 넓게 봐야 경제가 제대로 보인다
헨리 해즐릿 지음, 김동균 옮김 / 디케이제이에스(DKJS) / 2020년 1월

경제에 관심이 많은 세상이다.

아니 관심을 가질 수 밖에 없는 세상이다.

경제 상황이 매년 좋지 않은 방향으로 흐르니 어찌 관심을 갖지 않을 수 있을까.

하지만 그 관심에 비해 아는건 없다. 솔직히 뭐가 뭔지 모르겠다.

언론 매체 등에서 수 없이 많은 정보들이 쏟아져 나오지만, 어느 방향이 옳은지 판단이 서지 않는다. 

지금 당장은 눈 앞의 문제를 해결하는 정책이 옳은 것 같은데, 어느 한쪽에서는 그것이 옳지않다고 주장하기 때문이다.

이렇듯 우리가 제대로 된 판단을 내리지 못하는 이유에 대해 저자는 [ 종종 나쁜 경제학자의 잘못된 경제정책이 좋은 경제학자의 참된 경제정책보다 대중에게 더욱 설득력을 지닌다. ] 라고 얘기한다. 일반 대중들이 경제학의 올바른 의미를 제대로 알지 못하기 때문에 나쁜 경제학자의 설득에 넘어간다는 의미로 보여진다. 

저자가 전하려는 나쁜 경제학자가 알려주는 반쪽짜리 진실이 아닌, 보이지 않은 부분의 진실이 무엇인지 궁금해진다.

- 기술이 실직을 부른다.

- 근로시간을 단축하면 일자리가 늘어날까?

- 최저임금법을 강화하면 악영향이 커진다.

위의 주제들은 저자가 경제학의 보이지 않는 부분의 진실에 대해 이해하기 위해 소개된 Lesson 중 일부로 최근 경제관련 이슈로 등장한 내용이기도 해서 관심이 많았던 부분으로, 위의 내용처럼 세간의 이슈가 되는 경제 상황에 대한 내용을 24개의 Lesson 과제로 선정하여 겉으로 보여지는 경제학이 아닌 그 이면에 보이지 않는 부분에 대한 내용을 담고 있는데, 앞서 소개된 주제를 예로, 요즘 AI 기술이 발전해 가면서 점점 사람들의 일자리가 줄어들거라는 생각을 너도나도 하게되는데, 저자는 지금까지 인류의 발전에 대해 거론을 하면서 인류의 기술이 발전해 오면서 일자리는 점점 늘었다는 것을 보여주며 '기술이 실직을 부른다'라는 주제가 같는 허점을 보여주며 기술의 발전을 인해 일반 대중들이 어떻게 대응해 왔는지를 보여주는데, 나쁜 경제학자는 겉으로 보이는 하나의 면만을 보여주며 지금의 경제정책을 인해 받는 피해는 일반 대중들이 될거라고 주장을 하고 일반 대중들 또한 새로운 정책에 대한 대응 노력을 하지 않기에 나쁜 경제학자의 설득이 그럴듯하게 들리게 되는 것이다. 그 이면을 보지 못하면 결국 세상에서 나쁜 경제학자의 말처럼 피해자가 될 뿐이다.

경제를 알아야 내 앞길을 개척할 수 있다!

세상을 보는 눈을 키우려면 보이지 않는 이면에도 집중하라.

이 책을 통해 저자가 전하려는 의미라고 생각된다.

면모해 가는 경제 환경속에서 보이는 경제에 굴복하지 않고 보이지 않는 경제에 대한 이해를 해야만 내 앞길을 개척할 수 있는 것이며, 이 책은 안 보이는 경제에 대해 제대로 바라볼 수 있는 길을 보여주고 있다.

<리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다>

[서평] 내 인생을 바꾼 커피콩 한 알 [KMAC]

내 인생을 바꾼 커피콩 한 알 - 긍정적인 변화를 쉽게 만드는 방법
존 고든.데이먼 웨스트 지음, 황선영 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2020년 1월

100페이지가 안되는 지면에 페이지마다 몇줄의 글과 그림이 담겨있습니다.

천천히 읽어도 2~30분이면 충분히 읽을 수 있는 책입니다.

그리고 이 책에 담긴 내용은 띠지에 담긴 일곱줄에 담긴 내용이 전부라고 해도 과언이 아니라고 생각됩니다.

이렇게 길지 않은 내용이지만 마지막 페이지를 덮을때면, 이전과는 다른 내 삶에 변화가 시작되었다는 느낌을 받게됩니다. 그저 별거아닌 단순한 이야기임에도 이렇게 큰 느낌으로 다가오는 건 무엇 때문일까요?

이 책의 공동저자 중 한 명인 존 고든은 개인과 리더, 비즈니스 현장을 긍정적인 에너지로 소용돌이치게 만드는 최고의 '긍정 에너지' 전문가인데, 어느날 커피콩에 관한 이야기를 듣게되고 이 이야기를 전하는 데이먼 웨스트를 만나게 됩니다. 데이먼 웨스트는 감옥에서 7년동안 복역중에 커피콩이 주는 깨달음으로 재기에 성공하게 되고 자신이 깨달은 이 교훈을 주변에 전하게 되면서, 이들의 만남이 이루어지게 되면서 '내 인생을 바꾼 커피콩 한 알'의 이야기가 나에게 다가오게 됩니다.

한 아이가 있습니다.

주변에서 에이브라고 불리는 아이이지요.

에이브는 요즘 스트레스가 심합니다.

곧 시험기간이 다가오는데다, 중요한 미식축구 경기까지 있는데, 부모님의 대화중에 '이혼'이라는 말까지 꺼내는 걸 알게되면서 에이브의 근심걱정은커져갑니다.

이런 에이브의 사정을 알게된 잭슨 선생님은 에이브에게 뜨거운 물에 당근을 넣어보라고 합니다.

뜨거운 물에 당근을 넣어봅니다.

 "그렇지? 당근이 환경 때문에 부드러워지고 약해진 거란다. 상황의 영향을 받은 거지."

이번에 달걀을 넣어봅니다.

 "달걀이 뜨거운 물 때문에 딱딱해지는 거란다. 그것도 마찬가지로 환경과 상황의 영향을 받기 때문이지." 

잭슨 선생님은 당근과 달걀은 주어진 환경 때문에 자신이 변하였다는 걸 알려주면서 이번엔 커피콩을 넣어보라고 합니다.

뜨거운 물에 담긴 커피콩으로 인해 물이 커피로 변하게 됩니다. 그리고 잭슨 선생님은 에이브에게 세상은 끓는 물이 담긴 커다란 냄비라고 하면서 환경 때문에 약해지고 부드러워지는 당근이 될 수도 있고, 딱딱해지는 달걀이 될 수도 있고, 환경을 바꿔놓는 커피콩이 될 수도 있음을 알려주면서 그 선택권은 자신에게 있다는 것을 전합니다.

커피콩 한 알이 전하는 이야기가 마음에 깊이 다가옵니다. 나에게 어떤 변화가 일어날지는 모르겠지만, 분명 뭔가 시작되었다는 느낌은 듭니다.