[서평] 온라인 마케팅의 함정 [나비의 활주로]

온라인 마케팅의 함정 - 대한민국 리더들이 모르는
이상규 지음 / 나비의활주로 / 2019년 1월

어떻게 하면 매출을 올릴 수 있을까?.

이 책의 첫 문장에 담긴 글처럼 늘 이 문제가 고민이다.

현장을 다니고 고객들과 접촉하고 그들과의 관계를 개선하기 위해 노력한다. 

하지만 매출은 쉽사리 늘지 않는다.

지금은 제자리 걸음만 해도 다행인 상황인데 현실은 더욱 좋지 않은 상황으로 가고있다.

분명 어딘가에서 길을 찾아야 하는데...

아직은 온라인 마케팅에 문을 두드리지는 않았다.

사업의 특성도 있겠지만 아직 그 효과에 대해 의심적인 부분이 많아 시도하지는 않았는데, 온라인 마케팅이 하나의 길이 될 수 있을까?

그 의문을 풀기위해 들여다 보게 되었다.

마케팅을 제대로 하기 위해서 자금이나 인력 등 처한 조건에 여력이 있다면 모를까, 대부분 그렇지 않은게 현실이기에 시행착오를 거치더라도 스스로 헤쳐나가기엔 그 비용이나 시간 또한 만만치 않은 일이기에 대행을 맡기게 되는데, 이 과정에서 마케팅 전반에 대한 리더의 깊이 있는 이해가 없다면 일부 양심없는 대행사의 먹잇감이 되기에 이들이 처 놓은 함정을 아는 것에서부터 시작해야 한다고 한다.

그러면서 저자가 마케팅의 초짜였던 영업사원 시절부터 광고대행사 대표가 되기까지의 과정을 보여주면서 마케팅의 왜 중요한지를 보여주고 있으며, 리더로써 자신의 상품에 대해 어떤 자세로 바라봐야 하고 어떤 전략을 세워야 되는지에 대해 몇 가지의 성공사례를 들어 설명을 한 후, 온라인 상의 다양한 마케팅 채널에 대한 운용법에 대한 소개와 리더로써 가져야 할 자세에 대한 내용으로 마무리를 하고 있다.

온라인 마케팅의 정답은 많이 노출되는 것이라고 생각했다.

그래서 체험단도 운영해 보면서 상위 노출을 꿰해 봤지만 그 결과가 매출로 이어지지는 않았다. 이런 결과가 나온 이유는 홍보와 마케팅에 대한 이해 부족이라고 한다. 홍보는 말 그대로 널리 알리는 것이 목적이고 마케팅은 그 결과물이 매출에 영향을 미쳐야 하는데 그렇지 않았기에 이런 결과가 도출된 것이다. 

저자는 '진정한 의미에서 마케팅을 하기 위해서는 경영적으로 제품과 서비스의 특징, 타킷으로 하는 고객에 대한 심도 있는 분석, 점포가 자리 잡고있는 지역에 대한 이해 등, 복합적인 진단을 거쳐서 전략을 수립하고 적합한 채널에 고객들의 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠로 광고해야 승산이 있다.'라고 전하며 마케팅과 홍보는 다른 것이라는 걸 알아야 한다고 한다.

그동안 저자가 말한 '노출의 함정'에서 빠져 나오지 못한 것 같다. 노출에만 신경쓰다보니 제품의 본질에 대해, 고객의 성향 등에 대해 전략을 세우지 못하였으니 어찌보면 당연한 결과라고 생각된다. 우선 제품과 고객에 대한 제대로 된 분석으로부터 시작하여야 할 것 같다. 그리고 나서 어떤 온라인 채널을 선택할지는 차후의 문제다. 이런 이유로 저자가 파트1에 실린 내용만 읽어도 그 동안 행했던 노력에 대한 결과가 없었는지에 대한 실마리가 잡힐 것이라고 한것 같다.

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

[서평] 우리 마음속에는 저마다 숲이 있다 [샘터]

우리 마음속에는 저마다 숲이 있다 - 자연에서 배우는 삶의 지혜 ㅣ 아우름 35
황경택 지음 / 샘터사 / 2018년 12월

좋아하는 일을 해야할까?

잘하는 일을 해야 할까?

내가 지금 하고 있는 일은 좋아하는 일일까? 아니면 잘하는 일일까?

사실 이도 저도 아니다. 그렇게 좋아하는 일은 아니지만 그렇다고 싫어하는 일도 아니고 내세울 만큼 잘하지는 못하지만 빠지지는 않을 정도는 되는 것 같다. 그저 살다보니 지금까지 오게되었는데, 저자의 마지막 즈음에 담긴 글을 보니 부럽다는 생각이 든다. 

직업을 생각하고 결정할 시기가 되었을 때, 좋아하는 일을 해야한다며 만화를 그리게 되었다고 한다.

저자처럼 자신의 좋아하는 일을 하며 산다면 얼마나 좋을까?

이런 상상을 하려는데 저자는 뜻밖의 조언을 한다.

우선 먹고 사는 것을 해결하라고 그리고 나서 좋아하는 걸 하든 잘하는 것을 하라고 한다.

그리고 이때 무엇을 선택할지 고민이라면, 그냥 아무거나 하라고 하네요. 고민할 시간에 뭐든 시작하는게 더 좋다면서, 맞지 않으면 그만 두면 되고 선택을 하였다면 즐겁게 하면 된다고...

그런 것 같네요.

내가 선택한 일을 즐겁게 하면 된다고... 

숲에 떨어진 참나무 씨앗인 도토리의 이야기를 하며 저자가 전하는 삶의 지혜입니다.

도토리는 멀리 굴러가기 위해 동그랗게 생겼는데 생긴 모양처럼 늘 굴러가지는 않습니다. 청설모가 옮겨놓기도 하고 물에 떠가기도 하고 때론 바람에 날려가기도 합니다. 즉 자신의 생긴 모양이 둥글다고 해서 늘 굴러가지만은 않은거죠. 즉 자신의 처한 상황에 맞게 움직이면 되는 겁니다.

처한 상황을 즐겁게 즐기면서...

그림그리는 것을 좋아해서 만화가가 되었고 숲 공부에 빠지게 되면서 자신을 만화가이자 숲해설가로 소개합니다.

그렇다고 해서 나무나 풀, 꽃이름을 소개하는 일만 하는 건 아닙니다.

숲해설가이자 만화가인 자신의 특기를 살려 숲속 생물들을 자세히 관찰면서 그들의 전하려는 이야기를 우리들의 언어로 바꾸어 전하는 일을 하는 것이죠. 자연에서 전하려는 삶이 지혜를 찾아내는 일을 하는 것이죠.

여기 질경이 풀이 있습니다.

여느 풀들과는 다르게 주로 길에서 자랍니다. 

지나다니는 차에 사람에... 여느 풀이라면 견디기 힘들어 조용한 숲에서 자랍니다. 

하지만 질경이는 숲에서 자랄 수 없습니다. 키가 작아 다른 풀들과 경쟁할 수 없는 거죠. 그래서 다른 풀들과 경쟁하지 않고 자랄 수 있는 길가로 나왔습니다. 다른 풀들이 가지지 않은 질긴 성질을 같고 있기 때문이죠.

이런 질경이의 모습을 보면서 다른 이들이 가지 않은 길을 나섰다면 분명 시련이 닥칠것입니다. 그 시련을 이겨내면 질경이처럼 굳게 자랄 것이입니다.

저자의 글을 통해 자연이 전하는 삶이 지혜를 들여다 본 시간이었습니다.

우리 인간들보다 더 많은 시간을 견뎌 온 세월이기에 그 속에 담긴 삶의 지혜 또한 풍성한 것 같습니다. 

며칠간의 짧은 시간이었지만 자연을 어떻게 바라봐야할지 생각해보게된 시간이었습니다.

*  샘터 네이버 공식 포스트  http://post.naver.com/isamtoh 

[서평] 오늘은 잘 곳을 구할 수 있을까? -여행/배낭여행[이담북스]

오늘은 잘 곳을 구할 수 있을까? - 371일 19,105km의 낭만 가득 로드트립
이미경 지음 / 이담북스 / 2019년 1월

371일 19,105km의 낭만 가득 로드트립.

스물셋 여대생, 530만원으로 지구 반 바퀴를 돌다!

히치하이킹에서 카우치서핑까지, 발길닿는 대로 보낸 1년.

제목처럼 오늘도 어디서 자야하나 고민하는 중일까요?

뒷 모습만 봐서는 알 수가 없는데, 잘 곳을 찾는 고민보다는 여행을 제대로 즐기고 있다는 느낌만 드네요.

표지글처럼 낭만만이 가득 담겨있는 느낌이 와 닿아 책 내용 또한 여행의 즐거움만이 가득 담겨 있으리라 여겼는데...

'도대체 행복이란 어디서 찾을 수 있는 걸까?

프롤로그에 담긴 첫 글이다. 

뭐 이 정도야 여행을 떠나려는 이라면 충분히 가질 수 있는 질문이다. 이 질문의 답을 찾기 위해 여행만을 다니는 사람들도 있으니...

하지만 다음글은 어떤 의미일까?

'단 한 번도 오래 살고 싶었던 적이 없었다.'

행복하다기보다는 불행에 더 가까웠던 삶, 무미건조한 삶에 공허한 마음만이 가득했던 삶.

지내온 삶이 이렇기에 다가올 삶도 이런 삶으로 인생을 살아가리라는 생각에 짧고 굵게 살자고 다독였는데, 어느날 떠난 유럽 여행이 자신이 삶을 바꿔줄 거라는 상상을 하지 못했다고 한다. 70여일 간의 여행에서 처음 행복을 느꼈고, 이 행복을 오래오래 느끼고 싶다는 소망을 가지게 되었다고 한다. 그리고 다시 한 번 여행을 떠나기로 한다. 이번 여행은 초저가 장기여행이다.

운명은 첫 번째로 떠난 유럽 여행만큼 우연히 찾아오는 모양입니다.

열다섯 무렵 만화책에서 만났던 주인공들의 안부가 궁금해져 인도에 대한 환상에 젖어 있을 무렵, 특가 할인중인 비행기 티켓을 발견하고는 곧장 친구와 함께 인도로 떠나게 된다. 환상을 꿈꾸며 도착한 인도는 말 그대로 개판 5분전이었다. 첫 시작이 이러하기에 힘든 여정이 닥치리라 예상됐는데, 인도 여행을 마칠 때쯤 그녀는 결심을 하게된다. 좀 더 긴 여행을 해 보리라고... 

인도에서 친구를 떠나 보내고 터키로 떠난 다음 여행지에서 카우치서핑에 도전을 하게된다.

넉넉치 않은 비용 탓에 카우치 서핑과 히치하이킹으로 비용을 아끼기 위해 어쩔 수 없는 선택이었는지도 모릅니다. 하지만 이 선택으로 인해 그녀의 삶이 풍성해졌으리라 여겨집니다. 경험하지 않았으면 좋은 것들도 있지만 이 또한 좋은 약이 되지 않았을까 여겨지네요.

이렇게 시작된 여행은 터키를 거쳐 아르메니아, 이란, 이집트, 유럽을 거쳐 동남아로 돌아오는 긴 여행을 끝으로 귀국하게 되고 이 긴 여행의 자신감으로 일본으로의 무전여행 도전기를 끝으로 그녀의 인생에 큰 힘이 되어준 371일간의 긴 이야기와 일본 무전여행기는 막을 내리게 됩니다.

우연히 가게된 70일간의 첫 유럽여행에서 행복을 찾게되고, 그 그리움에 371일간이라는 긴 여행을 떠나게 됩니다.

불행하리라 여겼던 자신의 삶에 대해 자신의 삶을 온전히 사랑하라는 큰 희망을 갖게 되네요.

그리고 이제는 자신의 삶 뿐만 아니라 다른 이들에게도 용기를 가지라는 말은 전하네요.

'도대체 행복이란 어디서 찾을 수 있는 걸까?

이제 그녀는 그 답을 알게 되었네요.

<리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다>

[서평] 한 권으로 정리한 기업경영 [밥북]

한 권으로 정리한 기업경영 - 현명한 CEO의 빈틈없는 경영전략 41가지
정현관.정영조 지음 / 밥북 / 2018년 12월

이 책의 제목처럼 기업경영에 대한 왠만한 내용들은 다 담겨있는 것 같습니다.

아직은 누군가의 밑에서 일하고 있지만 언젠가는 기업경영을 해 보리라는 꿈을 꾸며 살아가고 있습니다. 회사내에서의 경험도 있고해서 언젠가 그 때가 되면 잘 할 수 있을거라는 막연한 상상을 하곤했는데, 차례에 올려진 내용만으로도 쉽게 생각할 문제가 아니라는 느낌이 '팍'하고 오네요.

회사생활을 하면서 한 번쯤은 들었던 단어들이지만 주의깊게 생각한 적이 없던 것들이라 그 의미나 절차 및 대처방법 등에 대해서는 모르는 부분이 많아 생소하다는 느낌마저 들더군요. 아마 내가 회사를 직접 운영하거나 그만한 위치에 올라 경영을 한 적이 없기에 세세한 관심이 가지 않았던 것 같네요.

앞으로 기업경영을 하고자 한다면 기본적으로 알아야 것들과 어떤 준비를 해야할지 미래의 나에게 좋은 양분이 될 책이라 기대하며 들여다 봅니다.

구성은 기업경영에 필요한 내용들을 10개의 PART로 설명하고 있는데, 관심 있고 궁금한 부분을 우선 순위로 배정했다고 합니다. 그래서 첫번째 PART에는 가지급금, 차명주식, 이익잉여금을 소개하고 있는데, 이것만 봐도 내가 기업경영에 대해서 꿈만 꾸고 있었다는게 느껴지더군요. 왜 이 PART의 내용이 우선 언급되었는지 지금으로써는 알 수가 없는데, 현재 기업을 경영하시는 분들이라면 그 의미를 아리라 여겨집니다. 혹여 경영을 하심에도 이 부분을 느끼지 못했다면 한번 자신의 경영상태를 살펴봐야 할 것 같네요. 분명 기업경영에 있어서 영향이 많기에 우선 배정하지 않았나 여겨지네요.

이렇게 PART1을 시작으로 세정방향이나 신고, 자산이나 자금 등에 대한 내용을 담고 있는데, 각 PART의 해당하는 내용에 대해 기본적인 의미와 절차 및 회사에 미치는 영향 등에 대한 내용을 설명한 후, 이에 대한 사례를 들어 설명하면서 재 확인시켜주고 있고 'CEO CHECK POINT'라는 항목을 두어 CEO가 챙겨야 할 사항에 대해 마지막으로 주지시켜주는 것으로 각 PART를 마무리하고 있다.

"잠이 안 온다!"

머리말에 적힌 표제어입니다.

아마 기업을 운영하는 거의 모든 대표들이 경험하고 있는 상황이 아닐까 여겨집니다. 나 또한 한 집의 가장이라는 부담감에 잠이 안 올때가 있는데, 자신이 책임쳐야 할 범위가 커진다면 그 부담감 또한 더하리라 여겨집니다.

저자의 글에서 이 책을 통해 미래를 준비하지는 못하더라도 현재의 문제를 해결하고 대안을 제시하는데 조금이나마 도움이 되리라는 확신을 하고 있는 것처럼 고민때문에 잠을 이루지 못하는 분들이라면 도움이 될 책이라 여겨집니다.

[서평] 토익 500점 문과장은 어떻게 영어 달인이 됐을까 [넥서스BOOKS]

문영달 토익 500점 문과장은 어떻게 영어 달인이 됐을까
문성현 지음 / 넥서스BOOKS / 2019년 1월

프롤로그에 적힌 저자의 글처럼 올해도 여지없이 영어공부를 결심하였습니다.

인터넷 검색을 통해 새로운 영어공부법이라 소개된 책을 구매한 후, 이번에는 꼭 성공하리라는 마음을 굳게 먹고 도전했지만, 올해도 여지없이 삼일을 버티지 못했습니다. 아쉬운 마음에 다시 도전하리라는 생각으로 늘 책을 가지고 다니지만, 마음잡기가 쉽지 않네요. 

뭐가 문제일까요?

다들 알겠지만 자신의 의지력이 부족한 탓이지요.

하지만 저자는 여기에 더해 노력의 방향에도 문제가 있다고 합니다.

영어를 잘 하기 위해서는 좋은 환경을 만드는 노력이 중요하다고 하며 그 방법으로 세가지 당부의 글을 전하는데, 먼저 기존 방법을 버리라고 합니다. 우리가 그 동안 배웠던 영어 공부법은 시험을 위한 공부법이기에 이런 공부습관에서 벗어나야 된다고 합니다. 영어를 배우는 목적이 바뀌었으니 배우는 방법 또한 바꿔야 한다는 의미입니다. 다음 두번째로 영어를 습관화 할 수 있는 환경을 만들어야 된다고 합니다. 이 방법은 의지력이라는 힘을 빌리지 않은 방법으로 습관화를 통해 지속력을 얻는 방법입니다. 그리고 마지막 세번째는 영어를 원어민처럼 잘하고 싶다는 거대한 목표가 아닌 눈에 보이는 결실을 만들 수 있는 작은 목표를 세우고 실행하라고 합니다. 그 작은 목표들을 이루어 가면서 다음 목표를 향한 원동력이 되고 영어가 일상의 습관이 되면 이루려는 목표에 다가갈 수 있다고 합니다. 

이상의 저자가 전하는 세개의 당부의 글을 시작으로 저자가 전하려는 영어 공부법을 전하고 있는데, 8장으로 구성된 내용 중 전반부의 내용은 그동안 우리가 실패했던 영어 공부의 문제점에 대해 알아가는 것으로 시작되고 후반부는 영어공부법에 대한 다양한 조언들로 구성되어 있습니다.

저자 또한 여느 사람들처럼 취업을 위해 영어 공부를 시작하게 되었다고 합니다. 나름 열심히 공부를 하고 어학연수까지 떠났지만 불과 4개월만에 귀국길에 오르게 되었다고 합니다. 나름 현지에서 통하리라 여겼던 자신의 영어가 그렇지 않다는 걸 알았기 때문이죠. 현지인들의 나누는 대화를 한 마디도 알아들을 수가 없었던 것입니다. 저자는 이 충격으로 시험용 영어가 아닌 실제 영어를 잘하고 싶다는 생각을 하게되면서 그동안 배운 영어공부법의 문제점을 찾게됩니다.

그리고 10년 넘게 공부해도 제대로 말하지도 듣지도 못하는 이유에 대해 그동안 공부했던 방법의 허와 실을 제대로 알게되면서 실행에 옮길 수 있는 영어 공부법에 대해 자신에게 필요한 영어책을 고르고 활용하는 방법들에 대해 알려주고 있으며 영어 고수들의 다양한 꿀팁들을 소개하고 있고, 마지막으로 이 모든 것들을 지속적으로 실행할 수 있는 방법들을 소개하는 것으로 마무리하고 있다.

 

습관만들기.

영어공부법에서 가장 중요한 부분인 것 같다.

영어공부가 습관화되고 이것에 재미가 더해진다면 내가 원하는 목표를 이룰 수 있으리라는 생각을 갖게된다.

일단 적은 시간이라도 매일 반복되는 영어 일상을 만들어야겠다.