나는 9급 공무원입니다를 읽고

나는 9급 공무원입니다 - 88년생 요즘 공무원의 말단 공직 분투기
이지영 지음 / 웅진지식하우스 / 2020년 12월

[나는 9급 공무원입니다]는 부산시 일반 행정직 9급 최연소 합격자였던 이지영 작가님의 책입니다. 남들보다 비교적 어린 나이에 합격하셨기 때문에 삼십 대임에도 10년이라는 긴 공무원 경력을 가지고 있습니다. 9급부터 보고 듣고 느끼고 경험했던 공직생활을 바탕으로 진솔하게 이야기하고 있습니다.

일반적으로 공무원이라 하면 안정적인 직장 또는 회사보다는 덜 힘든 곳이라는 인식이 강합니다. 하지만 이 책을 읽다 보면 생각보다 공무원의 삶이 그렇게 편하지만은 않다는 사실을 알 수 있습니다. 현실은 사뭇 달랐다. 업무에 필요하 건 나의 의견이나 창의력이 아니었다. 그렇다고 대단한 기술과 지식을 요구하는 것도 아니었다. 법이 규정하는 바에 따라 신속 정확하게 눈앞의 민원을 처리하는 것이었다. 말도 안 되는 걸 요구하는 민원인과 부딪힐 때는 욕먹을 준비와 자존심 상해도 견딜 수 있는 정신력이 필요했다. 2년 반 동안 책상 앞에서 공부했던 공무원 시험 과목들은 더욱 쓸모가 없었다.(089-090 page) 힘들게 공무원 시험을 합격하고도 왜 정년을 채우지 못하고 그만두는지에 대해서도 생각해 볼 수 있습니다.

민원을 처리하는 과정, 상사 및 동료들과의 관계를 구축하는 과정 등 공무원 사회에서 겪었던 이야기들을 들려줍니다. [나는 9급 공무원입니다]를 읽으면 공무원은 어떤 일을 하고 그 조직의 문화는 어떤지에 대해 간접적으로나마 알 수 있습니다. 그렇기 때문에 공부하기에 앞서 공무원이라는 직업에 대해서 진지하게 생각해 볼 수 있습니다.

공무원에 대한 오해와 질실, 급수별로 민원을 응대하는 법이나 그들이 사용하는 언어에 대해서도 이야기해 주고 있습니다. 책을 통해 공무원들의 고충을 알 수 있고, 그들의 입장에서 생각해 볼 수 있는 시간을 갖을 수 있습니다. 불친절한 공무원에 불친절한 밍원이 생기는 것인지, 불친절한 민원이 있어서 공무원이 불친절해지는 것인지. 이것은 '닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐?' 같은 질문이다. 사람으로서의 배려, 존중하는 언행이 절실히 필요하다는 상투적인 말이 어쩌면 정답일지도. (240 page) 뿐만 아니라 공무원 조직의 문화와 공무원 사회의 문제점에 대해서도 알 수 있습니다. 만약 누군가 공무원 시험을 준비한다고 한다면, 공부에 들어가기에 앞서 [나는 9급 공무원입니다]를 읽어보기를 권하고 싶습니다. 자신이 어떤 일을 하게 될지에 대해서 알고 준비할 수 있고, 나아가 공무원으로서 어떤 것들을 주의해야 하고 어떻게 일해야 하는지에 대해서도 배울 수 있습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

REAL Talking office 리얼토킹 오피스를 읽고

리얼토킹 오피스 - 직장에서 영어가 필요한 순간 ㅣ 잉글리시 리스타트 (English Restart)
Ellie Oh, Tasia Kim 지음, 2da 그림 / NEWRUN(뉴런) / 2020년 12월

비즈니스 영어회화와 관련된 책들을 많이 접해보았지만 이 책처럼 부담없이 그러면서도 체계적인 프로세스를 갖춘 초보자 전용 책들은 흔하지 않다. 리얼토킹 오피스는 영어를 잘하지 못하는 초급 단계의 사람들에게 꼭 권하고 싶을 정도로 매력적인 책이었다. 직장에서 자주 사용되는 영어들이 만화로 제시되어 있어서 공부 알레르기가 있는 사람들도 거부감 없이 공부할 수 있을 거 같다. 또한 두껍지도 않고 크지도 않아서 휴대하기 좋고, 언제 어디서든 필요할 때마다 펼쳐서 찾아볼 수 있다는 점도 마음에 들었다.

자신만의 공부 방법이 없는 사람들도 책의 흐름만 따라간다면 어려움 없이 혼자서도 공부할 수 있도록 구성되어 있고, 하루에 30분씩 딱 15일만 공부하더라도 한 권의 책을 훑을 수 있다. 웹툰을 보듯이 눈으로 훑고, 자투리 시간(이동시간)에 mp3로 녹음된 원어민 발음을 듣고 따라 하며 발음을 공부할 수 있다. 또한 후반부에 제시된 빈말풍선을 빈칸을 채워가며 복습할 수 있어서 좋은 거 같다. 자주 사용되는 비즈니스 영어를 리얼토킹을 통해 계속 말하고 써보며 복기하다보면 영어를 유창하게 하지 못했던 사람들도 어느 정도 자신감가질 수 있고, 실력을 갖출 수 있을지 않을가 싶다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

REAL Talking office 리얼토킹 오피스를 읽고

리얼토킹 트래블 - 여행할 때 이 책 한 권이면 끝! ㅣ 잉글리시 리스타트 (English Restart)
Ellie Oh & Tasia Kim 지음, 2da 그림 / NEWRUN(뉴런) / 2020년 12월

여행할 때 휴대하기 딱 좋은 사이즈의 책이었다. 책의 구성을 보니 전 세계적으로 가장 많이 팔린 영어책인 이유를 알 것 같았다. 목차 부분이 다른 책과는 달리 그림으로 제시되어 있어서 직관적으로 선택하기 편하게 편집되어 있었고, 나의 상황에 맞는 부분을 빠르게 찾아 적합하게 말하기 좋게 구성되어 있었다. 디테일을 살린 상황별 그림들이 내가 생각하고 표현하고 싶은 부분을 정확하게 표현할 수 있도록 되어있어서, 처음부터 끝까지 순차적으로 암기하며 공부해야 한다는 압박감 없이, 상황별로 각색해서 공부하기 좋다는 점이 흥미로웠다. 불필요한 수식어 없이 간단하지만 명확하게 자신의 의견을 표현하는 연습을 하기 좋다는 장점이 있었다. 영어를 유창하게 말할 수 있는 고수들보다는 영어쌩초자나 영어 공포증이 있는 사람들에게 꼭 필요한 책이었다. 외국에 나가서 영어로 말하는 게 두렵거나 알고 있는 게 떠오르지 않아서 입이 얼어버리는 사람들에게는 정말 도움이 되는 책이었다.

공항, 호텔, 음식점(커피, 레스토랑, 패스트푸드, 서브웨이 샌드위치, 아이스크림, 펍), 백화점(의류, 화장품, 신발, 서점) 그리고 관광지, 교통 상황 또는 환불과 교환을 하는 경우와 같은 빈번이 일어나는 상황들이 세부적으로 또 나눠어져서 영어에 자신 없는 사람들도 이 책을 휴대하면 외국인들과 말할 때 더이상 무서워하지 않고, 자신있게 말할 수 있도록 안내되어 있었다. 빡빡하게 편집되어 있지않아서 더 필요한 표현들을 메모하기도 좋고, 만약 영어를 읽을 수 없는 사람이라면 미리 네이* 검색창에서 발음을 검색해서 적어놓고 휴대하면 좋을 거 같다.  

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

나를 믿고 일한다는 것을 읽고

나를 믿고 일한다는 것 - 나와 우리를 성장시키는 진짜 유능함에 대하여
우미영 지음 / 퍼블리온 / 2020년 11월

<나를 믿고 일한다는 것>의 저자는 삼십 년 가까이 IT 업계에 몸담아 온 베테랑이다. 심지어 그녀는 문과 출신의 여성이다. IT 업계에 소문난 실력자들 대부분이 남성인 걸 생각하면 놀라운 커리어였다. 그녀는 IMF로 인해 첫 직장을 잃었다. 이후 대기업에 원서를 넣어보지만 면접을 보러 오라고 하는 곳이 없었다. 이후 대기업 인사부를 통해 대기업 경력직의 경우에는 많은 일을 했던 것보다 특정 분야의 전문가를 원한다는 사실을 알게 된다. 두 번째 직장인 신생 IT기업에서부터는 주위 사람이 어떤 전문성을 지녔는지를 유심히 관찰하고 그들의 역량, 커리어 관리, 경쟁력 그리고 그들의 향후 비전까지 면밀하게 분석한다. 그렇게 회사 사람들을 꼼꼼히 지켜본 저자는 자신이 자신이 다른 사람들에 비해 늦게 시작했음에 충분히 따라잡을 수 있는 분야를 찾고, 사장님과의 면담을 통해 직무를 변경하게 된다. 그렇게 저자는 IT업계 영업부라는 새로운 분야에 첫발을 딛게 된다.

why not, nothing to lose _034 page

실패를 매몰비용이 아닌 배움과 성장을 위한 투자로 만들라는 말이 큰 깨달음을 주었다. 저자는 새로운 도전에 앞서 '실패했을 때 내가 잃는 것은 무엇인가?', '결과에 상관없이 이 경험을 통해 무엇을 배울 것인가?'를 고려했다. 나는 때때로 잃을 게 없는 도전 앞에서도 '새로움'에 대한 설렘보다 막연한 두려움 때문에 시작도 하기 전에 포기해버릴 때가 많았는데, 저자와 같이 두 가지를 기준으로 생각하게 된다면 어떤 일을 하고자 할 때 용기가 생겨서 두려움보다 기대감을 가지고 설레는 시작이 될 수 있을 거 같았다. 현실에 안주하지 않고 늘 자신의 능력보다 한 단계 위를 바라보고 그곳을 향해 과감하게 뛰어드는 모습과 자신의 선택을 믿고 나아가는 모습이 정말 멋져 보였다.

명확한 기준에 따라 성과를 측정하고 평가하는 방식으로 바뀌어야 한다. (중간 생략) 익숙한 것과 더욱 효율적인 것 중에서 무엇을 취하고 무엇을 버릴지 선택해야 한다. (중간 생략) 기존에 효율적이라고 생각했던 것들이 과연 지금의 상황에서도 유효한지 돌아봐야 한다. 효율성이 떨어지는데도 익숙하다는 이유만으로 고수하던 것들과 새로운 것에 저항하는 낡은 것들에 일격을 가하는 외부적 충격도 필요하다. _196 page

마이크로 매니저가 되지 않으면서도 좋은 리더가 되기 위해서는 본인의 주관적인 판단으로 상황을 통제하거나 파악하려고 하기보다는 진정성을 바탕으로 팀원이 성장할 수 있도록 코칭 해야 한다는 걸 배웠다. 이외에도 현명한 리더가 되기 위해 주의해야 할 행동들에 대해 구체적으로 이야기하고 있었다. 또한 사내정치의 또 다른 측면을 학습할 수 있었고 나를 위한 이사회를 만들라는 말도 흥미로웠다. 뛰어난 사람들의 남다른 성취를 타고난 재능이라고 생각했는데, 이 책을 읽으며 그들의 탁월함이 실제로는 철저한 준비와 연습에서 비롯되었음을 알 수 있었다. 길을 잃었는데 누군가 나침판을 던져준 거 같은 기분이었다. 한동안 이 책은 내 삶의 나침판이 되어줄 거 같다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

내가 꿈꾸는 회사가 지구에 없다면을 읽고

내가 꿈꾸는 회사가 지구에 없다면 - 유튜버 이상커플의 ‘작은 사장’ 도전기
박기연 지음 / 한국경제신문 / 2020년 10월

이 얼마나 재밌고 통쾌한 제목인가? 처음 이 책을 보았을 때의 들었던 생각이었다. 그만큼 지구상에 저자가 원하는 회사가 없다고 강하게 말하는 것 같았다. 그런데 저자는 내가 생각했던 것보다 한 발 더 앞서 나가 있었다. 정말 자신이 꿈꿔왔던 회사를 만들어 버린 것이다. 저자에게는 외국어 능력이라는 무기가 있었다. 하지만 그 무기는 처음부터 완전하지는 않았던 거 같다. 불완전한 능력임에도 새로운 도전을 과감하게 받아들이고 스스로 실험을 통해 검증하면서 한 발자국씩 나아간 것이 지금의 저자를 만들었다. 누구나 획기적인 생각을 할 수 있고, 그것을 갈망할 수 있지만 실제로 실행에 옮겨 성공하는 사람들은 드물 것이다. 그리고 그런 소수의 사람들이야말로 남들보다 뛰어난 재능을 가지고 태어났다고 생각했다. 하지만 <내다 꿈꾸는 회사가 지구에 없다면>의 저자는 나의 생각을 완전히 뒤집었다. 그녀는 어떤 일을 하고자 할 때 완벽하지 않은 상태에서도 뛰어들 수 있는 용기가 있었고, 실패하더라도 그것을 자양분으로 삶는 사람이었다. 자신만의 삶의 원칙을 바탕으로 욕심을 조절하고, 자신이 무엇을 원하는지 정확히 알고 그것을 과감하게 실행으로 옮기는 멋진 삶을 살아가는 사람이었다. 저자의 삶의 방식은 나에게 큰 깨달음을 주었다.

"잘해서 하는 게 아니라, 하면 잘하게 된다."_063 page

나는 포기할 부분을 내려 놓는다면 내가 중요하게 여기는 것들을 지키며 살 수 있을 거라는 생각을 다시 한 번 하게 됐다. 내가 원하는 삶이 현실에서는 일어날 수 없는 꿈만 같은 일이 아니고, 이 세상에는 이미 그렇게 살아가는 사람들이 있으니까. _ 105 page

많은 사람들이 저자와 같은 삶을 꿈꿀 것이다. 하고 싶은 일을 하며 여행도 다닐 수 있는 여유 있는 삶. 하지만 대부분의 사람들은 일과 공부에 많은 시간을 소모한다. 나 역시 일과 공부에 많은 돈과 시간을 투자하고 있음에도 그 끝이 보이지 않아 지칠 때가 한두 번이 아니다. 왜 노력하는데도 삶의 여유가 생기지 않는 것일까? 늘 궁금했는데 '체면 비용'과 '생계 비용'의 이야기를 읽으며 그 답을 찾을 수 있었다. 지금까지 꼭 필요하다고 생각했던 것들의 대부분의 것들이 체면 비용이었다는 걸 깨달았다. 어쩌면 나는 인정받고 싶은 욕구 때문에 정말 해야만 하는 일과 하지 않아도 될 일들을 구분하지 못하고 모든 것을 해야 한다는 압박감에 스스로를 피곤하게 만든 건지도 모른다. 하지만 저자의 삶을 통해 스스로 즐거운 삶을 살아가기 위해서 어떤 것들에 노력을 기울여야 하고 어떤 것들은 가볍게 무시해야 하는지 구분하는 방법을 배울 수 있었다. 스스로에게 필요한 돈이 얼마인지 측정하고 그 금액을 기준으로 자신이 진짜 하고 싶은 일을 하며 생계 비용을 충당할 수 있는 방법을 구체적으로 설정하는 저자의 모습은 인상 깊었다. 누군가는 뜬구름 잡는 철없는 소리라고 말할 수 있는 그런 일들을 진지하게 고민해 보고 실제로 삶에 적용해보려고 시도했다는 것이 나에게 큰 감동을 주었다. 저자는 만들어진 틀에 자신을 맞추거나 허황된 이상을 좇는 몽상가가 아니라, 자신이 원하는 바를 정확히 알고 그것을 바탕으로 실천에 옮기며 꿈을 현실로 만들어 갔다. 또한 모든 규칙과 규정은 본질적인 것 아래 있다는 말이 앞으로 살아가면서 하게 될 많은 선택에 많은 영향을 끼칠 것 같다. 그리고 가장 큰 깨달음은 모든 것을 다 갖추지 않아도 무언가 도전하고 시도해볼 수 있다는 것이었다.

지금 현명한 판단을 하는 것보다 누가 결정을 내리느냐가 더 중요하다. 아쉬운 결정을 내린다고 해도 스스로 판단했다는 것 자체가 중요하다. 그래야 다음에 그런 상황이 생길 때 자신에 대해 정확히 알고 결정할 수 있다. _247 page

회사 밖에서 지속적으로 살아남기 위해서는 전문성과 영향력을 갖추어야 한다고 한다. 처음 이 말을 들었을 때는 전문성이 정체성을 정확히 규정하고 한 일에 모든 걸 쏟아붓는 것을 뜻하는 것이라고 생각했다. 그래서 사업을 하는 사람이라면 정체성을 규정하지 말라는 언론사 대표님의 말씀이 이해가 되지 않았다. 하지만 사업이 끝난 뒤에도 계속해서 나에게 남을 수 있는 것이야말로 전문성과 영향력이라는 저자의 말을 듣고 그제서야 진정한 그 뜻을 깨달을 수 있었다. 보통 어떤 선택을 할 때 망설여지는 이유는 이 일이 미래를 보장해 줄 수 있는지 불확성에서 오는 두려움 때문이 아닐까? 모든 선택에 완전한 꽝은 없다는 사실을 항상 망각하게 되고 저울질을 하다가 기회를 흘려보낼 때가 많다. 하지만 책을 읽으며 조금 불완전하거나 다소 미흡해도 자신이 좋아하고 하고자 하는 의지가 있다면 시작해볼 가치가 있고, 비록 실패를 하더라도 그 속에서 배움이 있다는 걸 저자의 삶을 통해 확실히 배울 수 있었다. 또한 시간을 잘 관리한다는 말의 의미에 대해서도 다시 한번 생각해보게 되었다. 보통 빡빡한 일정을 스마트하게 소화해내는 게 시간을 잘 활용하는 것이라고 생각했다. 하지만 시간에 끌려다니지 않고 그 속에서 자신이 하고자 하는 일을 여유롭게 처리해 나갈 수 있는 방법을 익히는 것이야말로 슬기롭게 살아기 위해 반드시 터득해야 하는 중요한 것임을 깨달을 수 있었다. 어쩌면 저자는 그것을 여러 번의 도전과 실패 속에서 깨달은 게 아닐까?

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.