원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어_원어민 일상 표현

원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어 : 원어민의 일상 표현 - 진짜 영어 말문이 트이는 네이티브의 쉬운 영어 회화 ㅣ 원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어
김지은 지음 / 북스고 / 2021년 12월

외국어를 원어민 수준으로 자유자재로 말할 수 있다면 얼마나 좋을까요? 원어민처럼 말하기를 원하지만 그렇지 못한 이유는 무엇일까요? 우리나라는 영어를 어린 나이부터 시작해서 오랜 시간 학습하지만, 성인이 되었을때 들인 시간과 정성에 비해 실질적 수준이 높지 않은 경우가 많은 것 같습니다. 이러한 결과에는 여러 이유가 있겠지만, 그중 하나가 바로 자주 사용할 환경에 노출되지 못한 상태에서 언어를 언어가 아닌 형태로 학습했기 때문이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 자연히 원어민들이 사용하는 표현을 익힐 수 없었을뿐더러 배우고 익힌 지식들을 직접 사용할 기회도 많지 않고, 이러한 이유로 오랜 시간 학습했음에도 불구하고 언어로서 활용하지 못하는 안타까운 상황이 생겨나는 것 같습니다.

반면에 [원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어_원어민 일상 표현]의 경우 유학과 같은 방법을 사용하지 않더라도 원어민이 사용하는 일상 영어 표현을 익힐 수 있도록 내용이 구성되어 있다는 점과 각 표현들의 뉘앙스를 자세하게 서술하고 있다는 점이 원어민 표현을 익히는 데 적합했습니다.

[원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어_원어민 일상 표현]은 원어민이 자주 사용하는 표현들 그리고 일상에서 사용하는 영어와 격식을 갖춰 말할 경우에 사용하는 말들을 구분하여 제시하고 있었습니다. 가장 흔히 사용하는 Thak you와 Thanks에서 또한 외국인 입장에서는 같은 의미로 보이지만, 원어민의 입장에서는 미묘하게 다른 뉘앙스로 인식된다는 사실을 알 수 있었습니다. 우리나라에 높임말이 있듯이 영어 또한 격식을 차려야 하는 자리에서 사용하는 말이 있다는 것 또한 알 수 있었습니다. 때와 장소 그리고 상황에 맞게 사용하지 않으면 뜻하지 않은 오해와 상대로 하여금 좋지 않은 이미지를 심줄 수 있기 때문에 [원어민처럼 말하는 올쏘의 일상 영어_원어민 일상 표현]에서 일러주는 각 표현들이 유익했습니다.

SPECIAL TIP에서는 직접 영작을 해볼 수 있도록 구성되어 있어서 라이팅을 통해 부족한 문법적 지식을 찾을 수 있었습니다. 또한 say, tell, speak, talk와 같이 뜻은 같으나 글을 쓸 때 표현 방법이 다른 헷갈리는 단어나 실수하기 쉬운 문법들을 정리할 수 있도록 구성되어 있어서 좋았습니다. 또한 꼭 알아야 하는 전치사들과 go out, hang on, hang in there, hang up, hang out과 같은 원어민의 일상 표현들도 제시되어 있어 1회독만으로도 원어민의 표현들을 골고루 익힐 수 있을 것으로 기대되며, 영어를 언어로 익힐 수 있는 책이라는 생각이 들었습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

세일즈에 품격을 더하라

세일즈에 품격을 더하라 - 성공과 사람 모두를 얻는 리더십과 영업 스킬
손갑헌 지음 / 이코노믹북스 / 2021년 12월

코로나19로 인해 소상공인은 물론이고, 내로라하는 기업들까지 힘들어하는 상황에 영업스킬을 담은 책을 읽는다고 해서 이 흐름을 당장 바꿀 수 있는 건 아니겠지만, 모두가 어려운 상황에서 조금이나마 실마리를 찾았으면 하는 마음과 영업과 사람에 대한 노하우들을 배우고자 [세일즈에 품격을 더하라]를 읽게 되었습니다.

어떻게 하면 성공과 사람을 모두 다 잡을 수 있을까? 성공하는 것도 어렵지만, 사람을 놓치지 않고 성공하는 것은 더더욱 어려운 일인 거 같습니다. 비단 영업에만 국한된 것이 아니라 모든 영역에서 성공과 사람을 얻는 것 모두 어렵기에 [세일즈에 품격을 더하라]를 통해서 말하고자 하는 그 방법들이 더욱더 궁금했습니다. 책의 저자인 손갑헌님이 어떤 분인지 또한 궁금한 마음에 저자의 이력을 살펴본 결과 그의 커리어가 세일즈업에 기반을 두고 있다는 걸 알 수 있었고, 그런 그가 들려줄 이야기들에 대한 기대를 가지게 되었습니다. [세일즈에 품격을 더하라]는 이익구조에 집중하기보다는 영업을 하기 위해 갖추어야하는 마음의 태도에 대해 집중해서 이야기하고 있습니다. 단순 이익을 추구하기보다는 궁극적으로 추구해야 하는 장기적인 관점에서의 요소들에 대해 언급하고 있었습니다. 매 순간에 정성을 다하고, 비언어적인 표현을 주시하고, 긍정적으로 말하고 행동하며, 선의지를 전달하는 것과 같이 누구나 알고 있지만 간과하기 쉬운 것들에 대해 상기시켜주었습니다.

세상에서 가장 강한 사람은 도와주는 사람이 많은 사람이다. 아무리 힘센 사람이라도 도와주는 사람이 많은 사람을 이기지 못한다. 평소에 주변 사람의 마음을 얻어야만 도와주는 사람이 많아진다. 도와주는 사람이 많아지려면 평소에 다른 사람들의 어려움을 해소해 주고 도움을 줘야 한다. 향기로운 꽃에 벌이 모이는 것이다. 자신만의 매력이 많으면 주위에 좋은 사람들이 모인다. 자신의 매력은 주변 사람에게 좋은 평판으로, 새로운 고객의 소개로 화답한다.

_세일즈의 품격을 더하라, 손갑헌, 134 page

거래를 성사시키기 위해서는 협상에 능숙해야 합니다. 협상을 잘하기 위해서는 상대방의 마음을 움직일 수 있어야 합니다. 즉 인간관계를 잘 맺어 신뢰관계를 튼튼히 구축하게 되면 좋은 결과가 나올 확률이 높아집니다. [세일즈에 품격을 더하라]에서는 협상을 잘하기 위해서는 먼저 상대의 숨은 욕구를 정확히 파악하고, 상대방의 본능적 감정을 유발하여, 서로에게 도움이 되는 방향으로 거래를 성사시켜야 궁극적으로 이익을 극대화할 수 있다고 합니다. 상대방의 욕구와 감정을 자신의 입맛대로 휘두르는 것이 아니라 상호 간의 윈윈할 수 있는 협상이야말로 장기적인 관점에서 좋은 협상이며, 이러한 과정이 거듭될수록 좋은 인간관계들이 형성되고 이는 협상에 유리한 위치를 차지할 수 있는 선순환이 된다는 것을 알 수 있습니다. 이 외에도 배트나를 활용하는 방법과 더불어 협상에서 주의해야 할 부분에 대해서도 다루고 있었습니다.

같은 배를 탄 운명공동체로서 기쁨을 함께하고 슬픔을 나누어 가질 때 우리 인간관계는 한층 더 원활해진다. 인간관계에서 가장 중요한 단어는 '우리', 가장 덜 중요한 단어는 '나'라고 한다. (중간 생략) 우리는 신명의 한국인이다. 신바람이 나면 무엇이든지 해낼 수 있는 우리들이기에, 신바람을 불러일으켜야 한다. 서로 관심을 가져주고 칭찬하고 격려할 때 우리는 무한한 능력을 발휘할 수 있다.

_세일즈의 품격을 더하라, 손갑헌, 249 page

[세일즈에 품격을 더하라]는 저자가 오랜 시간 동안 많은 고객들과 소통하며 터득한 노하우들을 담백하게 이야기하기 때문에 많은 부분을 공감하며 읽을 수 있었고, 너무 장황하거나 거창하지 않으면서, 이야기들이 저자의 경험을 토대로 본질적으로 중요한 것들을 언급하며 일러주기 때문에 실질적인 도움이 되었습니다. 사소해 보이는 것들이 큰 차이를 만들 듯이 이 책을 읽으며 놓치기 쉽고 간과하기 쉬운 것들에 대해 떠올리고 고민해 볼 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

일잘러의 무기가 되는 심리학

일잘러의 무기가 되는 심리학 - 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술
완자오양 지음, 이지은 옮김 / 현대지성 / 2021년 12월

회사든 학교든 일만 또는 공부만 잘하면 될 거 같은데, 의외로 심리적인 부분이 그 공간에서의 생활에 많은 영향을 미친다는 생각을 하게 됩니다. [일잘러의 무기가 되는 심리학]은 바로 직장 생활에서 자주 나타나는 현상들을 심리적인 부분과 관련지어 문제점을 발견하고, 해결책을 제시해 주는 방향으로 서술되어 있었습니다. 책의 저자 완자오양은 회사에서 밑바닥부터 시작해서 고위 관리자까지 차근차근 밝아간 사람으로서 직장 생활의 쓴맛을 온몸으로 느끼고, 그렇게 체득한 실전 경험과 상대방의 마음을 꿰뚫는 통찰력을 심리학에 접목시킴으로써 우리가 직장 생활에서 빠지기 쉬운 오류와 함정들 그리고 저지르기 쉬운 잘못들을 언급해 주었습니다. 직접 경험한 것들과 그의 놀라운 통찰력으로 공감 가는 이야기들이 많았습니다.

사람의 마음에 저울이 하나씩 존재하기 때문이다. 다만 사람마다 저울추는 동일하지도 않고 고정되어 있지도 않다. 마음이 바뀌면 저울추도 바뀐다. 저울추가 작아지면 그 저울로 잰 물체의 무게는 커지고, 저울추가 커지면 무레의 무게는 작아진다. 사물에 대한 사람의 지각은 이 저울추의 영향을 받는다.

_ [일잘러의 무기가 되는 심리학],완자오양,149page

제1장에서는 인지와 관련해 처음 직장 생활을 시작한 사람들에게 유용한 심리적 현상과 관련된 '초두효과', '각인효과', 약육강식의 직장생활에 잘 적응하기 위한 방법, 치열한 경쟁 속에서 현명하게 행동하기 위한 방법, 직장에서 조심해야 하는 부분들, 꼼수에 대응하는 방법들을 심리적인 부분과 연관 지어 풀어내었습니다. 제2장에서는 심리를 도구와 같이 사용하되 왜곡되거나 부정적인 방법으로 치우치지 않고 올바르게 적용할 수 있는 방법들에 대해 이야기하고 있었습니다. 안타이오스 효과의 경우 자신이 발전할 수 있었던 공간에 대해 가져야 하는 마음가짐을 배울 수 있었고, 웨지 법칙, 센세이션 효과와 같이 부화뇌동하지 않으면서 중심을 잡고 지혜롭게 사회생활을 할 수 있는 방법들에 대해 탐구할 수 있었습니다. 또한 한 번 이상은 경험하게 되는 매너리즘 또는 슬럼프를 대처하는 방법들에 대해 알 수 있었습니다. '끊는 냄비 속 개구리 효과'파트를 읽으며 침묵에 대해 여러 방향으로 생각해 볼 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다.

직장에서 생긴 감정을 고스란히 집으로 가져가 가족들에게 다짜고짜 화를 내는 것이 가장 나쁘다. 하지만 안타깝게도 이런 일이 비일비재하다.

하루 종일 일에 치여 피곤한 몸을 이끌고 집으로 돌아왔을 때 두 가지 선택지가 존재한다. 하나는 고민을 잊고 가족과 함께 즐거운 시간을 보내는 것이다. 다른 하나는 직장에서 생긴 부정적 감정을 가족들에게 배출하는 것이다. 당연히 후자는 아무런 효과도 보지 못하고 오히려 감정은 더욱 악화될 것이다.

_ [일잘러의 무기가 되는 심리학],완자오양,235page

제3장에서는 정서적인 부분을 통제하는 것 중점을 둔 감정에 대해서 다루고 있었습니다. 누구나 감정 조절이 중요하다는 사실은 알지만, 화나거나 조바심이 날 때는 그 사실을 잊거나 알고 있더라도 감정을 통제하기 어려워지는 게 일반적인데, '존슨 효과'를 읽으며 평정심을 유지하는 방법을, '99C이론'에서는 질적 변화를 추구하는 방법을, '자이가르니 효과'와 '브루잉 효과'에서는 완벽주의와 강한 압박에서 벗어나는 방법 등을 알 수 있었습니다. 제4장에서는 관리자로서의 자세와 어떻게 해야 부하직원들과 잘 화합하고 통솔할 수 있는지에 대해서 나와있었습니다. '피터의 원리'를 통해 관리자들이 빠지기 쉬운 심리적 변화에 대해 알 수 있었고, '시계의 법칙'을 통해 보고하는 방법에 대해 익힐 수 있었습니다. 또한 '게으른 기대 효과'를 읽으며 게으른 사람들에 대한 시각을 기존과 다른 방향으로 바라보고 생각해 볼 수 있었고, '비누 거품 효과'를 통해 소통하는 기술을 익힐 수 있었습니다.

[일잘러의 무기가 되는 심리학]에서 제시된 심리적 현상들이 사회생활에서 발생되는 현상들과 연관되어 제시되어 있어서 생각했던 거 이상으로 공감 가는 부분들 많았고, 그렇기 때문에 더욱더 빠져들어 읽었던 거 같습니다. 또한 72가지의 심리적 기술들이 누군가의 심리를 자신의 목적을 위해 휘두르는 수단이 아닌 타인들과 화합하기 위한 방법으로서 제시되어 있다는 점이 마음에 들었습니다. 책을 읽으며 사회현상과 상대방의 감정들을 여러 각도로 생각해 볼 수 있어서 즐거웠습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

[출처] [발표] 일잘러의 무기가 되는 심리학(선착순 4명)_12/25 서평완료 (문화충전200%(문화를 사랑하는 사람들)) | 작성자 궁구미

네이티브 일본어에 진심입니다

네이티브 일본어에 진심입니다 - 인스타에서 온 표현맛집 데일리 니홍고
데일리 니홍고 지음 / 동양북스(동양문고) / 2021년 11월

일본어는 처음 시작은 쉬운 반면에 학습량이 쌓일수록 오히려 어렵게 느껴지는 언어라는 말을 종종 듣곤 합니다. 그렇기 때문에 위왕 시작할 때 활용도가 높은 표현들 위주로 학습하고자 했고, 웬만하면 너무 어렵게 느껴지지 않고 친근하고 재밌게 구성된 책으로 학습하고 싶었습니다. [네이티브 일본어에 진심입니다]가 여러모로 그러한 욕구들을 충족시켜주었습니다. 너무나도 귀여운 캐릭터들이 학습동기를 높여주었고, 너무 공부스럽지 않은 분위기를 연출해 주어서 좋았습니다. 외국어 학습서에서 내용 또는 콘텐츠만큼이나 중요한 게 바로 학습을 지속할 수 있는 무언가가 있느냐인데, 너무나도 귀엽고 재미난 캐릭터들 표현들과 디자인적 요소들이 학습 지속성을 높여주는 요소로 작용되었습니다. 디자인적은 부분이 확실히 다른 책들과 구분되는 매력적인 요소로 작용되었고, 저자 데일리 니홍고 님께서 모바일 게임 회사에서 디자이너로서 일한 경력이 책에 고스란히 녹아있는 듯했습니다.

[네이티브 일본어에 진심입니다]는 단순히 귀여운 디자인에서 그치지 않고 내용 또한 알차게 구성되어 있었습니다. 학습할 일본어 표현들이 인스타그램 형식으로 제시되어 있었고, 그 표현을 만화 형식으로 일상에서 어떻게 사용되는지 알 수 있도록 구성되어 있습니다. 또한 주요 단어는 빨간색으로 구분하거나 추가적인 설명을 보충해 주고 있습니다. 해당 에피소드와 관련된 생활 표현들을 귀여운 그림들과 정리되어있어 학습력을 높여주었습니다. 한 가지 독특한 점은 발음이 한국어로도 제시되어 있었던 부분인데, 발음을 아직 익히지 못한 학습자들을 고려한 거 같았습니다. 후반부에는 앞에서 학습한 내용과 단어들을 테스트할 수 있는 부분이 있어 주요 포인트들을 익히는 데 도움이 되었습니다.

또 하나 독특했던 점은 바로 특별수업에서 제시한 '표현 맛집'이었습니다. 현지에서 자주 사용되는 네이티브적인 표현들이 잘 정리되어 있어 미묘한 차이를 인지하고 언어를 선택적으로 사용할 수 있다는 점에서 유익했습니다. 마지막으로 이 책에서 가장 기대했었던 포토카드는 생각보다 완성도가 높아 놀랐습니다. 총 64장으로 주요 단어들을 귀여운 캐릭터 표현과 함께 제시하였고, 뒷면에는 단어를 활용한 문장이 제시되어 있어 단어의 뉘앙스와 표현법을 감각적으로 익힐 수 있어서 좋았습니다. 이러한 요소들 덕분에 일본어를 억지로 외우면서 학습하지 않아도 되고, 계속해서 다음 내용을 확인해 보고 싶은 마음으로 학습할 수 있을 거 같습니다. [네이티브 일본어에 진심입니다]는 책뿐만 부록까지도 너무 귀엽게 구성되어 있어서 어디서나 꺼내봐도 눈치가 보이지 않아서 좋았습니다. 티 내지 않으면서 꾸준히 공부하기 좋은 책인 거 같습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

2022 이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기 절대족보

2022 이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기 절대족보 - 동영상 강의 무료 & CBT 온라인 모의고사 제공 ㅣ 2022 이기적 컴퓨터활용능력
서승완.영진정보연구소 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2021년 11월

컴활 1급은 2급과 달리 어렵다는 말을 많이 들어서 그런지 혼자서 공부하고 싶어도 선뜻 그렇지 못한 자격증 중 하나였습니다. 그런데 영진닷컴에서 출판한 [2022 이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기 절대 족보]는 동영상 강의가 무료로 제공되어서 유용했습니다. 각 장마다 상단에 동영상 강의 QR코드가 인쇄되어 있어서 바로바로 접속해서 해당 내용을 학습할 수 있는 점이 정말 마음에 들었습니다. 동영상 강의 외에도 CBT 서비스, 질문답변, 자료실, 정오표가 모두 QR로 제공되어 있어 시간을 낭비하지 않고 바로 접속해서 필요한 부분을 확인할 수 있었습니다.

[2022 이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기 절대 족보]의 크기는 생각했던 것보다는 살짝 작은 사이즈였고, 두 권으로 나눌 수 있도록 제작되어 있어서 휴대하기 좋았습니다. 1권은 핵심 이론으로 컴퓨터 일반과 스프레드시트 일반 그리고 데이터베이스 일반 이렇게 총 3과목 대한 요점정리로 구성되어 있었습니다. 각 장마다 단답형 및 객관식 문제가 함께 제시되어 있어서 이를 통해 중요한 부분을 인지하며 학습할 수 있었습니다. 각 세부 과목마다 문항수, 출제 비중 등이 자세하게 제시되어 있어서 학습 플랜을 세우는 데 도움이 되었고, 1일 학습량이 제시되어 있어 12일 완성으로 계획을 세울 수 있었습니다. 또한 자주 출제되는 엑셀 기능과 액세스 기능이 복잡하지 않으면서도 가독성이 높게 정리되어 있어서 좋았습니다.

제2권에서는 1권에서 학습한 내용을 바탕으로 최신 기출문제를 풀어볼 수 있었습니다. 변형된 기출 문제도 풀어봄으로써 출제 예상문제를 가늠해 볼 수 있었고, 이미 여러 번 기출문제를 풀어본 사람들에게도 유용할 거 같다는 생각이 들었습니다. [2022 이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기 절대족보]에서 '절대 족보'라는 말이 잘 어울릴 정도로 컴활 필기 1급을 준비하는 사람들이 시간적으로나, 학습방법에서나 효율적으로 학습할 수 있도록 구성되어 있었습니다. 처음 시험을 준비하는 사람들에게는 빠르게 출제경향을 익힐 수 있고, 두 번째 시험을 준비하는 사람들에게는 이전에 학습한 내용을 빠르게 상기시키며 학습하기 좋은 책인 거 같습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.