그해가 끝나 갈 무렵, 에밀리는 이 지식들이 어디를 ...

그해가 끝나 갈 무렵, 에밀리는 이 지식들이 어디를 향해 가는지 알게 되었다. 에밀리는 설득하는 법 대신 플라톤과 신경 언어학과 러시아 혁명의 정치적 근원에 대해 자세히 배웠지만, 이제 이들 간의 관계를 깨닫기 시작했다. 어느 날 에밀리는 인간의 뇌를 해부했고, 고글을 통해 전두엽을 살펴보면서 메스로 내용물들을 헤집어 운동 기능과 의사 결정 영역을 분리하고, 보상 회로와 기억 영역을 분리하며 머릿속으로 생각했다. <안녕, 반가워.> 이제 에밀리는 뇌의 각 부분이 무엇을 담당하는지 알았기 때문이다.
(179-180/773p)

물론 모두 거짓말이었다. 자신에 대해 학생들에게 그 어떤 진실도 말할 수 없었다. 그게 규칙이라고 할 수는 없었다. 하지만 그것은 명확했다. 에밀리는 2학년이었고, 사람들의 두뇌가 작용하는 방식을 바탕으로 서로 다른 사이코그래프 그룹으로 분류하는 방법을 배우고 있었다. 예를 들어 107 범주는 직감적이고 두려움을 동기로 삼는 내향적인 성격이었다. 이 구획에 속한 사람들은 최악의 결과를 피하는 쪽에 바탕을 두고 결정을 내리며, 원색을 보면 안심하고, 무작위로 숫자를 하나 고르라고 하면 작은 숫자를 고르는데, 그것이 더 안전하다고 느끼기 때문이다.
(187-188/773p)

이것이 <홀린charmed> 같은 단어의 유래였다. <마법에 걸린spellbound>, <매혹된 fascinated>, <마법에 사로잡힌bewitched>, <매료된 enraptured>, <굴복된 compelled> 같은 단어들 역시 그러했다.
(204-205/773p)

뇌에는 조작에 저항하고 자신을 보호하기 위해 수백만 년 동안 진화해 온 방어 기제와 필터 들이 있었다. 첫 번째는 인지 작용으로, 감각을 통해 들어오는 데이터의 바다를 걸러 내 대뇌 피질이 공부할 가치가 있는 몇 개의 주요한 데이터 패키지로 줄이는 과정이었다. 데이터가 인지 필터를 통과하면 <주목>을 받았다. 그리고 이제 에밀리는 그다음도 분명 같은 식으로 계속 이어질 것이라는 사실을 깨달았다. 각 필터를 공격하는 단어들이 있는 것이 분명했다. 주목 단어들, 다음엔 아마도 욕망 단어들과 논리 단어들, 그리고 응급 단어들과 명령 단어들이 있을 터였다. 학교에서 에밀리에게 가르치는 것은 바로 이것이었다. 어떻게 단어들을 줄줄이 엮어서 필터들을 하나씩 못 쓰게 만들고, 마음의 자물쇠를 하나하나 열어 나가 결국 마음의 마지막 문까지 활짝 열어젖히는지를.
(208-209/773p)

단어는 조리법이야. 특정 신경 화학 반응을 위한 조리법. 내가 <공>이라고 말하면, 네 두뇌는 그 단어를 의미로 바꿔. 그게 물리적 반응이지. 넌 뇌전도에서도 그게 일어나는 걸 볼 수 있어. 우리가 하고 있는 일은, 아니 아직 아무도 내게 좋은 단어들을 가르쳐 준 적이 없으니까 정확히 말해서, 네가 하고 있는 일은 사람들의 두뇌에 조리법을 떨어뜨리는 거야. 그렇게 해서 필터를 무효화시킬 신경 화학적 반응을 일으키는 거지. 명령이 스며들 수 있을 정도로 충분히 긴 시간 동안 무효화시켜. 그리고 상대의 사이코그래프 범주에 맞춰 만들어진 일련의 단어들을 말해. 아마도 단어들은 몇십 년 전에 만들어졌고, 그 뒤 계속 강화되었을 거야. 그리고 그건 하나의 단어가 아니라 일련의 단어들이어야 할 거야. 왜냐하면 두뇌에는 방어층이 여러 개이고, 명령이 통과되게 하려면 한꺼번에 모든 방어층을 무력화시켜야 할 테니까. (215-216/773p)

그들은 암흑과 눈을 헤치고 터벅터벅 나아갔다. 마침내...

그들은 암흑과 눈을 헤치고 터벅터벅 나아갔다. 마침내 윌은 더 이상 아무것도 느낄 수가 없었다. 그의 신경은 모두 몸속 깊숙한 곳으로, 아직 온기가 남아 있는 어딘가로 사라져 버렸다. 코는 이제 기억 속에서만 존재하는 것 같았다. 이렇게 추웠던 적은 처음일 뿐 아니라 이렇게 낮은 온도가 가능한지조차 알지 못했었다. 윌은 차라리 시인들에게 발견되면 좋겠다고 생각하기 시작했다. 그러면 무슨 일이 일어나든 적어도 따뜻하기는 할 것이기 때문이다. (167/773p)

에밀리는 매슬로의 욕구 단계 이론을 배웠다. 사람들이 여러 가지 욕구를 중요도별로 만족시켜 나가는 순서(생리-안전-애정-존중-자아실현)가 있다는 이론이었다. 에밀리는 지식을 추구하는 사람들의 욕구에 대한 영향력을 <정보적 사회 영향력>이라고 하는 반면, 사랑받고 싶어 하는 사람들의 욕구에 대한 영향력을 <규범적 사회 영향력>이라고 한다는 것을 알게 되었다. 그리고 잘 설계된 소수의 질문과 관찰을 통해 사람들의 성격을 228가지 사이코그래프 카테고리로 나눌 수 있으며, 이것을 <범주>라고 부른다는 사실을 배웠다.
(178/773p)

학교에서는 네가 관심 없는 것들을 가르치고 싶어 했겠...

학교에서는 네가 관심 없는 것들을 가르치고 싶어 했겠지. 날짜, 수학, 죽은 대통령들에 대한 사소한 것들. 설득하는 법을 가르치지는 않았지. 인생의 질을 결정하는 가장 중요한 요소가 설득력인데, 학교에서는 그걸 전혀 다루지 않았어. 하지만 우리는 해. 그리고 천부적인 소질이 있는 학생들을 찾고 있어
(65/773p)

산들바람이 머리카락을 휘날렸다. 숲은 아주 제대로였다. 나무들은 기둥 같았다. 숲에 들어가면 길을 잃을 수도 있어. 진저브레드로 만든 집을 찾아. 마녀를 만나.
(112/773p)

좋은 단어들은 에밀리가 잘 먹을 수 있느냐 없느냐의 차이를 결정지었다. 그리고 그녀가 알아낸 바로는, 가장 잘 먹히는 것은 사실이나 논쟁이 아니라 무슨 이유에서인가 사람들의 두뇌를 기분 좋게 자극하는, 그냥 즐겁게 하는 단어들이었다. 동음이의어의 말장난, 과장, 진실이면서 동시에 진실이 아닌 것들. 아침까지 답이 갈 거예요. 그런 단어들.
(118/773p)

세상이 붕 떴다. 윌은 그냥 사물이 되었다. 자기 움직임을 통제할 수 없는 물건이 되었다. 땅이 돌더니 갑자기 그를 후려쳤으며, 모든 것이 조용해졌다.
(157/773p)

GDP 5달러 당 1달러가 연방정부의 주머니로 들어간...

GDP 5달러 당 1달러가 연방정부의 주머니로 들어간다. 정부 세수는기업의 영업이익, 상점에서 판매한 상품의 부가세, 소득세 등을통해 걷힌다. 그중 1/3은 소득세인데, 개인은 중앙정부에도 지방정부에도 각각 소득세를 낸다. (262p)

정부가 얼마만큼의 세금을 거둬 어디에 쓸지는 국가 정책의 방향에 따라 달라진다. 미국의 경우 GDP의 약 25퍼센트 이상을 세금으로 납부하지만, 유럽은 세율이 평균 34퍼센트 가량 된다. 상대적으로 세율이 낮은 미국은 유럽의 사회민주주의 경제에 비해 좀 더 자유시장 경제에 가깝다. (263p)

오일쇼크 국면에서는 물가가 오르는 동시에 경기가 하강하는기이한 현상도 생겨났다. 스태그플레이션stagflation이라는 새로운 용어가 이로 인해 탄생했다. 성장은 정체되는데 인플레이션이 심해진다는 의미다. (264-265p)

재정정책 말고 정부가 국민들 주머니에 돈을 넣어줄 수 있는다른 방법이 있다. 1970년대부터 시작된 ‘금융정책monetary policy‘은 국민들의 소비를 진작하고 경제 전반을 원활하게 하는 핵심적인 정책 도구로 부상했다. 이름에서 알 수 있듯이, 돈의 액수와 가격을 조절하는 정책이다. 돈의 가격이란 돈을 빌리는 데 드는 비용이다. 다시 말하면 금리다. (266p)

미국 내 여러 지역, 특히 도시의 부동산 가치는 위기 이전 수준으로 회복되었다. 영국의 경우 2007년에 비해 오히려 20퍼센트 정도 올랐다. 연 평균 수입의 6배 정도 된다. 40년 전에는 자기 연봉의 3배 정도면 집을 살 수 있었다. 미국이나 다른 나라에서도 비슷한 패턴이 나타난다. 현재 35세인 영국인은 그들의 조부모가 같은 나이였을 때보다 집을 소유할 가능성이 낮다. 게다가 집을 사려면 훨씬 많은 빚을 져야 한다. 일찌감치 부동산을 사놓은 사람은 부가 점점 늘었다. 세대 간, 빈부 간 불평등이 더 심해진다는 의미다. (270p)

삶의 질에 영향을 미칠 만한 경제 정책을 살펴보고, 내 삶에 도움이 될 만한 정책을 갖고 있는 정치인에게 투표한다. 국민 호 주머니에 돈을 넣어주고 돈의 흐름을 원활하게 하고 불필요한규제나 관문을 없애서 미래 경제의 숨통을 틔워줄 만한 조치를요구하고 촉진시킨다. 금리나 환율, 실업률이나 성장률 같은 이전에는 흘려 넘겼던 숫자들에 더 민감해진다. (273p)

수익만 충분하다면 임금은 얼마든지 올려줄 수 있다. ...

수익만 충분하다면 임금은 얼마든지 올려줄 수 있다. 이때 수익 profit이란 판매를 통해 벌어들인 돈과 제품을 생산할 때 드는 비용 사이의 차액을 말한다. (252p)

생산성productivity을 측정하는 가장 단순한 방법은 노동자 1명의 시간당 생산량을 산출하는 것이다. 같은 시간에 더 많은 제품을 만들면, 제품의 생산 단가는 떨어지고 생산 능력은 높아진다. 그렇게 하면 기업은 더 빨리 성장하고 더 많은 수익을 낸다.
생산성이 높은 노동자에게 기업은 더 많은 임금을 지불할 여력 이 생긴다. 제품이 다 팔리기만 한다면 말이다. (252p)

위기가 닥치자 많은 회사가 대량 해고보다는 인력 운용방식을 바꿔 비용을 절감하는 쪽을 택했다. 특히 인건비가 저렴하고 시간제 활용이 용이한 분야에서 더욱 그랬다. 20세기 후반에 소매나 서비스업 등에서 유행한 단어가 저임금 비숙련 일자리를 뜻하는 ‘맥잡McJob‘이다. 맥도널드 햄버거 체인의 시간제 직원처럼, 단순하며 대체가능하고 유동적인 일자리를 가리킨다. 위기 이후에는 소위 호출형 근로 계약zero-hours contract이 일반화되면서 급여는 낮고 보장은 적은 일자리가 대거 늘어났다. 아마존Amazon, 우버Uber, 딜리버루Deliveroo 등으로 대표되는 ‘gig이코노미‘도 동시에 확산됐다. 바야흐로 비정규 프리랜서 고용의시대라고 해도 과언이 아닐 정도다. (256p)

미국에선 2차 세계대전 종전 후부터 1970년대 초까지, 1달러의 생산성 향상은 곧 임금 1달러 인상과 동일한 것으로 해석했다. 그렇게 적용했더니 실질임금은 하락했다. 그 이유에 대해 쓰자면 책 한 권으로도 모자란다. 결국 생산성과 생활수준을 맞추는 것은 노동자와 사용자와의 권력관계에 달려 있다. 기업의 수
익이 올라가도 노동자의 임금은 오르지 않는 경우가 많다. 실제한 국가의 GDP 중 노동자에게 돌아가는 비율은 40년 전보다 지금이 오히려 더 낮다. 2016년 미국 최대 기업 CEO들은 직원들보다 평균 300배의 보수를 받는다. 1965년에는 그 차이가 20배에 불과했다. (259p)

오늘날 미국 소비자들은 GDP의 60퍼센트를 차지하면서 성장에 힘을 보탠다. 상품을 생산하고 생산성을 향상시키는 게 공급 측면이라면, 소비는 이 반대편에서 균형추를 맞춰줄 수요를 창출해 낸다. 특히 미국 소비자들의 왕성한 소비력은 이제껏 세계 경제의 큰 버팀목이 되어왔다. 이들의 지출을 모두 합하면 세계 경제의 무려 1/6을 차지한다. (261p)

GDP 5달러 당 1달러가 연방정부의 주머니로 들어간다. 정부 세수는기업의 영업이익, 상점에서 판매한 상품의 부가세, 소득세 등을통해 걷힌다. 그중 1/3은 소득세인데, 개인은 중앙정부에도 지방정부에도 각각 소득세를 낸다. (262p)

정부가 얼마만큼의 세금을 거둬 어디에 쓸지는 국가 정책의 방향에 따라 달라진다. 미국의 경우 GDP의 약 25퍼센트 이상을 세금으로 납부하지만, 유럽은 세율이 평균 34퍼센트 가량 된다. 상대적으로 세율이 낮은 미국은 유럽의 사회민주주의 경제에 비해 좀 더 자유시장 경제에 가깝다. (263p)

오일쇼크 국면에서는 물가가 오르는 동시에 경기가 하강하는기이한 현상도 생겨났다. 스태그플레이션stagflation이라는 새로운 용어가 이로 인해 탄생했다. 성장은 정체되는데 인플레이션이 심해진다는 의미다. (264-265p)

재정정책 말고 정부가 국민들 주머니에 돈을 넣어줄 수 있는다른 방법이 있다. 1970년대부터 시작된 ‘금융정책monetary policy‘은 국민들의 소비를 진작하고 경제 전반을 원활하게 하는 핵심적인 정책 도구로 부상했다. 이름에서 알 수 있듯이, 돈의 액수와 가격을 조절하는 정책이다. 돈의 가격이란 돈을 빌리는 데 드는 비용이다. 다시 말하면 금리다. (266p)

미국 내 여러 지역, 특히 도시의 부동산 가치는 위기 이전 수준으로 회복되었다. 영국의 경우 2007년에 비해 오히려 20퍼센트 정도 올랐다. 연 평균 수입의 6배 정도 된다. 40년 전에는 자기 연봉의 3배 정도면 집을 살 수 있었다. 미국이나 다른 나라에서도 비슷한 패턴이 나타난다. 현재 35세인 영국인은 그들의 조부모가 같은 나이였을 때보다 집을 소유할 가능성이 낮다. 게다가 집을 사려면 훨씬 많은 빚을 져야 한다. 일찌감치 부동산을 사놓은 사람은 부가 점점 늘었다. 세대 간, 빈부 간 불평등이 더 심해진다는 의미다. (270p)

삶의 질에 영향을 미칠 만한 경제 정책을 살펴보고, 내 삶에 도움이 될 만한 정책을 갖고 있는 정치인에게 투표한다. 국민 호 주머니에 돈을 넣어주고 돈의 흐름을 원활하게 하고 불필요한규제나 관문을 없애서 미래 경제의 숨통을 틔워줄 만한 조치를요구하고 촉진시킨다. 금리나 환율, 실업률이나 성장률 같은 이전에는 흘려 넘겼던 숫자들에 더 민감해진다. (273p)