트렌드를 넘는 마케팅이 온다

트렌드를 넘는 마케팅이 온다 - 급변하는 세상에서 흔들리지 않는 마케팅 10
박기완 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월

<트렌드를 넘는 마케팅이 온다>는 최근 몇년간 트렌드에 매몰되어 유행만 쫒지말고 트렌드가 가지는 근원에서 마케팅을 새롭게 보자는 내용입니다. 저자는 시장을 바라보는 방식을 3가지로 잡습니다. 수평,비정형,불안정으로 분류합니다. 이 3가지를 근거로 6가지키워드를 뽑고, 10가지 마케팅기법을 창출합니다. 과거 10년전에는 마케팅이라는 것이 그렇게 어려운 작업이 아니었다고 합니다. 마케팅만의 기법이 존재했고, 프로세스를 익혀서 룰대로 시행하면 되는 거였죠. 대상도 심플했고요. 상품수명도 길어서 기법의 수정이 그리 많지 않았습니다. 그런데 디지털로 변화가 되고 그것을 소구하는 대상도 밀레니얼세대로 바뀌었습니다. 비대면을 선호하고 미디어는 같이 뭉쳐서 보기보다는 각자소비하는 개인적 경향이강한 세대입니다. 변화도 괜장히 빠릅니다. 기법면에서도 고객에게 제품을 알려야 하는 마케터라면 점점 자동화되는 AI기법에 밀려나는 느낌마저도 봤습니다. 이런 경향을 타파하기위해 고객을 미리공부하고 대비해서 실천적으로 활동하여 독자적인 트렌드를 넘는 자신만의 기법을 만들라는 의미를 담습니다.

저자는 서울대 경영대학 박기완교수입니다. 동대학 경영학과에서 학부와 석사를 하고 미시간대학으로 가서 통계학석사와 마케팅으로 박사를 했습니다. 2000년대초반 한국으로 돌아와서 성대를 거쳐서 2008년 부터 12년째 서울대에서 봉직중입니다. 서울대 경영학과 마케팅전공에 9분의 교수님이 계시는데 그 중 한분이십니다. 올해들어서 외부출간을 늘리고 계십니다. 2월에 <나는 세포마켓에서 답을 찾았다>를 내시고 바로 이 책을 내셨습니다. 대학에서 학생을 10년이상가르치면서 확립한 저자만의 논리를 일반독자에게도 공유하는 활동입니다.

저자는 시장을 보는 시각을 첫째, 수평성이라고 했습니다. 말그대로 권위주의시대는 가고, 평등의 시대가 왔다는 거죠. 코로나로 인한 재난지원금문제에서도 누군주고 누군 안주고 하는 것보다는 모두 평등하게 주자는 의견이 많은 걸봐서는 트렌드보다는 좀더 상위의 가치변화로 보여집니다. 이 수평성을 좀더 부각할 수있는 방법이 공감과 연결을 부각하는겁니다. 수평적 개념이 강한 이들이 더욱 눈길이 가는 키워드일겁니다. 이 요소를 파고 들수있는 전략으로 3가지를 소개합니다. 한가지는 소비자의 맥락을 건드리는 겁니다. 그리고 브랜드를 고객과 함께 만들라고 합니다. 마지막으로 콘텐츠 자체에 집중하라입니다. 콘텐츠마케팅은 정보제공을 여론주도적으로 행하는걸 말합니다. 패션편집샵 무신사는 창업초기부터 신발에 대한 미디어의 역할을 했고 그 후 무신사매거진, 무신사TV를 통해 콘텐츠를 강화해나가서 단순히 판매사이트가 아니라 제품 자체를 콘텐츠화해서 고객들에게 흥미거리를 제공했다는 것이 핵심입니다.

둘째는 비정형성입니다. 경계가 없어지는 겁니다. 소비자와 판매자의 경계도, 학생과 선생의 경계도 사라진다는 겁니다. (동갑내기과외하기 여주인공 김하늘이 섭섭한소리로 보입니다만) 이것을 대응하는 키워드는 와해와 재정의입니다. 비정형성을 더욱 심하게 엎어 버리는 겁니다. 그리고 다시 시작하자는 거죠. 이것의 전ㅣ다.략으로 시장구조흔들기, 기존카테로리 재정의, 고객의 니즈를 분석하기, 피보팅하는 법등입니다. 고객의 니즈를 프로파일일하기는 비고객의 활동을 분석하여 새롭게 발견되는 인사이트를 통해 매출을 늘리라는 겁니다.

마지막 시장을 보는 방법은 불안정성입니다. 정보도 많아졌지만 그것과 비례해서 정답이 불명확해져서 오는 불안정입니다. 이 요인과 연결되는 키워드는 신뢰와 영감입니다. 전략으로는 사회적 가치를 주는 방법, 진정성을 강화하는 방법, 미션의 필요성입니다. 이중 사회적 가치를 주는 기업으로 신발업체 탐스와 등산복업체 파타고니아를 소개합니다. 탐스는 1:1기부전략으로 파타고니아는 재활용 친환경전략으로 유명합니다. 공정을추구하는 세대가 많은 관계로 이들의 대의로 소비가 몰린다는 겁니다.

저자는 마케팅을 인문학적 방법을 적용하여 다양다종으로 변해가는 트렌드 흐름을 쫒기 보다는 고객들에게서 변치않는 단단한 무언가를 확립하여 좀더 깊이 있는 마케팅을 하기를 원합니다. 그런 의도로, 시장을 보는 방법을 수평성, 비정형성, 불안정성으로 분류하고 대응 키워드로 수평성은 공감과 연결, 비정형성은 와해와 재정의, 불안정성은 신뢰와 안정으로 고객 소비자들의 관심을 끌수있다고 구성했습니다. 그리고 이것을 구현할수있는 전략과 사례를 소개했습니다. 현업에서 마케터 일을 하고 있다면 깃털처럼 가볍게 변하는 트렌드도 중요하지만 근원으로 인간의 변화를 읽을수있는 트렌드보다 상위개념을 바탕으로 트렌드를 이용할 수있는 방법론이 더욱 효과가 좋다는 겁니다. 혁신은 트렌드를 바꿔타는 것이 아닌 근원적인 세대성향의 변화를 읽고 고객을 이해하는 전략을 펴는 거라는 거죠. 마케팅은 이론이 아니라 실천이라고 저자는 강하게 말합니다. 물론 트렌드를 활용하는 마케팅방법보다 근원인 수평성, 비정형성, 불안정성을 활용하는 방법이 더 어려울수있습니다. 이것이 형이하학이 아닌 형이상학 영역이기때문이죠. 물론 제대로 정립하고 실천하면 그 마케터는 임원이 되는것은 자연적인 흐름일겁니다. 

디지털 마케팅 전략과 실전사례

디지털 마케팅 전략과 실전사례 - 4차 산업혁명시대, 마케팅 패러다임 변화에 대응하는 디지털 마케팅 실무 지침서 ㅣ KBI 디지털금융시리즈
차원상 지음 / 한국금융연수원 / 2020년 3월

광고시장이 지면과 방송광고시장에서 디지털광고환경으로 급격히 변환되고 있습니다. 플랫폼면에서도 인터넷에서 모바일로 시장규모가 역전되었습니다. 앞으로 시장의 형태가 어떤 형태를 띠게 될지 가늠이 안될정도로 속도감이 엄청납니다. 시장의 모습은 속도전인데 아직도 과거의 신문을 보시고 공중파로만 매체를 접하는 세대도 많습니다. <디지털 마케팅 전략과 실전사례>는 4차산업혁명으로 선언된 현재의 디지털상황과 오프라인마케팅에서 온라인마케팅으로 급격히 변화해가는 마케팅을 전반적으로 점검해볼 수있는 이성적 시간을 가질수있는 책입니다. 덤으로 마케팅의 기본기도 탄탄히 할수있는 기회를 가집니다.

저자는 세종사이버대학교 디지털 마케팅과 차원상교수입니다. 성대를 나오셔서 한대에서 광고학 박사를 하셨군요. KT, 야후, 오리콤에서 광고전략업무를 역임하셨습니다. 광고마케팅이 디지털시장이 더욱 큰규모로 확대되고 있기에 디지털마케팅을 정통방식으로 이론적으로 정립해주는데 적격이 분이시네요

디지털의 발전은 미디어형태에도 다양한 모습으로 태생됩니다. 다양한 융합을 트리플미디어라고 하는데, 이에는 전통적 미디어인, 페이드미디어로 돈을 지불하는 광고형태이고, 온드미디어는 자체 웹사이트 등 직접운영하는 형태이며, 언드미디어는 쉽게 파워블러그나 요즘 인플루언서 또는 뉴스매체를 통한 홍보를 뜻합니다. 용어가 익숙하지는 않지만 디지털미디어광고에 깊이를 높일수있는 내용입니다.이러한 광고의 발전은 소비자의 행동을 추적할수있고, 특정 소비자를 대상으로 노출이 되고(페이스북이 너무 잘하고 있습니다.)

최근에 리타게팅광고라고 열람한 광고를 따라다니면서 다시 볼수있게 하는 짜증나는 기법도 있습니다. 그리고 디지털광고의 대표적 특징은 광고주와 소비자의 직접적인 소통이 가능해졌고, 그 속도 또한 빠르다는 겁니다. 그리고 광고와 판매가 붙여서 진행도 가능합니다.

디지털마케팅의 가장 큰 특징중 하나가, 인터렉티브로 상호작용성입니다. 지난달 오픈마켓에서 1회용마스크를 한장당 5천원 묶음으로 올려놓으니까. 질문난에 질문이 500개이상 달렸고, 그 내용 대부분 욕이었습니다. 판매자와 구매자간의 빠르고 직접적인 소통의 현장이었습니다. 맥도날드가 '우리 음식, 당신의 질문'이라는 웹사이트를 만들어서 고객의 질문에 다양한 형태, 글, 동영상 등으로 전문가가 답변을 해주니 년간 200만명이 맥도날드 웹사이트에 방문을 했다고 합니다. 기업의 신뢰도가 46%나 올랐다고 합니다. 소비자와 기업이 실시간소통을 통해 좋은 성과를 올린 케이스라고 합니다. 소비자주목형 인터렉티브캠패인은 센서로 사람을 인지할때만 광고가 시행되는 방식으로 사람들의 호기심을 증가시키는 방식이죠. 홀로그램을 이용해서 관심을 끌어서 SNS에 올리도록 유도하는 방식도 성공했다고 합니다.

디지털마케팅중에 SNS마케팅은 마케팅의 꽃이 아닐까할 정도로 많은 관심을 받는 부분입니다. 블로그, 페이스북, 유튜브, 인스타그램이 대표적이고 이곳에 광고와 캠페인을 생각하지 않는 기업은 없을 정도죠. 꼭 관심을 가져야 할 부분입니다. 스타벅스는 페이스북마케팅으로 3800만명의 팬을 보유했고, 10만건이상 좋아요를 가진 게시물을 만들어서 마케팅효과를 톡톡히 보고 있습니다.

최근 많은 각광을 받는 마케팅방법이 빅데이터마케팅이라고 합니다. 고객데이터를 통해 고객의 소비패턴, 선호도, 정보를 분석하여 구매가능성을 높이는 방법입니다. 아마존, 넥플릭스는 구매성향을 분석하여 추천알고리즘을 만들어서 판매매출을 늘렸다고 하며 직접데이터를 모으지 않아도 구글트렌드나 네이버트렌드를 이용해서 키워드가 시간별로 검색량이 달라지는상황을 분석하여 자사마케팅에 이용할 수도 있습니다. 그외 재고관리,예측배송 등에 이용된다고 합니다.

<디지털 마케팅 전력과 실전사례>는 디지털광고와 기법을 전반적으로 둘러보고 현재 현황을 알수있게 해주는 목적인걸 알수있습니다. 저만 해도 디지털사용,에 큰 불편이 없고 디지털광고에 노출되어 있고 개인비즈니스를 하는데도 디지털광고를 나름 사용하고 있지만 처음 들어보는 용어들이 심심치 않게 튀어 나옵니다. 그만큼 디지털마케팅도 전문화되어 있고 업계도 무척 진보되어 있음을 뜻합니다. 대부분의 시장이 디지털로 향하고 있어서 매출비중도 점점 오프라인시장과 격차를 벌리고 있고 계속해서 새로운 방식과 이론들이 쏟아져 나오기에 업계 관련자라면 긴장을 늦출수가 없는 곳이 디지털마케팅분야일겁니다. 지금도 데이터분석은 구글 에널리틱스로 챗봇, 이메일자동화는 큰 돈안주고, 아니 플랫폼에서 무료로 제공할 가능성도 높아졌고, 인공지능스피커가 플랫폼이 되어 인공지능스피커 에 어떻게 광고를 해서 고객을 만나고 고객을 감동시켜 매출을 늘릴까 생각을해야 하는 시기가 곧 다가올 겁니다.

코로나 경제 전쟁

코로나 경제 전쟁 - 세계 석학들이 내다본
리처드 볼드윈.베아트리스 베더 디 마우로 엮음, 매경출판 편역 / 매일경제신문사 / 2020년 4월

2020월 04월21일 유가선물이 -40달러에 다달았습니다. 물론 만기일에는 기본적으로 변동성이 크지만 유가선물이 생기고나서 이런적이 있나생각할 정도입니다. 코로나사태에 석유파동이 겹치면서 세계 경제 불투명성이 더욱 짙어지면서 디플레이션가능성이 더욱 심화되었습니다. 아직도 코로나사태의 정점을 확인못한 상황에서 각 업종별 경제주체들은 앞으로 세계경제 전망에 관한 짚푸라기라도 잡고 싶은 심정일겁니다. <세계 석학들이 내다본 코로나 경제 전쟁>은 위기에 닥친 경제참여자들이 경제현황을 진단하는 26명의 세계적인 석학들이 최근 코로나사태이후 발언한 글을 모아서 발빠르게 발표하였습니다.

엮은이는 제네바대학원의 국제경제학 교수인 리처드 볼드윈과 베아트리스 베더 디 마우로교수입니다. 리처드 볼드윈교수는 우리에게도 낯익죠. 영국 경제정책연구센터소장을 역임하셨네요. 그의 주요 연구분야는 세계화와 무역입니다. 이 책에서 다루는 코로나가 세계에 미치는 영향을 다루는데 매우 적합한 분이시죠. 그의 스승은 2008년 노벨경제학상 수상자 폴크루드만입니다. 베아트리스 베더 디 마우로교수는 여성분으로 바젤대학에서 공부하시고 싱가포르 인시아드에서 근무하고 CEPR대표이며 독일 마인츠대학교수를 역임했습니다. 유명교수를 섭외하고 조정하는데 최적화된 경력을 가지신 분이십니다.

책은 3부로 구성되어 있습니다. 1부는 코로나사태후 확산방지를 위해 각국정부들이 국경을 폐쇄하고 사람들의 이동을 제한했습니다. 이로인한 경제성원들의 경제적 손실은 생계에 치명적 손해를 주어서 이를 보조하기 위한 재정정책을 황급히 추진중에 있습니다. 이에대한 논의를 합니다. 2부는 팬데믹으로 이야기되는 세계전역에 퍼지는 전염병으로 인한 세계경제의 충격을 다룹니다.3부는 팬데믹으로 인해 바뀌는 경제상황을 예상해봅니다. 재정,금융 등 전반적인 경제정책의 흐름을 살펴봅니다. 경제정책은 아닙니다만 최근 한국에서의 문화는 언테크가 성해서, 대면하지 않고 사람간의 관계를 테크가 심화되는 방향으로 갈것으로 모두 생각합니다. 쿠팡의 적자폭이 큰폭으로 줄었는데 이번 코로나사태로 그 기조가 점점 심화될것이고, 교육,의료등 원격 교육과 진료, 회의 등 대면해서 할수있는 상황은 점점 줄어들어갈겁니다.

엮은이 볼드윈은 트럼프행정부가 들어와서 대외통상정책이 기존의 신자유주의정책과 반대의 길을 걷고 있다고 합니다. 세계가 그 공간을 채워야 하는데, 중국이 그 역할을 하기 좋은 상황에 있다고 합니사에 대한 기대는 힘들거라고 합니다. 여행산업의 퇴조가 예상이 되나요. 국제무역의 퇴조는 트럼프가 들어서면서 확고한 노선을 보였지만 변화가능성을 항상 전망했는데, 코로나 사태로인해 더욱 심화된 가능성을 비추네요.

찰스위폴로즈교수는 헬리콥터머니로 인한 도덕적해이를 경계하면서 이러한 조치가 병목현상을 해결에 효과적이지 못하다고 합니다. 미국의 의료보험부실, 공적자금에 대한 주의를 권합니다. 정책으로 많은 것들이 발표되었는데 이에 대한 해결은 코로나사태후 경제호전에 많은 도움이 될겁니다. 이는 경제위기이지 금융위기가 아니어서 가능한 조치입니다. imf 기타고피너스는 수요측면과 공급측면양쪽에서 타격을 입은 상황을 확인하고 이를 타계하기위해 좀더 광범위한 국제공조를 이야기합니다. IMF에서는 500억달러를 신속히 저소득국가에 지원의 필요성을 제기합니다.

이번 코로나 사태는 팬데믹상황으로 봤을때 상당히 큰 충격을 주고 있습니다. 전세계 수요공급의 60%,제조업으 65%, 수출의 41%에 피해를 주었습니다. 몇일전 발표된 세계의 공장이라는 중국의 1분기 경제성장률이 -6.5%라는 듣도보도 못한 수치를 보여줍니다. 경제는 사슬로 묶여져있습니다. 특히나 한국과 일본 중국은 공급망사슬로 연결되어 있습니다. 보건위생측면에서는 확진자와 사망수의 증가곡선을 어떻게 하든 완만하게 만들어야 하는 난제를 정부들은 이끌어야 합니다. 한국은 발생률이 0에 근접하고있고 유럽의 경우 핀란드, 노르웨이 등 북유럽을 중심으로 증가곡선의 완만함을 확인할수있습니다. 이탈리아, 스페인, 영국, 미국, 얄미운 일본도 완만해지는 곡선이 확인되어야 우선 코로나사태는 진정되어질 겁니다.

마우로교수의 감기의 거시경제학에서, 국제적으로 이기적인 행동이 코로나완화에 도움이 되지 못한다고 합니다. 싱가포르는 처음에는 확진지가 폭증햇지만 정부와 시민간의 소통을 통해 지금의 거의 증가를 줄였는데 비해, 유럽은 각국의 이해관계에 따라 이기주의가 팽배함을 지적합니다. 3월달에 마스크를 가지고 국제적으로 도난사건이 횡횡했던 일화는 이기주의가 가져다주는 폐해를 알수가 있습니다.

인하대 정인교교수는 한국의 경험을 말하면서 초기대응에는 어느정도 성공을 했지만 신천지의 대규모감염으로 위기가 확산됩니다. 이를 극복하기위해 한국의 공공기관의사들을 대구에 갈아넣어서 겨우 막을 수가 있게 됩니다. 이런 성과를 거둔데이는 세계최조의 드라이브스루 코로나검사 빠른 진단검사와 국민들이 솔선수검해서 마스크로 무장한 덕이 컸다는겁니다. 미국에서 경제위기가고조가 되자 미국과 통화스왑을 통해 외환의 불도 껐습니다. 정부가 해야할 일은 이번 코로나 사태로 인한 산업의 붕괴는 막아야 할거라는 겁니다. 그리고 대통령이 이야기한 100조를 조기집행해서 고용붕괴를 막을 것을 강조합니다. 어제 발표된 기간산업에 40조를 지원해서 고용을 유지할것을 촉구한 것과 일맥상통합니다.

코로나사태이후 대책으로 코로스텐백교수는 3가지 사실을 강조하길, 뱅킹스시스템의 손실흡수를 준비하고, 유로존 차원에서 경제충격흡수준비를 해야하며, 그리고 빨리 이러한 조치를 발표할 것을 말합니다. 이러한 조치의 스피드는 시장을안정시키는데 매우 도움이 됩니다.

연대를 위한 노력을 놓치말아야한다라고 합니다만, 현재 유로내에 재정정책에 대한 합의가 쉽지않음을 볼때, 코로나사태가 끝난이후 수습과정의 우려가 벌써 보여서 안타갑습니다.

노벨경제학상 수상자 폴크루드만은 영구적 경제부양책을 지지합니다. 우선 지금의 상황은 원래 예측을 했어야 한다고 강한 어조로 질책을 합니다. 코로나사태는 블랙스완이 아니라는 겁니다. 블랙스완이란 용어를 대중화시킨 나심탈레브도 트위터를 통해 코로나사태는 블랙스완이 아니라고 조롱조로 이야기했습니다. 우리는 위기를 애써 외면하고 저금리를 통해 자산버블에만 미쳐있었다는 투입니다. 그는 대규모 공공투자를 하라고 합니다. 그러면서 일본을 논하면서 일본은 무한한 양적완화를 했다고 하면서 그들은 경기부양에 실패했다고 선언합니다. 하지만 그들은 완전고용에 가까운 국민의 안정은 성공했다고 결론 지으며 재정영구부양을 촉구합니다.

5월이면 코로나 사태가 끝날까요. 2008년 금융위기로 인해 떨어진 경기위축을 회복하는데 6년반이 걸렸다고 합니다. 우리는 다시 경제의 전세계적인 폭락을 경험하고 있습니다. 코로나전상황으로 다시 경기를 회복하는데 얼마나 걸릴까요. 이 책을 읽으며 그 전망이 가능하지 않을까 합니다. 

나는 SNS 마케팅으로 돈 번다

나는 SNS 마케팅으로 돈 번다 - 네이버 블로그와 페이스북, SNS 마케팅 성공 전략
장종희 지음 / 에듀웨이(주) / 2020년 5월

2000년이전 광고시장에는 소위 매체라는 지상광고와 방송광고시장뿐이 없었죠. 그러나 1995년 인터넷이 본격화되고 2010년이후 광범위하게 사용되고 모바일까지 확대되어 가면서 SNS 소셜네트워크서비스라는 소통을 목적으로하는 플래폼들이 다수 탄생했습니다. 그들은 이제 기존신문과 방송에 필적하는 능력을 가지게 되었습니다.<나는 SNS마케팅으로 돈번다>는 이제 대세가 되어 버린 SNS을 통해 어떻게 돈을 벌수있을까를 같이 고민을 합니다. SNS마케팅은 SNS운영기업과 SNS광고에 관심있는 기업들간에 시너지라는 겁니다. SNS운영기업은 주로 광고수주로 수익을 창출하고 기업들은 SNS운영기업이 관심있는 플래폼에 몰려든 이용자에 관심이 높습니다. 그렇다고 무작정 할수있는 일도 아닙니다. SNS플랫폼별로 정보전달과 키워드노출, 검색방법이 모두 특성이 존재하기 때문입니다. SNS이용자의 기분을 나쁘지않는 선에서 광고효과를 극대화해 올릴수는 노하우와 팁을 전달합니다.

저자 장종희대표는 인터넷마케팅전문가입니다. 이미 3-4권의 관련저서를 내셨고, 무수히 많은 기업강의도 하는 E비즈니스계의 IT전문가입니다. SNS는 소통의 장이듯, 장대표님은 SNS로 현장에서 많은 분들과 인터넷을 고민하는 분들중 한명일겁니다. 3차산업혁명에서 4차산업혁명으로 넘어가는데 인터넷 역할은 인간에게 동맥이나 마찬가지일겁니다. 저도 SNS에 홍보하고 픈 내용들이 많은데 저자의 저서를 통해 좀더 로직에 접근해봐야겠습니다.

인터넷마케팅시 가장 신경써야 하는 것이 '키워드'죠. 이것이 제대로 설정되고 노출이 되어야 타켓 고객들에게 우리가 판매하는 제품과 서비스를 전달할수있기 때문이죠. 새로운 신규 키워드가 생기면 항상 네이버키워드광고검색에 들어가서 검색량확인을 하는것이 유익하죠. 무료일때는 일반적인 키워드로 노출되어도 좋습니다. 하지만 유료일때 광의의 키워드는 노출은 많아져도 주문으로 이어지지않으므로 비용효율이 떨어지는 악순환이 발생합니다. 물론 무료 글쓰기만으로 광의의 키워드를 노출하는 건 노력과 시간, 노하우가 요구되죠. 그래서 저자의 책을 봐야하는 이유이기도 합니다. 배워야할수있으니까요. 저자는 이 노출을 확대하기위한 전략으로 대표키워드를 중심으로 연관키워드, 시즌키워드, 세부키워드 등 페이스메이커 준비를 말합니다. 건강식품이 대표키워드라면, 가을철 건강, 혈액순환 영양제같은 식이죠. 키워드를 선정할때 꼭 검색양 검토는 필수구나 하는 생각이 듭니다.

SNS마케팅시 가장 힘들어하는 부분이 글을 쓰는겁니다. 글을 쓰는것에 대한 두려움이 크죠. 글을 잘쓰는 사람이나 못쓰는 사람이나 글에 대한 스트레스는 있지만 그 걱정의 레벨은 다른거죠. 소설가들은 입뽕할때 자신에대한 이야기로 많이들합니다. 문제는 그 다음부터 무얼쓸지 소재가 고갈되겠지만, 글을 안써보신분들은 한줄쓰기도 버겁습니다. 저자는 이를 극복하는 방법으로, 형식에 얽매이지말라, 대화하듯써라,일기처럼 써라,줄여서'인사배', 즉 인물,사건,배경을 구성하라, 오감을 담으라고 팁을 줍니다. 제목잡는 방법도 재미있는 방법을 알려줍니다. 대부분 생각없이 제목을 달거나,좀더 경험이 있으면 키워드만 강조하는 형식을 취합니다. 글을 알고리즘보라고 쓰는게 아니죠. 독자들이 보고 관심가는 제목을 구성하는 9가지방법으로 은유형,질문형,명령형,대상강조형,편의형 등으로 소개합니다. 한가지 주제로 9가지 제목을 달수 있는 방법입니다. 쇼설스토리텔링능력을 높이는 6가지 방법이 흥미롭습니다. 어휘를 수집하라, 끝말잇기,3행시를 지어라, 사물의 속성을 파악하라,감정을 이입하라, 행동을 유발하는 반응유발형 단어를 선택하라 등입니다.

SNS마케팅에는 페북,유튜브, 블로그, 인스타그램, 트위터 등이 대표적이고 앞으로 계속 생겨가겠죠. 효율적으로 마케팅을 수행하기위해서는 그 SNS앱을 직접사용해보고 기능을 습득을 해야 합니다. 트위터의 @,D쪽지기능이나 입소문의 기본 RT #해시태그, 팔로워관리가 중요하죠. 네이버블로그는 댓글과 공감관리, 최적화의 개념이해,블로그의 제목달기 등이중요하다고 합니다. 네이버도 블로그안에 동영상을 링크할수있죠. SNS업체들은 계속해서 정책을 달리해갑니다. 일정정도 수준에 달성하면 매너리즘에 빠져서 중요한 정책을 무시하다 유입율에 문제가 생겨야 대응하는 경우가 있는데 기본정책은 항상 숙지해야 합니다.

제품이나 서비스를 판매해서 먹고 살아야한다면 무조건 SNS마케팅을 해야하는 세상에 살고 있습니다. 사람들이 몰리고 매일 방문하고 곳에 내가 취급하는 상품과 서비스를 전시한다는 것은 최고의 마케팅이죠. 그렇다고 모든 광고를 유료로 할수도 없고, 글쓰기업무를 에이전트에 맡기는 형태는 돈이 있는 업체나 할수있는거죠. 페북,인스타 트위터, 블로그,유튜브 등에 문어팔처럼 연결을 해서 정보성글을 올리는 길이 바로 발빠르게 매출을 올리는 방법입니다

프리덤, 어떻게 자유로 번역되었는가

프리덤, 어떻게 자유로 번역되었는가 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
야나부 아키라 지음, 김옥희 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2020년 3월

<프리덤, 어떻게 자유로 번역되었는가>에서는 사회, 개인, 근대 미, 연애, 존재, 자연, 권리, 자유, 그, 그녀 등 10종류의 번역어가 생성된 유래를 살펴봅니다. 한국에서도 많이 쓰여지는 용어들입니다. 10가지의 단어를 못쓰게 한다면 사회과학의 학문이 존재할까하는 생각이 들정도로 기본적이고 토대가 되는 용어이자 단어이고 일상어입니다. 이러한 용어를 번역해서 사용하기시작한것이 일본에서는 '사회','개인','근대', '미','연애','존재' 등은 에도막부 말기에서 메이지시대를 거쳐서 만들어졌고, '자연','권리','자유','그,그녀'등은 원래 일본일상어에서 번역어로 새로운 번역어가 된 사례라고 합니다. 대부분 100~120년 전의 상관에서 조어된 용어들입니다. 한국도 일제시대 교육을 받으면서 널리사용되고 해방후 본격적인 학교교육이 이뤄지면서 처음에는 일본책을 번역하면서 현대교육이 이뤄졌고, 산업화시대에는 서구의 원서와 일본번역서를 비교하면서 번역했고, 90년이후에야 일본번역본참고없이 바로 번역하는 문화가 정착된걸로 압니다. 다시는 일본의 것을 그대로 들여와 쓰지않는 국력을 키우기위해서는 일본에서 번역어가 태생되고 사용되는 용례를 아는 것이 중요합니다. 그리고 읽으면서 우리도 이런책이 필요하다는 생각을 하게 됩니다. 우리에게 이 10가지 용어가 사용되는 과정도 우리 역사의 일부이기때문입니다.

저자는 야나부 아키라(1928~2018)입니다. 도쿄출신이고, 도쿄대출신으로 모모야마학원대학교수로 비교문화론연구를 하였습니다. 그분의 저서를 보면 번역에 대한 책들이많습니다. 한국에 소개된 번역서에도 <번역어의 성립><번역어의 성립사정>등의 번역에 관련된 책들이 많습니다. 일본인 중에 영어를 하는 사람이 한국보다 적은 걸로 압니다. 그럼에도 일본은 경제적으로는 준기축통화국이고 과학과 기술에서도 최강의 선진국반열에 올라서 있는 이유가 대부분의 외국서적을 제때 번역을 해주는 전문가그룹때문이라고 압니다. 영어를 몰라도 세계최고의 실력을 육성하는것이 가능한 이유라는 겁니다. 이것이 가능하도록 번역에 조예가 깊은 수준높은 저자가 원어의 의미와 번역어의 의미를 매치하도록 한 노력이 밑바탕이 되었을겁니다.

society를 이제 '사회'라고 번역을 합니다. 문제는 일본에 그 당시 society가 존재하지않았다고 합니다. 하지만 이 말은 1880년대에 활발하게 사용이 되었다고 합니다. 그런데 society와 연결될수있는 용어는 다종했다고 합니다. 교제,세간이라는 말도 같이 경쟁했지만 '사회'가 대세를 이뤄버립니다. 그 당시 존재하지않았더 사회형태이기에 단어는 생각처럼 뜻이 명확하거나 확고하지않아서 남용되는 측면이 강하다고 합니다. 그리고 신조어들이 두자로 만들어진 경우가 많다보니 새로운 느낌도 강했을거라합니다.

개인은 individual의 번역어입니다. 후쿠자와유키치는 처음에는 '사람'이라고 번역을 하다가 '일개인'으로 그리고 '개인으로 변경되어 왔다고 합니다. 개인을 설명하면서 왜 일본이 번역에 강한가에 대한 설명이 나오는데, 일본은 오래전부터 중국문화도 모두 번역으로 받아들였다는거죠. 그것에 비해 한국역사는 중국문화는 한문을 그대로 받아들입니다. 따로 번역하지않고 원어그대로 사용하는거죠. 그들은 역사적으로 해오던 것을 서구에도 적용했을 뿐입니다.

'근대'라는 말을 들으면 어떤생각이 드세요? 우리가 가장많이 쓸데는 '근대적인'뜻일텐데요. 현대적인것다보는 조금 오래된 조금 멋져보이는 느낌일겁니다. 세련되었다는 어감이 많이 들어가있습니다. 경쟁하던 말은, 최근,근세,당시,현대이 있었는데, 역사학계에서 시대구분 용어로 사용하고, 메이지유신이유에서 일정한 유행어로 자리잡으면서 현재까지 이어진다고 합니다.

'연애'라는 용어는 love의 번역어이고 1890년이전에는 없었다고 합니다. 대부분 '연'.'애'따로 사용하지 붙여 사용하지는 않았다고 합니다. 연애는 남녀간의 사랑이죠. 영어와는 연결도 시대에 따라 변해갑니다. to love, romance, amour 등으로 달라져갑니다. 우리말로 연애를 영어로 찾아보면 love가 아니라 date인걸보면 언어의 변천을 느낍니다.

이 책의 제목으로도 사용된 '자유'는 중국에서도 오래전부터 다양한 사용이 발견되는 용어입니다. 어지럽다. 혼란스럽다. 지마음대로 한다는 의미가 강하다고 합니다. 영어의 freedom이나 liberty에서의 긍정적인 의미보다 부정적인 의미가 강하고 합니다. 시간이 지나감에 따라 긍정적 의미가 덮씌워져 갔다는거죠.

저자가 단어에 정착에 많은 영향을 끼치는 이론으로 '카세트효과'를 설명합니다. 뜻이 빈약하고 생긴지 얼마 안된 용어는 대중들이 신선하게 봐서 남용하게 되면서 굳어져간다는 이론입니다. 자유, 근대, 사회 등의 용어가 그런 과정을 거쳤다는 겁니다.

최근 몇년 일본과 매우 안좋은 관계에 들어섰습니다. 한국이 일본이 견재를 할만큼 성장한 걸수도 있고 일본에 아베라는 권위적 정권의 진면목을 보여주고 있습니다. 일본은 아시아의 어느 나라보다 적극적으로 서구문물을 받아들인곳이고 2차세계대전에서 30척이 넘는 항공모함을 가지고 세계최강 미국과 태평양전쟁을 벌인곳입니다. 영국과 프랑스 독일 미국과 그 당시 세계열강의 반열에 손꼽혔습니다. <프리덤, 어떻게 자유로 번역되었는가>에서도 서구문화와 지식을 어떻게 일본화했는가를 보면서 네덜란드일본어번역사전, 일영사전이 나온시기가 18세기 초임을 알고 소름이 돋습니다. 우리가 너무도 많이 자주 쓰는 사회, 개인, 연애, 자유 등의 10가지 단어가 단순히 한자문화권이어서 우리도 쉽게 받아들이고 거부감없이 쓰는건지. 좀더 나가서 중국과 베트남, 태국 등은 10가지 영어단어를 어떻게 그들화해서 사용하는지도 궁금합니다. 시간에 따라 말은 달라지고 쓰임도 달라집니다. 언제쯤 우리도 선도적으로 용어를 만들어갈까요. 삼성전자가 반도체관련 전문용어들을 선도하는걸 가끔 확인합니다만 아직 요원해보이는것도 사실입니다. 반도체, 선도,요원도 일본이 만든 단어가 아닐까 두렵습니다.