고수의질문법

고수의 질문법 - 최고들은 무엇을 묻는가
한근태 지음 / 미래의창 / 2018년 3월

질문에는 3가지 종류가 있다고 합니다. 몰라서하는 질문, 알지만 확인하기위해하는 질문, 서로몰라서 알아보자고 하는 질문 등이라고 합니다. 저는 아직도 몰라서하는 질문이 정말 많습니다. 세상은 답을 아는데 저만 몰라서 아직도 질문을 합니다. 과거에 알았는데도 잊어버려 또 묻습니다.질문은 아직도 저에게는 세상을 알아가는 열쇠입니다. 분명한건, 요긴하게 잘한 질문은 자신을 달라지게 할 겁니다. <고수의 질문법>의 저자 한근태는 겸손을 가지고 토대를 단단히 하는 것이 질문이라고 이야기합니다. 이런 토대의 질문이 고수로 가는 질문이라는 겁니다.

<고수의 질문법>의 저자 한근태는 헤드헌터업체인 한스컨설팅의 대표라고 합니다. 컨설팅, 강연,글쓰기 등을 주로 하고 있고 벌써 수십여권의 책의 저자이며 번역도 많이 하신 분이십니다. 더우기 컨설턴트가 던지는 칼날같은 질문의 스킬은 그가 낸 책의 리스트만 봐도 고수의 질문의 본질중에 남의 이야기를 잘듣는 '경청'이 토대가 됨도 잘 알수가 있습니다.

<고수의 질문법>은 "나에게 묻는 질문"으로 시작합니다. 나에게 대한 생각을 세워주는 질문이 필요한 이유는 삶의 목적을 만드는 작업이기 때문입니다. 내가 왜 그 목적을 가져야 하는지 안다면 그것이 바로 에너지가 되는 겁니다. 네비게이션이라고 표현도 합니다. '문제가 있다면 스스로에게 물어야 한다. 나는 어떤 문제를 갖고 있는가?',' 실패를 반복하지 않으려면 어떻게 해야 하는가?' 이런 당연히 여겨지는 질문도 우리는 하지 않는 때가 너무도 많습니다. 그리고 질문도 개념을 달리하면 실타래같이 얽힌 문제를 푸는 단초가 됩니다. 축을 바꾸는 질문으로 현재가 아닌 미래를 상상하면 다시 던지는 질문은 새로운 세상과 아이디어와 조우가 됩니다.

질문의 중요기능중 관계를 이어지는 역할이 있습니다. 무척 중요한 기능입니다. 타인과의 어색한 자리를 풀어주는 매개체이죠. 저자 한근태도 택시기사에게 던지는 질문을 소개합니다. '관상이 좋으세요. 택시하신지 오래되셨어요?'이런 질문은 손님과 기사로 짧은 여행동안 즐거움이 가득한 소통의 길을 달리게 되는 것이고 택시기사와 잠시지만 행복으로 연결되는 겁니다. 처음만나는 낯섬의 뚜꺼운 철문을 걷어내는 겁니다. 잘던진 질문은 상대에 대한 '호감'을 상승시키기 때문일겁니다. 이를 질문으로인해 상대방과 함께 있는 새로운 '공간'이라는 표현도 맛이 집니다. 처음보는 남자사이에도 "차나 한잔할까요?. 말고 다른 참신한 질문이 새로운 인연으로 이어줍니다.

여러 단체에서 강의를 들을 때마다 강사들이 늘하는 하소연이 있습니다. 물으면 대답이 없고 질문을 하라고 해도 질문들을안한다는 겁니다. 아마도 질문하는 기능이 쇠퇴한것 아닌가를 의심들게 한다고 합니다. 무식한 사람으로 오인됨을 두려워하거나 너무 모르거나 안다고 착각하기 때문이라고 합니다. 저자는 이 외에 다른 방향으로 질문을 안하는 이유로 자신이 무엇을 원하는지 모르기때문이라고 까지 말합니다. 이럴경우 진정 내가 원하는 걸 알기 위해서라도 계속 질문해야 한다는 겁니다.

질문에는 3가지 전제조건이 있다고 합니다. 겸손, 존중, 자기훈련이라고 합니다. 겸손은 질문을 통해 배우려는 자세일것이고, 존중은 질문에 대답을 하는 사람에 대한 예의겠죠. 자기훈련은 많은 질문을 제시하라는 의미로 보입니다. 이러한 자기 훈련을 막는 요인은 위계질서라고 합니다. 아랫사람은 입을 안열고, 윗사람은 모르면서 지시만 한다는 겁니다. 이런 분위기라면 좋은 질문을 만들기 어렵습니다.

<고수의 질문법>의 저자는 질문을 받을 때는 4가지 원칙이 있다고 합니다. 질문의 의도를 물어라, 잘난척하기 위해 묻는 질문을 걸러라, 모호한 질문은 명확하게 되물어라, 범위를 벋어나면 사양하는 원칙이 있다고 합니다. 모두 알수도 없고 어쩌면 알필요도 없을겁니다. 질문에 대해 질문으로 명확히 하는 것이 좋은 질문에 대한 답이라고 합니다. 이러한 방법은 소모적 질문에서 자신의 체력을 지키는 일입니다.

<고수의 질문법>은 질문을 통해, 나를 확인하고, 상대와의 관계를 열고, 목표를 설계하고, 그들로 이끄는 리더십을 질문을 통해 보여줍니다. 우리는 삶이 좋아도, 나빠도 그리고 죽고 싶어도 질문을 던져야 합니다. 좋다면 현재를 확인하기 위해, 나쁘면 왜 그렇게 느끼는지, 죽고싶어면 정말 그게 옳은 길인지 끊임없이 현재를 확인하고 앞으로 우리를 끌고갈 진심어린 질문으로 나를 깨우고 주변을 일으키는 것이 바로 <고수의 질문법>이었습니다.

미래를 읽는 기술

미래를 읽는 기술 - 제4차 산업혁명 시대, 책 속에서 찾은 비즈니스 인사이트
이동우 지음 / 비즈니스북스 / 2018년 2월

책은 시야의 한계가 있는 인간에게 넓은 세상을 간접체험해주게 하는 큰 스승입니다. 어릴때, 동화책으로 정서함양과 세상을 살아가는데 필요한 지식을 얻습니다. 학교를 들어가면 교과서를 통해 초중고12년간을 인류가 이뤄낸 기초 소양을 습득시킵니다. 책은 사람을 사회의 성원으로 키우는 중요한 인터페이스일겁니다. <미래를 읽는 기술>은 지식중에 비즈니스를 중심으로 인사이트를 얻을 수있는 40여권의 서적을 저자 이동우의 시각으로 풀어서 또 다시 재편집해서 독자들에게 새로운 음식으로 차려서 맛집으로 소개한 책입니다.

<미래를 읽는 기술>의 저자 이동우는 대한민국 대표 독서 큐레이터라고 합니다. 2004년부터 현재까지 북세미나와 10분서평을 만들어서 기업들에게 서비스하는 역할을 해왔다고 합니다. 한국도 매년 엄청난 양의 경제경영서가 출간이 되고 있습니다. 그 많은 책을 읽는 다는 것은 사실 쉽지 않습니다. 그래서 저자의 역할은 중요서적의 핵심을 요약해서 바쁜 독자들에게 지식을 배양하고 좋은 비즈니스인사이트를 받을 수있도록 서비스를 하고 있습니다.

<미래를 보는 눈>은 5개 파트로 되어 있습니다. 1장은 세상의 변화,2장은 4차산업혁명, 3장은 인간의 변화,4장은 미래를 어떻게 볼까, 마지막 5장은 나만의 미래로 요 몇년간에 출시된 비즈니스 인사이트를 받을 수있는 42권을 선정하여 소개하고 있습니다. 저자가 나름의 기준으로 중요하다고 소개한 책중에 4권뿐이 안읽었다는 것이 슬퍼집니다. ㅠㅠ

그렇다고 <미래를 읽는 기술>이 42권의 책을 요약해논책은 아닙니다. 저자 이동우가 생각하는 그 책의 핵심어, 그의 표현을 말하면 검색어를 가지고 자신의 생각을 살찌어 논 책입니다. 다시 말해 재 탄생해 놓은 책입니다.

구체적으로 보면, 마셜 밴 앨스타인이 지은 <플랫폼 레볼루션>은 플랫폼이 가지는 성격과 플랫폼을 구축할려면 어떤 절차와 요소 그리고 주의점까지도 상세하게 써논 책이라면 저자 이동우는 플랫폼의 현재 모습, 출발점, 앞날을 정리했습니다. 분명 <플랫폼 레볼루션>내에 들어있는 내용이지만 전체적인 이해보다는 핵심적 추출과 변형이 더욱 가깝다입니다.

<근시사회>에서는 기업이야기를 저자는 뽑아냅니다. 기업은 신자유주의때부터 자유를 얻었다고 합니다. 그 전까지는 속박을 받아 왔다는 겁니다. 레이거노믹스후에 M&A도 활발해지고, 주주가치극대화도 불거졌다고 합니다. 그런 모습은 장기적 성장보다는 단기적 성장으로 바로 빼먹고 털고 떠나가는 주주의 모습이 반영된거라 합니다. 금융도 마찬가지입니다. 2008년 미국이 부도가 났던것도 과도한 월스트리트의 전횡에 의한 결과였죠. 월스트리트는 많은 고용이 있는 곳이 아닙니다. 소수만의 부의 축적으로 빈부의 격차는 벌어져서 소득불평등이 더욱 문제시 되었습니다. 이런 결과는 인간의 정신은 피폐해져간다는 겁니다. 그것의 해결 방법론으로 독일의 제조업에서 해답을 찾습니다. '질서자유주의를 기반한 국가통제시스템'이라는 겁니다. 인간은 어느정도 규제가 필요하다는 거겠죠.

김위찬교수의 <블루오션 시프트>는 전작인 <블루오션전략>의 실행전략이라고 할수가 있습니다. 저자 이동우는 블루오션의 방향과 리더의 선택에 대한 이야기로 발전시킵니다. 그래서 기존의 업계조건을 고려하지 않는 새로운 수요에 관심을 가지라고 합니다. 가치에 대한 집중을 인간다움을 중심으로 풀라고 합니다.

<미래를 읽는 기술>은 살림 이스마일의 <기하급수 시대가 온다>에서 출발합니다. 기업들은 속도에 뒤쳐져 도태를 합니다. 기하급수시대를 생존하기 위해서는 직원도 임시직원을 써야 하고, 아웃소싱을 확대하고, 보유자산도 최소화를 해야 한다고 합니다. 한국에서 이렇게 주장하며 기업을 하면 반발에 직면하겠지만, 기하급수 시대는 현실이고, 최근 미래학자들의 메세지도 급격히 줄었다고합니다. 이유는 기학급수의 속도의 변화를 따라갈수가 없기때문이라고 합니다. <미래를 읽는 기술>을 읽으며 이 험악한(?)세상을 뒤쳐지지 않으려면 '꾸준히 노력하며 포기하지 말라'는 저자 이동우의 결론을 명심해야 할겁니다.

실전심리학

한 줄 심리학 - 출근할 때마다 자신감이 쌓이는
시부야 쇼조 지음, 김현영 옮김 / 21세기북스 / 2018년 2월

한의사를 주인공으로 하는 사극 드라마를 보면 "단약방"이라는 용어가 가끔나옵니다. 돈없는 산골백성들은 약재를 쓸수가 없으니 산에 가서 한두개 약초를 캐거나 따서 다려마시라고 알려주는 간단한 처방을 이루는 말입니다. <한줄심리학>은 일상생활에서 사람과 교류를 하면서 좋은 결과를 내고 싶을 때, 심리현상을 간단간단하게 처방해주는 단어집같은 책입니다. 241가지의 심리현상은 백데이터로는 엄청난 논문이 존재하겠지만 '부드럽게 거절하고 싶을때', 잘생겨보이고 싶을때','팀원들의 근무태만을 줄이고 싶을때' 등 다양한 상황에서 정말로 요긴하게 쓸수있게 저자 시부야쇼조는 정리해두었습니다.

<한줄심리학>의 저자 시부야쇼조는 행동과 말투 등으로 성격을 분석하는 심리학자로, 심리학을 전공한 문학박사라고 합니다. 비언어커뮤니케이션을 기초한 공간행동학을 개척했다고 합니다. 한국에도 2000년이후 수십권의 책이 번역되어 나올 정도로 일본과 한국에서 유명한 저자입니다. 저도 이책을 통해 쉽게 심리학을 생활에 적용하게 해준 분이라 시부야쇼조의 다른 책을 읽고 싶어집니다.

책은 6부로 되어 있습니다. 영업심리, 인간관계(직장리더십),몸짓,첫인상,문장(글로 표현법),연애 등으로 241개를 다루고, 각장마다 끝에 한장정리를 다뤄서 전체적인 내용을 쉽게 접근하도록하였고, 테스트까지 붙여서 기억하도록 요도합니다.

거절을 잘못하는 사람들이 있습니다. 이책에서는 6가지나 소개를 합니다. 다른존재를 내세워 거절,검토중이라 하거나, 내가 더 힘들다고 하거나, 선수치며 말하면 더 좋죠. 힘들다고 선수를 치면 더욱 효과적이죠. 거절규칙도 재미가 있습니다. 거절상황을 가정하고 규칙을 정하라는 겁니다. 자신과의 약속이죠. 마주보고 서지마라는 표현도 있습니다. 눈을 보면 거북하죠. 일부러 보지를 말라고 합니다.

회사에서의 '인간관계' 심리기술은 리더십에 관한 이야기가 많습니다. 칭찬기술, 혼내는 법, 상사와 잘지는 법도 있습니다. 상사와 식사할때는 같은 메뉴를 시켜라도 흥미롭습니다. 미러링효과를 이용해 설명합니다. 상사의 말을 따라하라라고도 합니다. 동조댄스라는 효과라고 합니다. 친근감을 느낀답니다.

몸짓심리는 아마도 많은 사람들이 흥미있을 겁니다. 타인의 심리를 알수있는 방법으로 많이 소개가 되는데요. 흥미가 없으면 쓴웃음을 짓는다는 이야기부터 다리를 벌리고 앉으면 편안한 상태라는 이야기까지 알아두면 참고가 될 수있는 소재를 알려줍니다.

첫인상에서 호감도를 높이는 기술도 알짜만 정리해둡니다. 이야기하면서 이름이나 호칭을 불러주라고 합니다. 적절히 섞어주면 호감도가 급상승할듯합니다. 3자에게 칭찬하라는 소리도 있습니다. 간접적으로 들어가라는 조언이겠죠. 입꼬리를 올리라는 디테일함도 빼놓치않습니다.

저자 시부야쇼조는 '연애기술'을 알려주고 바람피는지 알아보는 심리까지 다룹니다. 말이 많아지면 바람필 가능성이 높다네요. 비밀을 조금씩 털어놓으라던지, 헤어질때 감사의 마음을 전하라던지는 연애무식자들은 꼭 알아두어야 할듯합니다.

심리학관련 서적은 항상 많은 사람들의 관심을 끕니다. 이 <한줄 심리학>은 그런책들의 요약본같은 책입니다. 알차게 정리되어 있고, 여러번 읽으며 몸에 배도록 만들면 책값의 100배는 수익아닐까합니다.

4차산업혁명과 일자리

제4의 실업 - 4차 산업혁명 시대 직업의 종말
MBN 일자리보고서팀 지음 / 매일경제신문사 / 2017년 11월

<제4의실업>은 대규모 실직시대에 대한 이야기입니다. 한국은 현재 2가지 실업의 문제에 직면해 있습니다. 청년층의 실업과 노년층의 실업입니다. 청년층은 산업의 저조로 일자리가 줄어서 자리가 없고 노년층은 노후준비가 전혀 안된 상황에서 기대수명은 늘어서 생계에 큰 문제에 봉착해 있습니다. 노년층의 자살율도 OECD평균에 비해 많이 높은 편입니다. <제4의 실업>의 저자 MBN일자리보고서팀에서 조사한 결과로는 현재까지 3차례 대규모실업이 이었다고 합니다. 제1의 실업은 산업혁명때이고, 2실업은 자동화와 대량생산때문이고, 3실업은 3차혁명때 컴퓨터로 대표되는 정보통신 혁명때문이었습니다. 다행스럽게도 새로운 일자리의 창출로 대량실업은 대량고용으로 해결이 되었습니다. 전세계는 4차산업혁명으로 인한 제4의 실업에 직면해 있습니다. 새로운 일자리의 준비가 절실하다는 것이 책의 요지일겁니다.

<제4의 실업>의 저자는 MBN입니다. 매일경제방송을 말합니다. MBN은 한국의 미래를 위해 다양한 기획들을 하고 있습니다. 이 책도 그 기획의 일환으로 나온 책으로 압니다. 제4차산업혁명의 현황을 돌아보고 그로인한 실업예상 그리고 떠오르는 신산업일자리를 정리합니다.

<제4의실업>은 정말 명확하게 4차산업혁명을 정리합니다. 지금까지 많은 논의들이 시각에 따라 다양하게 논의 전개를 해왔지만 이제는 정리하는 기자의 시각으로 깔끔하게 논의를 소개합니다. 3H로 초연결, 초지능,초산업을 소개합니다. 초연결에서 나타나는 산업의 흐름을 보여줍니다. 5G시대, 평창올림픽개막식에 1018대의 드론이 오륜기를 만들어서 세계를 환호케했는데 이는 1018대가 통신을 할수있게 한 5G의 기술이 일품이었습니다. 초지능화는 기계의 학습, 개인의 삶을 돕는 측면을 알려줍니다. 초산업으로는 물류의 완전무인화를 소개합니다. 일본은 2030년까지 완전 무인화를 목표로 한다고 합니다. 도시혁명으로 스마트시티의 구상은 아마도 3H의 꽃이 될겁니다.

2장에서 실업의 역사를 다루고 앞으로 없어질 직업군이 소개가 됩니다. 일종의 역사를 일부보는 겁니다. 현재 4차산업혁명의 발전속도로 보면, 책에서 제시된 콜센터요원, 제조근로자, 치기공사, 의료진단전문가 금융사무원 통번역가, 계산원 등이 거론해두었습니다. 콜센터요원을 대체할 기기로 삼성에서 브리티라는 플랫폼을 2017년9월에 공개했다는 것이 현실화로 느껴집니다. 아직까지는 음성인식에 오류가 있을 거라고 봅니다만, 실제 적용이 되더라도 사람이 수정이 필요는 해보입니다. 계산원은 음식점도 이제 무인계산기를 쉽게 볼수가 있고, 마트는 아마존고에서 실제 시작을 했습니다.

4차산업혁명을 다르게 부르는 용어로 ICBMA라고 있습니다. 이 책에서도 설명이 되어 있습니다. iot, 클라우드, 빅데이터, 모바일, 인공지능의 앞자들입니다. 이들분야로 460조원의 경제적 가치의 신시장이 열린다고 전망을 합니다. 듣보잡의 직업들이 대기중입니다. iot, AI, 빅데이터, VR, 드론 등 전문가를 소개합니다. 이들 직무중 VR전문가는 다른 매체에서 VR의 미래에 쉽지 않음을 예상한 것도 보았습니다. 이유는 VR을 쓴 사람은 재미있겠지만 그들의 모습이 우스광스럽다는 겁니다. 그래서 안한다는건데, 우스광스러워보이는 건 초기의 현상일뿐이겠죠. VR속 세상에서 벗어나기 싫으면 남들시선쯤 무시할겁니다. 현재도 VR방들이 늘어나는데, 그럼 부정적 요인을 생각하고도 나름 재미가 있습니다.

앞으로 일자리강국이 될려면 3I를 신경써야 한다고 합니다. 규제혁신과 인프라투자, 인재양성(INSPIRATIN)이라고 합니다. 그중 규제혁신이 가장 중요한데요. 현재도 많은 4차산업혁명 제품들이 기존의 산업근로자들의 저항으로 다른 나라들과 달리 시작도 못하고 있습니다. 저항이 엄청나다는 겁니다. 운수업체, 핀체크등 기술은 확보가 되어 있는데, 포지티브규제로 발전에 발목이라고 합니다.

<제4의 실업>은 초지능,초연결,초산업인 4차산업혁명시대에 발생할 일자리변동을 현재 예측할 수있는 다양한 분야를 살펴서 소개하고 있습니다. 일자리를 중심으로 엮었지만 기업은 앞으로의 산업변동방향을 예측을 할수있고 장년층은 이직시 갖추어야 할 직무를 경험할 수있고 미래세대는 어떤 공부를 해야 실업이라는 아픔을 겪지 않고 안정적 일자리에 안착할 수있을지 알아볼 수있는 책이었습니다.

무조건달라진다

무조건 달라진다 - 의지 따위 없어도 저절로 행동이 바뀌는 습관의 과학
션 영 지음, 이미숙 옮김 / 21세기북스 / 2018년 2월

습관을 바꾼다는 것 정말 어려운 문제입니다. 우리는 입버릇처럼 이야기합니다. 사람잘안변해. 아예 사람은 안바뀐다고. 그만큼 성격과 행동은 변화하기 쉽지 않습니다. <무조건 달라진다>는 성격은 못바꿔도 자동으로 행동을 바꾸는 방법을 소개를 합니다. 그 방법은 7가지라고 합니다. 이 책을 통해 7가지 방법을 소개를 합니다. <무조건 달라진다>의 영문 제목은 Stick with it입니다. '계속하다'정도의 뜻입니다. 부제로는 '당신의 인생을 옳은 방향으로 변화시키는 과학적으로 증명된 과정'입니다. 저자 션영은 제목에서 자신감을 듬뿍묻어 납니다.

저자 션영은 UCLA 의과대 교수이며, 행동과학자라고 합니다. 개인의 식습관과 수면습관 등을 300%변화시켰다고 합니다. 저자는 자신있게 이 방법으로 원하는 목표를 이룰수있다고 이야기합니다. 밑에서 짧게 언급할 7가지 힘으로 말입니다.

행동을 바꾸기 위해서 7가지 힘을 소개합니다. 첫째는 '행동의 사다리만들기'입니다. 사다리가 나오듯 단계를 밟는 겁니다. 작은 실천계획을 세워서 1주일, 1개월 100일계획씩으로 조금씩 단계를 차고 올라가서 원하는 목표를 달성하는 겁니다. 두번째는 '커뮤니티의 의지하기'입니다. 모이면 하기쉬운원리가 기본이겠죠. 6가지 커뮤니티의 요소도 흥미롭습니다. 신뢰, 어울림, 자존심,네트워,보상,역량등의 욕구가 중요 핵심이라고 합니다. 세번째는 '우선순위정하기'입니다. 정말 바라는 것부터 하는 것이 효율적이고 달성가능성이 높아지겠죠. 통상 순위는 돈, 인간관계, 건강순으로 간다고 합니다. 물론 나이대하고도 관련이 클 겁니다.

네번째는 '뇌 해킹하기'입니다. 우선 행동하라는 겁니다. 우리는 압니다. 인위적으로 소리내 웃어도 즐거워 웃을때의 상태가 된다고 합니다. 우선 해보면 뇌는 한걸로 안다는 겁니다. 다섯번째는 '일을 쉽게 만들기'입니다. 자신을 과대하게 생각해서 어려운 일을 하면 안된다는 겁니다. 장애가 있다면 선택을 제한하여 일을 쉽게 만들라는 겁니다. 여섯번째는 '매력적인 보상주기'입니다. 자신에게 선물을 주는 사람들이 있습니다. 정말 잘했어. 오늘은 내 자신에게 선물을 주겠어. 이방법은 행동을 바꾸는 보상으로 효과가 있습니다. 5가지 이유를 책에도 기술되어 있습니다. 일곱번째는 '몸에 깊숙히 새기기'입니다. 내것으로 만들라라고 합니다. 사소한것도 반복을 하다보면 이 경지에 오른다는 겁니다.

앞에서 살펴본 7가지 힘만으로는 우리가 바꾸고자하는 목표를 달성하는데 과정상의 어려움이 있습니다. 그래서 이 것을 이루는 행동을 3가지로 분류하여 자동행동, 열정행동, 일반행동으로 나눠서 7가지 힘에 따라 행동을 결정하도록 했습니다. 행동의 사다리만들기같은 원칙은 자동행동으로 달성하기 힘들죠. 이것은 차근차근 계획을 세워야 합니다. 계획을 세우고 달성하는 목표라면 일반행동을 해야 한다는거죠. 일반행동으로 달성하기 좋은 힘은 행동의 사다리만들기, 커뮤니티에 의지하기, 등등이라는 겁니다. 중독에서 벗어나는 목표라면 열정행동이 효과적이라고 합니다. 자동행동은 일을 쉽게 하기, 몸에 새기기같은 말그대로 생각없이 바로 할수있는 행동을 하면 자신이 하고자하는 목표를 7가지 힘을 사용하여 달성할 수있다는 겁니다.

저도 제 자신이 달성하길 원하는 목표를 가지고 하루를 계획을 세웁니다. 그 계획은 작심삼일이 되어버리고 만지도 오래되었습니다. 어떻게 하면 목표한 계획을 달성할 수있을까요. 그 목표를 다시한번 7가지 힘으로 선택을 해봐야겠습니다. 그것에 맞는 행동을 선택해서요. 저자가 에필로그에 말했듯이 인간은 나무하고 다른 점은 행동할 수가 있다는 겁니다. 어떤 행동을 선택하는 건 마지막까지 읽은 독자들의 힘일겁니다.