피터 드러커 어떻게 경영할 것인가

피터 드러커 어떻게 경영할 것인가 - 피터 드러커에게 직접 배운 경영의 본질
후지타 가쓰토시 지음, 나지윤 옮김 / 비즈니스북스 / 2022년 6월

피터 드러커는 세계적인 1세대 경영학자입니다. 오스트리아 태생으로 1909년에 태어나 2005년에 돌아가셨습니다. 온라인서점에 '피터드러커'로 검색을 하면 200권가까이 검색이 되고 본인이 저술할 책도 80권이 넘는 시대의 구루라고 할수있습니다. 그의 경영이론을 가르치는 대학의 MBA를 졸업한 저자가 피터 드러커의 경영가르침을 7가지 핵심으로 본질을 알려줍니다.

저자는 후지타 가쓰토시 컨설턴트입니다. 일본 조치대학을 졸업한후 스미모토상사, 액센추어 등에서 근무했고 드러커와 인연을 맺은 것은 클레어몬트대학원대학 드러커 경영대학원 MBA를 2004년에 취득하면서 본격화되었습니다. 졸업후에는 본격적으로 드러커의 경영을 전파하는 경영컨설턴트로 활약을 합니다. 저자가 MBA를 다니는 동안 피터드러커와의 짧지만 직접배울기회도 가졌습니다.

이 책은 조직을 이끄는 매니저에게 필요한 역량이 무엇인지를 다룹니다. 그것을 매니지먼트라고 합니다. 경영이죠. 그럼 매니저 즉 경영자가 어떤 매니지먼트를 해야 할까요. 매니저는 단순히 감시 감독과 관리를 하는 사람이 아니라고 합니다. 저자는 창조적인 업무를 하는 사람이라고 한정합니다. 경영은 통제적인 요소도 있어야 하지만 직원들이 가진 강점을 최대한 빼내야 성과를 극대화하는 것이 그것이 경영의 본질이라고 합니다. 이는 관리란 가치를 계속 창조하는 것이 중요하다는 겁니다. 이를 위해 경영목적,리더십, 마케팅, 혁신 , 조직문화, 회계, 커뮤니케이션등 7가지 핵심룰을 정리해줍니다.

우선 '자기경영'이라는 말이 많이 쓰이는데 드러커는 확실하게 이 뜻은 스스로 관리한다는 의미가 아니라 '나라는 희소한 자원을 최대한 활용해 성과를 올린다'라는 뜻입니다. 이 문제가 제대로 성과를 내야 경영의 첫걸음이라고 합니다. 그리고 매니저에게는 리더십이 중요하죠. 이는 기술과 지식이 만들어주지 않는다고 합니다. 이에 대해 드러커는 메니저는 조직의 특성과 목적을 알아야 하고, 생산성향상시키고 사업을 통해 사회적 책임을 지게 해야 합니다. 이렇게 실행하는 것이 조직의 성과도 커지고 개인의 인생도 나은 방향으로 이끈다고 합니다.

마케팅은 경영에 있어서 매우 중요한 수단입니다. 사용하는 기법도 상당히 많습니다. 하지만 드러커는 고객의 목소리를 듣는 것이 중요하다고 합니다 그리고 이 행위는 매니저의 중요한 할일이라 합니다. 그리고 매니저는 항상 고객이 누구인가와 그들은 우리회사의 무엇을 가치있게 보는지를 물어라고 합니다.

직장을 다니다보면 경영에 대해 배울 필요성을 느낍니다. 그럴때 다니는 곳이 MBA죠. 많은 양은 아니지만 피터 드러커의 경영이론을 리더십, 혁신, 회계 등 분야로 숙지할 수있었습니다. 더우기 인상깊었던 부분은 질문을 통해 인간의 강점을 끌어내려 합니다. 최근 인공지능이 인간의 일자리를 뺏는다고는 하지만 경영이란 인간만이 할수있는 일이란 겁니다. 이를 통해 일과 삶의 생산성을 높일 수가 있다고 합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

룰루레몬 스토리

룰루레몬 스토리 - 룰루레몬 창업자 칩 윌슨 이야기
칩 윌슨 지음, 김지연 옮김 / 예미 / 2022년 6월

<룰루레몬 스토리>는 룰루레몬의 창업자 칩윌슨의 자서전입니다. 이야기는 자신의 어린시절부터 룰루레몬을 창립하기 직전과 저자가 룰루레몬에서 경영에서 완전히 손을 떼는 순간까지를 다룹니다. 그는 룰루레몬을 설립후 한동안 승승장구를 했고 많은 좋은 평가를 받았지만 정점을 찍은후에 왜 그가 실패를 했는지를 기술하고 완전히 룰루레몬에서 손을 뗍니다. 그가 룰루레몬을 경영을 시작한후 성공하고 룰루레몬의 경영에서 밀려나는 과정을 상당히 자세히 설명하면서 직원은 무엇이고 경영이란 무엇인지에 관한 물음을 던지고 답합니다.

저자는 칩윌슨 룰루레몬창업자는 55년생이고 미국의 센디에고에서 태어났습니다. 그런데 부모님이 캐나다계신지 캐나다계 미국인이라고 합니다. 학교는 캐나다의 캘거리대학교를 나왔습니다. 98년에 룰루레몬 에슬레틱을 창업했으며 2007년 상장했지만 직접 경영에는 관여하지는 않았지만 개인 최대 주주로 남아있습니다.

룰루레몬은 캐나다 밴쿠버에서 시작했고 현재 전 세계12000명이상의 직원과 400개 이상의 매장이 있습니다. 다루는 품목은 요가, 러닝 트레이닝 등의 스포츠웨어를 만드는 브랜드입니다. 우리는 주변에 결혼식에도 등산복을 입고 오는 분들이 계시죠. 등산복이 일상복이 되듯 룰루레몬제품은 레깅스같은 요가 운동복일뿐만 아니라 일상복으로도 많이 입고 있는 브랜드라고 보면 정확할 겁니다. 이런 확장으로 룰루레몬은 세계적인 브랜드로 성장했습니다.

룰루레몬은 여성을 위한 운동복으로 시작했습니다. 운동중에서도 여성들이 성인이 되어하면 좋을 운동을 중심으로 기능성을 고심하면서 앞으로 유행하게될 운동을 예측했습니다. 이런 분야를 뉴욕에서는 애슬레저라고 신조어를 만들었습니다. 저자가 고슴도치개념으로 사업영역을 설정하는 부분이 흥미로운데 이는 3개의 원을 그리고 그것의 겹치는 부분을 선정하면서 최고의 요가복을 만드는 것이 아니라 인재개발이라고 저자는 결론을 냅니다. 이외에도 타겟시장 설정법, 룰루레몬의 초기 디자인, 회사이름짓는 이야기등 경영하면서 만나게 되는 다양한 문제를 저자가 많은 책을 읽으면서 배운 지식을 공유합니다. 저자는 20년간에 걸쳐 웨스트비치라는 스노보드용품을 만들면서 경영공부를 했고 그리고 룰루레몬을 창립하면서 꽃을 피웠지만 그는 경영에서 밀려났고 그것에 대한 아쉬움을 표합니다. 그의 요구를 이사회는 크게 받아들이지 않았서 이사회와 많은 충돌도 있었습니다. 이런 지점도 제3자로는 배울것이 많은 부분이겠죠.

룰루레몬은 2018년2월부터 주가가 급등합니다. 저자는 룰루레몬의 주식을 15%나 가지고 있으니 큰 수익을얻었지만 그는 룰루레몬 임원들을 신뢰하지 않습니다. 계속 적으로 임원선임에 관여도 하지만 결국에는 이사회 권한을 박탈까지도 당합니다.. 애플도 위대한 스티브잡스가 있었지만 실제 애플의 주가가 상승한 시기는 스티브잡스의 후임인 팀쿡이 회장이 된 후였습니다. 저자는 현재의 주가도 자신의 이야기를 들었으면 2배는 더갔을거라고 하지만 이사회는 귓등으로도 안듣는다고 푸념을 합니다. 하지만 바뀌지 않는 점은 저자가 세계적인 혁신기업 룰루레몬을 창업했다는 것이고 상장에도 성공한 기업인이라는 점입니다. 그리고 투명한 경영이라는 다짐으로 그가 겪은 경영상의 이야기를 가감없이 알려줍니다. 창업가나 창업에 관심있는 분들에게는 매우 큰 도움이 될거라 봅니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

빌 게이츠 넥스트 팬데믹을 대비하는 법

빌 게이츠 넥스트 팬데믹을 대비하는 법 - 코로나19로부터 배운 것 그리고 미래를 위한 액션 플랜
빌 게이츠 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2022년 6월

어제 코로나 확진자는 6700명선이었습니다. 그러나 올해 3월달에는 하루에 전국기준 30만명이 넘었습니다. 저도 그때 아쉽게도 확진이 되어서 일주일가까이 고통을 당했습니다. 지난 2년간 한국뿐 아니라 전세계가 팬데믹으로 고통을 받았습니다. 그리고 현재는 많이 안정되었죠. <빌게이츠 넥스트 펜데믹을 대비하는 법>은 이번 코로나로 배운점과 앞으로 어떻게 미래에 팬데믹을 대비할까를 세계적인 경영구루 빌게이츠의 정보력을 바탕으로한 혜안을 듣는 귀중한 기회였습니다.

저자는 전 MS창업자 빌게이츠입니다. 올해 68세시고요. 지금은 MS의 기술고문을 맡고 계십니다. 우리가 매일쓰는 윈도우와 워드, 파워포인트를 생산해서 판매를 하셨죠. 지금은 MS경영에서는 거의 은퇴를 하시고 빌게이츠재단을 통해 세계 빈민구제와 복지에 기여를 하고 계십니다. 이 책을 통해서 빌게이츠 재단이 어떻게 재단을 운영하면서 자금을 집행하는지 간접적으로도 알수있는 기회도 되었습니다.

전염병에는 아웃브레이크와 에피데믹과 팬데믹이 있습니다. 아웃브레이크는 특정지역에 국한된겁니다. 몇년전 한국을 공포로 몰아넣었던 메르스가 있습니다. 다른 나라보다 한국에만 국한 된거라 아웃브레이크라고 할수있습니다 이것이 대륙으로 확산되면 에피데믹이고 전세계로 코로나처럼 퍼지면 팬데믹이라고 합니다. 앞으로도 지역전염병이 많을 겁니다. 그것이 전세계로 번지는 팬데믹이 되지 못하게 하는 것이 인류의 실험일겁니다. 그래서 어떻게 하면 아웃브레이크상태에서 팬데믹으로 확산하지 못하도록 노력하는 것이 할일이라고 합니다.

저자는 이번 전염병을 통해 초기통제가 잘된 아시아몇개국의 공통점을 알려줍니다. 신속검사, 양성환자를 격리, 그리고 국경전파를 추적하는 나라들이 초기 방역에 성공을 했다는 겁니다. 사실 아시아 몇개국을 제외하고는 유럽과 미국은 봉쇄는 거의 하지 않았습니다. 물론 나라마다 너무 심하면 사회적 거리두기를 지역봉쇄로도 진행되었지만 기본적으로 백신을 맞는 권리와 자유권에대한 논쟁이 심화될 정도로 확산이 컸습니다. 서구는 아시아와 달리 권위적이 아니어서 마스크를 법제화할수는 없었을 겁니다. 이로 인해 한국은 올해 들어서 유럽에 비해 많은 확진자를 낳았지만 코로나19중에서 치명율이 떨어지는 오미크론에서 대규모 감염사태로 서구에 비해 치명율이 낮았던 것도 사실입니다. 그리고 다음 전염병일수있는 원숭이두창은 지금 위험도가 올라가고는 있지만 코로나19같은 거대한 피해는 피할 수있을 겁니다.

이번 팬데믹의 분수령은 WHO사무총장이 국제적 공중보건 비상사태를 선언한 2020년 1월 30일을 기준으로 봅니다. 이때를 깃점으로 전세계국가들이 총력대응을 시작했다는 거죠. 이책을 보면서 놀란점은 아프리아서는 부검을 거의 하지 않는다는 겁니다. 병의 원인을 밝히기 위해서는 무조건하게 되어있다고 생각하는 부검을 아프리카에서는 터부시한다는 거죠. 그런 시설이 없는 것도 일조를 했죠. 그것을 피해서 원인조사를 위해 최소침식부검을 시행합니다. 이를 통해 아프리크의 전염상태를 알수있게 되었습니다.

지난 2년을 통한 100년만에 맞는 전염병은 세계보건에 대한 많은 논의를 양산했습니다. 현재도 진행중이지만 빈익빈부익부의 느낌은 있지만 어떻게 대응을 해야 하는지에 대한 모델은 알게 되었습니다. mRNA처럼 혁신에 노력을 해야 하며 GERM(글로벌전염병대응)팀을 구축하고 질병감시시스템을 개선하고 보건체계를 강화해야 아웃브레이크로 막을 수있고 합니다.

이번 팬데믹으로 인해 감염분야는 획기적인 발전을 했고 저자도 많은 노력을 했다고 합니다. 사회는 감염으로 인해 디지털에 매우 빠르게 발전을 했습니다. 현재 코로나가 미국에서 재확산되고 있습니다. 한국도 4차백신접종율이 점차 높아질겁니다. 이것이 이제 선진국대열이 들어간 한국만의 상황이 아니라 아프리카 저개발국가까지 모두 안전한 지구가 만들어졌으면 합니다. 그것이 저자와 저와의 같은 꿈일듯합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 지원받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

데일리 해빗

데일리 해빗 - 100명의 천재를 만든 100가지 습관
교양종합연구소 지음, 유선영 옮김 / 해피북스투유 / 2022년 6월

제프 베조스, 스티브 잡스, 레리페이지, 데일카네기,토마스 에디슨등 세계적으로 유명한 분들이 어떻게 성공했는지는 누구나 궁금해집니다. 그 궁금증을 해결할 수있도록 <데일리 해빗>는 100명의 셀럽 천재들의 습관을 5가지 분야로 독자들이 따라해서 현재보다 조금더 나아지는 내일을 가질 습관을 알려줍니다.

5가지 분야는 일잘하는 성공습관입니다. 빌게이츠가 피드백에 힘쓴다던지, 조지루카스가 현재보다는 미래를 생각하는 습관을 만습니다. 둘째는 마음을 단단히 하는 습관입니다. 무하마드 알리는 자신을 비판하는 내용을 벽에 붙이고 매일바라봤다고 요즘이라면 악플을 프린트해서 이겨내도록 다짐하는 거죠. 셋째는 자기개발루틴화입니다. 구글의 래리페이지는 일하는 시가느이 20%를 좋아하는 연구에 쓰도록 했고요. 작곡가 에릭사티는 매일매일 메모를 했습니다. 네번째 타인의 마음을 움직이는 소통으로 파타고니아의 창업자 이븐 쉬나드는 일과 사생활을 분리하지 않는 습관을 가졌다고 합니다. 다섯번째는 건강해지는 습관이죠. 사실 건강을 잃으면 다 잃은 거 아닌가요. 오드리 햅번이 나이가 든 모습을 자연스럽게 받아들이는 습과, 윈스턴 처칠이 그림을 그리는 것 등을 스토리로 알려줍니다.

여기에 소개되는 유명천재들은 스티브잡스, 마윈 등과 같은 세계적인시로, 지명도를 가진 분들도 있지만 후지이소타,이미와노 키요,쓰부라야 에이지 등 일본에서 세계적으로 유명한 분들도 다수 상당히 소개되어 있습니다. 일본에서 출판된 책이다보니 우리에게는 생소할 수있죠. 그분들의 성공스토리와 함께 상식과 지식의 깊이를 넓힐수있는 계기도 될 겁니다. 서양인들도 모두 다 알수도 있고 저같은 경우도 음악분과 소설, 배우 분야에는 잘모르는 분들이 많기에 그런 지식을 쌓는대도 많은 도움이 되었습니다.

아마존의 창업자 제프 배조스는 알람에 의존해서 잠에서 깨지 않는다고 합니다. 8시간정도 수면을 하고 자연스럽게 깨는 것이 좋다는 거죠. 이게 잠자는 시간이 늦어지면 기상시간이 들쑥날쑥하게 됩니다. 저도 좀 빨리 자야겠다는 생각이 드는군요. 이것도 분명히 습관을 들여야 할겁니다. 상대성이론의 창시자 알레르트 아이슈타인은 직감을 중시했다고 합니다. 그의 성공비결은 작은 성공을 상상해본 뒤 일을 진행한다고 합니다. 몇년전에 시크릿이라는 책이 있었습니다. 성공한 순간을 계속적으로 상상하는 거죠. 그리고 운동선수들이 하는 이미지 트레이닝도 비슷한 습관일겁니다.

세계적인 화가 반 고흐는 불행한 인생을 살다가 죽었습니다. 하지만 그는 그리는 것을 멈추지 않았습니다. 그에게 그림 그리는 건 절대로 작심삼일이 아니었던 거죠. 비롯 유명해진 자신의 모습을 보지는 못했지만 그의 그림은 앞으로 300년이상은 세계인들의 사랑을 받을 겁니다. 일본의 록뮤지션 이미와노 키요시로는 팬의 기대를 배신하자라고 항상 생각해서 팬들을 질려서 떠나가게 했다고 합니다. 이상하죠. ???? 그는 반원전운동을 했고 사회적이고 정치적인 문제를 담아서 락밴드를 했습니다. 팬보다는 자신의 메시지에 집중한 음악인이었습니다. 페이스북(메타)의 창업자 마크 저커버그는 완벽을 추구하지 않는 습관이 있습니다. 그리고 항상 여행중이다라는 생각을 합니다. 그리고 회사에 슬로건으로 사용합니다. 장래를 강하게 바라보며 일하라는 겁니다.

소니의 창업자 모리타 아키오는 소니를 70-90년초까지 세계적인 가전업체로 키웠습니다. 그는 커뮤니케이션을 중시해서 상대방의 참뜻을 파악하는데 노력을 했습니다. 이를 상대와 나의 채널맞추기라고 합니다. 건강은 천재든 일반인이든 매우 중요한 부분입니다. 화가 샬바도르 달리는 잠을 매우 중요시했습니다. 저자는 잠의 중요성을 자세히 풀지는 않았지만 맑은 정신이지 않을까 합니다. 중요한 작업을 할때는 무조건 깊은 잠을 잤다고 합니다.

천재는 분명 다른 점이 있을겁니다. 여기서 다뤄진 100개의 습관을 한다고 물론 천재가 되는 것은 아닐겁니다. 하지만 분명하게 좋은 습관, 힘들더라도 익히면 좋은 습관을 매일반복해서 내걸로 만드는 기회를 가질수있습니다. 그리고 롤모델이 될수있는 세계적인 천재들을 만날 수있는 기회이기도 했습니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

HOW TO 중기경영계획 수립 & 실행

HOW TO 중기경영계획 : 수립 & 실행 - 숫자와 환경분석은 어떻게 위대한 사업을 만드는가
이구치 요시노리 지음, 마사키 도키 그림, 복창교 옮김 / 경영아카이브 / 2022년 5월

소기업에서는 중기경영계획을 서류로 거의 만들지 않습니다. 하지만 대기업이나 중견기업은 필수로 중기경영계획을 수립합니다. 그리고 대기업이나 중견기업으로 커갈 기업은 중기경영계획을 수립하고 그것대로 실행하면서 스케일업을 해갑니다. <HOW TO 중기경영계획: 수립&실행>은 중기경영계획을 세우는 구체적인 방법을 설명했고 그 방식이 지루할수있기때문에 만화로 핵심을 잡고 구체적으로 수립방법을 설명합니다. 현재 경영환경이 매우 불완전하고 리스크가 커지고 있습니다. 이럴때 일수록 중기경영계획을 세워서 차분히 실행할 때라는 생각이 듭니다.

저자는 이구치 요시노리 유니벌와이넷 대표이사입니다. 도쿄대 문학부를 졸업했습니다. 그리고 시카고대 MBA를 한 인재이십니다. 닛산자동차에 입사해서 중기경영계획을 담당했습니다. 2008년에 독립해서 컨설턴트를 하고 있습니다. 이 책을 낼 최적합의 전문가라고 할수있습니다.

우리는 일제시대문제로 지난 10년간 일본과 갈등이 매우 심했습니다. 하지만 아직도 우리는 일본으로부터 많은 것을 가져와야 합니다. 학문도 마찬가지죠. 업무라는 것이 매우 복잡하고 지겨울때가 있습니다. 이것을 극복하기 위해 전체적인 아웃트라인을 만화로 잡은 것이 매우 인상적입니다. 프로세스는 사업기회가 유사합니다. 환경분석, 비전설정, 전략수립,정량계획, 정리 및 발표, 수정과 사후관리 순으로 중기경영전략의 프로세스를 익힐수가 있습니다.

중기경영계획을 세워야 하는 때는 언제일까요? 개선, 개혁, 변혁이 있다면 개선은 당해년도에 해결이 가능하겠지만 개혁과 변혁은 시간이 3-5년정도 필요합니다. 하지만 계획을 짜고 나서 책상서랍에 처박히는 경우도 흔하죠. 실적을 내는 업체와 서랍에 처박는 업체의 차이는 단계를 밟을 의시가 있느냐는 차이가 있습니다. 마지막 부분은 중기경영계획도 PDCA를 통해 동기부여를 하라고 합니다.

<HOW TO 중기경영계획 수립 & 실행>은 경영아카이브의 HOW TO 시리즈입니다. 'HOW TO'란 설명이 아니라도 실제 하는 방법을 설명하는 책입니다. 다양한 도표를 통해 진행상황을 확실히 보여줍니다. 책이지만 PPT를 보는 듯한 느낌도 듭니다. 중기경영계획을 다루는 책이지만 사업기획에 사용해도 될 내용입니다. 사실 기간만 다르지 다루는 내용은 비슷할 수밖에 없습니다. 경영계획이라는 비중답게 경영아카이브의 HOW TO시리즈로 나온 책중에서 가장 두껍고 가격도 비싼면이 있습니다. 대충내용을 요약해서 썼을 거라는 건 오해라는 겁니다. 중기경영계획은 남에게 보여주는 계획은 아니라고 생각합니다. 서랍속에 넣어둘 계획이라면 인력낭비이고 비용낭비죠. 회사규모가 클수록 시간과 비용 그리고 인력이 투입되어야 합니다. 이를 낭비하지 않기 위해서는 진척관리가 필수여서 절차를 잘시켜야만 좋은 결과를 얻을수있을 겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.