내가 너무 싫은 날에 - 불안하고 예민한 나에게 권하는 아주 사적인 처방전
현요아 지음 / 책과이음 / 2024년 3월
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도망이라는 것의 사전적 정의는 쫓기어 달아나다, 또는 피하여 다른 곳으로 가다 이다. 살다 보면 도망을 가야 할 상황이 생기는 것 같다. 누군가 물리적인 폭력을 행사하는 상황일 때도 있겠고 다니던 회사로부터 발생되는 스트레스 때문에 몸과 정신이 망가지고 있다는 것을 체감할 때 우리는 어딘가로부터 달아나기 위해 마음을 먹고 행동으로 상태를 표출한다. 도망가는 것이 꼭 나쁘고 비굴한 것만은 아닌 것 같다. 자신의 정신과 몸에 해가 되는 상황에 놓였는데 무작정 돌진해 맞서 싸우는 것이 누군가에게는 용감하게 비춰질진 몰라도 내겐 그리 현명하게 느껴지지 않는다. 도망이라는 것은 나를 보호하는 것이자 나를 위한 선택이다.

저자의 이야기를 읽어보니 도망갈 수밖에 없었던 상황들이 많이 등장한다. 자기 계발 동아리에 들어갔더니 친목 계발 동아리인데다가 입단비가 5만 원이라니 나 같아도 나갈 것 같다. 내가 가장 인상 깊었던 내용은 저자가 쓴 글에 상사가 자신의 이름을 달았다는 이야기였다. 이러한 상황은 허구의 이야기가 아닌 우리가 머물고 있는 현대사회 곳곳에서 흔히 볼 수 있는 이야기다. 그래서 더 공감이 갔던 것 같다. 도망을 갈 수밖에 없게 만드는 현실의 몇몇 부분들이 참 안타깝다고 생각한다. 저자는 그 추악한 곳에서부터 탈출을 한 거지만 타인의 시선에는 도망으로 보이기도 한다. 나도 도망을 쳐본 입장이라서 저자의 이야기가 왜 이토록 공감이 되는지..

도망을 가고 싶을 때는 한번 현실적인 상황을 되짚어 볼 필요가 있다고 생각한다. 도망감으로써 내게 유익한 것이 무엇인지 현실적인 생각을 해보는 것만으로도 꽉 막혀버린 감정의 탈출구가 될 수 있을 수도 있다. 난 그런 것을 하지 못하였고 도망을 택한 적이 있기에 지금에서야 이러한 생각을 할 수 있었다.

출판사로부터 책을 받아 직접 읽고 솔직하게 느낀 점을 작성한 글입니다.


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스피치 - 청중을 이끄는
전해별 지음 / 마들렌북 / 2024년 3월
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협상은 상대의 필요를 정확하게 파악할수록 유리하고 효율적으로 끌어나갈 수 있다. 이를 위한 장치로 가장 중요한 것이 바로 경청이라고 저자는 말한다. 협상에서 경청하는 태도가 없다면 어떻게 될지를 한번 상상해 봤다. 협상은 서로의 이득을 위해서 약속하는 행위&발생한 문제에 대해 해결하는 행위라고 생각하는데 한쪽에서 자신만의 일방적인 주장만을 하고 있다면 그 협상은 잘 될 리가 없다고 본다. 협상은 AI가 하는 것이 아니라 사고력, 판단력, 공감력을 지닌 인간끼리 행하는 것이기에 협상의 기본 태도에 대해 논한다면 단언컨대 경청하기를 선택하고 싶다.

경청의 첫 글자는 한자 '기울일 경'이다. 말하는 사람 쪽으로 몸을 기울여서 듣는 것이 바로 '경청'의 첫 태도이다. 청은 '들을 청'을 사용한다. 경청이란 귀로 듣고 눈으로 보며 마음으로 공감하고 왕으로 대하듯 듣는다는 뜻이다. 즉 경청이란 단순히 듣는 것을 넘어, 상대방과 '원활한 대화'라는 목적을 위해 사용되는 사회기술 중 듣기 측면에서의 것들을 묶어서 일컫는 것으로, 상대방의 이야기를 주의 깊게 듣는 것을 말한다.

꼭 협상이 아니라도 친분이 있는 사람과 대화를 할 때에 경청하기는 굉장히 좋은 대화 방법이라고 생각한다. 상대방의 말을 경청하다 들은 내용을 토대로 피드백을 해주는 것은 넓은 의미의 경청이라고 한다. 대화는 경청으로부터 시작되어야 한다고 생각한다. 경청이 없는 대화는 말라가는 목과도 같다고 생각한다. 하지만 현대 사회는 경청하는 자세가 상당히 부족한 사회라고 생각한다. 누구나 자신의 목소리만을 내기 바쁘고 자신의 분노만을 표출하려는 경향이 있다. 상대방의 말에 경청하려 하지도 않고 자신의 말만을 하고 있으니 말이다.

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케이크 먹고 헬스하고 영화 보면 기분이 나아질 줄 알았다
멘탈 닥터 시도 지음, 이수은 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 3월
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인간은 감정이 존재하고 자신에게 발생된 사건을 경험하며 다양한 감정이 느껴져 그 감정이 때론 외부로 표출되기도 하고 속에서 맴돌기도 한다. 감정을 숨기려고 해도 숨겨지지 않는 사람이 있는가 하면 감정을 표출해야만 하는 사람이 존재한다. 감정에도 다양한 종류가 있는데 대표적인 감정은 기쁨과 행복 슬픔 불안 분노라고 생각한다. 서로 말이 오가다 보면 감정이 쌓여 즐겁기도 하며 때론 싸우기도 한다. 우리 모두가 살면서 감정을 드러내지 않고 살 수 있을까? 힘든 일이 생겨도 슬퍼하지 않고, 기분 상하는 일에도 화를 내지 않고 살아갈 수 있을까? 저의 말에 의하면 감정을 드러내지 않기란 매우 어렵다고 한다. 느껴지는 감정을 참고 숨기기보다는 감정을 드러내도 괜찮지만, 부정적인 행동으로 이어지지 않게 노력하는 것이 바람직해 보인다.

인간의 분노 예방 및 통제를 위한 정신적인 스트레스 및 질병의 관리 또는 치료 프로그램이다. 쉽게 말해 화를 내지 않는 기술이 아니라 화가 났을 때 빠르게 냉정해지는 기술이다. 대표적인 방법으로 '6초 세기'와 '심호흡하기'가 있다. 인간관계를 하다 보면 수만 가지의 상황 때문에 화가 마음속에서 올라올 때가 있다. 그럴 때 사용하면 좋은 방법이다. 6초 세기 방법은 천천히 마음속으로 1,2,3,4,5,6을 세고 마음에 집중해 보는 것이다. 실제로 해본 적은 없지만 3까지 새본 적은 있는데 효과는 확실히 있는 것 같다. 화가 나면 혈압 수치가 상승하고 심호흡이 가 빨라지며 몸이 떨리기도 한다. 하지만 이럴 때 사용하기 좋은 방법은 심호흡을 하는 것이다. 발표를 하기 전에 떨리는 마음을 조금이나마 다스리기 위해서 심호흡을 해본 적이 있다. 이 방법도 높아진 호흡을 가라앉히기 좋은 방법이라고 생각한다. 사람이 극도의 화가 폭발하면 이성적인 판단이 잘되지 않을 수도 있기 때문에 쉽게 사용 가능한 앵거 매니지먼트 방법들을 미리 습관화시켜 놓으면 좋을 것이라고 생각된다.

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더 레고 스토리 - 장난감 브랜드, 혁신의 아이콘이 되다
에비타니 사토시 지음, 류지현 옮김 / 유엑스리뷰 / 2024년 3월
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일반적으로 한 기업이 제품을 만들어 판매하는 과정에 기여하는 사람들은 기업의 직원들이다. 하지만 레고는 고객이 직접 창작한 아이디어를 제출할 수 있도록 사이트를 만들었고 그 사이트에 올려진 아이디어들을 본 사람들이 일정수(약 1만)의 지지를 보내면 상품개발이 정식 검토되고 제안된 레고는 상품으로 출시하는 시스템을 만들어 선보였다. 이러한 시스템은 보다 많은 양의 아이디어를 모을 수 있었으며 수많은 고객들로부터 나온 아이디어 덕에 독창적인 레고가 탄생할 수 있는 계기가 되었다. 참고로 레고 쿠수는 일본의 한 벤처 기업과 레고가 합동으로 만든 프로젝트였다. 지금은 레고 아이디어스가 되었다.

책을 보다 보니 문득 어릴 적 친구들과 레고를 만지며 다양한 놀이를 했었던 기억이 떠올랐다. 그 당시 내게 레고는 친구와 같은 역할을 했고 만지다 보면 시간 가는 줄 몰랐다. 지금은 그때와 같은 기분을 가질 순 없지만 과거 내가 가지고 놀던 레고는 나에게 좋은 추억을 만들어 줬다. 성인이 된 지금 이 순간도 대형마트나 장난감 상점을 구경하다 보면 레고 코너가 유독 눈길이 간다. 성인 마니아 팬층도 상당히 많이 있는 것으로 알고 있다.

과거 내가 레고를 조립하면서 들었던 생각 중 하나를 되짚어 보면 내가 상상하는 레고가 실제로 있었으면 좋겠었다. 하지만 그것은 한 아이의 상상에 불과했었다. 그러나 지금은 많이 달라졌다 레고에 직접 내가 상상하던 것을 출시할 수 있는 시스템이 마ㄷ련돼 있기 때문이다. 나는 엄두가 안 나지만 레고 디자이너가 되는 영광을 누려보고 싶은 이들에게는 정말 좋은 시스템이라고 생각한다. 궁금한 분들은 레고 아이디어스 사이트를 방문해 보길 바란다.

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오피스 빌런에게 고통받는 당신을 위한 처방전
박지훈 지음 / 비전비엔피(비전코리아) / 2024년 3월
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저자의 책에는 직장 안에서의 취미 강요가 소개된다. 하지만 내가 이 파트를 읽고 나서 드는 생각은 직장을 떠나서 현 사회에는 남에게 자신의 사고를 주입시키려 하고 자신이 즐기는 것을 강요하는 사람이 수두룩하다고 생각한다. 나의 삶 속부터 시작해 보려 한다. 집에 남아도는 물건을 처분하기 위해서 중고거래장터를 운영해 본 자들은 알 것이다. 세상엔 얼마나 이기적인 인간들이 많고 뻔뻔한 자신의 사고가 당연하다는 듯이 말하는 사람들 넘쳐나는지를 경험을 통해 느껴봤을 것이다. 자신이 어떤 말을 주장할 때에는 기본적으로 사실에 근거한 논리가 탑재되어 있어야 한다. 직장이건 밖에서건 마냥 누군가 하기에 자신도 해야 하고 뽐내야 하고 즐겨야 하기에 어떤 취미를 만들기 시작하는 부류가 있다. 책에서는 골프를 강요하는 S 과장의 사례가 나온다. 타인에 대한 기본 존중은 애초에 없기에 자신의 말이 무조건 맞는다고 생각할 확률도 높고 자신의 사고를 남에게 주입시킬 확률 또한 높다고 본다. 나아가 이들은 대게 무리를 지어 다니며 사치와 유흥을 즐기는 인생을 살아갈 것 같다. 골프라는 것은 절대 나쁜 행위가 아니라고 생각한다. 하지만 잘못된 이기심과 허영심 오만함을 겸비한 자들 덕에 골프의 이미지가 훼손된 것일 뿐이다.

이 생각을 평상시에 가지고 살아가면 남과 다툴 확률이 현저히 줄어든다. 너와 나는 다른 생각을 할 수 있다는 것을 애초에 인정하고 살아가면 나와 타인에게 민폐를 끼칠 상황이 주어지지 않는다. 회사 안에는 서로 다른 가치관과 사고를 가진 사람들이 만나 협동하는 곳이다. 이런 곳에는 안타깝게도 문제상황들이 자주 발생된다. 꼭 외부로 표출되지 않더라도 누군가의 머릿속에는 스트레스가 가중되고 있을 가능성이 높다. 왜 자신이 좋아한다고 해서 타인이 그것을 공감해야 하고 따라야 하는지 의문이 생긴다.

회식자리에서 술 강요도 마찬가지라고 본다. 술이라는 것이 애초에 건강상 득이 될 것이 없음에도 그 독극물과도 같은 것을 직급의 힘을 빌려 팀원들에게 강요한다는 것은 내 생각으론 상대를 조종하려는 것이라고 생각한다. 술은 마취제 효과가 있어서 서로의 이성적 판단을 흐릿하게 만들어 사고력을 저하 시킨다. 그 결과 다음날 업무에 지장도 갈뿐더러 한 개인의 인생에 치명적으로 작용될 수 있다. 술에 취하지 않았다면 발생하지 않았을 사고들이 존재하기에 치명적이라고 표현했다.

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