킬러콘텐츠는 ‘이건 꼭 경험해봐야 해.‘라고 소비자가...

킬러콘텐츠는 ‘이건 꼭 경험해봐야 해.‘라고 소비자가 자발적으로 권유할 수 있는 상품, 또는 서비스를 의미합니다.

사업 기획의 첫 단계는 팬덤을 만드는 스토리텔링입니다...

사업 기획의 첫 단계는 팬덤을 만드는 스토리텔링입니다. 타깃 고객이 좋아할 스토리는 과연 무엇일지 찾아내고 창조하는 힘 말입니다.

스토리텔링은 종합예술입니다. 근간은 당연히 인문학적 소양입니다. 그런데 막연히 인문학만 학습하면 생기는 능력이 아닙니다. 시대가 시대인 만큼 기술에 대한 깊이 있는 이해도 필요합니다. 이 시대가 원하는 스토리는 또 어떤 코드인지도 치열하게 고민하고 노력해야 합니다.

Research confirms that how we...

Research confirms that how we view others, either positively or neg-atively, significantly affects goal-oriented behavior. For example, if we view someone positively, then we have a much greater tendency to pursue the goals that they are pursuing. So, as a leader, it really pays to make sure you establish a positive emotional connection to your people so that they are viewing you in a positive light.

고객이 왕인 디지털 플랫폼 시대에 그들과 공감하는 능...

고객이 왕인 디지털 플랫폼 시대에 그들과 공감하는 능력을 갖는 건 가장 기본적인 소양이자 필수 능력이 되었습니다. 그래서 어려서부터 SNS 활동을 통해 디지털 문명을 제대로 경험하고 공감의 능력을 키워야 합니다. 사람들을 세심하게 배려하고 진정성 있게 대화하는 방법도 익혀야 하며 그 문명이 갖고 있는 유머 코드와 재치 있는 이모티콘 표현도 학습해야 합니다. 고객을 알려면 디지털 문명을 알아야 합니다. 제대로 된 SNS 커뮤니케이션 방식을 학습해야 하는 이유입니다.

알리바바의 마윈이 얘기하는 신소매는 오프라인 전체를 ...

알리바바의 마윈이 얘기하는 신소매는 오프라인 전체를 완전히 ‘온라인화한다는관점에서 다른 개념입니다. 즉, 오프라인 매장들에 ICT기술(컴퓨터 기반의 정보통신기술)을 접목해 디지털화하고 이것을 모두 연결해서 유통되는, 모든 재화가 온라인 플랫폼을 따라 이동하고 소비되는 형태가 신소매입니다. O2O와 특별히 구분되는 점은 오프라인 매장에 사물인터넷을 활용한 기술이 접목되고 결제까지일괄적으로 진행됨으로써 전체의 유통 시스템이 하나의 플랫폼에서 운영된다는 것입니다. 이렇게 되면 축적된 데이터는 다시제품의 생산, 구매, 배송에 반영되어 합리적인 수급 체계를 구축할 수 있습니다.