우리는 힘든 상황에 놓인 사람들의 감정을 헤아리고, 이들이 저 한 상황을 바꾸기 위한 행동을 해도 좋다는 격려를 받을 때 정서적으로 고양된다. 그리고 그 결과 추억을 만들어준 사람이 받는 보상은 추억을 받은 사람이 느끼는 보상보다 더 크면 컸지, 작지 않다.