리더의 자질 중 중요한 하나는 타인의 관점에서 자신을 보는 것이다.하지만 리더가 정직하고 진솔한 피드백을 받기란 어렵다. 사람들은 리더가 듣고 싶은 말만 한다. 이런 이유로 진정성을 가진 리더들은 자신의 동료나 하급자로부터 피드백을 받지 않으려 한다. 가장 좋은 방식은 익명 형식으로 다면평가를 받는 것이다.