팀의 영향력이 큰 가중목 후보를 선택하고 시험했다면, 그 가중목을가능한 명확하고 측정 가능하게 정하라. 가중목을 정할 때는 다음 규칙을 따른다.

• 동사로 끝내라.
• 특정 일까지 X에서 Y로‘라는 형식으로 후행지표를 정하라.
• 단순하게 표현하라.
• 어떻게가 아니라 ‘무엇‘에 집중하라.


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