위에서 아래로 그리고 아래에서 위로: 이상적인 상황은 리더와 티은 리더와 팀이 가중목을 함께 정하는 것이다. 리더만이 가장 중요한 문제를 명확하게 할 수 있다. 리더는 가중목에 궁극적으로 책임이 있지만, 권위만으로 팀원을 참여하게 해서는 안 된다. 목표를 달성하고 팀을 완전히 바꾸려면, 가중목을 정할 때 팀원이 적극적으로 의견을 내야 한다. "참여하지 않으면 몰입하지 않는다."


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