혁신적이라고 생각되는 기업들을 연구하다보니 반복적으로 눈에 뛰는 특정 핵심가치들을 알 수 있었다. 그중에서도 가장 흔히 볼 수 있는 핵심가치는 개성을 존중하고 각 개인의 자발성을 북돋워 주는 것이었다.
언스트 앤영Ernst & Young 같은 서비스 기업에서부터 월풀사Whirlpool Corporation 같은 제조업 기업에 이르기까지 다양한 업계에서 모든 일류 회사들이 직원들에 대한신뢰를 잊지 않고 이를 매우 분명히 밝혔다. 그들은 모든 사람들이 노력할 수있거나 또는 월트 말대로 꿈을 꿀 수 있는 분위기를 조성한다. 그리고 그 방대한 지식과 창의성의 보고에서 그들이 늘 성공의 정점에 있을 수 있게 해주는혁신적인 아이디어들이 흘러나온다.