영성, 이야기하기, 설명하기, 설득하기. 이들 모두청중과의 유대관계 형성, 이야기하기, 설명하기, 중요한 도구다. 그러면 청중에게 아이디어를 전달하는 가장 직접적방법은 뭘까? 아이디어를 보여주는 것이다.