성패 때문이다. 프레젠테이션은 그 순간으로 끝나지 않고 우리 평판에 영향을 미친다. 타인의 시선은 중요하다. 사회적 동물인 인간은 타인의 애정과 존중, 지지를 원한다. 이 문제에 행복이 좌우될 정도다. 그런데 무대에서 말하는 것은 이를 놀랍게 개선하거나 지독하게 악화시킬 수 있다.