일반적으로 사람들은 한 가지를 반드시 선택해야 하는 상황이 아니면 트레이드오프를 받아들이지 않는다. 완벽한 옵션이 있다면 그것을 구매할 것이나 세상에 모든 조건을 충족시키는 완벽한 상품이나 서비스는 존재하지 않기에 사람들은 차선책(나중에 더 자세히 논함)을 선택하는 것이다.


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