마음을 움직이는것

우리는 어떻게 마음을 움직이는가 - FBI 설득의 심리학
크리스 보스.탈 라즈 지음, 이은경 옮김 / 프롬북스 / 2016년 8월

마음을 움직인다는 것은 참으로 어렵다.

특히나 많은 협상이 필요한 곳이라면 더더욱 그렇다.

책의 저자는 FBI에서 최고의 협상전문가로 활동했던 사람이였다

그는 다양한 협상 테이블에서 최고의 방법을 찾아내고 그것을 활용해 협상을 만족하게 이끌어 냈다

우리들은 많은 곳에서 협상을 해야한다. 자신의 연봉을 위해서 취직을 위해서든

모든곳에서 우리들은 협상을 해야한다.

자신이 겪었던 상황을 말해주며 거기에 적용하는 협상의 방법은 누구나 놀라울 정도로 효과적이다

그중 가장 인상적인것이 바로 미러링이라는 것이다

화법에 대한 책을 보던 다양한 곳에서 타인의 말을 미러링 하는 것이 좋은 효과를 낸다는 것을 알고 있었다

그것이 남녀가 만나는 곳이던 아니면 다른 곳에서든 타인의 말을 비슷하게 따라하는 미러링이 협상에서도

효과적일지는 생각지도 못했다 잘 들어보면 협상을 잘하는 사람들은 타인의 말을 비슷하게 따라함으로써

자신도 모르게 자신의 이야기를 다 하게 된다

말하고 난 사람은 왜 그런지도 모른체 자신의 이야기를 조목조목 다 말한것을 깨닫게 된다.

많은 사람들이 힘들어하는 인간관계 지금도 많은 사람들이 인간관계로 인해 힘들어 한다.

하지만 그들의 마음을 움직여 나와 같이 만든다면? 전보다 더 괜찮은 관계가 되지 않을까?

마음을 움직인다는 것은 너무나 크다. 지금 우리들은 또 다른 사람을 설득해야하고 마음을 움직여야 할지도 모른다

하지만 그것을 위해 우리들이 하는 노력은 없지 않은가?

그들의 말을 들어주고 그들위해 생각해준다면 그들의 마음의 빗장이 열리지 않을까...?

이제는 우리가 그 마음을 열어야 할때가 아닐까?