잘 듣고 있나요?

리슨 - 5분 경청의 힘
버나드 페라리 지음, 장세현 옮김 / 걷는나무 / 2012년 11월

여러분들은 잘 듣고 있나요...? 오늘 하루 여러분들은 잘 듣고 있나요...?

한번쯤 생각해 보셨나요... 과연 남과 대화를 할때 혼자서 이야기를 하려고 하는지 않는지

남의 이야기를 잘 듣고 있는지 한번쯤 생각해보라...

이렇게 말하고 있는 나 역시도 항상 내가 이야기를 하려고 남의 말을 끊을때도 있다...

그걸 당하는 입장은 얼마나 짜증이 날까...?

특히나 잘 듣는 경청은 높은쪽에 있는 이들일수록 잘해야한다..

물론 대단하고 뛰어난 천재일수도 있다..

높은곳에 있는 이들이라면... 하지만.. 그들역시 모든것을 다 잘할수가 없다..

잘 듣기 참으로 어렵다... 우리는 우리가 잘알고... 내가 다알고..

너를 믿지 못하고.. 답을 다알고...이런 종류의 사람들이 많다.. 

이런 종류의 사람들과 대화할때는 정말로 힘들다..

예를 들어 잘 안다고 말하는 이들....

이들과 이야기를 하면.. 몇마디를 나누기전에 나의 말을 잘라먹는다..

자신은 다 안다고... 참으로 어의가 없다..

그렇다면 우리들은 어떻게 해야할까...?

그저 나의 말을 잘 들어주는 이들만 만나야 할까...?

그렇지 않다.. 그럴수도 없고... 이럴때는 나의 말을 조금만 막아보라...

최고의 MC라고 불리는 이들을 보라.. 그들은 처음은 거의 말을 하지 않는다..

이야기를 하는 게스트들의 이야기를 듣고 있다..

그들은 그들의 이야기를 들음으로써 시작한다..

그들에게 모르는 것을 질문하고 그렇게 함으로써 시청자들의 속을 긁어준다

리슨... 잘 듣기.. 어떻게 보면 참으로 쉽다.. 잠시 나의 말을 멈춘다는거...

80/20 법칙을 아는가? 남이 80을 이야기를 하게 하고 자신이 20을 이야기하는것이다

즉 자신이 말하는것보가 듣는것이 더 중요하다는 것이다..

이 듣기는 어느곳에서나 중요하다...

알지만 참으로 모르는 이들이 많다.. 

성공하는 이들은 잘듣는다... 그래서 성공하는것이다..

자신과는 다른이들의 이름을 수용하고... 다른이들의 이야기를 잘듣는이들..

그들이 바로 성공을 준비하는 이들이다..

지금 여러분들은 잘 듣고 있나요?