부동산중개업 종사자라면 꼭! <상위 1% 공인중개사의 영업비밀>

상위 1% 공인중개사의 영업 비밀 - 어떤 정책에도 흔들리지 않고 월 수익 1,000만 원 보장하는 부동산 중개 노하우
정미애 지음 / 라온북 / 2018년 6월

부동산 중개업에 종사한 지 4개월 차.

'알아서' 배우고 익혀야 하는 분위기였다.
많은 소속공인중개사들이 토로하는 고충도 바로 그것!
'사수'라는 개념이 없기 때문에 알아서 일을 배우고, 찾고 해야 한다.
있는 눈치 없는 눈치 끌어모아 눈치왕이 되어야했다!ㅎㅎ
절대 날 붙잡고 가르쳐주지 않는다.

그래서 늘 제대로 배우고 싶다는 생각이 가득했다.
정말 이 일을 잘하는 사람에게서!

그 갈증을 책을 통해 해결하고자 중개업 실무에 관련한 책을 찾아보고 여러 권 읽어봤지만
급변하는 시대와 동떨어진 책이 대부분이었다.

그리고 무엇보다 속 시원하게 알려주는 느낌이 없었다.

책의 서문에서 저자는 상위 1% 공인중개사에 대해 이야기했다.

"끊임없이 공부하여 고객의 문제를 먼저 찾아 해결해주는 적극적인 공인중개사"

어떤 일을 하던, 본인이 종사하고 있는 일에 대해 끊임없이 공부하는 것이 중요하다.
이는 뭐,,, 어떤 책을 읽어도 나오는 구절이지만 그만큼 중요한 것 같다.

그리고 단순히 적극적인 태도가 중요하다고 말하는 것이 아니라
고객의 문제를 '먼저' 찾는 적극성.
고객이 먼저 문제를 제기했다면, 그땐 센스 없는 공인중개사라고 여겨질 수 있을 것 같다.
그러기에 고객의 문제를 내가 먼저!
말장난 같지만 굉장히 중요한 부분이라고 생각했다.

목차가 굉장히 훌륭하다.
독자로서 책의 제목을 보고 기대했던 부분이 거의 모두 주제로 다뤄졌다.

(소제목도 굉장히 잘 지었다. 제목만으로 가려운 곳 긁어주는 느낌!)

이 한 문장의 힘이 굉장히 강력했다.

짧다면 짧은 4개월의 기간,
손님들을 만났던 장면들이 주마등처럼 스쳐 지나갔다.

'평생 처음 부동산 거래를 하는 분' 이라는 것을 항상 전제로 두면
어느 것 하나 대충 넘어갈 수 없다.

많은 사람들이 혹은 내가 익히 아는 것이라 해도 자세히 설명하게 될 것이고
고객이 미처 '몰라서' 챙기지 못하는 부분을 내가 챙길 수 있을 것이다. 
'챙겨야 한다'는 마음을 넘어 챙겨주고 싶을 것 같다.
사실 그런 것들이 고객이 공인중개사에게 기대하는 부분이고, 공인중개사가 해야 할 일 아닐까.

철저히 전문가가 되어야 한다.
전문가를 찾는 이유는 분명히 있는 거니까.

공개된 정보라는 생각에 대수롭지 않게 여겼던 부분이었는데
앞으로 그런 현수막만 눈에 들어올 것 같다.

이렇게 당연한 듯 하지만 이제 막 일을 시작하는 사람, 혹은 아직 익숙치 않은 사람들에겐 유용한 꿀팁이 많이 담겨있다.
그리고 일을 오래했다고 잘하는 것이 아닌 만큼, 중개업에 오래 종사하신 분들도 새롭게 얻어가는 팁이 많을 것 같다.

** 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다 **