공인중개사, 생각부터 달라야 산다 - 고객을 사로잡아 계약을 터뜨리는 사람들의 결정적 차이
김명식 지음 / 두드림미디어 / 2025년 9월
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"출판사로부터 도서 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다”









상가중개 = 공간 정보 전달 X

사가 중개 =고객의 상상 자극 O (-21-)



고객이 숫자를 말할 때, 우리는 감정을 읽어야 합니다. 진짜 중개는 가격이 아니라, 그 숫자에 담긴 불안을 이해하는 데서 시작됩니다. (-46-)



중개는 결국 , 사람이 사람을 돕는 일입니다. 매물을 잇는 게 아니라 , 마음을 잇는 일이고,계약을 따내는 게 아니라, 누군가의 시작을 함께 응원하는 일입니다. 진심은 돌아오고, 당신의 따뜻함이 곧 브랜드가 됩니다. (-91-)



계약은 숫자가 아니라 감정의 문을 통과한 뒤에야 가능해집니다. 좋은 공인중개사 조건을 설명하는 사람이 아니라 , 질문을 통해 고객의 망설임을 함께 건너는 사람입니다. 묻고, 기다리고, 공감할 때, 비로소 계약은 '사람과 사람'사이에서 완성됩니다. (-119-)



첫째,'기억에 남는 장면을 만든다.'

둘째,'고객이 자발적으로 말할 수 있는 소재를 준다'

셋째, '작음 부탁을 요청하다.' (-153-)



상황은 바꿀 수 없어도, 해석은 내가 선택할 수 있습니다. 같은 실패도 다르게 보면 자신이 되고, 그 자신이 다시 나를 일으켜 세웁니다. (-193-)



공인중개사의 말은 정보가 아니라 인상입니다. 같은 매물도 어떤 단어를 쓰느냐에 따라 ,'가치'가 되고'싸구려'기 되기도 합니다. 당신이 고른 단어가 고객의 감정을 움직이고, 계약의 문을 엽니다. (-223-)



블로그는 매물를 올리는 공감이 아니라, 당신의 시선을 쌓는 공간입니다. 계약은 정보가 아닌 공감에서 시작되고, 글은 그 공감을 설계하는 도구입니다. 지금 쓰는 글 한 줄이, 내일의 고객과 당신을 연결합니다. (-245-)



사진은 중개의 첫번째 대화입니다. 고객은 말보다 먼저 사진을 보고, 정보보다 먼저 감정을 느낍니다. 좋은 사진 한 장은 설명이 아니라 상상을 불러일으키고로 , 상상은 결국 행동으로 이어집니다. (-262-)



부동산 공인중개사 시험믄 생각했던 것보다 어렵고, 공부해야 하는 분량이 크다. 고시 공부를 해야 하다는 자조 섞인 목소리가 들리는 이유다. 공인중개사 시험에 합격했다 해서 끝난 것이 아니다. 의사 자격증을 땃다 해서, 좋은 것은 아닌 것과 마찬가지다. 공인중개사로서, 실무를 익히는 과정이 필수이며, 어떻게 하면, 공인중개사로서,자신의 존재감을 어필할 수 있는가가 중요하다. 고객의 노쇼가 반복되면, 공인주개사로서,자신감이 떨어질 수 있다. 그래서, 차별화를 시도하고, 관점을 바꾸고, 공감력을 키워야 한다.



즉 고객이 부동산 중개소를 찾는 이유릃 명확하에 이해할 필요가 있다. 고개의 불안과 걱정을 덜어주는 공인중개사가 능력있는 공인중개사다. 특히 싼 매물을 고객에게 제안하여, 좋은 매물처럼 말하는 것은 지양해야 한다. 고객이 실망할 수 있기 때문이며, 추후 부작용을 낳을 수 있다


.

공감력만큼 중요한 것이 질문력이다. 대화를 통해서, 그 사람이 안고 있는 숙제들,왜 부동산 매물에 관심을 가지고 있는지 확인할 필요가 있다.경청을 통해 ,좋은 질문을 할 수 있다면, 부동산 공인중개에서, 실패를 줄여 나갈 수 있고, 자연스럽게 고객에게서 입소문이 퍼질 수 있다. 그렇게 되면, 상가 매물, 아파트 매물, 토지 매물 등 부동산 물건이 늘어나고, 부동산 중개를 통해, 자부심을 얻게 된다. 노쇼가 반복되면,그것을 위기로 생각하지 않고, 자신에게 기회가 될 수 있다는 것을 명심하다면, 나의 부족한 역량이 무엇인지 간파할 수 있고, 스스로 성장하고, 성공할 수 있는 기회가 반드시 온다.




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집, 다음 집
상현 지음 / 고래인 / 2025년 9월
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누구가에겐 당여한 것, 평범한 일상들이 다른 사람에게는 그렇지 않을 수 있다.집에 대해서, 우리는 각자 다른 경험과 다른 살을 살아간다. 서로에 대해서, 집에 대한 애착이 존재한다.인간의 삶에서, 의식주는 기본적인 삶을 위해서, 필수가 되고 있다. 오슬 입고, 먹고 , 자고, 머무는 것, 이 기본적인 삶미 어느 정도 해결되고 난 다음 우리는 이제, 움직이기 시작한다.그 다음 한 곳에서 다른 곳으로 이동하는 것이다.그걸현대이은 그것을 이사라고 부른다.



태어나자 마자, 세상에 대해 눈을 뜨자마자 첫 경험은 이사였다. 한곳에서 다른 곳으로 이사를 간다는 것, 해마다 다른 곳으로 가게 되면, 내 집과 내 소유와 나의 삶 나의 친구가 사라진다.친구라는 개념이 없어지는 것이다. 나의 공간이 사라지는 것은 물론이다. 반지하 방에서, 살아야 했던 어린 시절, 역곡동 1층 셋방에 대한 기억이 남아있다.



그의 직업이 건축 설계였던 것은 필연적인 운명이다. 자신의 떠돌이 삶에 안정이 필요하다. 빛과 그림자에 대해서, 건축적인 요소를 가미하였다. 한국이 아닌 다른 나라에 대한 건축에 흥미를 느꼈으며,익숙함에서, 낯선 곳으로, 낯선 곳에서 익숙하므로 바뀌게 된 이유다. 그것은 세상에 대해 이해하는 과정 중 하나다.



4평의 원룸 오피스텔에서, 구한 방,나에게 허용된 제한된 공간들, 어색한 환경에서, 새로운 역할을 받으며, 잘 지내는 방법을 찾아간다.그리고 자신이 무엇을 해야 하는지 찾아 나서고 있었다. 나를 품어줄 곳소, 매일의 희망을 품게 될 장소, 설렘과 안도감을 느끼며 살아온 과정들, 나의 집, 나의 세상 그리고 그것을 서로 연결할 수 있는 동네에 대해서,이해하는 과정에서, 나의 환경과, 상황, 집의 구조와 골목의 구조, 동네에 대한 이해까지 ,복잡하고 , 빠른 도시에서,동네의 변화를 읽었다. 정다운 집을 꿈꾸는 작가의 일상을 느낄 수 있는 소소한 집에 관한 이야기다.


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보통의 종말
윤동하 지음 / 윤문 / 2025년 9월
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인간이 자연을 넘어 존재할 수 없고

사유가 역사를 초월해 위치할 수 없고

인식이 감각을 뛰어넘을 수 없으며

지식이 정보를 뛰어넘을 수 없다.

나는 많은 이들과느 반대로

사유에 일상이 깃들어 있지만

그럼에도 인간이 아닌 것이 될 수는 없다. (-13-)



불확실성이라는 이름의 바다엔

확실성이라는 인어가 산다.

사람들은 자욱한 안개 속을 항해하며

추측하고, 상상하고, 확신하고, 떠들다

끝내 어딘지 모를 푸른 곳에서

자신을 잃어버린 채 돌아오지 못했다.

그것조차 그대들의 삶이기에

크게 소리 내지는 못하지만

어쩌면 환상을 파헤치고

자신의 위치를 찾아 나아가는(-22-)



살아있는 것은 행위된다.

죽은 것은 진행된다.

살아나지 못한 것은 파괴되고

죽어가지 못한 것은 소멸된다

아,꿈꾸는 자들이여

밤을 살아가는 자들이여

행위는 반드시 된다!(-65-)



인간 사회는 진리와 거짓 사이를 오가며 살아간다.인간의 내면 소 평온함은 확실성이 늘어나는 과정 속에서 잉태된다. 인간은 본질적으로 불확실성과 거를 두고자 하나. 사람마다 각자 다른 인생을 살아가면서, 서로에 대해 이해하고,탐구하고자 모든 것을 불태우려 한다. 하지만, 번번히 실패로 끝나곤 한다. 인간의 인식과 자각이 감각을 넘어서기 힘든 한계가 있어서다.



시를 읽었다. 시집 『보통의 종말』에는 특별함을 좋아하는 인간에게, 보통의 삶, 평범한 삶에 대해서,생각하게 하고, 상상하게 한다 우리는 각자 다른 인생을 살아가고 있었다. 어느 순간, 인간은 자연을 탐구하고, 우주를 경외하고 있었다. 그리고 점점 더 오만과 자만에 빠져들곤 한다. 모든 것이 무너지는 순간이다. 자연을 정복하고자 하는 마음이 쌓여서, 우리는 그렇게 서로에 대해서, 아픔을 느끼며 살아왔고, 자연이 내 발 밑에 있는 것처럼 살아가고 있었다.



인간은 언젠가부터 철학적인 삶을 꿈꾸고 있었다.수만흔 철학자가 생겨났다. 사유하고 진리를 파헤치면서 살아간다. 유한한 인간의 시간은 세상의 세월 앞에서 무너지곤 했다.서로에 대해서 진리를 알아가고, 그 진리가 마치 영원할 것 같은 기분에 도취되어 살아왔다. 정작,그 진리가 속절없이 무너지는 그 순간을 잊지 못하고 있다. 인간의 삶은 그렇게 가볍게 무너지는 삶을 자연스럽게 받아들이고, 영원히 살아갈 것처럼 인생을 유지하고 있다가 ,죽음으로 빠져 들어간다. 경청하고, 주어진 삶에 대해서, 신중하며, 주어진 삶에 있어서,감사함를 느껴야 하는 이유를, 철학을 통해서,인문학을 통해서, 얻으려 애쓰고 있다.그것이 바로 '보통의 종말'이다.


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나는 왕건이다 - 통일 왕조의 군주로 우뚝 선 온건한 지도자 나는 누구다
박선욱 지음 / 일송북 / 2025년 8월
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2000년부터 2002년까지 사극 드라마 왕언이 방영되었다.물론 왕건은 최수종께서, 견휜은 서인석, 궁예는 김영철께서 배역을 소화한 바 있다. 무엇보다도 폭군으로 알려진 궁예의 미륵 보사과 관심법은 익히 알려진 바 있다.



화랑 정신으로 데표하는 통일 신라가 쇠퇴하고, 후백제가 건국되었다. 통일신라는 신라와 후백제와 후고구려로 나뉘게 된다.그 과정에서, 후삼국시대의 영토 전쟁이 본격적을 이어졌으며, 후고구려 궁예 밑에 있었던 왕건은 포악한 궁예의 그늘 밑에서 벗어나, 자신의 존재감을 과시하게 된다. 물론 고려 개국공신 신숭겸 이야기는 태조 왕건 의 역사에서 빠지지 않는다. 고려의 개국공신이자 충신으로서,자신의 몸을 아끼지 않은 장수였기 때문이다.



이 책을 보면서, 고려를 건국한 뒤 개성으로 도읍지를 옮겼던 왕건의 일대기가 나오고 있으며, 왕건의 남다른 포용력을 엿볼 수 있다. 누구도 범접할 수 없었던 그의 리더십 속에서 관대함과 포용력은 남이 해낼 수 없는 업적을 이루어낸다. 후삼국을 통일하고, 고려를 개국한 뒤,지방 호족을 규합하였던 왕건이 보여준 군왕으로서 보여준 자질은 지금 우리에게 많은 것을 일깨워주고 있으며, 918년 태봉국을 고려가 멸망시키고, 1392년 이성계에 의하여 조선건국까지, 474년간 고려의 중흥기를 이끒었다.


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마음에도 굳은살이 생기면 좋을 텐데
여름 지음 / 어깨위망원경 / 2025년 8월
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대부분의 사람들은 나의 과거에 대한 이야기, 내 가족 이야기를 쉽게 꺼내지 않는다. 가족을 보호하려는 이유 있지만, 타인의 일상에 대해서, 궁금해하고 ,관심가지는 이들이 많기 때문이다. 특히 타이의 나픔이나 치부에 대해서, 소문내기 좋아하는 이들이 아직도 넘쳐 난다. 예전에 비해 가정 폭력이나, 알콜 중독자 격리 조치가 법적으로 허용되고 있지만, 여전히 술을 마시고는 친척이나 타인에게 전화를 해서, 술주정 하는 이들이 너무나 많다. 전화한 통 오면 시장이 떨리고, 트라우마를 느끼는 이유다. 어디에 화를 풀 수 없는 한국 사회의 정서상 술에 의존하는 이들이 많기 때문이다.



책 『마음에도 굳은살이 생기면 좋을 텐데』에는 아픈 야기로 채워지고 있다., 알콜 중독자 아버지 밑에서 자란 아이,어머니의 사랑을 느끼지 못하고 자란 아이는 내면 속 어리 아이가 숨 있었다. 비뚤어질 수 있었고, 망가질 수 있었던 가정 환경 속에서도, 스스로 굿굿하게 살아왔다. 화낼 수 있는 상황 속에서도 아버지에 대한 연민이 숨어 있었다. 저자는 좋은 사람이었고, 착하고 순종적인 사람이었다. 조용하고,, 심성이 고은 사람이었기 때문에, 자신의 내면을 말하기 위해서, 용기가 필요해쓸 것이다.



술에 의존하는 이들이 우리 주변에 너무나 많이 있어서. 종교에 빠지거나,술독에 빠지거나, 매일 술을 먹는 사람들은 자기 만족을 위해서, 마시지만, 주변 사람들은 그 사람으로 인해 우울증에 빠지고, 불안에서, 벗서나지 못한다. 거리를 두고 싶어도,가족이기 때문에,거리를 둘 수 없는 상황과 환경들, 이런 모습들이 우리 살 속에 묻어나 있으며, 어떻게 하면, 스스로 개미지옥과 같은 살에서 벗어날 수 있을지 고민하게 된다. 이 책을 통해서, 느끼는 바가 많았다. 내가 가진 것에 대해서,감사하게 여겨야 하는 이유, 소중한 이들을 알뜰 살뜰 챙겨야 하는 이유에 대해서, 생각해 본다. 사랑하는 이가 있다는 것만으로도 우리는 행복한 삶을 살아간다.


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