MSO Ontology (온톨로지)

MSO Ontology 온톨로지 - 병원 경영을 ‘JUMP UP’ 시키는 MSO는 무엇이 다른가?
유하린 지음 / 라온북 / 2023년 12월

MSO란 병원경영관리 또는 병원경영지원(Management Service Organization)의 약자로 단어의 뜻 그대로, 병원 경영을 지원하는 일체의 행위를 말한다. 병원의 핵심 역할은 의료행위이나, 이 행위가 제대로 작동되기 위해서는 원활한 경영과 원만한 운영, 마케팅, 세무와 회계,인사 (직원 관리) 등이 총체적으로 이루어져야 한다. (-18-)

처음 개원하는 원장님의 경우 병원이 별도의 용도변경을 받아야 한다는 사실 자체를 모르는 사람도 많다. 그리고 병원은 법적 제약에 맞춰 여러 시설을 갖춰야 하는데, 만약 수술실이 있는 병원이라면 공조시설(공기조절 시설), 즉 수술실 내의 균에 의한 감염을 최소화하기 위한 공기청정도 유지 등을 위해 수술실 내부가 일정한 양압을 유지해야 한다. 또 방사능 검사실은 납벽, 납문을 설치해야 하고 방염 벽지를 사용해야 한다.

이는 모든 병원에 해당하는 기본적인 조건이며,이 내용들 외에 진료 과목과 병원의 규모에 따라 법적 제약이 달라지므로 사전에 철저히 알아보고 개원하는 일이 필수다. (-43-)

이것 이상으로 직원들에게 좀 더 신경을 써 주고 싶은 원장님이라면 모든 직원이 다 같이 참여할 수 있는 소소한 이벤트를 간혹 기획해 볼 수도 있다. 2022년 카타르 월드컵 ,16강 진출의 성패를 판가름할 우리나라와 포르투갈의 축구경기가 있던 날이었다.우리 병원에서는 경품을 걸고 다 같이 스코어 맞추기를 했다. (-109-)

다음으로 체크할 것은 병원 외부적인 요인이다. 우리 병원을 재방문하지 않는 환자들, 그리고 애초에 선택하지 않는 환자들은 다들 어디로 가는 것일까? 분명 다른 병원으로 갈 것이다. 그렇다면 그 병원은 우리 명원과 어느 차별점을 가지고 있기에 선택받는 것일까? (-1`72-)

병원장도 오너다.

잔소리하는 사람을 좋아하는 사람은 없다. 그리고 간섭받고 통제 받는 것을 반기는 사람도 없다. 그러나 병원은 아픈 사람, 몸이 불편해서 오는 사람을 치료하고,이들의 불편함을 해소해주는 곳이다. 원칙을 까다롭게 정하고 관리를 철저히 하는 것이 무엇보다 최우선 과제가 되어야 하는 공간이라는 이야기다. (-237-)

독서의 목적은 지혜와 깨달음이며,오해와 선입견에서 벗어나는 일이다. 그 과정에서,내 삶에 대해 돌아보고,내가 놓치고 있었던 것을 티끌 하나라도 담아내는 일을 반복해 나간다.그 안에서, 성찰과 관찰, 통찰이 자연스럽게 일어날 수 있다.책 『MSO Ontology (온톨로지)』에서 MSO란 병원경영지원(Management Service Organization)를 의미한다. MSO를 통해, 매출을 올리고, 병원경영의 문제점을 찾아내 고쳐 나간다. 개원을 준비하는 병원장의 경우, 병원경영에 있어서, 환자르 소비자로 보아야 하는 이유가 정확하게 적혀 있다. 소비자가 아닌 환자로 보는 순간, 서비스의 질이 떨어지게 되고, 고객만족도가 낮아지게 된다. 막대한 비용의 마케팅 비용을 지출한다 하여도, 밑 빠진 독에 물 붓기가 될 수 있다.마케팅과 직원관리, 병원 경영관련하여,전문적인 컨설팅이 필요하다.

이 책을 읽으면서 , 선입견을 덜어냈다. 꽤 오래전 공실 이 된 상가를 돌아본 것이 있었다. 그 때 당시 병원 간판만 걸어 놓고, 임대 현수막이 같이 걸려 있었다. 건물주 주인과 대화를 하면서, 병원 공실된지 1년이 넘었다는 이야기와 동종의 병원이 개원해서, 장기간 임대계약을 통해, 들어왔으면 좋겠다는 말을 언뜻했다. 당시에는 건물주가 욕심이 많거나 고집이 쎄다고 생각했다.임대료를 낮춰서 다른 업중이 들어오면, 손해를 만회할 수 있을 거라는 생각에서다,. 하지만 책 『MSO Ontology (온톨로지)』 을 읽으면서, 나는 스스로 반성을 하게 되었다. 병원은 특수 용도이기 때문에.병원이 갖춰야 하는 조건을 모두 알고 가야 한다,.그래야 병원으로 용도 변경이 가능하다. 사소한 것 하나하나 챙겨야 하며, 수술실, 주사실, 방사선실, 원장실 각각에 대해서, 각 방마다, 필요한 조건을 갖춰야 한다는 걸 깨닫게 된다. 즉 병원이 개원 후 상가에는 동종의 병원이 들어설 수 밖에 없다는 점을 나는 놓치고 있었다.

미래와 진로를 고민하는 20대가 준비해야 할 것들

미래와 진로를 고민하는 20대가 준비해야 할 것들 - 불안한 현실과 타협하는 삶에서도 행복을 만드는 방법, 개정2판
김주형 지음 / 미래문화사 / 2023년 12월

자신의 꿈과 목표를 정립했다면 그에 다른 롤모델을 정해야 한다. 꿈의 나침반이 되어 주는 롤모델을 선정하는 일은 매우 주요하다. 그 나침반은 당신의 꿈에 다가가기 위한 지름길을 안내할 것이다. 롤모델을 본보기로 삼아 태도,행동, 장점 등을 흡수하고 닮아감으로써 자신이 목표한 바에 더욱 빨리 다가갈 수 있기 때문이다. 반면에 롤모델이 없이 맨땅에 헤딩하듯 꿈을 이루려고 한다면, 굉장한 노력에도 불구하고 시간만 허비할 수 있다. (-48-)

실패를 극복하는 7가지 방법

1.과거에 어떤 실패를 했던지 간에 낙심하지 않는다.

2.실패에 대하여 미련을 갖지 않는다.

3.실패의 경험을 통해서 배운 점을 모색한다.

4. 실패에서 성공으로 이끄는 아이디어를 찾는다.

5. '나는 할 수 있다'는 자신감늘 항상 잃지 않는다.

6.초심의 마음으로 재도전한다.

7.설령 실패할지라도 다시 1번부터 반복하여 성공할 때까지 도전한다. (-114-)

경청이란 귀를 기울여 남의 얘기를 듣는 것을 뜻한다. 즉 타인의 이야기를 존중하는 마음으로 듣는 것이다. '이청득심 以聽得心'이라는 말이 있다. 상대를 존중하고 귀기울여 경청하면 상대의 마음을 얻을 수 있다는 뜻이다. 이처럼 경청은 타인과의 관계에 있어 가장 큰 영향을 미치는 의사소통의 기술인데,안타깝게도 많은 사람들이 남의 말을 주의깊게 듣지 않는다. (-115-)

책 『미래와 진로를 고민하는 20대가 준비해야 할 것들』을 읽으면서,내가 과거에 어떠한 삶을 꿈꾸었는지 읽을 수 있었으며,성공과 실패를 떠올리고,회상할 수 있었다. 지금 생각하면, 20대는 매우 중요한 시기다. 하지만, 20대가 되었을 땐, 스스로 그 시간이 중요하다고 생각하기가 힘들다. 20에 할 수 있는 것을 아는 시점을 지금은 이해하지만, 정작 20대엔 그것을 모르고 지나간다.기성세대가 20대 젊은 청춘에게 잔소리가 늘어나는 이유다.

20대에는 꿈과 목표를 만들어야 한다. 롤모델, 멘토는 그 꿈과 목표를 빨리 달성하도록 힘써준다. 특히 어떤 시점에 다다르게 되면,내 꿈이 정체되는 시기가 나타날 수 있다. 답답해지고,조급해지는 시점에 우리가 할 수 있는 것이 무엇인지 확인해 볼 수 있다.

20대에 필요한 핵심역량은 경청이다. 젊어서, 사람의 마음을 얻고,습관을 만들 수 있다. 그 마음 얻기는 경청에서 시작하며, 사람들의 인생의 희노애락과 실패와 성공 노하우를 쉽게 얻을 수 있다. 나만의 인맥을 만들어 나가는데 ,경청만큼 효과적인 것은 없었다. 살아가면서, 얻게 되고, 살게 되면,자연스럽게 누릴 수 있는 삶의 지혜,그것이 나 자신의 미래가 될 수 있고,나의 신념과 가치관에 따라서, 진로가 결정되며,나의 운명이 달라진다.

50, 설렘의 시작

50, 설렘의 시작 - 50대 이후 또 다른 나 찾아가기
조인숙 지음 / 두드림미디어 / 2023년 11월

나는 남편과 이혼하고 새로운 보금자리에 입주 후,일주일 동안 아무 음식도 입에 대지 못했다.아무 감저이 없는 로봇처럼 첫째 아이를 입학시키고, 둘째 아이를 유치원에 보냈다. 그러고는 집에서 온종일 시체처럼 드러누워 있었다. 나는 바깥 세상과 완전히 차단된 채 어둠 속에 웅크리고 있었다. 아이들에게 밥을 차려주고, 나는 밥 한술도 뜨지 않고 나 자신을 가학했다. (-48-)

아이들의 독립심은 엄마의 태도에서 생긴다.

나는 20살이 넘은 두 아이와 살고 있다.막내는 대학 대신 취업의 길을 선택했다. 또한, 빨리 벌어 독립하고 싶다는 의지를 밝혔다. 나는 본인의 능력만 된다면 그렇게 하라고 했다. 혼자 독립해서 살아보면, 경제관념과 문제해결 능력이 저절로 생길 거라고 판단했기 때문이다. (-08-)

세 번째, 잔소리할 사람이 없으니, 잔소리할 일이 없고, 들을 일도 없다. 잔소리는 정말 쥐약이다. 독 주의 맹독이다. 멀쩡한 사람을 정신병자로 만든다. 하는 사람도,듣는 사람도 온몸에 독을 품고 사는 것과 같다.

네 번째, 의지할 사람이 없으니,경제력을 스스로 갖추게 되나. 내가 벌어서 가정을 꾸려야 하는 가장이니, 당연히 경제력을 갖춰야 한다. 나는 20년 동안 한 번도 일을 놓아본 일이 없다. 편하게 놀고 먹고 싶은 생각도 가끔 들기도 하지만, 내 살길은 내가 개척해나가는 게 정답이라고 생각한다. (-176-)

이가 없으면, 잇몸으로 살아간다. 잇몸이 이를 대신하게 된다.삶이라는 것도, 가족이라는 것도, 세상의 모든 이치가 그러하다. 저자 조인숙의 삶이 그러하며, 남편 없이 홀로 , 싱글맘으로 살아온 20년의 시간들이 책 『50, 설렘의 시작』 에 고스란히 담겨지고 있었다.

이혼 후 두 아이와 살아오면서, 아이들은 어느 덧 엄마 곁을 떠나게 된다. 삼십 대였던 싱글맘 조인숙 씨는 이제, 오십이 되어서 ,나를 위한 삶을 가질 수 있었다. 누군가에게 의지하지 않으며 살아가며, 나만의 꽃을 피울 수 있는 나이, 삶의 불안과 아픔을 어느 정도 덜어내면서,나의 시간을 내려놓고, 자신을 사랑하는 나이가 되었다. 이혼 후 지금까지 일을 놓지 않았던 조인숙 씨의 삶,가치관, 신념은 그대로 두 아이에게 이어지고 있었다. 둘째는 고등학교를 졸업하고,곧바로 취업을 통해 ,스스로의 삶을 개척해 나가고 있었다. 내 삶에 어려움이 봉착하게 되고,상처로 얼룩진 삶을 위로하는 법은 사람믈을 만나고, 세상과 타협하면서, 나를 위한 인생을 만들어 나가는 것이다.그리고 그 삶에 대한 자신감과 자부심을 누군가에게 말할 수 있다면,애 삶의 풍요로움은 더해질 수 있다.

살아가면서,매번 아픔만 있는 것은 아니었다.기쁨과 행복은 얼마든지 내 의지에 따라서 만들어질 수 있다. 시간이라는 약은 나의 내면 속 사어들을 씻어주고,내 삶에 대한 고마움을 느낄 수 있다. 무기력한 삶,죄책감과 미안한 삶에서 어느 정도 벗어나게 되었으며,내 아이가 건강하게 살아갈 수 있도록 돕고 있었다. 그 과정 속에서, 저자는 나의 삶의 원칙을 세울 수가 있다.

이 책은 조기숙씨와 같은 인생을 살아온 이들에게 위로가 될 수 있다. 여성으로서, 20년을 견디는 것은 쉽지 않았다. 경제적인 자립과 경제적 자율르 누린다는 것은 스스로 희생하다는 의미다. 아이가 어느 정도 성장하게 될 때, 내 삶이 주어지고,비로서, 여유로운 삶, 설렘이 시작된다.

조선의 가수, 홍도가 온다

조선의 가수, 홍도가 온다 ㅣ 꿈꾸는 문학 14
김문주 지음, 강영지 그림 / 키다리 / 2023년 12월

  "기생 수업 오전부터 오후까지 시간을 정해 그림과 글씨,소리와 춤까지 꼼꼼하게 진행되었다. 홍도는 처음 배워 보는 그림이 어려웠다. 기생들은 제각기 산수화를 그리는데, 아직 기생이 되지 못한 소녀들은 그림을 앞에 놓고 따라 그리기를 했다." (-23-)

"권번네서 가장 어린 아니라 배움이 부족해서,일본 노래는 부르지 못합니다."

그러자 귀족이 비아냥 거리듯 말했다.

"행수가 제대로 가르치지 못한 탓은 아니고? 그럼 어디 행수가 한번 불러보든지." (-39-)

"요즘 유행하는 왕수복의 노래가 이 목소리에 어울릴 것 같은데요.한 곡 들어 보는 게 어떠시겠습니까?"

남자가 정중하게 유도하자 관리들은 고개를 끄덕였다.

그제야 홍도는 그 사람이 향화가 가수 되는 길을 의논해 보라고 했던 악극단의 단장임을 알았다. (-91-)

넓은 가게 안은 고풍스러운 탁자와 의자가 놓여 있고, 벽에는 화려한 등이 반짝거렸다.커다란 창문에는 천사의 옷자락처럼나풀거리는 천이 부드럽게 늘어져 있었다.

"난 커피 한번 마셔 보려고,너는 칼피스나 우유를 마셔."(-133-)

달성의 댕기머리 우리 언니는 고운 손으로 누구 옷을 지으실까 연분홍 치맛자악 휘날리던 길에 올해도 매화꽃은 피었을텐데 꿈결처럼 조흔 날이 오기만 하면 꽃신 신고 달려가 노래하겠네. (-176-)

소설가 김문주는 청소년 소설에 깊은 의미를 답고 있는 작가다. 동화 한 편, 소설 한 편 알뜰하게 자신의 글과 글 사이에 , 단락과 단락 사이에 의미를 답아낸다. 경남신문 신춘문예 단편소설이 당선되어, 작가로서 ,소설가,동화작가로 걸어오고 있으며,장편동화 공모전 신인상 과 무예소설 문학상 대상 등등 수상하였다.통영기생 정홍도를 주인공으로 내세운 『조선의 가수, 홍도가 온다』 으로 아르코 문학창작기급 사업에 선정될 수 있었다.

소설과 동화의 경계에 놓여진 신작 『조선의 가수, 홍도가 온다』 은 1930년대 조선가 대한민국의 경계에서 ,홍도라는 아이가 권번을 찾아가게 되고, 행수향화와 함께 기생 수업믈 받게 되는 과정이 나타난다. 실존인물의 삶을 서로 서로 앍기설키 엮어 나가고 있었다. 그림, 서예, 춤, 노래 등등 , 그 당시 기새이 갖춰야 하는 기본소양을 하나 하나 터득하게 된다. 물론 일제 강점기 일본어는 기생 수업에 포함하고 있었다.

헌것이 지나면, 새것이 들어온다. 삶과 죽음은 서로 보이지 않는 끈이 되고 있었다. 기생의 대장 행수 향화는 독립 운동으로 인해, 고문으로 인해 죽음을 맞이하게 되고,그로 인해 홍도는 홀로서기를 시작할 수 있었다. 두 사람 사이에 보이지 않는 생의 의리가 항상 존재하고 있었다. 사회와 국가에 저항한다는 것은 쉽지 않은 선택이다. 이로 인해 홍도 앞에는 생의 위기가 찾아오게 되는데, 통영기새으로서, 보이지 않는 기교와 처세로 인해 민족성을 말살하려는 일본의 폭압 아래에서 자신에게 주어진 삶을 견딜 수 있었으며,비로서 독립을 맞이하게 된다.

어색하고 불편하지만, 성교육을 시작합니다

어색하고 불편하지만 성교육을 시작합니다 - 자녀가 건강하고 행복한 인간으로 성장하기 위해 꼭 필요한 ‘포괄적 성교육’
류다영 지음 / 모모북스 / 2023년 11월

딸로, 여학생으로, 여직원으로 아내이자 며느리로 살다가 엄마라는 이름을 갖게 됐다. 여성의 생애주기를 그대로 답습하듯 따라왔다고 해도 과언이 아니다. 초등학교 시절 첫사랑이라는 걸 알았고, 좋아하는 이성을 먼발치에서 보며 설렘도 느꼈다. 고백도 받아봤고, 거절도 당해봤다. 관심이란 이름으로 성희롱도 당해봤으며, 사랑이란 이름으로 성폭력과 스토킹도 당했다. 더운 여름, 냛은 옷을 입고 탄 버스에서 성추행도 당해봤으며,'여자라면, 여자라서' 라는 말로 시작되는 언어폭력도 다반사로 당했다. (-4-)

한 게시판에 이런 고민이 올라왔다.

'음모 길이가 좀 길어졌는데 원래 이렇게 되느 건가요? 난 참고로 여자고 15'

음모가 처음 날 땐 연한 색의 보송보송한 솜털 형태로 난다.그래서 눈으로 보면 알아차리기 쉽지 않다. 솜털 같던 털이 점차 빠지면서 털색이 진해지고 두께도 두껍게 난다. (-70-)

그런 아이들이 자주 사용하는 신조어에는 어떤 것이 있는지 한번 보자.

착짱죽짱, 혜지, 기균추, 기생수, 엘사, 빌거지, 월거지.

여기서 알아들을수 있는 단어는 몇 개인가? 렛 잇고를 외치는 디즈니 <겨울왕국>의 '엘사'를 떠올리면서 하나는 안다는 사람이 제법 된다. (-144-)

그런 상황에서 텔레그램에 개설된 단체 채팅방을 통해 불법 촬영한 성 착취물을 거래, 유포한 N번방이라는 생각하기도 힘든 디지털 성범죄가 세상에 알려졌다. 범죄는 악랄했다. 자녀를 양육하는 양육자여서가 아니라 사람이라면 누구나 경악할만한 일이었다. 절대 잊을 수 없는 것들이 수면 위로 드러난 해가 2020년인 것이다. (-226-)

가족센터에서 한부모가정 양육자를 대사으로 성교육을 진행할 때였다. 한부모가정은 양육자 한 명이 아이의 교육에 대한 모든 고민을 고스란히 안아야 한다.주변에서 도와주는 부양육자가 있을 수 있으나 가정 내 책임은 오롯이 혼자 지는 경우가 많다. (-280-)

작가 류다영은 성평등교육 저문강사이며, 차의 융합 지도 강사르 함께 하고 있다. '성'이라는 주제로, 올바르고, 건강한 성교육을 하는데 최선을 다하고 있다. 내 과거의 살미 , 현재와 미래에 답습되지 않기를 바라는, 아이들의 미래를 건강한 가치관에 따라 살아가기를 원했다.

먼저 성교육은 나도 중고등학교 때 별도로 받아보지 못했다. 수능이 끝나고, 친구가 , 하교 내에 있는 비디오 텔레비전에 야동을 틀었던 기억이 있을 정도로 성에 대해 무지한 상태에서, 성에 대한 폭력적인 행위가 어떤 것인지 모른 채 살아왔다.

시대가 달라지고, 여성의 인권이 중요하게 다루면서, 성교육은 선택이 아닌 필수가 되고 있다. 성희롤, 성차별, 성폭력,디지털성범죄까지,우리는 성에 대해 무지한 채 세상에 노출되어 있는 경우가 흔하디 흔하다. 결국 부모 중 하나가 부재한 상태가 되면,아이는 올바른 삶과 가치관을 만드는 시간을 놓치게 된다. 이 책을 읽는 이유는 여기에 있었다. 

행복한 아이, 내 몸에 대해서, 건강한 몸과 마음을 품고 살아가는 것, 그과정에서 행복과 기쁨을 얻고 ,살아갈 수 있다면, 내 삶은 더 나은 삶, 건강한 사회를 만들어 나갈 수 있으며, 호신용으로 항상 다니고 다니는 호신용품을 들고 다니는 여성이 줄어들 수 있다.