대화가 무서운 사람들을 위한 책

대화가 무서운 사람들을 위한 책 - 불안 전문 심리치료사가 알려주는 스트레스 없는 대화법
리처드 S. 갤러거 지음, 박여진 옮김 / 현대지성 / 2024년 1월

대화할 때마다 괴로움과 굴욕감을 느껴 아예 대화 자체를 피하는 사람도 있다.상담 치료를 하면서 다른 사람과 말하는 것이 두려워 직장이나 학교에 가지 못하는 사람, 심지어 집 밖으로 한 걸음도 나가지 못하는 사람을 많이 만나봤다. (-11-)

이제 '내향성'을 살펴보자. 내 경험상 심리학 용어를 통틀어 가장 오해받는 단어가 바로 내향성이다.흔히들 내향성을 수줍음과 동일시하며,사회적 접촉을 두려워하는 소극적 성향이라고 여긴다. 하지만 내향성은 사회적 활동을 얼마나 많이 하는지와는 전혀 상관이 없다. 그보다는 그런 활동에서 에너지를 얻는지 빼앗기는지 여부로 판단하는 편이 더 정확하다. (-53-)

따뜻한 인사

긍정적 태도

다른 사람의 말을 귀기울여 듣고 인정하는 태도

좋은 질문과 자신의 이야기를 적절하게 섞어 대화하는 태도

적절한 시점에 대화 자리에서 빠져나오는 태도.

앞서 설명한 방법은 대화를 더욱 즐겁고, 생산적이고,부드럽게 흘러가도록 도와준다. (-193-)

친구, 친척, 오랫동안 만나지 못한 동창생 등 좋아하는 사람 혹은 존경하는 사람을 몇 년 만에 다시 만났다고 생각해보자. 서로 인사를 나누고 근황을 짧게 나눴다. 이제 무슨 이야기를 해야 할까? (-218-)

나는 대화가 무서운 사람이이었다.대화를 할 때면 수치심,수줍음,불안장애를 가지고 있었기 때문이다. 사람과 말 몇 마디를 나누다 보면, 어떤 말을 해야 하는지 스스로 판단하지 못했고, 좋은 대화의 기술 방법 스킬 조차 알지 못했다. 논리 정연한 말하기, 상대방을 배려하는 말과 대화, 소통법, 듣는 것과 듣게 만드는 말의 스킬을 익히지 못한 채 지금까지 이어져 왔다.특히 가까운 사람들과 대화를할 때,눈치없음, 센스 없음 뿐만 아니라, 기분 나쁜 감정을 그대로 노출하였다. 대화에서, 괴로움,골욕감, 수치심이 존재했고, 대화를 길게 하지 못하는 경우가 왕왕 있었다.

책 『대화가 무서운 사람들을 위한 책』을 읽으면,과거의 나를 돌아보는 것 같다. 지금도 대화 도중에 스트레스를 받는 '내향성'이며,MBTI검사에서, 내향성(introversion)에 해당되는 i***으로 되어 있기 때문에,대화, 소통 에너지를 많이 빼앗기는 편이다. 이 책을 통해서,나오는 나와 같은 성향을 가진 이들의 생각을 바꾸고,관점을 변화시키며, 스스로 대화에서, 자세와 태도, 행동을 고쳐 나갈 수 있다. 대화에서, 나의 문제점과 상대방의 문제점을 함께 읽을 수 있다. 대화 후 남은 찝찝함이 있었으다.

스트레스 받지 않는 대화법 뿐만 아니라, 인생에서 평생 마주치고 싶지 않은 사람들이 있다.그러한 사람들이 내 인생의 스트레스 요인 중 첫 번째에 속한다. 즐겁게 살고, 행복하게 살고자 하였지만, 그런 이들로 인해 나의 인생이 꼬일 때가 있다.저자는 나와 같은 내향성 성격을 가진 이들이 가지고 있느 장점과 단점을 정리해 놓았으며, 대화에서, 내가 무엇을 해야 하고,무엇을 하지 않아야 하는지 하나 하나 따지고 들어간다. 수줍음, 내향성, 사회불안에서 탈출할 수 있고 ,좋은 대화 기법, 상대방에게 편한 대화가 무엇인지 이해할 수 있다.

OKR 파워 실천편 (K-OKR로 성과내는 24가지 방법)

OKR 파워 실천편 - K-OKR로 성과내는 24가지 방법 ㅣ OKR 파워
신주은.홍효인 지음 / 가인지북스 / 2023년 11월

 OKR 은 목표가 있는 출근, 목표가 있는 하루와 한 달, 분기를 살도록 하는 '도구'입니다. 목표가 있는 출근은 방향성이 명확하고 이를 위한 다양한 시도를 하며 달려나가도록 합니다.그래서 이 책에서는 우리 회사 그리고 리더, 팀원 ,모든 분들이 OKR 코치들이 옆에 없어도 OKR을 수립하고, 각 상황에 맞게 어떻게 OKR 미팅과 원온원을 해야 하는지, OKR 리뷰와 파티 등 할수 있는 구체적인 실행 법들을 담았습니다. (-16-)

구글의 성공적인 ,OKR 도입을 통해 더 많은 기업들이 OKR 을 적용하기 시작했습니다.(-20-)

목표를 설정할 때는 OKR(Objective and Key Results),실행을 관리할 때는 CFR(Conversation, FeedbackmRecognitiom), 목표를 리뷰할 때는 AAR(After Action Review) 3가지 요소를 가리켜서 3R 이라고 부릅니다. (-23-)

자동차로 비유를 한다면 KPI는 자동차가 잘 달리고 있는지 확인할 수 있는 계기판입니다. 예를 들어 ,자동차의 속도, 기름 잔량, 엔진 회전 수 등과 같죠. OKR은 도착 기점으로 가는 과정을 보여주는 내비게이션과 같습니다. 지금 가고자 하느 도착지는 부산이고 부산을 가기 위해서 어떤 길을 택할 수 있는지 보여주는 것입니다. (-37-)

1.이니셔티브가 KR 달성을 위한 가설을 품고 있습니까?

2.이니셔티브의 진척을 정략적으로 측정할 수 있습니까?

3.이니셔티브에 대한 성공 실패를 판단하는 명확한 기준치가 있습니까?

4.이니셔티브를 어떻게 실행할 것인지에 대한 명확한 아이디어가 있습니까?

5. 이니셔티브의 통제권이 나/우리 팀에게 있습니까? (-56-)

도전을 촉진하고 성과를 창출하는 스프린트 미팅을 위한 대화 모델를 소개합니다. 스프린트 미팅은 OKR 의 핵심이며,OKR의 성패는 스프린트 미팅에서 결정합니다. 스프린트 미팅을 통해 매주 팀원들이 다시금 도전을 향한 열정을 되찾고 다음 목표를 향한 실행 아이디어, 전략을 얻는 것이 좋은 스프린트 미팅의 원형입니다. (-90-)

여러 OKR 소프트웨어들이 있지만 크게 5가지로 볼 수 있습니다. 레몬베이스(Lemonbase),플로우(Flow),인에이치알(InHR+),베러웍스(Betterworks),알로(Allo) 등이 있고,이외에도 slack,노션, JANDI 등 다양한 메신저들로 온라인 협업 툴을 활용하고 있습니다. 이에 우리 조직이나 팀에 맞는 소프트웨어, 협업툴을 선택할 수 있는 '기준'을 갖고 선택하는 것이 중요합니다. (-106-)

ERRC 프레임워크는 '브루오션 시프트'라는 책에서 나온 개념으로 새로운 전략을 도출할 때 사용하는 도구입니다.ERRC는 'Eliminate(제거),Raise(증가), Reduce(감소), Create(창조)' 의 줄임말로 우리의 전략 중 제거해야 할 것과 더 집중해야 할 것, 에너지를 줄여야 하거나 새롭게 시도해야 하는 영역들로 생각해보며 전략을 도출하는 방식입니다. (-112-)

'신뢰'는 한 번에 생기지 않습니다. 지속적인 관심과 관찰, 관계를 통해 상호 간에 '신뢰'라는 것이 형성됩니다. 대화를 통해 상호 간에 어떤 강점과 보완하고 싶은 점을 갖고 있는지, 최근에 성취를 느끼고 있거나 어려움을 겪고 있는지는 지속적인 대화를 통해 알수 있습니다. 이 통로가 바로 '원온원 미팅'입니다. (-120-)

피드백의 핵심은 생각과 태도가 아닌 '행동'을 돌아보는 것입니다. 우리는 다른 사람들과 함께 일할 대 생각, 의도,목적을 관찰할 수 없습니다. 오직 행동만 볼 수 있습니다. 그래서 피드백은 After Thinking Review, Aftet Attitude Review 가 아닌 'After Action Review' 입니다. 오직 Action, 행동에 대해서만 피드백을 하는 것입니다. (-137-)

피드백의 핵심은'Do&Don't' 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 발견하는 겁니다. 한 분야의 10,000개의 'Do & Don't'를 알고 있는 사람을 가리켜서 우리는 전문가라고 합니다. 지금 하고 있는 일의 전문가가 되기 위해 지속적으로 '행동'에 초잠을 두어 원인을 찾아 개선해 나가는 과정이 필요합니다. 계획하고, 실행하고, 돌아보는 과정이 있어야만 우리가 도달하고자 하는 목표에 가까워지고 성장하는 나와 우리 팀을 마주할 수 있습니다. (-142-)

기업 경영,마케팅에서 쓰여지는 KPI 지표가 있다. 그 지표는 전통적인 목표관리에 따르고 있으며,OKR성과관리가 도입된 것은 구글 이 OKR 성과 관리시스템을 도입 후 성공한 이후 전 기업으로 확산될 수 있었다. 구글의 성공, 조직관리와 마케팅,경영에 도입하면서,OKR 조직 문화가 확립되었으며, 목표를 달성하며, 피드백을 통해 개선,보완한다. 'OKR 코치 자격증'을 수료한 자에 한하여,OKR 교육, 컨설팅을 할 수 있게 된다. 그리고 수시 목표관리 시스템이 기업 성과 관리에 중요한 가치로 적용하고 있었다.

OKR 이외에, 핵심성과지표KPI, 균형성과 관리시스템BSC 이 있다. 기업은 이 세가지로 기업의 마케팅에 적용하고 있었으며, 3R<OKR(Objective and Key Results),CFR(Conversation, FeedbackmRecognitiom), AAR(After Action Review)> 이 가지고 있는 장점을 이론적으로 정리하고 난 뒤, 고객이 편리하게 사용할 수 있는 사용자 경험을 만드는 것.OKR UX/UI 디자인에 관심을 가지고 있다.

물론 OKR로서 목표 달성, 성과를 내는 24가지 방법이 나오고 있으며, 사명(Mission), 비전(Vision), 전략(Strategy), 목표(Objective, 핵심결과(Key Results) 으로, OKR 세팅 프로세스 확립이 가능하다. OKR 을 실천하기 위해서, 핵심이라고 말하는 피드백,아이디어 공유,스프린트 미팅을 어떻게 활용할 수 있는지 따져 볼 필요가 있다. 계획하고, 실행하고, 돌아보는 과정,OKR 성과관리 시스템으로,기업 문화를 유연하고,수평적인 관계로 바꿀 수 있다.

구름

구름
공광규 시, 김재홍 그림 / 바우솔 / 2024년 1월

 

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마음이 흔들리고, 울적할 때는, 하늘을 처다 본다. 구름을 보면서,마음이 평화로워 지며, 하늘 위에, 구름과 새들이 지나가는 모습에 자연이 주는 행복과 기쁨,위로와 치유를 얻을 수 있었다.일상 속에서, 마주하는 아픔과 고통들조차,자연의 오묘한 변화에 비하면 하찮게 느껴졌다.인생에서 행복이 먼 곳에 있지 않으며, 내 가까운 곳에, 자연과 함께 하고 있다는 걸, 하늘을 보며, 구름의 모양과 움직임을 통해 느껴 본다. 푸른 하늘과 구름이 내 친구가 된다.

공광규 시인의 그림책 , 그림동화 『구름』 은 독특하면서, 특별하다. 그림책이 사실적으로 그려지고 있기 때문이다. 하늘을 오래 관찰하고, 하늘과 벗이 되어서, 구름을 오래 보아야만 얻들 수 있는 장면이 여기에 담겨져 있었다. 어두 컴컴한 하늘 위에, 쥐가 보이고, 소가 보이며, 호랑이가 나타난다. 다양한 동물들이 하늘에서,구름 모양으로 얻는다. 그리고 우리는 구름이 주는 스토리텔링으로 나만의 상상력을 자유롭게 느낄 수 있다. 구름의 모양 하나하나에 , 길흉을 점치게 되고, 자연의 미묘한 변화를 자세하게 느낄 수 있다.

토끼가 나타나고, 용을 만들고, 뱀이 되었다가, 말이 되어서, 양이 되었고, 원숭이, 닭, 개, 돼지가 등장한다. 이 그림책 『구름』 에는 십이간지 ,자축인묘진사오미신유술해 (子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥), 얄 두 동물을 하늘 속에서 볼 수 있었다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.>

별을 쫓는 자들 1부 여정의 시작2-위대한 곰의 호수

별을 쫓는 자들 여정의 시작 2 : 위대한 곰의 호수 ㅣ 별을 쫓는 자들 1부 여정의 시작 2
에린 헌터 지음, 김진주 옮김 / 가람어린이 / 2024년 1월

 

『살아남은 자들』,『용기의 땅』,『전사들』 시리즈가 영장류,개, 고양이가 주인공이며, 인간과 가까운 동물들이라면, 『별을 쫓는 자들 1부 여정의 시작』 은 인간과 멀어져 보이는 야생 곰 이야기를 다루고 있다. 책애는 빙하가 사라져서, 살수 있는 집을 잃어버린 흰곰 갈릭, 과도한 벌목으로 인해 , 삶의 터전이 사라져서, 동물원에 들어간 흑곰 루사, 인간이 필요에 의해 댐을 건설함으로서, 먹이를 찾을 수 없게 된 갈색곰 토그로이다. 이 세 곰은 인간에 의해 자연을 파괴하고, 그로 인해 기후위기와 환경 오염으로 인해 생존이 위태로워지는 곰의 생존에 대해 말하고 있다.

'길잡이별' 그리고' 금속새, 얼음의 정령, 숲의 정령, 인간이 신을 만들었다면, 곰에게는 얼음의 정령,숲의 정령이 존재한다. 소설 속 금속새는 인간이 만든 비행기를 의미하며, 그 비행기가 내뿜는 연기와 소음이 자연에게 얼마나 해가 될 수 있는지 확인할 수 있다. 얼음이 있어야 먹이를 잡아먹을 수 있고, 잠잘 곳을 스스로 찾아가며, 생존이 가능한 곰에게, 얼음,빙하,숲은 매우 소중하게 다루어야 하는 자연의 선물이었다. 로사와 어주락, 토클로, 그리소 흰곰 칼릭이 떠나는 긴 여정과 모험, 여행 속에서, 납짝 얼굴의 정체가 무엇인지 확인해 볼 수 있다.

범고래, 금속새, 북극여우와 함께 살아가며, 토클로는 아픔이 있다. 동생 토비는 죽었고,자신도 그 운명에서 벗어날 수 없기 때문이다.호숫가 물이 마르고 있었으며, 가 연어들이 점점 더 사라지고 있었다. 곰은 먹이를 찾기 위한 여정을 다시 떠났다. 그들에게 위대한 곰은 자신에게 꼭 필요한 존재이며, 인간의 이기심과 자연의 파괴에서 탈출하는 파수꾼이기 때문이다. 곰들끼리 보여주는 영역 다툼, 그 안에서 , 얼음, 숲을 두고 , 치열한 생존 게임이 펼쳐지고 있으며, 곰들의 삶의 터전인 얼음,숲이 회복되기를 위대한 곰에게 염원하고 있다.

토클로는 어주락을 쫓아 달렸고, 그 뒤로 루사가 바짝 붙어 따라왔다. 비탈을 오르다 보니 나무는 점차 사라지고 덤불과 관목이 그 자리를 대신했다. 조금 더 가자 험한 바위로 쥐덮인 헐벗은 산비탈이 모습을 드러냈다. 바위 사이로 가느다란 풀과 말라 비틀어진 관목이 듬성듬성 자라나 있었다. 거친 바람이 구름을 몰고 하늘을 가로질렀고, 해가 지평선으로 기울자 바위는 기다란 그림자를 드리웠다. (-30-)

동굴 안쪽의 벽 앞에는 토끼 뼈가 마구 흐트러져 있었다. 살이 거의 남아 있지 않았지만 칼릭은 감사한 마음으로 뜯어 먹었고, 배고픔이 조금은 누그러지는 것 같았다. 다른 곰들이 오기 전에 동굴을 떠나야 할까 고민했지만, 너무 지친 데다 계속 걷기엔 날씨도 너무 더웠다. (-121-)

"해는 언제나 우리 갈색 곰들의 친구였단다. 암흑같이 캄캄하고 배고픈'잠든 땅'이 지나면 ,해는 물속과 땅속, 그리고 나무 속에 먹을 것들을 놓아둔단다. 우리 곰들을 위한 먹이지. 그리고 가장 긴 낮이 되면 해가 어둠을 완전히 물리치고, 우린 모두 한자리에 모여 정령들에게 감사를 표하는 거란다." (-197-)

'너도 죽을 때 이런 기분이었어, 토비?"

덜컹, 충격이 느껴졌다. 토클로는 눈을 번쩍 떴다. 무이 토클로와 주둥이를 잡아끌어 ,위에서 일렁이는 희미한 빛을 향해 서서히 올려 보내고 있었다. 이번에는 양쪽 옆구리를 강하게 밀치는 느낌이 들었다. 한쪽의 힘이 더 강했기 때문에, 토클로는 더 약하게 미는 쪽으로 몸이 들어갔다. 안간힘을 다해 뒤를 돌아보자, 어깨로 자신을 밀고 있는 곰의 정령 둘이 보였다. (-262-)

루사는 살던 곳을 떠나 야생으로 아주 멀고 먼 길을 떠났다. 어떻게 살아야 할지, 어떤 위험을 맞딱뜨리게 될지고 모른 채로, 하지만 루사는 살아남았고, 결국은 자신이 찹ㅈ고 있던 토클로를 찾아냈다.

'류사는 나를 위해 그 모든 걸 한 거야.'

그런 생각이 들자 깊은 수치심이 밀려왔다. (-360-)

이 글은 가람어린이로부터 책을 제공받아 읽고 쓴 서평입니다.

GOAT 시리즈 - 자바스크립트

자바스크립트 ㅣ GOAT 시리즈
곽문기 지음 / 생능북스 / 2024년 1월

 자바스크립트는 ,웹개발에 있어서, 필수 프로그램이며, JAVA 프로그램 언어에서 파생되었다. 객체지향현 언어 C++ 에서,웹환경이 발달하면서, 웹에 최적화된 JAVA 가 탄생되었으며, HTML CSS와 연동할 수 있는 , 자바스크립트 언어가 등장하게 됭다.자바스크립트언어를 처음 접하는 이들은 서버와 클라이어 에 대한 이해가 우선되어야 한다. 대체로 웹은 ASP,PHP,JSP와 같은 서버 프로그래밍 언어가 있고, HTML, CSS 와 같은 클라이언트 언어가 있다, 서버 프로그래밍 언어는 별도로 웹환경을 구축해야 한다. 반면 자바스크립트언어는 클라이언트 언어이기 때문에,웹환겨을 조성할 필요가 없다.실제로 우리가 보는 웹 화면은 HTML4.0, CSS 3.0 의 조합에 JavaScript에 의존하여, 유연한 웹환경이 탄생될 수 있었으며, 쇼핑몰에서 물건을 장바구니에 담아서, 결제 후 구매를 할 수 있는 일련의 웹환경이 만들어질 수 있게 된다.

여기에 모바일환경이 등장하게 된다.환경이 바뀌고,기술트렌드도 바뀌게 된다. 대체로 모바일 환경은 안드로이드와 IOS 로 크게 구분하고 있으며, 네가 쓰는 스마트폰 환경에 최적화되어야 한다.삼성 갤럭시, 애플, 샤오미의 웹환경이 다르다. 특히 동적 웹환경을 만들어 주는 자바 스크립트는 브라우저에 따라서, 화면이 깨지지 않도록 , 웹페이지의 구조와 웹페이지의 표현, 웹페이지의 행위가 일치되어야 한다. 그것은 웹프로그래어믜 옧으로 남게 되는데, 프론트엔드 웹 설계와 백엔드 웹 설계를 병행하는 것이 우선이다.

자바스크립트는 웹 스크립트 언어이지만 골격은 C언어와 JAVA 언어를 따른다.그건 배열이나, 가정문,반복문, 명령어, 변수와 상수에 대한 이해가 우선이다. 특히 객체는 속성(attribute)과 메서드(method)로 표현되며, 사용자가 직접 정해서 쓰는 함수와 자바스트립트에 내장되어 있는 라이브러리 함수를 병행하는 것이 우선이다. 클래스와 오브젝트, 콘솔 화면,그리고 자바스크립트로 코딩을 할 때, 디버깅 과정에서, 오류가 발생할 수 있기 때문에, 코딩하는 과정에서,웹 이벤트가 제대로 작동하고 있는지, 웹 화면이 깨지지 않는지, 하나하나 체크해 나가야 한다. 물론 자바스크립드 코딩에서, js 파일과 css 파일을 별도로 만들어서, 웹페이지의 무게를 덜어내는 것이 관건이다.

ㅏ