실리콘밸리의 팀장들

실리콘밸리의 팀장들 - 까칠한 인재마저 사로잡은 그들의 지독한 솔직함
킴 스콧 지음, 박세연 옮김 / 청림출판 / 2019년 6월

훌륭한 상사와 관련하여 한 가지 역설이 있다. 직원들 대부분 착한 성격 때문에 솔직하지 못한 상사보다 직접적으로 지적을 하는 '악당'을 더 선호한다는 사실이다. 예전에 나는 많은 사람이 '착하고 무능한'사람보다 '악하고 유능한'사람과 함께 일하고 싶어한다는 기사를 읽은 적이 있다. 그 글을 읽고 나는 상사가 된다는 것에 대해 많은 고민을 했다. 나는 절대 무능한 상사가 되고 싶지 않았다. 물론 악당도 되기 싫었다. (-69-)


직원들에게 자신에 대한 지적을 요구함으로써 완전한 솔직함의 문화를 시작할 수 있다. 이러한 주장을 뒷받침하는 몇가지 근거가 있다. 

첫째, 자신도 종종 실수를 저지른다는 사실을 인정하고, 그럴 때마다 조언을 얻고 싶다는 태도를 보여줄 수 있다. 
둘째. 실질적으로 많은 것을 배울 수 있다. 부하직원만큼이라 당신을 가까이 관찰하는 사람은 없다. 이를 통해 내가 래리에게 잘못된 이메일을 보내는 것과 같은 치명적인 실수를 예방할 수 있다.(-85-)


차분한 듣기다 직원에게 자기 이야기를 꺼낼 기회를 준다면, 요란한 듣기는 반응을 끌어내기 위해 먼저 입장을 밝히는 방식이다. 이는 또한 스티브 잡스의 듣기 스타일이다. 잡스는 회의 시간에 먼저 자기 생각을 분명하게 밝히고 난 뒤, 직원들의 반응을 요구한다. 그런데 왜 나는 이러한 스타일을 '주장하기' 나 '소리치기'가 아니라 '듣기'라고 표현했을까? 그것은 잡스가 먼저 자기 주장을 내놓았던 이유가 단지 자기 생각을 관철시키기 위한 것이 아니었기 때문이다. 그가 원했던 것은 다른 사람의 이의 제기였다.(-164-)


"당신을 원해요,당신이 필요해요. 그러나 당신을 사랑할 방법이 없죠. 그러닌 슬퍼 말아요."
이러한 위로는 상대를 더 슬프게 만들 뿐이다! 상대가 감정을 잘 통제하지 못한다면, 물지 말라거나 소리 지르지 말라거나, 혹은 방어적이 되지 말라고 조언하지 말자. 특정한 감정을 드러내지 말라고 하면 상대는 틀림없이 그러한 감정을 드러낼 것이다. 당신의 조언은 당신이 걱정하는 바로 그 감정을 자극할 것이다. (-233-)


실리콘밸리는 수평적 관게의 리더십을 추구한다. 한국의 기업을 대체적으로 수직적인 관게의 리더십에 머물러 있다. 두가지 기업 문화의 차이는 기업 내부의 조직 구조나 회의에서 고스란히 나타난다. 한국의 기업 문화 내부에 지적이나 피드백이 없고, 회의가 형식에 그치는 이유, 기업의 성과와 성장의 극대화 및 효율성의 극대화를 중시하고 있지만, 현실에서 그렇지 못한 이유는 바로 서구 사회가 추구해 온 커뮤니케이션 스킬이나 리더십이 한국 사회에 잘 녹아내지 못하고 있어서다. 이런 문제점을 보완하기 위해 실리콘 벨리의 여느 스타트업 기업의 특징에서 찾아보고 있으며,그 대표적인 기업으로 구글과 애플이 있다.


구글과 애플의 리더의 특징은 리더 스스로 기업의 성장과 성과를 꾀한다는 데 있다. 기업 면접에서 인재를 뽑을 때 기업의 정체성이나 목표에 부합하는 인재를 선발하고 있다. 특히 토론이 기업 내부의 회의에서 반복적으로 나타나고 있으며, 그들의 자유로운 토론 방식은 한국에서는 쉽게 찾아볼 수 없는 그들만의 기업 문화이며, 그들은 자유로운 토론과정에서 리더의 리더십에 대해 시시 때때로 검증하며, 리더의 선택과 결정에 대해 피드백이 이뤄진다. 책에서는  회의 내에서 주요 의사 셜정 회의의 특징에 대해 언급하고 있으며, 일대일 회의의 특징과 순환구조를 나열하고 있다. 또한 이런 순환구조는 기업의 성과의 극대화 뿐 아니라 리더의 생각에 대해 지적하거나 반박할 수 있는 선순환 구조를 가지고 있다. 즉 실리콘벨리의 기업 문화는 상하관계가 없으며, 리더라 하더라도 얼마든지 지적의 대상이 될 수 있고, 그 과정에서 일대일 구조의 대화가 만들어진다. 자유로운 커뮤니케이션 과정에서 서로의 생각을 존중하며, 그들은 하나의 목표를 달성하기 위해서 치열하게 토론하게 된다. 그것이 실리콘 밸리의 팀장이 안고 가야 하는 리더로서의 덕목이며, 역량이다. 솔직한 리더십을 보여주며서 조직의 구성원들은 리더에 대해서 신뢰와 믿음을 보여주며, 의사결정 과정에서 올바른 선택과 결정을 꾀할 수 있다.

그냥 평소처럼 말했을 뿐인데

그냥 평소처럼 말했을 뿐인데 - 왜 짜증을 내냐고?
방연주 지음 / 북포스 / 2019년 4월

부드럽고 친근한 느낌을 주기 위해서는 마주 보는 동안 '눈 맞춤을 통한 시선 교환에 50~70퍼센트 할애하라. 나머지 시간 동안 코,입, 턱을 번갈아 바라보면 상대는 부담을 덜고 친밀감을 느낀다. 다수의 청중 앞에 섰을 때 시선이 마주친다면 '짧은 한 문장'을 말하는 정도인 5초 내외로 머물러라. 안정된 눈빛을 교환하고 시선을 옮겨야 신뢰감을 줄 수 있다.(-55-)


말하는 중간중간 적절히 쉬어서 흐름을 쉽게 이해할 수 있도록 배려하는지 점검해봐야 한다. 뉴스 기사를 한글 문서에 옮겨 읽으면 자신의 말하는 속도를 쉽게 측정할 수 있다. 스마트폰의 녹음 기능을 사용하면 편리하다. (-77-)


말은 상상과 실제 가운데 어느 쪽에 가까울까? 다연하게도 상상이다. 말은 상상력을 불러 일으키는 수단이지 실제가 아니다. 우리가 '사과'라고 말하면 실제 사과가 눈앞에 나타나는 게 아니라 '사과'라는 단어를 들은 사람의 머릿 속에 상상된다. 달리 말해, 말 역시 상상력처럼 뇌에 실제로 다가가게 된다. (-141-)


가까운 사람에게는 '고맙다,잘했다'고 말하는데 인색한 반면, 상대적으로 먼 사람에게는 '거절'을 못하는 게 또 우리 모습이다. 거절만 그런가? 설득도 애를 먹인다. 이 우울한 일상적 풍경을 깨뜨리고 행복에 다가가려는 당신에게 당당히 거절하고, 즐겁게 설득하는 방법을 소개한다. (-216-) 


상대가 요구하는 바를 눈치 챘다고 하더라도 중간에 말을 끊어서는 안 된다. 끝까지 이야기를 들어주고 거절할 때도 정성껏 이야기해야 한다. 그렇지 않으면 상대는 방어적인 태도에 무시당했다고 생각할 수 있다. (-223-)


말은 그 사람의 생각이다. 생각은 말을 통해서 표현되고, 상대에게서 신뢰와 믿음을 얻을 수 있다. 말은 우리 앞에 중요한 도구이며, 언어적인 말과 비언어적인 말로 구분된다. 여기서 말은 어떻게 써야하고, 어떤 방식으로 상대방에게 내가 가진 언어적 표현을 드러내야 하는지 곰곰히 따져볼 수 있다. 특히 나이가 먹어가면, 말이 주는 무게감 뿐 아니라 말을 잘해야 하는 이유들을 자꾸만 발견하게 된다. 사람들 앞에서 말을 잘하면 , 자신에게 기회가 많이 찾아올 수 있고, 사람들은 내가 쓰는 말을 보고 설득을 하거나, 나에 대해서 신뢰와 믿음을 보여주기 때문이다.


말을 잘하기 위해서는 말을 하는 것 뿐만 아니라 신체적인 언어도 적절하게 사용하는 것이 필요하다.상대방에게 눈을 마주칠 때 그 상대방이 불편해 하지 않도록 따스하고, 부드러운 눈으로 바라보아야 한다. 그것이 상대방에게 내가 친밀감을 느러낼 수 있고, 상대방과 나는 눈을 통해 가까워질 수 있고, 때로는 멀어질 수 있다.또한 말을 할 때 적절한 호홉을 통해 말의 높낮이 뿐 아니라 속도를 조절해야 한다. 책에서는 말을 할 때 공손한 인사의 중요성을 언급하고 있으며, 인사를 잘하면 말을 잘 할 수 있는 기회가 제공될 수 있고, 겸손함과 상배방에 대한 배려와 존경을 잃지 않아야 하는 이유를 설멸하고 있다. 특히 상대방을 무시하거나, 상대방의 말을 자르는 행동은 나 스스로 상대방에 대한 신뢰를 잃어버리는 또다른 이유가 되며, 상대방은 그 사람의 언어적인 표현에 따라서 그 사람과 나는 적정한 거리를 유지하게 된다.

굿바이 닥터

굿바이 닥터
조경남 지음 / 푸른행복 / 2019년 6월

질병을 치료할 때도 가장 흔하면서 필수적인 것에 주목해야 한다. 음식, 산소, 물, 햇빛 등은 흔하기 때문에 소중하게 여기지 않는다. 하지만 대부분의 질병은 음식을 잘못 섭취하는 것, 얕은 호홉으로 인해 산소가 부족해진 것, 신선한 물을 마시지  않고 가공한 물을 마시는 것, 햇빛을 보지 않는 것과 관련이 있다.(-39-)


'들깨의 맛은 맵고 성질은 따뜻하며 독은 없다.기를 내려주고 기침과 갈증을 멎게 하며, 폐를 윤택하게 하고 중초를 보하며 정수를 채워준다. '(-86-)


장은 몸의 뿌리에 해당하며, 장에 살고 있는 미생물의 균형을 맞추는 것은 몸을 건강하게 하는 중요한 방법이다. 적합한 음식의 섭취와 올바른 식사법을 강조하는 것도 장과 몸의 건강을 위해서이다.(-145-)


'물은 일상적으로 쓰는 것이라고 하며 사람들이 흔히 홀시하는데 그것은 물이 하늘에서 생겼다는 것을 알지 못하기 때무이다.사람은 물과 음식에 의해서 영양된다. 그러니 물이 사람에게 중요한 것이 아니겠는가. 사람은 살찐 사람도 있고 여읜 사람도 있으며 오래 사는 사람도 있고 오래 살지 못하는 사람도 있다.이런 차이가 생기는 원인은 흔히 수토가 같지 않기 때문이다'(-189-)


이러한 손상과 상처를 복구하고 독소와 노폐물을 제거하는 인체의 '도로보수'는 밤에 이루어진다.이것이 밤에 잠을 자야 하는 이유이다. 몸 안에 있는 생체시계는 밤이 되었을 때 몸을 치유하라는 신호를 보낸다. 밤에 일하고 낮에 잠을 잔다면 몸의 치유 활동은 완전하게 이루어지지 않는다.(-280-)


현대인은 과거에 비해서 수명이 길어졌고, 100세 시대를 코앞에 두고 있다. 수명 연장이 현실이 되었건만 현대인의 건강에 대한 욕심은 여전히 현재진행형이다. 건강한 몸,건강한 삶, 건강한 정신을 서로 엮어서 행복한 삶을 살아가고 싶으며, 이 책은 자연 치료법에 따라서 인간의 건강의 근원은 어디에서 기인하는지 살펴보고 있다.


건강은 건강할 때 지키라고 한다. 하지만 대다수의 사람들은 그렇지 못하다. 항상 불규칙적인 식습관과 암을 유발하는 발암물질을 가까이 하고 있다. 인간의 삶이 육체노동에서 정신노동으로 바뀌면서, 양생과 해독을 놓치고 살아가고 있다. 또한 인간에게 꼭 필요한 건강과 연결된 보편적인 조건들에 대해서 가치를 두지 않음으로서, 건강한 몸과 무관한 행위에 관심가지게 된다. 이런 모습은 내 몸을 해치는 원인이 되며, 병이 내 앞에 놓여질 때야 , 자신의 몸을 살피게 된다.


물과 흙, 공기,산소,햇빛, 이 다섯가지 요소는 어디나 있다고 생각하기 때문에 소홀하게 된다. 공기와 금이 내 앞에 놓여질 때 대부분 공기가 아닌 금을 선택한다. 하지만 결정적인 순간에 내 몸이 망가졌다고 느끼는 순간 나의 소중한 것들을 찾게 되고, 내가 머물러 있는 곳에서 벗어나 깨끗한 공기, 깨끗한 물, 건강한 식단을 찾아 나서게 되고, 내 몸을 스스로 신경쓰게 된다. 물과 공기는 내 몸의 양생을 돌봐주며, 음식과 햇빛은 내 몸의 해독작용을 도와주고 있다. 이런 기본적인 건강의 원칙과 원리조차 놓치고 살아가며, 내 몸을 소홀하게 생각하고 있는 원인이 되고 있다. 


물이라 해서 다 똑같은 물이 아니다. 건강한 물을 선택하고 가까이 해야 내 몸은 비로소 건강해질 수 있다. 공기도 마찬가지다. 대한민국 좁은 땅덩어리에 수많은 기업들이 존재하면서, 공기는 탁해졌고, 사람은 과거만큼 건강해지지 못한 현실이다. 저자는 바로 이 부분을 중요하게 생각하며, 내 몸에 맞는 음식은 어떤 게 있는지 살펴보고, 자연에서 나는 콩과 들깨, 양생과 관련한 식단을 추구해야 하는 이유를 설명하고 있다. 또한 편리하다는 이유로 일상적으로 찾는 뷔페는 우리 몸의 소화기능을 떨어트리기 때문에 단촐한 반찬과 정제되지 않은 밥을 즐겨 먹으면서, 제때 잠을 푹 자는 습관을 가져야 건강한 삶을 살아갈 수 있다.

바닷가 작업실에서는 전혀 다른 시간이 흐른다

바닷가 작업실에서는 전혀 다른 시간이 흐른다 - 슈필라움의 심리학
김정운 지음 / 21세기북스 / 2019년 5월

'심리적 공간'은 물리적 공간'이 확보되어야 가능해진다. 서구의 근대 부르주아 출현 이후에 생긴 가장 큰 주거상의 변화는 '남자의 방'의 출현이다. 취향과 관심이 공간으로 구체화되었기 때문이다. 내 실존은 '공간'으로 확인된다. 버지니아 울프는 여자에게도 남자들처럼 '자기만의 방'이 있다면 얼마든지 창조적인 삶을 살 수 있다고 주장한다. 공간이 의식을 결정한다. (-11-)


'좋은 것'을 추상적으로 정의하고, 각론의 부재에 괴로워하기보다는 '나쁜 것','불편한 것'을 제거하자는 생각은 독일의 오래된 실용주의 전통이다. 1920년대 '바우하우스'에서는 '형태는 기능을 따른다'는 'FFF' 디자인 원칙이 강조되었다. 삶을 불편하게 하는 불필요한 장식을 죄다 제거하자는 이야기다. (-114-)


그래서 한국 사회에서 일어나는 이 날 것의 '감정 폭력'이 흥미로운 것이다. 전혀 낯선 형태의 '감정 혁명'이 예고되어 있기 때문이다. 지금과 같은 소셜 미디어의 규칙 없는 감정 과잉과 감정 폭력이 지속되면 어떤 형태로든 '감정의 문명화 과정'이 일어날 수 밖에 없다.감정의 근대적 자기 강제가 프랑스 혁명에서 시작되었담녀, 가상공간과 현ㅇ실공간이 융합되는 21세기의 '감정혁명'은 한국에서 가장 먼저 일어나게 되어 있다. 지금 우리는 이렇게 '대단한 나라'에 살고 있다.(-161-)


물론 '자유'다. 그러나 도대체 어떤 종류의 '자유'인가? 우선, 마음껏 '불 피울 수 있는 자유'다. '불피우기'는 동물과 인간을 구별하는 가장 중요한 기준이다. 인류 역사에서 모든 '의미'는 '불피우기'와 관련되어 있다. 그래서 모든 종교적 리츄얼에 '불 피우기'가 빠지지 않는 거다. 한국 사내들의 느닷없는 캠핑 열풍도 이 '불 피우기'때무이다.'왜 이렇게 살아야 하는가'에 대한 대답을 찾기 위해서다. 삶의 의미가 찾아지지 않으니 자꾸 이상한 '불장난'만 하는 거다.(-210-)


한번 비관적 생각에 빠지면 모든 것을 꼬아 생각하는 내 오래된 습관이 되살아났다. 인생 사는 데 비관주의가 아무 도움 안 된다는 것은 수년 전 교수를 그만 둘 때 이미 알았다. 사태의 비관적 전망을 예고하는 것은 '지식인'의 의무다. 이런 비관주의는 '지적 우월함'을 전제로 한다. 그래서 '나름 지식인'을 아침에 만나면 하루 종일 뭔가 불편한 거다. (-235-)


심리학자 김정운 교수는 지극히 독일적인 특색을 갖추고 있으며, 유럽적이면서, 한국적인 면을 동시에 추구한다.그는 한국인으로서 정체성을 잃지 않고 있으며, 항상 일탈을 꿈꾸고 있다. 자칭 한국 남자로서 역마살이 끼이지 않았을까 싶을 정도로 자신의 권위나 지식인으로서 책무를 내려놓고 싶은 그의 가치관과 정체성이 고스란히 드러나고 있다. 한편 그는 권위를 내려놓고 싶지 않으면서, 또다른 권위에 대해서 도전하고 까발리고 있다. 지식인으로서 김정운 교수는 교수로서의 자신이 가지고 있었던 책무를 내려놓고 여수 밤바다가 있는 곳으로 내려와 정착하게 된다. 그는 자유를 추구하면서 후회도 동시에 마주하게 된다. 자유로운 영혼이 되어서, 자신만의 공간을 창조의 기착지로 삼아 나가게 되었으며, 그것이 스스로 비관주의에서 잠시 벗어날 수 있는 또다른 숨구멍의 민낯이었다. 그의 이러한 아웃사이더 식의 행위나 전위적인 모습들은 일반적인 한국인이 가지지 못한 독특한 개성의 실체이며, 그는 교수로서 권위를 내려놓고 싶지 않으면서, 자유를 얻고 싶은 독특한 양분적인 모습을 가지고 있다.


그는 한편 모순 덩어리다. 남자로서 자신의 열등감의 근원은 어디에 있는지 찾아갔고, 치열하게 고민한다. 문제는 그는 자신을 너무 잘 안다는데 있다. 여느 남자들이 자신의 열등감을 마주하지 못하고, 이리 뒹굴,저리 뒹굴 거리면서 진흙탕에서 벗어나지 못하는데 반해,그의 치열한 사회에 대한 탐구는 자신의 문제를 해결하는데 도구로 사용하고 있다. 또한 대한민국 사회 곳곳에 있는 분노의 감정의 원인은 어디서 기인하게 되었는지 찾아나가고 있으며, 스스로 '미역 창고'에 갖처 지식인으로서 창조적인 일을 하고 있다. 또한 그가 언급하고 있는 사회 심리학은 한국사회의 문제들의 근원과 본질들을 진단하고 있으며, 스스로 풀지 못하는 숙제에 대한 기준을 제시하고 있다. 섬과 바다라는 틀안에 자신을 가두면서, 뭍으로 들어갈려 하는 김정운 교수의 모순된 행위는 대한민국 사회의 구조적 문제를 향하고 있으며, 한국인들의 보편적인 심리의 실체들을 마주하게 된다.또한 김정운 교수는 스스로를 가둠으로서 극한의 창조적 행위를 멈추지 않고 있으며, 대한민국 사회와 자신을 네트워크화 하고 있었다.

미세먼지 잡는 공기정화식물 55가지

미세먼지 잡는 공기정화식물 55가지 - 초미세먼지 시대! 공기정화식물이 사람을 살린다!
B. C. 월버튼 지음, 김광진 옮김 / 중앙생활사 / 2019년 5월

실내식물은 대체로 우리가 쾌적하게 느끼는 온도에서 잘 자란다. 그러나 계절의 변화에 따라 온도를 바꿔주거나 휴면기 동안에는 서늘한 곳에 두는 등의 특별한 관리가 필요한 실물들도 있다.(-63-)


보스턴고사리는 실내에서 기를 경우 세심하게 주의를 기울여야 한다. 건조한 것을 싫어하기 때문에 자주 분무해주고 물을 충분히 주어야 잎이 갈색으로 변하거나 떨어지는 것을 막을 수 있다. (-106-)


아라우카리아는 기르기 쉬운 편이다. 그러나 바늘잎이 떨어지고 가지가 시들어서 축 처지면 실내가 너무 덥거나, 겨울에 물을 너무 많이 준 것이 원인일 수 있으므로 관리 환경을 검토해 볼 필요가 있다. (-169-)


덴드로비움은 환경적 조건이 충족되면 아름답고 이국적인 꽃을 피운다. 꽃이 오래 피어 있기 때문에 꽃을 피우기 위해 들였던 공을 충분히 보상받을 수 있는 식물이다. 덴드로비움속의 식물이 자라는 데 필요한 조건은 개별 종에 따라 다르기에 구입할 때 잘 고려해야 한다. (-190-)


가습기 살균제로 인해 대한민국 사회는 큰 변곡점을 맞이 하게 된다. 아이를 키우는 사람들은 홧학제품을 멀리하고, 대기업에 대한 신뢰가 사라지게 된다. 대기업의 횡포가 현실이 되었고, 국가가 그들에게 단죄하지 않음으로서 생기는 문제들을 온전히 국민이 저야 한다는 사실을 통감하게 된 것이다. 부모가 내 아이를 키우고, 건강하게 성장하기 위해서 편리하고, 쉽게 구매할 수 있는 시중에 파는 공산품들을 멀리하고 자연과 가까운, 인간에게 무해한 식물들에 눈을 돌리게 되었다. 환경과 밀접하게 연결되면서, 아이가 식물을 통해 느낄 수 있는 자연스러움과, 평화로움, 더 나아가 식물이 주는 정서적인 안정까지 고려하게 된 것이다.


이 책은 바로 그런 목적에서 쓰여진 책이다. 55가지 식물들 중에서 우리에게 익숙한 식물들도 있고, 이국적인 열대 식물도 있다. 중요한 것은 식물을 어떻게 키우고, 어떤 목적으로 쓰는지 명확하게 이해하는 것이다. 그건 각각의 식물이 원산지가 어디인지 이해하고, 거기에 환경을 맞추는 방법이 있다. 식물을 키울 때 부수적으로 따라오는 미생물을 생각해야 한다. 식물은 인간의 건강을 최적화하고, 인류가 우주로 여행을 할 때 절대적으로 빠져서는 안되는 중요한 가치를 지니고 있다.그래서 식물을 터전으로 삼는 또다른 생물들을 고려해야 한다. 그건 미생물이 식물의 성장을 돕는 공생관게이며, 집안 곳곳에 스며들고 있는 화학적인 문제들이 야기하는 건강과 환경들을 고려해야 하는 부분이다. 또한 식물들은 성장하는 방식에 따라서 용도가 달라질 수 있다. 집안 곳곳에 있는 사무실에 인테리어가 될 수 있고, 교육적인 목적이 될 수도 있다. 아이들은 식물의 생테를 보면서, 식물의 효용가치에 대해서 염두를 두는 것이다. 또한 식물은 우리 삶에 작은 변화를 가져 올 수 있고, 식물은 어디서 잘 성장하고, 식물이 좋아하는 환경과 장소를 정확하게 선택해야 식물이 죽지 않고 우리 몸을 건강해지도록 도와준다. 또한 이산화탄소를 흡수하고 산소를 내뿜는 식물은 거대한 물을 품고 있으며, 그 특징에 맞게 최적의 성장환경을 조성해야 한다. 또한 식물은 지금 대한민국에 당면한 미세먼지 척결에 효과적이며, 집안 곳곳에 내 집에 맞는 식물을 배치하고 관리한다면, 건강한 집안 분위기를 연출할 수 있다.