메이드 인 코리아

메이드 인 코리아 - 대한민국 청춘이여, 결코 아프지 마라!
이영현 지음 / 성안당 / 2019년 7월

수십 년 동안 내가 취급한 물품의 종류는 어림잡아 수천 가지에 이른다.캐나다의 한 마을 주택가에서 발품을 팔며 판매한 작은 목공예품부터 요강, 나무 빨래판,대나무 머리핀, 우산,TV,카메라까지,종류는 여럿이지만 그동안 내가 팔아온 수많은 제품의 공통점은 모두 한국산이라는 사실이다. (-13-)


지금 생각해보면 1년 가까이 행상을 한 덕분에 토론토는 물론 인근에 있는 도시까지 나의 발길이 안 닿은 곳이 없을 정도였으니, 차라리 대동여지도를 만든 김정호 선생처럼 토론토 지도를 만들어 팔았으면 '대박'을 쳤을지도 모른다. 장사를 우습게 본 나의 성급함 탓에 무려 1년 동안 말 그대로 '사서 고생'을 한 셈이다.(-112-)


일단 물꼬를 트자 TV 컨버터는 예상보다 훨씬 빠르게 팔려나갔다.제품 생산만 우리나라에서 할 뿐, 기술 자체는 세계적으로 인정을 받는 일본에서 제공받았으니 상대적으로 저렴한 가격과 좋은 품질이 소비자의 입맛에 맞아떨어진 것이었다.(-193-)


'인간사 새옹지마'라는 말마따나 나의 삶은 드라마틱한 이벤트의 연속이었다.돈도 없고 백도 없던 내가 이를 극복하기 위해서는 스스로의 다리를 부지런히 움직이고 각종 기발한 발상을 짜내는 수밖에 없었다.(-246-)


우리 속담에 '고생 끝에 낙이 온다'는 말이 있다. 이 속담은 성공이나 어떤 업적을 가지기 위해서는 고생은 필요하다는 의미를 지니고 있다.그만큼 한국인에게 이 속담은 익숙하면서, 현대인들의 기준으로 보자면 시대에 동떨어진 속담이기도 하다. 그만큼 우리의 삶은 궁핍하였고, 고생과 노력을 통해서 성취감을 얻고, 꿈을 이루는 것이 당연시해왔었다. 그건 <메이드 인 코리아>를 쓴 이영현씨도 마찬가지이다. 캐나다로 이주하여 1971년 영리무역회사를 설립한 저자는 40여년간 해외 무역에 잔뼈가 굵은 거상이었다. 해외의 바이어를 자처하면서, 국내의 수많은 제품들을 해외인들에게 소개해 차익을 얻었던 저자는 남다른 안목과 가치관으로 물건을 골라 해외 소비자들에게 팔게 된다.그건 기존의 Made in korea 제품의 용도에서 벗어나 해외에 팔땐 해외인들이 생각하는 용도의 물건으로 탈바꿈해 왔으며, 사업과 무역에 있어서 탁월한 사업 수완을 가지고 있다.그것이 이 책을 읽는 또다른 목적이며, 무역업에 있어서 독보적인 성장을 꾀하게 된다.40년간 무역상으로서 1억 달러 매출 성과를 이뤄 냈으며, 자신의 과거의 고생담과 노력들을 서술해 나가고 있다.저자가 남다른 자부심을 가지고 있는 이유는 살아온 생애동안 위기를 극복해 내고, 스스로 노력을 통해서 목표를 달성해 나갔기 때문이다.위기에 강한 사람이 스스로 일어날 수 있으며, 그 삶의 과정은 사람들에게 감동의 기폭제가 된다.

수주의 기술

수주의 기술 - 1,000건의 수주경험을 통해 완성한
박상우 지음 / 비즈니스아츠 / 2011년 7월

수주는 '발주자의 요구사항에 대해 서비스와 제품을 공급할 수 있는 권리를 확보하는 것'을 의미한다. 즉 수주는 '이미 만들어진 것을 제공하는 것이 아니라 만들 것을 약속하는 권리를 얻는 작업'이다. 다시 말해서 '보이지 않는 가치를 얻는 작업'인 것이다. (-14-)

'사업설명회에서 강조한 사항은 무엇인가?
프리세일즈 단계에서 파악한 사업 범위와 발주 범위는 동일한가?
자사에게 유리한 요소는 무엇이고 불리한 요소는 무엇인가?(-117-)


제안서 작성 경험이 부족할 수록 사소한 이슈에 매달리게 된다.오탈자, 페이지 번호 맞추기 등 사소한 것으로 인해 전체 일정에 차질을 발생시키는 경우가 많다. 물론 이 모든 것이 완벽하다면 더할 나위 없이 좋겠지만 제안은 늘 촉박한 일정으로 진행된다.(-173-)


'마케팅'의 의미부터 생각해보자.입찰 현장에서 진행되는 비즈니스 프리젠테이션의 말 한마디를 돈으로 환산하면, 수십만원에서부터 수백만원의 가치를 지닌다.앞에서 등장한 프리젠테이션 레벨 C와 D에 해당하는 청중에게 서비스와 상품의 구매를 결정하도록 하는 구체적이고 효과적인 마케팅 활동이다.(-212-)


언어적 개념으로 보면 익숙하지만,현실에서는 잘 쓰지 않는 단어가 있다. 그 단어들은 대체로 소수의 전문화된 이들에게 쓰여지며, 개념적 이해는 충족할 수 있지만, 현실과 동떨어지는 경우가 있다.이 책에서 주 내용으로 언급하고 있는 '수주'와 '발주'가 대표적인 사례이다. 수주와 발주는 기업과 기업간에 행해지는 거래의 형태이며, 개인과 개인의 거래와 달리 건수는 작지만, 그 규모는 상황에 따라 큰 차이를 보여준다. 수주와 발주는 거래 과정에서 기업 간에 설득과 협상이 꼭 필요하며, 비즈니스 프리젠테이션과 물밑작업을 통해서 서로가 거래의 물꼬를 트게 된다. 책에서는 수주의 기본 개념 이해부터, 거래와 협상, 설득력을 키우는 방법을 소개하고 있으며, 그것을 비즈니스 프리젠테이션으로 엮어가는 과정들을 분석하고 있다. 특히 수주는 서로가 원하는 것을 얻어내기 위해서 반복된 협상이 필요하며, 간결하면서 세련된 프리젠테이션이 요구된다. 특히 프리젠테이션을 진행하는 이가 초보인 경우 디테일에 약하며, 비즈니스 프리젠테이션을 망칠 수 있기 때문에 수주의 건 수의 크기에 따라서 배제되는 경우도 나타나고 있다.  직접 수주를 진행하면서, 발생하는 문제점을 짚어 나가고 있으며, 꼭 체크해야 할 항목들을 직접 적어 놓음으로서 수주과정과 절차에서 발생하는 변수와 리스크를 제거하도록 도와주고 있다. 수주의 기본적인 길잡이를 제공하고 있으며, 나에게 필요한 수주의 스킬과 노하우를 찾아 나갈 수 있도록 이끌어간다.

당신의 보험을 바로 잡아드립니다

당신의 보험을 바로잡아드립니다 - 보험료는 줄이고 보장액은 키우는 똑똑한 보험설계
최성진 지음 / 라온북 / 2019년 6월

한 회사의 상품만 취급하는 일번적인 보험설계사와 달리 GA 설계사들은 30개 이상의 생명보험과 손해보험 금융상품을 판매한다.그래서 각 보험회사의 매니저나 지점장을 통해서 다양한 정보를 얻는다. 보험회사들은 경쟁력있는 상품들을 내놓고 설계삳을에게 자사 상품의 장점을 설명해준다.(-21-)


가장 중요한 보험 1순위는 국민보험이라고 불리는 의료실비보험일 것이다.의료실비를 모르는 사람은 거의 없을 정도이지만 보상 내용에 대해서는 모르는 경우가 많다.단순하게 모든 질병과 상해를 보상받는다고 알고 있지만 예외 조항은 있다. (-129-)


어느날 그 고객이 산에서 내려오다 다리를 다쳤다.골절이 되어 입원을 했고 수술을 받았다. 그러나 보험사에서 받은 금액은 달랑 10만원이었다. 고객은 마음이 상했다.이때가 바로 보험리모델링을 해야 하는 시기이다. 가장 많은 고객들이 보상에 문제가 생겼을 때 리모델링을 결심한다. (-190-)


사람은 누구에게나 자신만의 고유한 이름이 있다.보험에도 질병과 상해라는 이름으로 붙는 코드명이 있다. 가장 흔하고 큰 질병인 암은 C코드가 붙는다. C73이 갑상선암 코드다. 진단율이 늘어나면서부터 갑상선암은 2008년을 전후로 이미 소액암, 유사암이라는 각 보험 회사별 명칭하에 적은 금액의 진단금에 포하되었다. (-238-)


자본주의 사회에서 보험과 마케팅, 금융은 서로 유기적이며, 맞물려 돌아간다. 그건 이 세가지가 우리의 삶에 중요한 요소이며, 인간이 본질적으로 느끼는 불안 중, 보험은 돈에 대한 걱정, 죽음에 대한 두려움을 종식시켜주는 하나의 요소이기도 하다. 우리가 보험에 대해서 관심가지게 되고, 나에게 필요한 보험을 드는 또다른 이유이기도 하다.특히 한국사회는 가족 중심 사회이기 때문에, 부모의 부재로 인해 생겨나는 자식에 대한 걱정과 근심이 현존하고 있다. 때로는 목적이 분명한 보험 사기가 반복적으로 일어나지만, 현실적으로 볼 때 보험은 우리가 살아가면서, 만족감을 느끼기 위한 도구이기도 하다.


보험은 과거에 비해 다양한 루트로 들수 있다.지인을 통해서 보험을 들 수 있고, 보험 설계사를 직접 만나서 보험을 들 수 있다. 온라인 상담을 통해서 보험을 드는 케이스도 있으며, 보험을 들 때 나에게 맞는 보험을 들어야 효율적인 혜택을 누릴 수 있다. 특히 나의 현재 상황에 대해서 정확하게 파악하고 , 그 과정에서 나의 과거의 병력을 정확하게 알아야 보험을 들고 난 이후 보험을 타게 될 때 생기는 보험 분쟁에서 어느 정도 자유로워질 수 있다. 또한 같은 보험이라도 생명 보험사와 손해 보험사는 보험 혜택 차이가 있으니, 나에게 유리한 보험을 선택하고, 보험사도 스스로 결정해야 한다.이 책에서 우리가 흔하게 생각하는 보험 실비지출,진단비, 암 수술비, 병원 입원, 휴유장애, 재무 상담 등 보험과 관련하여 다양한 개념들에 대해서 이해하도록 도와주고 있으며, 나 자신의 나이,가족이 과거에 앓았던 병, 내가 암에 걸릴 수 있는 가능성, 더나아가 치매나 예기치 않은 사고로 인해 보험을 들어야 할때 보상을 받으려면 어떤 도움을 얻어야 하는지 보험 상식 기준을 구체적으로 설명하고 있다. 특히 암에 대한 보험 혜택을 보면, 어떤 암은 보험 혜택을 많이 누릴 수 있고, 어떤 암은 보험 혜택이 상대적으로 적은 경우가 있다.내가 낸 돈에 비해서 보험 혜택이 절대적으로 적을 때 기존의 보험에 대해서 다시 분석하고, 리빌딩을 통해 나에게 맞는 보험을 선택하고, 결정할 수 있어야 한다.특히 갱신형 보험과 비갱신형 보험의 차이를 정확하게 이해하고,보험 약관을 읽을 때 스스로 이해하지 않는 부분들은 상담을 통해 해결해야 한다. 즉 보험에 대한 정보가 많을수록 나에게 필요한 보험을 스스로 고를 수 있고, 보험 설계사와 상담을 할 때 나에게 필요한 보험을 지혜롭게 고를 수 있다.

스물다섯 영업으로 길을 찾다

스물다섯 영업으로 길을 찾다 - 앞길이 막막한 청춘을 위한 나의 길을 걷는 방법
이가훈 지음 / 성안당 / 2019년 6월

한 가지만 구체적으로 예를 들며느 물통을 매고 산꼭대기에 올라가 판다는 것은 말이 쉽지 실제로 해보면 보통 힘든 일이 아니다. 혼자 갈 것인지 동료를 구해 같이 갈 것인지, 물만 팔 것인지 초콜릿이나 슬러시 따위도 팔 것인지, 얼마의 단가에 몇 개를 어디에서 구해서 어느 산꼭대기에서 얼마에 팔 것인지, 어떤 문구를 적어 팔 것이며, 혹시 그곳이 자릿세를 요구하는 곳은 아닌지, 혹여나 감시원이 순찰을 돌며 판매행위 자체를 막지는 않는지도 확인해야 한다. (-51-)


영업의 기본은 상대 의도를 파악하는 것이다.의도는 말이나 행동보다 본질적이므로 누군가 말하는 것으로 판단하지 말고,그가 '원하는 것,이 무엇인지 헤아려야 한다. 이는 비단 영업에서뿐만 아니라 모든 업과 사회생활의 기본이다. 그렇기에 학교라는 울타리를 갓 벗어났을 때 제대로 영업을 배우면 평생 도움이 될 수 있다. (-107-)


새로운 가치중심 소비 사례로 '방탈출 카페'나 '양궁 카페'가 있다. 아니, 스스로를 방에 가둬놓고 여기서 빠져나오기 위해 돈을 쓴다니 이성적으로 생각하면 이 얼마나 말이 되지 않는 행위란 말인가.(-154-)


영업을 하다보면 그러한 변화가 가능한 이유는 바로 영업의 본질이 사람과의 관계를 맺는 것이기 때문이다.관계 맺음을 통해 사람을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 세상에 대한 시야를 넓힐 수 있다. 책을 읽고 세상을 여행하는 것과 같은 원리다.(-294-)


누구나 처음부터 영업에 관심 가지는 경우는 없다. 내 앞에 놓여진 상황이 영업을 할 수 있게 만들었기 때문에 그들은 영업을 본격적으로 하게 된다. 저자 이가훈은 학창 시절 류마티스 강직성 척수염 증상을 얻게 되었고, 치료와 재활 과정을 거쳐 제2의 삶을 살아가고 있다. 그는 자신에게 주어진 새로운 삶을 영업을 통해 바꿔 나가기 시작하였다. 친구들보다 더 빨리 영업에 눈을 뜨기 시작하였으며, 고객이 원하는 것을 제시하기 위한 노력과 시간을 아끼지 않고 있다.저자는 영업의 가치에 눈을 뜨기 시작하였고, 남들보다 좀더 노력하고, 남들보다 더 연구했다. 영업에 대한 자세와 철학, 마인드 ,삶의 기준들이 저자의 영업 스타일에 고스란히 반영되고 있다. 특히 저자는 영업의 기본을 가치와 만족도라고 말한다. 고객에게 가치를 제시하고, 고객 만족도를 높여 나가기 위해서 최선을 다해야 영업에 성공할 수 있고 그 과정에서 스스로 원하는 것을 얻게 된다. 더 나아가 영업은 사람과 사람 사이의 관계에서 비롯된다. 그 관계 속에서 신뢰와 믿음을 형서하고, 한번의 관계를 지속적인 관계로 마꿔 가기 위한 거래를 시도 하는 것이다. 그 순간 순간마다 우리는 영업의 기준을 제시할 수 있으며, 영업 과정에서 협상을 시도하게 된다. 가격이란 그 협상의 과정에서 만들어진 결과물이며, 내가 제시한 가격에 맞는 제품을 판매하게 된다. 책에서 눈여겨 볼 부분은 저자의 영업에 대한 자세와 행동들이다. 고객이 무엇을 원하는지 정확하게 파악하기 위해서 시간과 노력을 아끼지 않고 있다. 더 나아가 고객의 말과 행동 너머의 의도를 파악하려고 애를 쓰고 있으며, 그 과정에서 영업의 비결을 터득해 고객에게 다가가고 있다. 

해피 붓다

해피 붓다
이응준 지음 / 은행나무 / 2019년 7월

F형이 말했다.
"한정적이고 일시적이지 않은 것은 혁명이 아니다. 혁명을 이루고 나서는 혁며을 버리거나 떠나야 해.혁명을 보관하지 마라.세상과 인간은 지옥 같은 여름이고, 혁명은 상하기 쉬운 생선이니까."(-24-)


정치가 생선이건 악어이건 간에,나는 민주주의를 믿지 않는다.다만 민주주의에 대해 끝없이 의심하면서도 민주주의를 지키려 노력할 뿐이다.그런 의미에서 내게 민주주의는 차선이 최선인 유일한 사회적 방법일 뿐이지 '주의'가 아니다.민주주의는 이념이 아니라 민주적 '제도'다.(-27-)


사람이 왜 자꾸 그때가 그립다느니, 그 시절이 좋았다느니, 그러는지 아는가? 그건 , 그때와 그 시절도 어렵고 지금과 이 시대도 어렵기 때문이다.그러니 지나간 게 더 낫지.졸면서 벤치에 앉아 있는데,웬 백발 할머니께서 다가오셔서는 ,교회 나와예수 믿고 구원 받으라며 전도하고 가셨다.(-69-)


별은 왜 반짝일까.모닥불을 피워놓고 그 위로 맞은편을 바라보면, 경치가 흔들리는 것처럼 보인다. 그것은 뜨거워진 공기가 움직이며 빛을 흩어놓기 때문이다.(-95-)


너무 먾은 것들을 인간과 그 사회에 기대하지 마라.그렇지 않으면 거짓과 위선에 물들어 지친 끝에 삶의 감동을 잃게 될 것이다.이승은 모순과 허위로 가득 차 있다.상처받을 일이 아니다. 그게 영원한 일상다반사인 것이다. 김종필은 모든 면에서 박정희보다 뛰어났다.그러나 단 한가지 점에서 박정희와는 상대가 안 됐다.'모순성'박정희의 어마어마한 에너지는 바로 그 모순성에서 튀어나왔다.(-143-)


"이 나라 사람들은 말이에요. 왜 인간성 안 좋은 걸 정치적 입장이라고 착각하는 아주 더러운 고질병이 있는 것 같아요.그렇죠?"
나는 정치 얘기하기를 병적으로 좋아하는 인간들에게 위와 같은 말을 자주 해주는 것이다.(-170-)


이 책은 정치 에세이면서, 정치 소설이다.인간의 과거와 현재,동시성을 가진 그 두개의 시간을 교차하면서, 인간의 위선과 모순성을 언급하고 있다. 소설 속 주인공 정한심은 그 시대에 박정희와 같은 시대를 살아온 아버지가 지어준 이름이다. 이름의 첫 의미는 고상하지만, 그 이름의 당사자는 주홍글씨 같은 이름의 굴레 속에서 살아가야 한다.이름이 복된 이름이 아닌, 내 삶에 족쇄가 될 수 있다는 걸, 그 시대의 사람들은 인지하지 못하고, 그대로 써오게 된다.


소설 속 정한심은 말 그대로 한심한 인생을 살아가게 된다. 좋은 일, 안정적인 일을 하면서 살아갈 수 있지만, 정한심은 그런 삶에 비껴나 있다.연예부 기자를 때려치우고,<무장한 소녀를 위한 해방 저널>이라는 잡지를 창간하게 된 정한심은 그로인해 자신의 인생은 180도 바뀌게 되었다. 행복에서 불행으로 바뀌는 게 한순간이라는 걸 정한심의 삶 그 자체에서 볼 수 있으며, 정한신의 삶의 변화과정이 바로 대한민국 사회의 변화과정과 교차되고 있다. 한편 소설은 1960년대 박정희 시대를 고찰하면서, 현재의 우리 삶의 문제의 근원이 어디에 있는지 따져보고 있다. 정치에 대한 깊은 인식과 가치관들이 지금 현재 대한민국 사회를 만들었으며, 그로 인해 우리 사회는 피폐해지고 있다. 그 원인은 정치에 있으면서, 정치와 무관한 성격을 가지면서 지금까지 존재하고 있다. 그 원인은 한국인들이 한국 사회의 모든 문제들은 정치와 결부짓기 때문이다. 정작 그 정치의 구성원이었던 한 개개인의 일탈된 행동들은 언급하지 않는 위선적인 부분들을 적나라하게 고발하고 있다.


소설은 인간의 본질적인 문제에 접근하고 있다.민주주의 이념을 도입했지만,여전히 대한민국 사회는 민주적이지 않다.그건 민주라는 가치가 가지는 위선적인 개념과 추구하는 방식에 원인이 있으며, 우리는 그 원인에 대해서 따져 보게 된다. 민주주의를 가지게 되면, 그것이 그냥 두어도 유지할 거라 착각하면서 살아간다. 하지만 민주주의는 인간에 의해서 부패되는 성격을 지니고 있다. 인간이 가지는 모순들은 그 모순의 근원은 어디에서 발생하고 있는지 ,왜 우리는 민주주의 사회의 구성원으로서 살아가지만 현실은 그 이념에서 벗어나고 있는지 생각해 보면서, 과거 우리가 꿈꾸었던 혁명적 가치가 제대로 구현되지 못한 이유와 우리의 자기 성찰에 대해서 언급하고 있다.